11.2 Verwenden des Remote-Modus

Der Remote-Modus wird von GroupWise-Benutzern verwendet, die den Mobildienst verwenden. Ähnlich wie beim Caching-Modus wird eine Kopie der Netzwerk-Mailbox oder der von Ihnen festgelegte Teil der Mailbox auf dem lokalen Laufwerk gespeichert. Sie können Nachrichten in regelmäßigen Abständen mit der angegebenen Verbindungsart (Modem, Netzwerk oder TCP/IP) abrufen oder versenden. Wenn Sie keine vollständige Kopie der Netzwerk-Mailbox benötigen, können Sie die abgerufenen Daten einschränken. So können Sie zum Beispiel festlegen, dass nur neue Nachrichten oder nur die Betreffzeilen von Nachrichten abgerufen werden.

Ihr Systemverwalter kann in Einstellungen festlegen, dass die Verwendung des Remote-Modus nicht möglich ist.

11.2.1 Vorbereiten der Verwendung des Remote-Modus

Mit der Option „Mobildienst“ im Menü „Werkzeuge“ (oder durch Wechseln vom Online-Modus in den Remote-Modus) können Sie Ihre Remote-Mailbox erstellen, einrichten oder aktualisieren. Die lokale Mailbox wird auf dem lokalen Laufwerk erstellt, und alle aktuellen Verbindungen werden erkannt und eingerichtet. Wurde der Caching-Modus bereits zuvor verwendet, ist Ihre lokale Mailbox schon erstellt worden.

Sie können den Mobildienst auch zum Erstellen von Setup-Dateien auf einer Diskette verwenden, mit denen Sie Ihre Remote-Mailbox auf einem Computer einrichten können, der nicht in das Netzwerk eingebunden ist.

Verschiedene Benutzer können ihre Remote-Mailboxen auf einem einzigen freigegebenen Computer einrichten.

Einrichten der Remote-Mailbox

Wenn Sie vom Online-Modus in den Remote-Modus wechseln, können Sie den Pfad zur Remote-Mailbox eingeben. Sollte dieser Pfad nicht existieren, wird der Mobildienst automatisch ausgeführt. Die folgenden Schritte erläutern, wie Sie Ihre Remote-Mailbox mit der Option „Mobildienst“ einrichten.

  1. Stellen Sie sicher, dass GroupWise auf dem Computer installiert ist, auf dem Sie Ihre Remote-Mailbox einrichten möchten.

  2. Vergewissern Sie sich, dass Sie ein Passwort für Ihre Online-Mailbox festgelegt haben.

  3. Führen Sie GroupWise in Ihrem Büro auf dem angedockten Laptop oder einer Arbeitsstation aus.

  4. Klicken Sie auf Werkzeuge > Mobildienst.

  5. Geben Sie Ihr Mailbox-Passwort ein und klicken Sie anschließend auf OK.

    Begrüßungsseite des Mobildienst-Assistenten

  6. Klicken Sie auf Diesem Computer und anschließend auf Weiter, um die Remote-Mailbox auf dem Laptop zu erstellen, das derzeit an das Netzwerk mit dem Online-GroupWise-System angeschlossen ist.

    Wenn Sie auf Diesem Computer klicken und GroupWise nicht auf dem angedockten Laptop installiert ist, werden Sie aufgefordert, GroupWise zu installieren. Wenn Sie GroupWise außerhalb Ihres Büros verwenden möchten, klicken Sie auf Ja, um GroupWise auf dem Computer zu installieren, den Sie auf Reisen mit sich führen. Fahren Sie mit Schritt 7 fort.

    oder

    Um eine Einrichtungsdiskette für einen anderen Computer zu erstellen (beispielsweise den Computer zu Hause), klicken Sie auf Einem anderen Computer und anschließend auf Weiter. Halten Sie eine Diskette bereit. Nachdem die Einrichtungsdiskette erstellt wurde, legen Sie die Diskette in das Laufwerk des Computers ein, auf dem Sie Ihre Remote-Mailbox einrichten möchten (beispielsweise auf dem Computer zu Hause). Führen Sie anschließend setup.exe von der Diskette aus. Fahren Sie fort Schritt 10.

  7. Geben Sie den Pfad zu Ihrer Remote-Mailbox an und klicken Sie anschließend auf Weiter.

  8. Wählen Sie die Telefonnummern für die Verbindung zur Online-Mailbox aus und klicken Sie anschließend auf Weiter.

  9. Wählen Sie die Nachrichten aus, die Sie in die Remote-Mailbox kopieren möchten, und klicken Sie anschließend auf Fertig stellen.

  10. Beenden Sie GroupWise.

  11. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Windows-Desktop und anschließend auf Neu > Verknüpfung.

  12. Geben Sie c:\Programme\Novell\GroupWise\grpwise.exe /pr-Pfad_zur_Remote_Mailbox ein. Bei dem Pfad handelt es sich um den in Schritt 7 eingegebenen Pfad.

  13. Klicken Sie auf Weiter.

  14. Geben Sie einen Namen für die Verknüpfung ein, beispielsweise „Remote“.

  15. Klicken Sie auf Fertig stellen.

    Nachdem Sie Ihre Remote-Mailbox eingerichtet haben, können Sie Nachrichten und Adressbuchinformationen von Ihrer Online-Mailbox senden und abrufen.

Einrichten von mehreren Remote-Mailboxen auf einem freigegebenen Computer

Diese Schritte sollten von jedem Benutzer ausgeführt werden, der eine Remote-Mailbox auf dem gemeinsamen Computer einrichtet.

  1. Führen Sie GroupWise im Online-Modus aus und klicken Sie anschließend auf Werkzeuge > Mobildienst.

  2. Geben Sie gegebenenfalls Ihr Passwort ein.

  3. Zum Erstellen einer Installationsdiskette für eine Remote-Mailbox klicken Sie auf Einem anderen Computer.

  4. Befolgen Sie die Anweisungen im Mobildienst-Assistenten. Legen Sie im letzten Schritt eine leere Diskette ein, um die Installationsdateien zu speichern.

