2.3 Creación de una tarea de descubrimiento de IP

El Asistente de nueva tarea de descubrimiento se utiliza para crear y programar las tareas utilizadas por los servidores de ZENworks a fin de descubrir dispositivos en la red y añadirlos a la base de datos de ZENworks.

Cuando se ejecuta una tarea de descubrimiento, el servidor de ZENworks crea una petición de descubrimiento por cada dirección IP y tecnología de descubrimiento (WMI, WinAPI, dirección MAC, NMAP, ZENworks, SNMP y SSH) usada. Por ejemplo, si especifica una dirección IP y utiliza las siete tecnologías de descubrimiento, el servidor de ZENworks iniciará siete peticiones de descubrimiento. Por lo tanto, cuantas más direcciones IP indique y más procesos de descubrimiento utilice, la tarea de descubrimiento más tardará en completarse. Para obtener resultados más rápidos, se deben crear tareas destinadas a intervalos más pequeños de direcciones IP y, si es posible, habrá que asignar distintos servidores de ZENworks para que procesen las tareas.

  1. En el Centro de control de ZENworks, haga clic en la pestaña Distribución.

    Página Distribución

  2. En el panel Tareas de descubrimiento, haga clic en Nuevo para lanzar el Asistente de nueva tarea de descubrimiento.

    Página Asistente de nueva tarea de descubrimiento > Seleccionar tipo de descubrimiento

  3. Complete los campos del asistente con la información de la tabla siguiente.

    Página del asistente

    Detalles

    Página Seleccionar tipo de descubrimiento

    Seleccione Tarea de descubrimiento de IP.

    Especifique un nombre para la tarea. El nombre no puede incluir ninguno de los siguientes caracteres: / \ * ? : " ' < > | ` % ~

    Pagina Valores de descubrimiento > campo Anular valores de descubrimiento de zona

    Seleccione si desea anular los valores de descubrimiento configurados en la zona de gestión.

    Si desea definir los valores de configuración en una carpeta de dispositivos o en un dispositivo, debe seleccionar Anular valores de descubrimiento de zona antes de poder modificar los valores.

    Página Valores de descubrimiento > Tecnologías de descubrimiento

    El proceso de descubrimiento puede utilizar una gran variedad de tecnologías diferentes. Cuando se utiliza más de una tecnología, el proceso de descubrimiento inicia una petición de descubrimiento para cada tecnología, con todas las peticiones de tecnologías ejecutándose al mismo tiempo. Esto se lleva a cabo para cada dirección IP de destino. Por ejemplo, si utiliza la dirección MAC, SNMP y WMI, el proceso de descubrimiento creará tres peticiones para cada dirección IP de destino. Las peticiones se ponen en cola y se ejecutan según el valor Máximo de descubrimientos simultáneos.

    Si más de una petición de tecnología devuelve información sobre un dispositivo descubierto, la información se fusiona. En caso de que haya conflictos de información, el proceso de descubrimiento selecciona la “mejor” información.

    Si se usan menos tecnologías de descubrimiento, se reducirá el tiempo requerido para completar la tarea de descubrimiento, pero también podría reducirse la cantidad de información recibida.

    Para obtener más información sobre cada tecnología, consulte la Sección 1.3, Tecnologías de descubrimiento de IP.

    Página Introducir valores de descubrimiento de IP > campo Rango

    Para especificar un intervalo de direcciones IP para la tarea de descubrimiento:

    1. En el campo Rango, introduzca un rango de direcciones IP con uno de los formatos siguientes:

      xxx.xxx.xxx.xxx: notación decimal estándar con puntos para una única dirección. Por ejemplo, 123.45.167.100.

      xxx.xxx.xxx.xxx - xxx.xxx.xxx.xxx: notación decimal estándar con puntos para un rango de direcciones. Por ejemplo, 123.45.167.100 - 123.45.167.125.

