El programa de instalación de Novell Messenger le permite instalar y configurar el sistema de mensajería. El programa de instalación también proporciona información para guiarle a través del proceso.
Revise las secciones siguientes siguiendo las instrucciones del apartado Hoja de trabajo del sistema Novell Messenger. La hoja de trabajo contiene toda la información que el sistema le pedirá que especifique mientras ejecuta el programa de instalación.
El programa de instalación le solicita información acerca del árbol NDS® o eDirectoryTM en el que se crearán los objetos de mensajería, así como las ubicaciones del servidor de red en las que se crearán los directorios de Messenger y se instalarán los archivos. Las siguientes secciones le indican qué información debe proporcionar:
Messenger se administra a través de eDirectory, que es el servicio de directorio de Novell. Todos los componentes de Messenger y los usuarios se configuran mediante objetos en eDirectory. Debe asegurarse de que tiene instalado eDirectory en su entorno. Consulte Requisitos de Novell eDirectory para obtener más información.
El programa de instalación debe extender el esquema del árbol de eDirectory en el que va a crear el sistema de mensajería. Debido a que todos los objetos del sistema Novell Messenger deben encontrarse en el mismo árbol de eDirectory, sólo es necesario extender un árbol.
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En el apartado 4: Árbol, especifique el árbol de eDirectory en el que creará los objetos de mensajería. |
La administración de Messenger se realiza mediante ConsoleOne®. Al instalar Messenger, los archivos del módulo integrable del sistema de mensajería se copian en una instalación existente de ConsoleOne. Dichos archivos del módulo integrable del sistema de mensajería amplían la funcionalidad de ConsoleOne, lo que le permite administrar Messenger. En función de la plataforma, hay que tener en cuenta los siguientes aspectos:
NetWare y Windows: para instalar un sistema de mensajería en NetWare® o en Windows, debe decidir qué ubicación de ConsoleOne desea utilizar para administrar Messenger. Puede ser una ubicación de ConsoleOne en un servidor de red o en una estación de trabajo local. ConsoleOne 1.3.4 se incluye en el CD de Novell GroupWise Messenger para que pueda actualizar su instalación de ConsoleOne en caso de que sea necesario. Si piensa utilizar ConsoleOne en una estación de trabajo local, deberá realizar la instalación de Messenger desde dicha estación de trabajo.
NOTA: para utilizar un sistema de mensajería en NetWare, no podrá ejecutar ConsoleOne para administrar Messenger en la consola del servidor NetWare. Los módulos integrables del sistema de mensajería para ConsoleOne no se ejecutan en un entorno de este tipo.
Linux: para instalar Messenger en Linux, ConsoleOne debe estar previamente instalado antes de configurar el sistema de mensajería. GroupWise 6.5 para Linux incluye eDirectory 8.7.3 para Solaris, Linux y AIX, a partir de los cuales puede instalar ConsoleOne. ConsoleOne se instala normalmente en /usr/ConsoleOne. Asegúrese de que ConsoleOne está instalado en el servidor Linux en el que prevé crear el sistema de mensajería.
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En el apartado 14: Configuración de Admin, indique si necesita o no actualizar la instalación de ConsoleOne y especifique la vía al directorio del software de ConsoleOne. |
Después de la instalación inicial de Messenger, si procede, puede instalar ConsoleOne y el módulo integrable de mensajería en ubicaciones adicionales.
El sistema Novell Messenger es un conjunto de objetos eDirectory a los que necesitan acceder los agentes de mensajería. Además, los agentes de mensajería necesitan acceder a todos los objetos de usuario que se incluirán en el sistema de mensajería. En las siguientes secciones encontrará información que le ayudará a decidir la forma de instalar el sistema de mensajería en eDirectory:
Puede crear un sistema de mensajería en cualquier contexto del árbol de eDirectory (excepto en la raíz del árbol). El contenedor del sistema de mensajería alberga diferentes objetos: de servidor, de agentes, de directivas, de ámbito, de perfiles LDAP y de hosts.