  5. Melden Sie sich auf dem freigegebenen Computer mit einem eindeutigen Benutzernamen unter Windows an.

  6. Legen Sie die Installationsdiskette in das Diskettenlaufwerk des freigegebenen Computers ein, und führen Sie anschließend das Programm setup.exe von der Diskette aus.

    Überprüfen Sie, ob GroupWise auf dem gemeinsamen Computer installiert ist.

  7. Wählen Sie einen Ordner für die Dateien Ihrer Remote-Mailbox aus und klicken Sie anschließend auf OK.

    Dieser Ordner sollte nicht für andere Benutzer freigegeben werden.

  8. Zum Ausführen von GroupWise in Verbindung mit der Remote-Mailbox sollte sich jeder Benutzer mit einem eindeutigen Benutzernamen unter Windows anmelden, bevor GroupWise gestartet wird.

Konfigurieren von Remote-Verbindungen

Wenn GroupWise im Remote-Modus ausgeführt wird, kann die Verbindung zum Online-GroupWise-System über eine Modem- oder Netzwerkverbindung (direkte Verbindung) oder eine TCP/IP-Verbindung hergestellt werden. Wird die Option „Mobildienst“ zur Einrichtung Ihrer Remote-Mailbox verwendet, stellt GroupWise die entsprechenden Verbindungen auf der Basis des aktuellen GroupWise-Betriebsmodus her. Sie können neue Verbindungen erstellen und bereits vorhandene Verbindungen ändern oder löschen.

Verbindungen

Sie können zwischen Verbindungstypen umschalten, wenn die gerade verwendete Verbindung keine ausstehenden Anforderungen enthält. Wenn Sie beispielsweise mit einer Netzwerkverbindung Nachrichten abrufen oder senden und die Verbindung trennen, bevor die Daten vollständig übertragen wurden, sollten Sie anschließend nicht zu einer Modemverbindung umschalten, um die Anforderungen zu verarbeiten. Verwenden Sie die ursprüngliche Verbindung, um die Verarbeitung der Anforderungen fortzusetzen.

Modemverbindungen

Wenn Sie die Verbindung über ein Modem herstellen, wählen Sie sich über eine Telefonleitung in das Online-GroupWise-System ein. Die Wählinformationen für jeden Remote-Standort müssen erst eingerichtet werden. In einem Hotel ist es beispielsweise oft notwendig, zuerst eine Null für die Amtsleitung zu wählen, was bei einem Privatanschluss nicht erforderlich ist. Für jede dieser Situationen muss ein separater Remote-Standort eingerichtet werden. Nähere Informationen über das Festlegen von Wähleigenschaften für einzelne Remote-Standorte finden Sie in Ihrer Windows-Dokumentation.

TCP/IP-Verbindungen

TCP/IP-Verbindungen verwenden für die Verbindung zum Online-GroupWise-System eine IP-Adresse und einen IP-Anschluss. Wenn Sie einen gebührenfreien Internet-Anbieter für Verbindungen von unterwegs verwenden, können Sie mithilfe der TCP/IP-Verbindung Telefonkosten sparen. Ferner brauchen Sie die Internet- und Telefonverbindung nicht zu unterbrechen, um via Modemverbindung auf Ihr Online-GroupWise-System zuzugreifen. Sie können die gleiche Internet-Verbindung für den Zugriff auf Ihr Online-GroupWise-System verwenden.

Netzwerkverbindungen (direkt)

Wenn Sie sich im Büro befinden, können Sie GroupWise im Remote-Modus mit einer Netzwerkverbindung ausführen. Eine Netzwerkverbindung ist sinnvoll, wenn schnell große Datenmengen (z. B. das Systemadressbuch) abgerufen werden sollen.

Verbindungsstatus

Wenn Sie die Option „Mobildienst“ verwenden, um Ihre Remote-Mailbox vor dem Verlassen des Büros zu aktualisieren, oder wenn Sie Nachrichten von einem entfernten Standort aus senden oder laden, wird das Dialogfeld „Verbindungsstatus“ angezeigt. Mithilfe dieses Fensters können Sie die Übertragung von Informationen zwischen Ihrem Online-GroupWise-System und Ihrer Remote-Mailbox überwachen. Ausführliche Verbindungsinformationen können Sie mit der Option Protokoll anzeigen. Verwenden Sie die Option Anfragen zum Anzeigen der Anzahl von Anforderungen, die das Online-GroupWise-System zu verarbeiten hat. Mit der Option Trennen können Sie die Übertragung jederzeit abbrechen.

Neben dem Fenster „Verbindungsstatus“ zeigt auch das Symbol in der Windows-Taskleiste den Status Ihrer Verbindung an.

Symbol

Bedeutung

Sie sind verbunden.

Die Verbindung ist getrennt.

Sie senden Nachrichten.

Sie empfangen Nachrichten.

Verbindungsprotokoll

Mithilfe des Verbindungsprotokolls können Sie Verbindungsinformationen anzeigen und Verbindungsprobleme lösen. Dieses Protokoll enthält Informationen zur Verbindungsdauer, Fehlermeldungen etc.

GroupWise verwendet drei Verbindungs-Protokolldateien, um die Verbindungsinformationen zu protokollieren: remote1.log, remote2.log und remote3.log. Bei jeder Ausführung von GroupWise im Remote-Modus wird jeweils die nächste Protokolldatei verwendet.

Erstellen von Modemverbindungen

Wenden Sie sich an Ihren Systemverwalter, um die Telefonnummer Ihres Gateways, eine Anmelde-ID und ein Passwort zu erhalten.

