Novell Doc: Inicio rápido de administración de ZENworks 10 Asset Management - Monitorización de la conformidad de licencia

5.3 Monitorización de la conformidad de licencia

ZENworks Asset Management permite garantizar la conformidad con los acuerdos de licencia de software comparando la información relativa al software adquirido con los productos de software instalados que se descubren durante las exploraciones de inventario.

Antes de comenzar a implantar la monitorización de la conformidad, debe conocer los componentes implicados en ella y el modo en que colaboran, como se explica en la ilustración y el texto siguientes:

Figura 5-1 Componentes de conformidad de licencias

Los dispositivos de la zona de gestión se exploran para crear una lista de los productos de software instalados en ellos. Estos productos se denominan productos descubiertos. En la ilustración anterior, durante la exploración de inventario se descubre que el producto A está instalado en 15 dispositivos.
Se crean productos de catálogo para representar los productos de software que se han adquirido en la organización. Por lo general, cada producto de catálogo corresponde a un número de referencia de un fabricante específico. En la ilustración anterior, el producto A es el único producto de catálogo. Sin embargo, pueden existir productos de catálogo para el producto A, la actualización del producto A y el producto B, por ejemplo. Los productos de catálogo se añaden importando un registro de compra o creándolos manualmente.
Se crean (o importan) registros de compra para representar las órdenes de compra o las facturas de los productos de software. Cada elemento de línea del registro de compra recoge un producto de catálogo junto a la cantidad adquirida. Si un producto de catálogo aparece en varios registros de compra, el total de licencias correspondiente incluye la cantidad adquirida de todos los registros de compra en los que aparece. En la ilustración anterior, un registro de compra incluye 10 licencias del producto A y otro registro de compra incluye 8 licencias. El total de licencias del producto A es 18.
Se crean productos con licencia y se asocian a ellos los productos descubiertos y los productos de catálogo correspondientes. Con ello, se cuenta con un único producto con licencia que incluye el número de licencias e instalaciones del producto, lo que permite ver rápidamente si el uso del producto mantiene la conformidad con el acuerdo de licencia. En la ilustración anterior, existen 18 licencias del producto A y está instalado en 15 dispositivos, por lo que se mantiene la conformidad con el acuerdo de licencia.

En las secciones siguientes se proporcionan instrucciones acerca de la implantación de la monitorización de la conformidad de las licencias. En las instrucciones se presupone que ya ha explorado los dispositivos para descubrir los productos de software instalados. De lo contrario, consulte la Sección 5.1, Recopilación del inventario de software y hardware.

5.3.1 Registro de compras de software

Para registrar las compras de software, debe primero asegurarse de que los productos adquiridos existen como productos de catálogo y después crear el registro de compra. La forma más fácil de hacerlo consiste en utilizar un archivo de importación que incluya las órdenes de compra. Cuando se utiliza un archivo de importación, se crea el registro de compra y se añaden a él todos los productos que no estén incluidos todavía en el catálogo de productos. Para poder importar registros de compra, el distribuidor de software debe proporcionar un archivo de importación en uno de los formatos que admite ZENworks Asset Management. Si no tiene la posibilidad de utilizar un archivo de importación, puede crear manualmente los productos de catálogo y los registros de compra que necesite.

Importación de registros de compra

ZENworks Asset Management admite formatos de archivo de importación de varios distribuidores de software:

Informe de conformidad de software de CompuCom
Informe de conectores de distribuidores de ZENworks Asset Management de Insight
Informe de activos de KMD
Informe de conformidad de licencia SHI
Informe de historial de productos Softchoice

Si no dispone de un archivo de importación de un distribuidor de software y desea crear uno propio, puede utilizar el formato de archivo de importación estándar de ZENworks Asset Management. Para obtener información, consulte Formatos de archivo de importación de ZENworks Asset Management en la Referencia sobre ZENworks 10 Asset Management.

Para importar registros de compra desde uno de los formatos de archivo admitidos:

En el Centro de control de ZENworks, haga clic en la pestaña Asset Management y después en la pestaña Gestión de licencias.
En el panel Gestión de licencias, haga clic en Registros de compra.
Haga clic en Acción > Iniciar importación.
En el recuadro de diálogo Importar, haga clic en Examinar para localizar y seleccionar el archivo de importación.
Haga clic en Aceptar para iniciar la importación.