El nombre por defecto del objeto que representa al sistema de mensajería es MessengerService. El nombre de objeto por defecto del servidor en el que se instalan los agentes de mensajería es el nombre del host DNS del servidor con la palabra SERVER anexada. Si es necesario, puede cambiar los nombres de estos objetos.
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En el apartado 5: Contexto del sistema de mensajería, especifique el contexto de eDirectory en el que desea crear el sistema de mensajería. Asegúrese de que el contexto existe en el árbol de eDirectory. En el apartado 6: Objetos del sistema de mensajería, proporcione nombres alternativos para el sistema de mensajería y para los objetos de servidor en caso de que no desee utilizar los nombres por defecto. |
Después de completar la instalación del sistema de mensajería, se crea la siguiente estructura en eDirectory:
Estos objetos se describen en "Understanding Your Novell Messenger System" (Descripción del sistema Novell Messenger) en la Messenger 1.0 Administration Guide (Guía de administración de Messenger 1.0).
Los agentes de mensajería buscan en eDirectory información acerca de los usuarios. Durante la instalación, puede especificar uno o varios contextos de eDirectory donde se encuentran los objetos de usuario. Si es necesario, puede incluir subcontextos. La lista de contextos que indique establece el ámbito inicial para el sistema de mensajería.
Los objetos de usuario ubicados en estos contextos se consideran parte de su sistema de mensajería y sus usuarios asociados pueden comunicarse entre sí usando el cliente de GroupWise Messenger. Los objetos de usuario ubicados fuera de estos contextos no se consideran parte del sistema de mensajería y sus usuarios asociados no pueden usar GroupWise Messenger.
NOTA: los objetos de entidades externas a GroupWise no se consideran como objetos de usuario y, por lo tanto, no forman parte del sistema de mensajería.
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En el apartado 10: Configuración de usuario, indique los contextos de eDirectory en los que se encuentran los objetos de usuario. |
Gracias a la información proporcionada durante la instalación, el programa de instalación crea un objeto de perfil de ámbito en el sistema de mensajería. Al ver las propiedades de este objeto en el árbol, podrá ver los contextos que especificó durante la instalación. Si es necesario, puede cambiar el ámbito de su sistema de mensajería después de la instalación, tal y como se describe en "Adding Users to Your Messenger System" (Adición de usuarios al sistema de mensajería) en "Managing GroupWise Messenger Client Users" (Administración de los usuarios del cliente de GroupWise Messenger) en la Messenger 1.0 Administration Guide (Guía de administración de Messenger 1.0).
Messenger es una aplicación basada en directorios. La información de configuración de los agentes de mensajería junto con la información de los usuarios se almacena en eDirectory. Puede optar entre dos métodos diferentes para acceder a eDirectory:
Acceso directo: los agentes de mensajería pueden registrarse directamente en eDirectory para obtener la información que necesitan. Una ventaja del acceso directo es que se accede más rápido a la réplica local de eDirectory.
Acceso LDAP: los agentes de mensajería se pueden configurar para acceder a eDirectory mediante un servidor LDAP. Las ventajas del acceso LDAP incluyen la ejecución de los agentes de NetWare en modo protegido y el acceso seguro a una réplica remota de eDirectory usando el cifrado SSL.