      xxx.xxx.xxx.xxx/n: notación CIDR (encaminamiento de interdominios sin clases). Con CIDR, la parte de puntos decimales de la dirección IP se interpreta como un número binario de 32 bits que se ha dividido en cuatro bytes de 8 bits. El número que va después de la barra (/n) corresponde a la longitud del prefijo, es decir, el número de bits iniciales compartidos, contados desde el lado izquierdo de la dirección. El número /n puede estar entre 0 y 32, y los números más utilizados son 8, 16, 24 y 32. Por ejemplo, 123.45.167.100/24 coincide con todas las direcciones IP que comiencen por 123.45.167. Al añadir el rango de direcciones IP a la lista Rangos de IP seleccionados (consulte el paso siguiente), se amplía automáticamente para mostrar el rango de direcciones en notación decimal con puntos.

      Se recomienda especificar un rango de direcciones IP que no incluya más de 50.000 dispositivos. Las tareas que incluyen un rango de direcciones IP demasiado amplio no se inician. Para obtener más información, consulte la solución del problema La tarea de descubrimiento permanece con el estado Pendiente si incluye un rango de direcciones IP demasiado amplio.

    2. Para añadir un rango de direcciones IP a la lista Rangos de IP seleccionados, haga clic en Añadir.

    3. (Opcional) Para excluir los rangos de direcciones o subredes IP del descubrimiento, haga clic en Excluir. Se mostrará el recuadro de diálogo Direcciones IP que se deben excluir.

      Para obtener más información acerca de cómo excluir subredes o rangos de direcciones IP, consulte Página Introducir valores de descubrimiento de IP > recuadro de diálogo Direcciones IP que se deben excluir.

    4. Para añadir rangos adicionales, repita los pasos 1 y 2.

    Página Introducir valores de descubrimiento de IP > recuadro de diálogo Direcciones IP que se deben excluir

    Sirve para especificar los rangos de direcciones o de subredes IP que se deben excluir del descubrimiento de IP. Estos rangos se añaden a los especificados en la zona de gestión y los rangos combinados se excluyen cuando se ejecuta la tarea de descubrimiento.

    Para especificar rangos de subredes o direcciones IP que se deben excluir del descubrimiento, realice una de estas acciones:

    • Añadir manualmente la dirección IP que se debe excluir:

      1. En el campo Rango, introduzca el intervalo de direcciones IP en uno de los formatos siguientes:

        xxx.xxx.xxx.xxx: notación decimal estándar con puntos para una única dirección. Por ejemplo, 123.45.167.100.

        xxx.xxx.xxx.xxx - xxx.xxx.xxx.xxx: notación decimal estándar con puntos para un rango de direcciones. Por ejemplo, 123.45.167.100 - 123.45.167.125.

        xxx.xxx.xxx.xxx/n: notación CIDR (encaminamiento de interdominios sin clases). Con CIDR, la parte de puntos decimales de la dirección IP se interpreta como un número binario de 32 bits que se ha dividido en cuatro bytes de 8 bits. El número que va después de la barra (/n) corresponde a la longitud del prefijo, es decir, el número de bits iniciales compartidos, contados desde el lado izquierdo de la dirección. El número /n puede estar entre 0 y 32, y los números más utilizados son 8, 16, 24 y 32. Por ejemplo, 123.45.167.100/24 coincide con todas las direcciones IP que comiencen por 123.45.167. Al añadir el rango de direcciones IP a la lista Rangos de IP seleccionados (consulte el paso siguiente), se amplía automáticamente para mostrar el rango de direcciones en notación decimal con puntos.

      2. Para añadir un rango de direcciones IP a la lista Rangos de IP seleccionados, haga clic en Añadir.

    • Utilice un archivo CSV para importar una dirección IP que se deba excluir:

      1. En la lista Rangos de IP seleccionados, haga clic en Importar. Se mostrará el recuadro de diálogo Importar archivo CSV.

      2. Haga clic en Examinar para buscar y seleccionar un archivo que contenga una lista de direcciones IP separadas por comas o en columnas.