  1. Klicken Sie auf Konten > Senden/Abrufen > GroupWise-Optionen.

  2. Klicken Sie auf Konfigurieren, auf Verbinden mit und dann auf Neu.

  3. Stellen Sie sicher, dass die Option Modem aktiviert ist und klicken Sie anschließend auf OK.

    Dialogfeld „Modemverbindung“, Register „Allgemein“

  4. Geben Sie in das Feld Verbindungsname eine Beschreibung ein.

  5. Klicken Sie auf die Ländervorwahl und geben Sie anschließend die Vorwahl und Telefonnummer für das Gateway zu Ihrem GroupWise-System ein.

  6. Geben Sie die Gateway-Anmelde-ID ein.

  7. Klicken Sie auf Passwort und geben Sie das Gateway-Passwort ein. Klicken Sie auf OK und geben Sie das Passwort nochmals ein. Klicken Sie anschließend auf OK.

  8. Klicken Sie auf das Register Spezielle Optionen.

    Dialogfeld „Modemverbindung“, Register „Spezielle Optionen“

  9. Wenn Ihr Modem ein Skript benötigt, klicken Sie auf Skript bearbeiten. Legen Sie die erforderlichen Befehle für „Bei Vorliegen von“ und „Antworten mit“ fest.

    Um das Skript zu speichern, ohne den Dateinamen zu ändern, klicken Sie auf Speichern und anschließend auf Schließen.

    oder

    Um das Skript unter einem neuen Dateinamen zu speichern, klicken Sie auf Speichern unter und anschließend auf Schließen.

  10. Zum Laden einer bereits vorhandenen Skriptdatei klicken Sie auf Symbol „Ordner“ , wählen Sie die gewünschte Skriptdatei aus, und klicken Sie anschließend auf Öffnen.

  11. Klicken Sie auf das Trennverfahren.

  12. Legen Sie im Feld Versuche die Anzahl der Wahlwiederholungen im Falle einer besetzten Leitung fest.

  13. Legen Sie im Feld Wiederholintervall das Zeitintervall zwischen den einzelnen Wahlwiederholungen fest.

  14. Klicken Sie auf OK und anschließend auf Schließen.

Herstellen von TCP/IP-Verbindungen

  1. Klicken Sie auf Konten > Senden/Abrufen > GroupWise-Optionen.

  2. Klicken Sie auf Konfigurieren, auf Verbinden mit und dann auf Neu.

  3. Klicken Sie auf TCP/IP und anschließend auf OK.

    Dialogfeld „TCP/IP-Verbindung“

  4. Geben Sie einen beschreibenden Namen für die TCP/IP-Verbindung ein.

  5. Geben Sie die IP-Adresse und die Anschlussinformationen ein, die Sie von Ihrem Systemverwalter erhalten haben.

    Statt einer IP-Adresse können Sie im Feld IP-Adresse auch den Hostnamen des Domänennamensystems eingeben. Wenden Sie sich gegebenenfalls an Ihren Systemverwalter.

  6. Klicken Sie auf ein Trennverfahren, klicken Sie auf OK und anschließend auf Schließen.

Erstellen von Netzwerkverbindungen

  1. Klicken Sie auf Konten > Senden/Abrufen > GroupWise-Optionen.

  2. Klicken Sie auf Konfigurieren, auf Verbinden mit und dann auf Neu.

  3. Klicken Sie auf Netzwerk und anschließend auf OK.

    Dialogfeld „Netzwerkverbindung“

  4. Geben Sie einen beschreibenden Namen für die Netzwerkverbindung ein.

  5. Geben Sie den Pfad zu einem beliebigen Post-Office-Verzeichnis in Ihrem GroupWise-System ein.

    Wenden Sie sich an Ihren Systemverwalter, wenn Sie den Pfad zu Ihrem Post-Office nicht kennen. Sie können auch ein beliebiges anderes Post-Office im GroupWise-System verwenden, um auf Ihre Online-Mailbox zuzugreifen. Sie müssen die Verbindung nicht unbedingt zu dem Post-Office herstellen, das Ihre Online-Mailbox enthält.

  6. Klicken Sie auf ein Trennverfahren, klicken Sie auf OK und anschließend auf Schließen.

Kopieren einer Remote-Verbindung

  1. Klicken Sie auf Konten > Senden/Abrufen > GroupWise-Optionen.

  2. Klicken Sie auf Konfigurieren und auf Verbinden mit. Klicken Sie auf die Verbindung und anschließend auf Kopie.

  3. Ändern Sie die Verbindung und klicken Sie anschließend auf OK.

Bearbeiten einer Remote-Verbindung

  1. Klicken Sie auf Konten > Senden/Abrufen > GroupWise-Optionen.

  2. Klicken Sie auf Konfigurieren und auf Verbinden mit. Klicken Sie auf die Verbindung und anschließend auf Bearbeiten.

  3. Nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor und klicken Sie anschließend auf OK.

Löschen einer Remote-Verbindung

  1. Klicken Sie auf Konten > Senden/Abrufen > GroupWise-Optionen.

  2. Klicken Sie auf Konfigurieren, auf Verbinden mit und dann auf die Verbindung.

  3. Klicken Sie auf Löschen und anschließend auf Ja.

Festlegen des Remote-Standorts

  1. Klicken Sie auf Konten > Senden/Abrufen > GroupWise-Optionen und anschließend auf Konfigurieren.

    Dialogfeld „GroupWise-Eigenschaften“, Register „Verbindung“

  2. Zur Auswahl des Remote-Standorts klicken Sie auf die Dropdown-Liste Verbinden von und anschließend auf den Remote-Standort.

  3. Zum Ändern der Wähleigenschaften Ihres Modems klicken Sie auf Verbinden von. Nehmen Sie die Änderungen im Dialogfeld „Wähleigenschaften“ vor und klicken Sie anschließend auf OK.

Hilfe zur Angabe von Wahlparametern finden Sie in Ihrer Dokumentation zu Windows.