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En el apartado 8: Acceso a eDirectory, determine si los agentes de mensajería deben usar un acceso directo o un acceso LDAP para eDirectory. Si está instalando los agentes de mensajería en un servidor Windows o Linux, especifique la dirección IP de una réplica de eDirectory. Si, por el contrario, donde está instalando los agentes de mensajería es en un servidor NetWare, no será necesario aportar esta información porque ya habrá una réplica de eDirectory en el servidor NetWare. Para usar el acceso LDAP, especifique el nombre de host y el número de puerto mediante los que se pueden comunicar los agentes de mensajería con el servidor LDAP. El número de puerto por defecto es 389. |
El método inicial de acceso a eDirectory que definió durante la instalación determina la forma en que los agentes de mensajería acceden a eDirectory para obtener la información de configuración. Este hecho también determina cómo el Agente de mensajería accede a eDirectory en nombre de los usuarios de Messenger cuando éstos se conectan a Messenger, realizan búsquedas de contactos, establecen conversaciones, etc. Se pueden configurar otros métodos de acceso al directorio después de la instalación, tal y como se describe en "Customizing eDirectory Access for Users" (Personalización del acceso de los usuarios a eDirectory) en Messenger 1.0 Administration Guide (Guía de administración de Messenger 1.0).
Durante la instalación, debe proporcionar un nombre de usuario y una contraseña de eDirectory para que los usen los agentes de mensajería a la hora de acceder a eDirectory. Lo más sencillo es permitir que se conecten como un usuario equivalente al administrador.
Si no desea que los agentes de mensajería accedan a eDirectory como un usuario equivalente al administrador, deberá configurar un usuario de eDirectory que se ajuste a los requisitos específicos. El nombre de usuario debe:
| Propiedad | Derechos |
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[Derechos para todos los atributos] |
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[Derechos de entrada] |
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Si no cuentan con derechos suficientes para el objeto del sistema de mensajería, los agentes no podrán acceder a la información de configuración en eDirectory. Sin los derechos necesarios para los objetos de usuario, los agentes de mensajería no pueden acceder a las listas de contactos de los usuarios, a los ajustes del cliente de GroupWise Messenger ni a otra información específica del usuario.
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En el apartado 9: Autenticación eDirectory, proporcione el nombre de usuario y la contraseña que los agentes de mensajería pueden usar para autenticarse en eDirectory con los derechos necesarios. |
Para obtener instrucciones paso a paso acerca de la definición de los derechos necesarios, consulte "Assigning Required Rights for eDirectory Access" (Asignación de los derechos requeridos para el acceso a eDirectory) en "Managing GroupWise Messenger Client Users" (Administración de los usuarios del cliente de GroupWise Messenger) en la Messenger 1.0 Administration Guide (Guía de administración de Messenger 1.0).
Por defecto, las comunicaciones entre los agentes de mensajería y eDirectory, entre el Agente de mensajería y los clientes de GroupWise Messenger y, por último, entre el Agente de mensajería y el Agente de archivado, no son conexiones seguras. La información obtenida de eDirectory, los mensajes que se intercambian entre los usuarios de GroupWise Messenger y los que se intercambian entre el Agente de mensajería y el Agente de archivado son mensajes no cifrados. Los mensajes almacenados en el archivo de mensajería los cifra el Agente de archivado conforme los va almacenando.
Si desea habilitar el cifrado SSL entre los agentes de mensajería y eDirectory, debe usar el acceso LDAP a eDirectory (no el directo). Los agentes de mensajería deben comunicarse con el servidor LDAP a través del puerto SSL LDAP número 636, en lugar de usar el puerto LDAP por defecto, que es el 389.
Para obtener una seguridad adicional entre los agentes de mensajería y eDirectory a la hora de usar el acceso LDAP, puede hacer referencia al certificado raíz del servidor en el que se encuentra la réplica de eDirectory a la que acceden los agentes. Generalmente, el certificado raíz se llama rootcert.der. En los servidores NetWare se encuentra ubicado en sys:\public. En los servidores Linux o Windows, se exporta a una ubicación especificada por el usuario tras la instalación de eDirectory. Si no especifica un certificado raíz, el servidor LDAP deberá configurarse para que acepte contraseñas de texto sin cifrar.
Para habilitar el cifrado SSL entre el Agente de mensajería y los clientes de GroupWise Messenger, así como entre el Agente de mensajería y el Agente de archivado, debe disponer en su sistema de un archivo de certificado público y una clave privada.