      3. Haga clic en Aceptar.

    Página Introducir valores de descubrimiento de IP > campo Guardar credenciales en almacén de datos

    Para que las tecnologías de descubrimiento SSH, WMI, WinAPI y SNMP puedan recuperar información de los dispositivos, se deben proporcionar credenciales que puedan usar estas tecnologías. Las tecnologías NMAP, dirección MAC y ZENworks no necesitan credenciales.

    Las credenciales se almacenan sólo en la memoria, a no ser que se guarden. Las credenciales guardadas se cifran en la base de datos para aumentar la seguridad.

    Las credenciales que no se guardan se eliminan de la memoria cuando se reinicia el servidor de ZENworks. Si se dispone a crear una tarea de distribución programada, puede serle útil guardar las credenciales para asegurarse de que sigan disponibles cuando se realice la distribución.

    Página Introducir valores de descubrimiento de IP > campo Credenciales

    No todas las tecnologías utilizan las mismas credenciales, y puede que no todos los dispositivos tengan las mismas credenciales, por lo que quizás deba especificar varias credenciales para cubrir todos los dispositivos de destino y para utilizar todas las tecnologías de descubrimiento.

    Para añadir una credencial:

    1. En el panel Credenciales, haga clic en Añadir para acceder al recuadro de diálogo Introducir información de credencial.

    2. En el campo Tipo, seleccione el tipo de credenciales que va a definir:

      General: permite especificar credenciales que se utilizarán con todas las tecnologías de descubrimiento, excepto SNMP.

      Linux: permite especificar credenciales para que la tecnología SSH pueda comunicarse con el servidor SSH en un dispositivo Linux.

      Windows: permite especificar credenciales para que las tecnologías WMI y WinAPI puedan acceder al servicio WMI y al registro de Windows en dispositivos Windows.

      SNMP: permite especificar cadenas de comunidad para que la tecnología SNMP pueda acceder al servicio SNMP en un dispositivo. El proceso de descubrimiento utiliza por defecto la cadena pública como cadena de comunidad.

    3. Si ha seleccionado General, Linux o Windows, introduzca el nombre de usuario y la contraseña.

      Puede introducir el nombre de usuario de los dispositivos Windows con los siguientes formatos:

      • nombreusuario
      • nombre_dominio\nombreusuario
      • nombreusuario@nombre_dominio
      • nombreusuario@nombre_completo_del_dominio

      NOTA:Windows Server 2008 no admite el formato nombreusuario@nombre_dominio.

    4. Si ha seleccionado SNMP, introduzca una cadena de comunidad.

    5. Haga clic en Aceptar para añadir las credenciales al panel Credenciales.

    6. Repita los pasos del 1 al 5 para añadir credenciales adicionales.

    Si añade varias credenciales del mismo tipo (por ejemplo, varias credenciales de Windows), las tecnologías que necesiten esas credenciales las usarán en el orden mostrado en el panel Credenciales, de arriba abajo. Por lo tanto, debe asegurarse de colocar las credenciales más habituales en primer lugar para acelerar el proceso de descubrimiento.

    Página Definir el programa de descubrimiento

    Seleccione si la tarea se debe ejecutar inmediatamente (opción Ahora) o si se debe programar para que se ejecute en una fecha y hora futuras. Si selecciona En una programación, seleccione una de las siguientes programaciones:

    Sin programación: indica que no se ha definido ninguna programación. La tarea no se ejecutará hasta que se defina una programación o hasta que se lance manualmente. Esto resulta de utilidad si se desea crear la tarea y volver a ella más adelante para establecer la programación o ejecutarla manualmente.

    Fecha concreta: especifica una o más fechas en las que se ejecutará la tarea.

    Periódico: identifica días concretos de la semana, del mes o un intervalo fijo en los que se ejecutará la tarea.

    Consulte el Sección B.0, Programaciones o haga clic en el botón Ayuda para obtener más información sobre la programación.