Festlegen von Remote-Eigenschaften

Sie können in den Remote-Eigenschaften die Konfiguration des Remote-Modus ändern. Das betrifft beispielsweise Ihre Verbindung, die Zeitzone, die Angabe wie oft Nachrichten gesendet und empfangen werden, die Systemangaben, die Löschoptionen und die Signatur. Weitere Informationen zum Ändern Ihrer Verbindungen finden Sie unter Konfigurieren von Remote-Verbindungen.

Festlegen von Zeitzoneneinstellungen

Die Nachrichten im Kalender werden entsprechend der Zeitzone geplant, die unter Windows in der Option „Eigenschaften von Datum/Uhrzeit“ festgelegt wurde. Sie können auf dieses Dialogfeld über die Remote-Eigenschaften auf der Registerkarte Server zugreifen. Falls Sie GroupWise in einer anderen Zeitzone verwenden, können Sie diese neue Zeitzone einstellen, damit die geplanten Termine den Zeitunterschied übernehmen.

Wenn Sie sich mehrere Tage außerhalb des Büros befinden, verwenden Sie in der Regel Ihren Kalender, um Termine wahrzunehmen und zu planen. Aus diesem Grund sollten Sie die lokale Zeitzone übernehmen. Wenn Sie sich jedoch nur für kurze Zeit außerhalb des Büros befinden (beispielsweise einen Tag), werden Sie in der Regel die Zeitzone des GroupWise-Systems beibehalten.

Wenn Sie die Einstellungen für die Zeitzone ändern, sollten Sie sicherstellen, dass die Uhr des Computers an die neue Zeitzone angepasst wird.

  1. Klicken Sie im Remote-Modus auf Werkzeuge > Optionen und doppelklicken Sie anschließend auf Konten (Remote).

  2. Klicken Sie auf das Remote-Konto und auf Eigenschaften. Klicken Sie anschließend auf das Register Server.

  3. Klicken Sie auf Zeitzone. Klicken Sie auf die aktuelle Zeitzone und anschließend auf OK.

  4. Klicken Sie auf Zeitzone und die Registerkarte Datum/Uhrzeit. Stellen Sie die Uhr des Computers auf die neue Zeitzone um, und klicken Sie anschließend auf OK.

Weitere Informationen zur Verwendung der Einstellungen von Datum/Uhrzeit finden Sie in Ihrer Dokumentation zu Windows.

Senden und Abrufen von Nachrichten in regelmäßigen Intervallen

  1. Klicken Sie im Remote-Modus auf Werkzeuge > Optionen und doppelklicken Sie anschließend auf Konten (Remote).

  2. Stellen Sie sicher, dass das Remote-Konto mit einem Häkchen versehen ist.

  3. Klicken Sie auf Allgemeine Optionen.

  4. Wählen Sie Sämtliche markierten Konten alle __ Minute(n) senden/abrufen aus, und geben Sie anschließend das Intervall in Minuten an.

  5. Klicken Sie auf OK.

Damit diese Option aktiviert werden kann, muss Ihr Computer je nach Konfiguration die Verbindung über das Netzwerk oder das Telefonnetz aufrecht erhalten.

Zum schnellen Ein- und Ausschalten dieser Option klicken Sie auf Konten > Automatisches Senden/Abrufen. Sie ist aktiviert, wenn ein Häkchen angezeigt wird.

Festlegen von Benutzer- und Systemangaben für Ihre Remote-Mailbox

  1. Klicken Sie im Remote-Modus auf Werkzeuge > Optionen, doppelklicken Sie auf Konten (Remote) und klicken Sie anschließend auf Allgemeine Optionen.

  2. Geben Sie in das Textfeld Anzeigename Ihren Vor- und Nachnamen ein.

    Dieser Name wird im Feld Von einer Nachricht angezeigt, die Sie versenden. Der Name wird auch als Ihr benutzereigener Ordnername verwendet.

  3. Klicken Sie auf OK.

  4. Klicken Sie auf das Remote-Konto und auf Eigenschaften. Klicken Sie anschließend auf das Register Server.

  5. Geben Sie Ihre GroupWise-Benutzer-ID ein.

  6. Geben Sie den Domänennamen der Online-Mailbox ein.

  7. Geben Sie den Post-Office-Namen der Online-Mailbox ein.

  8. Um das Passwort für Ihre Online-Mailbox zu ändern, klicken Sie auf Passwort für Online-Mailbox. Geben Sie Ihr Passwort für die Online-Mailbox ein und klicken Sie anschließend auf OK. Geben Sie in beiden Textfeldern ein neues Passwort ein und klicken Sie anschließend auf OK.

    Wenn der Verwalter die LDAP-Beglaubigung deaktiviert hat, lesen Sie die weiteren Informationen zu Ihrem Passwort für die Online-Mailbox, die in diesem Dialogfeld angegeben werden.

    Für die Online-Mailbox muss ein Passwort festgelegt werden, bevor Sie den Remote-Modus verwenden können. Sollten Sie der Online-Mailbox noch kein Passwort zugewiesen haben, legen Sie ein Passwort unter „Sicherheitsoptionen“ fest, während GroupWise in Ihrem Büro läuft.

Ändern von Remote-Löschoptionen

Beim Löschen einer Nachricht aus Ihrer Remote-Mailbox wird die Nachricht standardmäßig aus Ihrer Online-Mailbox gelöscht, sobald eine Verbindung hergestellt wird. Die Löschoptionen können in den Remote-Eigenschaften geändert werden, sodass eine aus der Remote-Mailbox gelöschte Nachricht in der Online-Mailbox verbleibt (oder umgekehrt).

  1. Klicken Sie auf Werkzeuge > Optionen und doppelklicken Sie dann auf Konten (Remote).

  2. Klicken Sie auf das Remote-Konto und auf Eigenschaften. Klicken Sie anschließend auf das Register Spezielle Optionen.

  3. Nehmen Sie Ihre Änderungen vor und klicken Sie anschließend auf OK.

TIPP:Dieser Prozess ist nicht für den Caching-Modus verfügbar. GroupWise synchronisiert automatisch die Löschvorgänge zwischen dem Online- und dem Caching-Modus.