Durante la importación, se muestra el progreso sobre la lista Registros de compra. También puede hacer clic en la pestaña Estado de la importación para ver el progreso de la operación. Cuando la importación finaliza, los registros de compra nuevos se añaden a la lista.

Como parte del proceso de importación, ZENworks Asset Management crea productos de catálogo para todos los productos del registro de compra que no estén incluidos todavía en el catálogo de productos.
Continúe con la Sección 5.3.2, Creación de productos con licencia.

Creación manual de productos de catálogo y registros de compra

En el Centro de control de ZENworks, haga clic en la pestaña Asset Management y después en la pestaña Gestión de licencias.
Cree productos de catálogo para todos los productos que desee incluir en registros de compra. Para ello:
1. En el panel Gestión de licencias, haga clic en Productos de catálogo.
2. Haga clic en Nuevo > Producto de catálogo para lanzar el asistente Crear producto de catálogo nuevo.
3. Cumplimente los siguientes campos:
  
  Fabricante: seleccione el nombre del fabricante de software de la lista o escríbalo si no aparece en ella (por ejemplo, Novell, Symantec o Microsoft).
  
  Producto: escriba el nombre del producto. Debe ser exclusivo en el catálogo de productos.
  
  Tipo de producto - Notas: estos campos son opcionales. Se pueden utilizar para identificar el producto con más detalle.
  
  Excluir: no marque esta casilla de verificación.
4. Haga clic en Siguiente para acceder a la página de resumen y, a continuación, haga clic en Finalizar para añadir el producto al catálogo.
5. Repita el procedimiento comprendido entre el Paso 2.b y el Paso 2.d para crear otros productos de catálogo.
6. Cuando termine, haga clic en Gestión de licencias (en la vía de seguimiento del rastro de la parte superior de la página) para volver a la página Gestión de licencias.
Cree los registros de compra. Para ello:
1. En el panel Gestión de licencias, haga clic en Registros de compra.
2. Haga clic en Nuevo > Registro de compra para lanzar el asistente Crear registro de compra nuevo.
3. Cumplimente los siguientes campos:
  
  Número de orden de compra: especifique el número de la orden de compra o de la factura asociadas a la adquisición del producto de software.
  
  Fecha de pedido: seleccione la fecha en la que se adquirió el software.
  
  Destinatario - Distribuidor: estos campos son opcionales. Se pueden utilizar para identificar el registro de compra con más detalle.
4. Haga clic en Siguiente para que aparezca la página de resumen.
5. Marque la casilla Definir propiedades adicionales y haga clic en Finalizar para crear el registro de compra y acceder a la página Detalles de compra correspondiente.
6. Haga clic en Añadir para acceder al recuadro de diálogo Añadir detalle de compra y rellene los campos siguientes:
  
  Producto: haga clic en para buscar y seleccionar el producto de catálogo que represente un producto de software que desee incluir en el registro de compra.
  
  Cantidad: especifique la cantidad adquirida del producto. Por ejemplo, si ha seleccionado el producto de catálogo Paquete de 10 de producto A y la orden de compra incluye 5 paquetes de 10 de producto A, escriba 5.
  
  PVP recomendado por unidad - Precio extendido: estos campos son imprescindibles. Especifique el precio por unidad recomendado por el fabricante, el precio que haya pagado por unidad y el precio extendido.
  
  Nº factura - Comentarios: estos campos son opcionales. Se pueden utilizar para identificar la compra con más detalle.
7. Haga clic en Aceptar.
8. Repita el procedimiento comprendido entre el Paso 3.f y el Paso 3.g para añadir otros productos al registro de compra.
Continúe con la siguiente sección, Creación de productos con licencia.

5.3.2 Creación de productos con licencia

Una vez que haya registrado las compras de software creando registros de compra y productos de catálogo (si es necesario), debe crear productos con licencia y asociar a ellos los productos descubiertos y de catálogo apropiados. De este modo, el producto con licencia reflejará el número total de licencias e instalaciones del producto.

Para crear productos con licencia y asociarlos a los productos descubiertos y de catálogo:

En el Centro de control de ZENworks, haga clic en la pestaña Asset Management y después en la pestaña Gestión de licencias.
En el panel Gestión de licencias, haga clic en Productos con licencia.