    Página Seleccionar servidor primario > campo Servidor primario

    Seleccione el servidor de ZENworks que desee que efectúe la tarea de descubrimiento.

    Si utiliza cualquiera de las tecnologías de descubrimiento específicas de Windows (WMI, WinAPI), debe seleccionar Servidor de ZENworks en Windows (no Linux) o debe haber designado ya un servidor Windows de ZENworks como servidor proxy de descubrimiento para los servidores Linux. Para obtener más información sobre los servidores proxy de descubrimiento, consulte la Sección 2.2, Designación de un servidor proxy de descubrimiento y distribución.

    Página Seleccionar servidor proxy de Windows > campo Utilizar > servidor proxy de Windows para el servidor primario de Windows

    Seleccione esta opción si desea utilizar un servidor proxy de Windows en lugar de un servidor primario de Windows para realizar las tareas de descubrimiento.

    Se puede utilizar un servidor proxy de Windows para:

    • Los servidores primarios Linux que no pueden realizar tareas de descubrimiento y distribución específicas de Windows.

    • Los servidores Windows si los dispositivos que se deben descubrir o distribuir se encuentran en una subred distinta a la del servidor primario.

    NOTA:esta opción sólo se muestra si hay seleccionado un servidor primario Windows en la página Seleccionar servidor primario.

    El descubrimiento mediante WMI, WinAPI y SNMP requiere que se pueda acceder a ciertos puertos en los dispositivos de destino, de forma que el servidor primario pueda enviar peticiones de registro remoto, WMI o SNMP a dichos dispositivos. Los puertos se abren añadiéndolos como excepciones en los valores de configuración del cortafuegos de Windows. Por defecto, el ámbito de la excepción sólo se aplica a la subred local. Si el dispositivo de destino se encuentra en una subred distinta que la del servidor primario en el que se ejecuta la tarea de descubrimiento, deberá añadir la dirección IP del servidor primario como excepción. Sin embargo, si utiliza un servidor proxy de Windows en la misma subred que la de un dispositivo de destino, no tendrá que cambiar el ámbito de la excepción del cortafuegos de Windows.

    Página Seleccionar servidor proxy de Windows > campo Anular valores de servidor proxy de Windows de zona

    Seleccione esta opción para anular los valores del servidor proxy de Windows configurados en la zona de gestión. Si desea configurar los valores en una tarea, debe seleccionar primero Anular valores de servidor proxy de Windows de zona para poder modificarlos. El panel Valores del servidor proxy de Windows permite especificar un dispositivo Windows* gestionado de la zona para que realice las tareas de descubrimiento y distribución en lugar de un servidor de ZENworks. El objetivo principal es hacer posible que los servidores de ZENworks que se ejecutan bajo Linux* puedan liberarse de la carga de las tareas de descubrimiento que emplean tecnologías específicas de Windows como WMI y WinAPI y las tareas de distribución que implican dispositivos de Windows gestionados. Para proteger la información como, por ejemplo, las credenciales de descubrimiento, que se transmite entre el servidor de ZENworks y el servidor proxy de Windows, la conexión se protege mediante la tecnología SSL.

    Servidor proxy de Windows: seleccione el dispositivo Windows gestionado (servidor o estación de trabajo) que debe llevar a cabo las tareas de descubrimiento y distribución en lugar de los servidores de ZENworks basados en Linux.

    Tiempo límite del servidor proxy de Windows: especifique el número de segundos que debe esperar el servidor ZENworks para recibir una respuesta del servidor proxy de Windows. Las respuestas recibidas después del tiempo límite especificado se desechan.

    Cuando finalice el asistente, la tarea de descubrimiento se añadirá a la lista en el panel Tareas de descubrimiento. Puede utilizar el panel para monitorizar el estado de la tarea. A medida que se descubren los dispositivos, se muestran en el panel Dispositivos distribuibles. Si ha especificado direcciones IP que se deban excluir de una tarea de descubrimiento, la tarea no se ejecutará para esas direcciones IP, que además no se incluirán en la pestaña Resultados.