Ändern von Signaturen

Die für den Remote-Modus festgelegte Signatur wird auch für den Online-Modus verwendet. Sie können diese Signatur in den Remote-Eigenschaften festlegen.

  1. Klicken Sie auf Werkzeuge > Optionen und doppelklicken Sie dann auf Konten (Remote).

  2. Klicken Sie auf das Remote-Konto und auf Eigenschaften. Klicken Sie anschließend auf das Register Signatur.

  3. Ihren Signaturtext ändern.

  4. Klicken Sie auf OK.

Weitere Informationen zu Signaturen finden Sie unter Hinzufügen einer Signatur oder vCard.

11.2.2 Einrichten eines Remote-Passworts

Damit Sie den Remote-Modus verwenden können, muss im Online-Modus ein entsprechendes Passwort eingerichtet sein. Wenn Sie sich im Remote-Modus befinden, müssen Sie dasselbe Passwort verwenden wie in Ihrer Online-Mailbox. Weitere Informationen zu Passwörtern finden Sie unter Abschnitt 1.3, Zuweisen eines Passworts zu Ihrer Mailbox.

11.2.3 Remote-Verbindungsarten

Wenn GroupWise im Remote-Modus ausgeführt wird, kann die Verbindung zum Online-GroupWise-System über eine Modem- oder Netzwerkverbindung (direkte Verbindung) oder eine TCP/IP-Verbindung hergestellt werden. Wird die Option „Mobildienst“ zur Einrichtung Ihrer Remote-Mailbox verwendet, stellt GroupWise die entsprechenden Verbindungen auf der Basis des aktuellen GroupWise-Betriebsmodus her. Sie können neue Verbindungen erstellen und bereits vorhandene Verbindungen ändern oder löschen.

In der Regel werden Sie Remote außerhalb des Büros auf einem Computer ohne dauerhaften Netzwerkzugriff verwenden. In diesem Fall können Sie eine TCP/IP- oder eine Modemverbindung für den Zugriff auf Ihr GroupWise-System verwenden. Bei Modemverbindungen wird ein Gateway in Ihrem GroupWise-System angewählt. TCP/IP-Verbindungen verwenden für die Verbindung zum GroupWise-System eine eindeutige IP-Adresse (Internet Protocol) und einen IP-Anschluss.

Sie können Remote auch in Ihrem Büro verwenden und über eine TCP/IP-Verbindung oder Laufwerkzuordnung auf Ihr GroupWise-System zugreifen. Verwenden Sie diese Verbindungen, wenn große Datenmengen übertragen werden müssen, beispielsweise das Systemadressbuch.

Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren von Remote-Verbindungen.

Wenn die Remote-Verbindung sehr kostenintensiv ist, können Sie auf folgende Weise Geld und Verbindungszeit sparen: Stellen Sie die Verbindung erst nach der Hauptgeschäftszeit her, laden Sie Adressbücher über eine Netzwerkverbindung herunter, bevor Sie das Büro verlassen, begrenzen Sie die Anzahl der heruntergeladenen Nachrichten und warten Sie, bis mehrere Anforderungen vorliegen, bevor Sie eine Verbindung herstellen.

11.2.4 Remote-Funktionen

Die meisten GroupWise-Funktionen stehen im Remote-Modus zur Verfügung. Es gibt nur folgende Ausnahmen: Der Empfang von Benachrichtigungen anderer Benutzer und die Vertretung stehen im Remote-Modus nicht zur Verfügung.

11.2.5 Senden von Remote-Anforderungen

Immer dann, wenn Sie Nachrichten senden und abrufen, in Ordner verschieben oder löschen, Regeln erstellen etc., werden hierfür Anforderungen gespeichert. Wenn Sie GroupWise nach dem Erstellen von Anforderungen beenden, ohne eine Verbindung zu Ihrer Remote-Mailbox herzustellen, werden die ausstehenden Anforderungen gespeichert, bis GroupWise das nächste Mal ausgeführt wird und Sie aufgefordert werden, die Anforderungen abzuschließen.

11.2.6 Verarbeiten von Remote-Anforderungen

GroupWise verarbeitet ausstehende Remote-Anforderungen automatisch, wenn Sie das Programm auf Ihrem angedockten Laptop-Computer in Ihrem Büro ausführen. Sie haben beispielsweise eine Nachricht von außerhalb gesendet, jedoch keine Verbindung zum GroupWise-System zur Bearbeitung dieser Anforderung hergestellt. Wenn Sie ins Büro zurückkehren und GroupWise aufrufen, werden Sie gefragt, ob die ausstehenden Anforderungen bearbeitet werden sollen. Die noch zu bearbeitenden Anforderungen können Sie durch Klicken auf Anforderungen einsehen.

11.2.7 Senden und Empfangen von Nachrichten im Remote-Modus

Mit der Option „Senden/Abrufen“ können Sie die Online- und Remote-Mailbox miteinander synchronisieren.

Wenn Sie eine Verbindung zum GroupWise-System herstellen, werden die von der Remote-Mailbox aus gesendeten Nachrichten an die Empfänger zugestellt. Remote sendet außerdem eine Anforderung an die Online-Mailbox, um die für Sie bestimmten Nachrichten (beispielsweise Mails) abzurufen. Das GroupWise-System verarbeitet diese Anforderung und sendet anschließend die Nachrichten an Ihre Remote-Mailbox. Dabei erfolgt die Auswahl der Nachrichten anhand der im Dialogfeld „Senden/Abrufen“ festgelegten Einschränkungen. zusätzlich zu Nachrichten können Sie Regeln, Dokumente und Adressbücher abrufen.

Verbinden mit GroupWise beim Senden oder Abrufen von Nachrichten

Wenn Sie versuchen, Nachrichten im Remote-Modus zu senden oder abzurufen, ohne mit GroupWise verbunden zu sein, wird ein Dialogfeld geöffnet, in dem Sie auswählen können, ob die Verbindung sofort oder später hergestellt werden soll. Sie können Ihre Verbindung auch konfigurieren, bevor Sie eine Verbindung herstellen.