En el panel Productos con licencia, haga clic en Acción > Autorreconciliar: crear productos con licencia para lanzar el asistente de autorreconciliación. Complete los campos del asistente con la información de la tabla siguiente.

Página del asistente	Detalles
Página Filtro de productos descubiertos	Seleccione los productos descubiertos que desee reconciliar. Cuando se reconcilia un producto descubierto, se crea un producto con licencia para ese producto. Seleccione Cualquiera para reconciliar todos los productos descubiertos, o bien seleccione Productos especificados abajo y proporcione un nombre de fabricante o de producto para reconciliar un producto específico.
Página Seleccionar productos con licencia para crear	Esta página recoge los productos con licencia que se crearán para los productos descubiertos. Puede seleccionar o deseleccionar los productos con licencia que se deben crear. Sólo se creará un producto con licencia cuando la casilla de verificación correspondiente esté marcada. Además, si el asistente puede asociar algún producto de catálogo con un producto descubierto, el producto de catálogo también se muestra. Si selecciona un producto de catálogo, las licencias correspondientes se asocian al producto con licencia. Si el asistente no puede asociar ningún producto de catálogo con un producto descubierto, puede asignar manualmente productos de catálogo cuando finalice el asistente.
Página Carpeta de destino	Seleccione la carpeta donde desee colocar los nuevos productos con licencia. Por defecto, el campo muestra la carpeta actual (la carpeta desde la que se ha lanzado el asistente Autorreconciliar). Para especificar otra carpeta, haga clic en para buscarla y seleccionarla. La carpeta debe existir; es decir, no se puede utilizar el recuadro de selección para crear una nueva.
Página Derechos de licencia	Añada una descripción del derecho de licencia. La descripción identifica normalmente la compra de software (por ejemplo, Compra inicial: paquete de 100 o Versión 5 a 6: 100 actualizaciones). Seleccione uno de los siguientes modelos de licencia: Por instalación: el software recibe la licencia por instalación. OEM: el software recibe la licencia como parte del paquete OEM. Equipo: el software recibe la licencia por equipo.
Página Autorreconciliar: resumen de creación	Revise los datos y haga clic en Finalizar para crear el producto con licencia y reconciliarlo con el producto descubierto y los productos de catálogo asociados.

Continúe en la próxima sección, Visualización de los datos de conformidad, para obtener información sobre la monitorización de la conformidad.

5.3.3 Visualización de los datos de conformidad

Existen dos vistas que se pueden utilizar para monitorizar el estado de conformidad de los productos con licencia. Puede acceder a la página Productos con licencia para ver un resumen del estado de conformidad de todos los productos, o bien generar el informe Conformidad del software para obtener información más detallada.

Visualización del informe Estado de conformidad

En el Centro de control de ZENworks, haga clic en la pestaña Asset Management y después en la pestaña Gestión de licencias.
En el panel Gestión de licencias, haga clic en Productos con licencia para acceder a la página correspondiente.

La lista Productos con licencia muestra todos los productos con licencia y el estado de conformidad de cada uno de ellos.
- El producto de software cuenta con las licencias apropiadas. El número de licencias adquiridas coincide con el número de instalaciones.
- El producto se encuentra en un estado de sobreasignación de licencias. El número de licencias adquiridas supera el número de instalaciones.
- El producto se encuentra en un estado de infraasignación de licencias. El número de licencias adquiridas está por debajo del número de instalaciones.

Generación del informe Conformidad del software

En el Centro de control de ZENworks, haga clic en la pestaña Asset Management y después en la pestaña Gestión de licencias.
En el panel Gestión de licencias, haga clic en Informes de gestión de licencias.
En el panel Informes estándar de gestión de licencias, haga clic en Conformidad del software.
En el panel Informes, haga clic en Informe de conformidad.

Se mostrará un informe con los datos de conformidad de cada licencia. Estos datos se pueden filtrar según el estado de conformidad, el fabricante y el valor, o bien según criterios demográficos. Continúe hasta Cantidad de licencias para ver los detalles de conformidad de un producto con licencia particular. Para obtener información sobre otros informes, consulte la Referencia de inventario de activos de ZENworks 10 .