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En el apartado 8: Acceso a eDirectory, especifique 636 como número del puerto LDAP y, si lo desea, proporcione la vía completa al certificado raíz. En el apartado 14: Configuración de seguridad, indique la vía completa al archivo de certificado público, el archivo de clave privada (si es independiente el archivo de certificado) y la contraseña de la clave privada. |
Si aún no está familiarizado con SSL, o si SSL no está configurado en su sistema, puede añadir seguridad SSL a su sistema de mensajería después de la instalación, tal y como se describe en "Establishing Messaging Security with SSL Encryption" (Establecimiento de seguridad en la mensajería con el cifrado SSL) en "Managing the Messaging Agent" (Gestión del Agente de mensajería) en Messenger 1.0 Administration Guide (Guía de administración de Messenger 1.0).
El sistema Novell Messenger incluye dos agentes:
Agente de mensajería: este sistema de mensajería requiere solamente un Agente de mensajería. El cliente de GroupWise Messenger se comunica con el Agente de mensajería para intercambiar mensajes, obtener información sobre la presencia y buscar usuarios para añadirlos a la lista de contactos. El Agente de mensajería también administra la cola para archivar conversaciones.
Agente de archivado: si desea habilitar el archivado, este sistema de mensajería requiere solamente un Agente de archivado. El Agente de archivado se utiliza para almacenar conversaciones, indexarlas y realizar búsquedas en el archivo cuando un usuario autorizado de Messenger establece un contacto.
Las siguientes secciones le preparan para proporcionar la información necesaria cuando instale los agentes de mensajería. En función del sistema operativo en el que esté realizando la instalación, es posible que algunas de estas opciones no sean de aplicación:
Los agentes están disponibles como programas de NetWare NLMTM y ejecutables para Linux y para Windows.
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En el apartado 1: Información del servidor, especifique el tipo de agentes (NetWare, Linux o Windows) que desee instalar. |
En NetWare y en Windows, puede especificar dónde desea instalar los agentes de mensajería. Por defecto, se instalan en unidad:\novell\nm, donde unidad hace referencia a la letra asignada a la unidad (desde la perspectiva de los equipos Windows) donde desea ejecutar el programa de instalación de Messenger.
NOTA: si instala en NetWare, no puede utilizar nombres de archivo largos en las vías.
En Linux, los agentes de mensajería se instalan siempre en /opt/novell/messenger/bin.
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En el apartado 3: Vía de instalación, especifique la vía completa al directorio en el que desea instalar el software de los agentes de mensajería para Windows o para NetWare. Si el directorio no existe, se creará. |
El programa de instalación de Messenger obtiene la dirección IP y el nombre del host DNS del servidor en el que desea instalar los agentes de mensajería basándose en la ubicación que indique para el software de los agentes. Si el servidor tiene varias direcciones IP y nombres de host DNS asociados, podrá especificar una información diferente a la que obtiene automáticamente el programa de instalación.
Además de la información sobre la dirección IP y el nombre de host DNS, el programa de instalación también establece los puertos mediante los que el Agente de mensajería escucha las peticiones de servicio. Por defecto, el Agente de mensajería escucha las peticiones del cliente de GroupWise Messenger mediante el puerto cliente/servidor número 8300, lo que significa que las conversaciones tienen lugar en dicho puerto. Por defecto, el Agente de archivado escucha al cliente de mensajería mediante el puerto cliente/servidor 8310, lo que significa que las búsquedas en los archivos tienen lugar en dicho puerto. Si ya está en uso en el servidor un número de puerto por defecto, seleccione un valor diferente.