Herunterladen von Nachrichten, Regeln, Adressen und Dokumenten in Ihre Remote-Mailbox

  1. Wenn GroupWise im Online-Modus ausgeführt wird, klicken Sie auf Werkzeuge und Mobildienst. Geben Sie Ihr Passwort für die Online-Mailbox ein, wählen Sie eine Telefonnummer für die Verbindung aus, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und klicken Sie anschließend auf OK.

    oder

    Wird GroupWise im Remote-Modus ausgeführt, klicken Sie auf Konten > Senden/Abrufen > GroupWise-Optionen.

  2. Vergewissern Sie sich zum Abrufen von Nachrichten, dass die Option Nachrichten ausgewählt ist. Klicken Sie auf Spezielle Optionen und gegebenenfalls auf eine Registerkarte. Klicken Sie auf eine Option und anschließend auf OK.

    Wenn Sie die Anzahl der zu empfangenden Nachrichten beschränkt haben, beispielsweise indem Sie die Option Nur Betreffzeile abrufen ausgewählt haben, können Sie die restlichen Nachrichten später herunterladen. Dies gilt auch, wenn Sie Größenbegrenzungen festgelegt haben. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Abrufen von Nachrichten, die nicht vollständig heruntergeladen wurden.

    Wenn Sie sich im Remote-Modus befinden und lediglich neue Nachrichten herunterladen möchten, wählen Sie im Register Abrufen die Option Nur Neueingänge aus.

  3. Klicken Sie auf OK.

  4. Klicken Sie zum Abrufen von Regeln auf Regeln.

  5. Klicken Sie zum Abrufen von Adressen aus dem Systemadressbuch auf Systemadressbuch und anschließend auf Filter. Geben Sie die abzurufenden Adressen an und klicken Sie anschließend auf OK.

    Da das Abrufen von Adressbüchern über eine Modemverbindung viel Zeit in Anspruch nehmen kann, empfiehlt es sich, Adressbücher über eine Netzwerk- oder TCP/IP-Verbindung abzurufen.

    Weitere Informationen zum Filtern des GroupWise-Adressbuchs finden Sie unter Filtern des GroupWise-Adressbuchs für Ihre Remote-Mailbox.

  6. Um Ihre persönlichen Adressbücher abzurufen, klicken Sie auf Persönliche Adressbücher.

  7. Um Kopien der GroupWise-Bibliotheksdokumente aus der Online-Mailbox abzurufen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Dokumente und klicken Sie auf Dokumente. Wählen Sie Ihre Dokumente aus und versehen Sie gegebenenfalls die in Benutzung befindlichen Dokumente mit der Kennzeichnung In Benutzung. Klicken Sie anschließend auf OK.

    Wenn Sie ein Dokument mit „In Benutzung“ kennzeichnen, können andere Benutzer das Dokument nicht mehr ändern. Wenn Sie ein Dokument nicht als „In Benutzung“ markieren, kann es bearbeitet werden, während sich eine Kopie in der Remote-Mailbox befindet. Wird das Dokument bearbeitet und an die Master-Bibliothek zurückgesendet, speichert GroupWise es als neue Version. Die Änderungen werden in der alten Version nicht gespeichert. Wenn Sie nicht vorhaben, ein Dokument zu bearbeiten, kennzeichnen Sie es nicht mit „In Benutzung“.

    Wenn Sie ein mit „In Benutzung“ gekennzeichnetes Dokument schließen, werden Sie aufgefordert, das Dokument an die Master-Bibliothek zu senden und es als „Verfügbar“ zu markieren. Sobald Sie die Bearbeitung des Dokuments abgeschlossen haben, sollte das Dokument als „Verfügbar“ gekennzeichnet werden, sodass es von anderen Benutzern bearbeitet werden kann.

  8. Wenn Sie sich im Remote-Modus befinden und den Remote-Standort und die Verbindung vor dem Herunterladen festlegen möchten, klicken Sie auf Konfigurieren, wählen Sie Ihren Remote-Standort in der Dropdown-Liste Verbindung von aus, wählen Sie eine Verbindung in der Dropdown-Liste Verbinden mit aus und klicken Sie anschließend auf OK.

  9. Klicken Sie auf Verbinden oder auf Fertig stellen.

Falls Sie sich im Remote-Modus befinden, werden alle Nachrichten aus der Liste Ausstehende Anforderungen zu diesem Zeitpunkt gesendet.

Senden von Nachrichten im Remote-Modus

  1. Erstellen Sie eine neue Nachricht und klicken Sie anschließend Senden auf der Symbolleiste an.

    Remote trägt die Nachricht in die Liste Ausstehende Anforderungen ein. Wenn Sie eine Verbindung zu Ihrem Master-GroupWise-System herstellen, werden alle Nachrichten aus der Liste Ausstehende Anforderungen gesendet.

  2. Klicken Sie auf Konten > Senden/Abrufen. Klicken Sie anschließend auf das Remote-Konto.

    oder

    Wenn Sie Ihren Remote-Standort und die Verbindung vor dem Senden der Nachricht festlegen möchten, klicken Sie auf Konten > Senden/Abrufen > GroupWise-Optionen. Klicken Sie dann auf Konfigurieren, wählen Sie Ihren Remote-Standort in der Dropdown-Liste Verbindung von aus, wählen Sie eine Verbindung in der Dropdown-Liste Verbinden mit aus, klicken Sie auf OK und anschließend auf Verbinden.

Wenn Ihre Nachrichten versendet werden, werden zur gleichen Zeit neue Nachrichten gemäß den im Dialogfeld „Senden/Abrufen“ vorgenommenen Einstellungen abgerufen.