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En el apartado 12: Dirección del servidor, especifique la dirección IP o el nombre del host DNS del servidor en el que desea instalar los agentes de mensajería. Si los números de puerto por defecto están en uso en el servidor, especifique números de puerto exclusivos para los agentes de mensajería. |
Novell Cluster ServicesTM (Servicios de clúster de Novell) es un sistema de clúster de servidores que garantiza una gran disponibilidad y capacidad de administración de recursos de red fundamentales, incluidas aplicaciones (como el Agente de mensajería y el Agente de archivado) y volúmenes (donde residen las colas de Messenger y los archivos). Novell Cluster Services (Servicios de clúster de Novell) admite la transferencia, la recuperación ante fallos y la migración de recursos de clúster gestionados individualmente.
Los agentes de mensajería para NetWare se pueden configurar para hacer uso del entorno tolerante a fallos que proporciona Novell Cluster Services (Servicios de clúster de Novell). El programa de instalación añade un conmutador /cluster a los archivos de inicio del Agente de mensajería. Esto indica a los agentes de mensajería que deben usar un nombre de servidor virtual de clúster en lugar del nombre del servidor específico en los nombres de vías obtenidos a partir de las propiedades de los objetos de los agentes en eDirectory o desde los conmutadores de inicio.
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En el apartado 13: Configurar agentes para el clúster, indique si desea configurar los agentes de mensajería de NetWare para usarlos en el clúster. |
Para obtener más información, consulte "Implementing Messenger in a Novell Cluster" (Implementación de Messenger en un clúster de Novell) en "Novell Cluster Services" (Servicios de clúster de Novell) en la GroupWise 6.5 Interoperability Guide (Guía de interacción de GroupWise 6.5).
También puede configurar un sistema de mensajería en un clúster de Microsoft. Consulte "Implementing Messenger in a Microsoft Cluster" (Implementación de Messenger en un clúster de Microsoft) en "Microsoft Clustering Services" (Servicios de clúster de Microsoft) en GroupWise 6.5 Interoperability Guide (Guía de interacción de GroupWise 6.5).
Puede ejecutar los agentes de mensajería para Windows como aplicaciones o como servicios de Windows. Si los ejecuta como servicios de Windows, los agentes se podrán ejecutar en cuentas de usuario específicas de Windows, así como en la cuenta del sistema local, sin que se requiera el nombre de usuario ni la contraseña. Al igual que con todos los servicios de Windows, podrá iniciar los agentes manualmente o programar su inicio automático cada vez que se inicie el servidor de Windows.
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En el apartado 2: Opciones de Windows Server, seleccione Instalar agentes como servicios de Windows si desea ejecutar los agentes de mensajería como servicios de Windows. Si va a ejecutar los agentes como servicios de Windows, en el apartado 8: Opciones de servicio de Windows, registre la cantidad de agentes que se ejecutarán (a menos que vaya a ejecutarlos en la cuenta del sistema local) y, si es necesario, indique la contraseña de la cuenta. Asimismo, seleccione si desea que el servicio se inicie de manera automática o manual. |
Si desea usar un programa de gestión SNMP como, por ejemplo, el componente Servicios de gestión y monitorización de ZENworks® for Servers de Novell, para monitorizar los agentes de mensajería para Windows, debe instalar algunos componentes SNMP junto con el software del Agente de mensajería para Windows.
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En el apartado 2: Opciones de Windows Server, seleccione Instalar y configurar SNMP para agentes de Novell Messenger si desea usar un programa de gestión SNMP. |
Si esta opción aparece atenuada durante la instalación, significa que el servicio SNMP no se ha configurado en el servidor de Windows en el que está instalando los agentes de mensajería. Si desea monitorizar los agentes desde un programa de gestión SNMP, deberá activar el servicio SNMP para poder seleccionar esta opción. Para obtener información acerca de la configuración de SNMP en un servidor Windows, consulte "Using SNMP Monitoring Programs" (Uso de programas de monitorización SNMP) en "Managing the Messaging Agent" (Gestión del Agente de mensajería) en Messenger 1.0 Administration Guide (Guía de administración de Messenger 1.0).