Sie können zwischen Verbindungstypen (Netzwerk, Modem und TCP/IP) umschalten, wenn die gerade verwendete Verbindung keine ausstehenden Anforderungen enthält. Wenn Sie beispielsweise mit einer Netzwerkverbindung Nachrichten abrufen oder senden und die Verbindung trennen, bevor die Daten vollständig übertragen wurden, sollten Sie anschließend nicht zu einer Modemverbindung umschalten, um die Anforderungen zu verarbeiten. Verwenden Sie die ursprüngliche Verbindung, um die begonnene Anforderung zu vervollständigen.

Anzeigen von ausstehenden Anforderungen

Wenn Sie eine Aktion ausführen, bei der Informationen von Ihrer Remote-Mailbox zu Ihrer Online-Mailbox gesendet werden müssen, erstellt GroupWise eine Anforderung, die in die Liste Ausstehende Anforderungen eingetragen wird. Wenn Sie eine Verbindung zu Ihrem GroupWise-System herstellen, werden alle Anforderungen an Ihre Online-Mailbox gesendet. Anhand der Liste „Ausstehende Anforderungen“ können Sie überprüfen, ob Anforderungen ausstehen.

  1. Klicken Sie auf Konten > Ausstehende Anforderungen.

    Dialogfeld „Ausstehende Anforderungen“

Wenn Sie die Verarbeitung einer Anforderung verhindern möchten, klicken Sie auf die Anforderung und anschließend auf Löschen. Es können nur Anforderungen gelöscht werden, die noch nicht an das Master-GroupWise-System gesendet wurden und den Status „Sendevorgang wird vorbereitet“ haben. Wenn Sie die Anforderung bereits an das Master-GroupWise-System gesendet haben, können Sie die Anforderung nicht mehr rückgängig machen.

Abrufen von Nachrichten, die nicht vollständig heruntergeladen wurden

Wenn Sie Größenbeschränkungen oder eine bestimmte Betreffzeile erst beim Herunterladen der Nachrichten festgelegt haben, enthält Ihre Remote-Mailbox möglicherweise Nachrichten, die nur teilweise heruntergeladen wurden.

  1. Markieren Sie die Nachrichten in der Remote-Mailbox.

  2. Klicken Sie auf Konten > Markierte Nachrichten abrufen.

  3. Zum direkten Herstellen einer Verbindung zur Online-Mailbox klicken Sie auf Jetzt verbinden.

    oder

    Wenn Sie die Anforderung erstellen möchten, ohne sie sofort zu senden, klicken Sie auf Später verbinden. Auf diese Weise können Sie mit der Herstellung der Verbindung warten, bis sich mehrere Anforderungen angesammelt haben.

Verwenden der Terminzeitensuche im Remote-Modus

  1. Erstellen Sie einen neuen Termin.

  2. Zum Auswählen des ersten möglichen Tages klicken Sie auf Symbol „Kalender“ und anschließend auf ein Datum.

  3. Klicken Sie Terminzeitensuche auf der Symbolleiste an.

    Dialogfeld „Terminzeitensuche“ im Remote-Modus

  4. Wenn direkt eine Verbindung zum Master-GroupWise*-System hergestellt und nach verfügbaren Terminen gesucht werden soll, klicken Sie auf Jetzt verbinden,

    oder

    Wenn zu einem späteren Zeitpunkt nach freien Terminzeiten gesucht werden soll, klicken Sie auf Später verbinden.

    Durch Klicken auf Später verbinden wird eine Terminzeitensuche erstellt. Die Anforderung wird aber nicht an das Master-GroupWise-System gesendet. Sie können den Termin als Entwurf im Ordner „In Arbeit“ speichern, bis Sie bereit sind, ihn zu senden. Wenn Sie Terminzeiten zu einem späteren Zeitpunkt überprüfen, klicken Sie auf Belegt und anschließend auf Jetzt verbinden.

  5. Wenn das Fenster „Terminzeit auswählen“ eingeblendet wird, klicken Sie auf Autom. Auswahl, um die erste freie Besprechungszeit auszuwählen. Klicken Sie so lange auf Autom. Auswahl, bis die beste verfügbare Zeit angezeigt wird. Klicken Sie anschließend auf OK.

    oder

    Klicken Sie auf das Register Verfügbare Zeiten. Klicken Sie auf eine verfügbare Zeit und anschließend auf OK.

  6. Schließen Sie die Terminerstellung ab und klicken Sie anschließend Senden auf der Symbolleiste an.

Falls die Verbindung getrennt wird, bevor die Terminzeitensuche alle Terminplaninformationen ermittelt hat, können Sie nochmals auf Belegt klicken, um die aus der ursprünglichen Terminzeitensuche stammenden Informationen zu aktualisieren.

Filtern des GroupWise-Adressbuchs für Ihre Remote-Mailbox

Das GroupWise-Adressbuch ist in der Regel umfangreich, weil es Informationen enthält, die Ihre gesamte Organisation betreffen. Wenn Sie GroupWise außerhalb des Büros verwenden und nur einen Teil der im GroupWise-Adressbuch enthaltenen Informationen benötigen, können Sie mithilfe der Funktion Systemadressbuchfilter nur die gerade benötigten Benutzeradressen, Ressourcenadressen und öffentlichen Gruppen aus dem GroupWise-System abrufen.

Mit der Filteranweisung „Abteilung [ ] Marketing“ werden beispielsweise alle Adressen abgerufen, die in der Spalte „Abteilung“ die Angabe „Marketing“ enthalten. Somit haben Sie Zugriff auf die Adressbuchdaten aller Mitarbeiter der Marketingabteilung.

Außerdem empfiehlt es sich, Informationen aus dem GroupWise-Adressbuch noch vor dem Verlassen des Büros abzurufen, um bei der Übertragung der Daten Zeit und Kosten zu sparen. Das gilt insbesondere, wenn das Ziel Ihrer bevorstehenden Geschäftsreise so weit entfernt ist, dass beim Herunterladen Gebühren für Fernverbindungen anfallen.

  1. Wenn GroupWise im Online-Modus ausgeführt wird, klicken Sie auf Werkzeuge und Mobildienst. Geben Sie Ihr Passwort für die Online-Mailbox ein, wählen Sie eine Telefonnummer für die Verbindung aus, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und klicken Sie anschließend auf OK.

    oder

    Wird GroupWise im Remote-Modus ausgeführt, klicken Sie auf Konten > Senden/Abrufen > GroupWise-Optionen.

  2. Klicken Sie auf Systemadressbuch und anschließend auf Filter.

    Dialogfeld „Systemadressbuch-Filter“

  3. Klicken Sie in der ersten Dropdown-Liste auf eine Adressbuchspalte.

    Klicken Sie beispielsweise auf Abteilung, um nach Adressen aus einer bestimmten Abteilung zu suchen.

  4. Klicken Sie auf die Dropdown-Liste „Operator“. Klicken Sie auf einen Operator und geben Sie anschließend die Suchkriterien in das Textfeld ein, oder klicken Sie gegebenenfalls auf einen vorgegebenen Wert.

    Klicken Sie beispielsweise auf [ ] und geben Sie „Buchhaltung“ ein, um nach Adressen aus der Buchhaltung zu suchen. Verwenden Sie den für Ihre Suche am besten geeigneten Operator. Die Suchkriterien, beispielsweise der Name einer Person oder ein Betreff, können Platzhalterzeichen wie Sternchen (*) oder Fragezeichen (?) enthalten. Der Filter unterscheidet nicht nach Groß-/Kleinschreibung.

  5. Um weitere Filterbedingungen hinzuzufügen, klicken Sie auf die letzte Dropdown-Liste und anschließend auf Und.

  6. Lesen Sie zum Erstellen des Filters nach der Angabe aller Filterbedingungen den Text, der mit „Einträge einschließen, für die gilt...“ beginnt, um zu verstehen, wie Ihr Filter funktioniert.

  7. Klicken Sie auf OK und anschließend auf Verbinden.

Weitere Informationen zu Operatoren finden Sie unter Verwenden der erweiterten Suche.

Löschen von Nachrichten aus der Remote-Mailbox

Mit den Optionen „Löschen“, „Tilgen“ und „Bibliotheksgröße verwalten“ können Sie Nachrichten aus Ihrer Remote-Mailbox entfernen.

Löschen von Nachrichten aus der Remote-Mailbox

Im Remote-Modus können auf die gleiche Weise wie im Online-Modus Nachrichten gelöscht und zurückgezogen werden, und Sie haben die Möglichkeit, den Papierkorb zu leeren.

  1. Klicken Sie auf eine Nachricht in der Mailbox.

  2. Klicken Sie auf Bearbeiten > Löschen.

  3. Wenn Sie eine Ausgangsnachricht löschen, klicken Sie auf eine der verfügbaren Optionen.

  4. Geben Sie Speicherplatz auf der Festplatte frei, indem Sie auf Bearbeiten > Papierkorb leeren klicken.

    Damit werden alle gelöschten Nachrichten endgültig aus der Remote-Mailbox entfernt.

    Wenn Sie das nächste Mal eine Verbindung zu Ihrem Master-GroupWise-System herstellen, werden die Änderungen in Ihrer Remote- und Online-Mailbox automatisch synchronisiert. Sie können die Synchronisierung deaktivieren, indem Sie die Löschoptionen in den Remote-Eigenschaften ändern. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Ändern von Remote-Löschoptionen.

Löschen von nicht benötigten Dokumenten aus Ihrer Remote-Bibliothek

Beim Löschen von Dateien aus der Remote-Speicherplatzverwaltung werden die Dateien nicht aus der Master-Bibliothek gelöscht. Die Dokumentverweise für die gelöschten Dokumente werden ebenfalls nicht entfernt. Die Dateien werden lediglich von dem Computer gelöscht, auf dem sich Ihre Remote-Mailbox befindet, um dort freien Speicherplatz zu schaffen.

  1. Klicken Sie im Remote-Modus auf Werkzeuge > Bibliotheksgröße verwalten.

  2. Klicken Sie auf die zu löschenden Dokumente und anschließend auf Löschen.

  3. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Schließen.

Wenn Sie ein mit „In Benutzung“ gekennzeichnetes Dokument löschen, wird dessen Status in der Master-Bibliothek bei der nächsten Verbindung zur Online-Mailbox auf „Verfügbar“ zurückgesetzt.

Dokumentverweise als Anlage und Remote-Modus

Sie können im Remote-Modus eine Nachricht mit einem Dokumentverweis als Anlage empfangen. Wenn Sie die Anlage öffnen, wird das Dokument in Ihrer Remote-Bibliothek geöffnet, auch wenn es sich dabei um eine ältere Version handelt. Falls das Dokument nicht in der Remote-Bibliothek enthalten ist, werden Sie aufgefordert, zum Abrufen des Dokuments jetzt oder später eine Verbindung zur Online-Mailbox herzustellen.

Ferner können Sie eine Nachricht mit Dokumentverweisen als Anlage im Remote-Modus senden. Falls das Dokument nicht in Ihrer Remote-Bibliothek vorhanden ist, erhalten die Empfänger, die nicht über die erforderlichen Rechte für das Dokument in der Master-Bibliothek verfügen oder ein Email-Programm verwenden, das die GroupWise-Bibliothek nicht unterstützt, keine Kopie des Dokuments.

Die Empfänger erhalten auch dann keine Kopie, wenn die Master-Bibliothek nicht verfügbar ist. Fügen Sie in solchen Fällen zusätzlich eine Kopie des Dokuments als Anlage bei.

11.2.8 Zulassen von Offline-Versand/-Empfang

  1. Klicken Sie auf Werkzeuge > Optionen und doppelklicken Sie dann auf Umgebung.

  2. Klicken Sie auf das Register Standardaktionen.

  3. Wählen Sie die Zulassungsebene für Offline-Versand/-Empfang.

  4. Klicken Sie auf OK.