9.0 Dépannage d'Identity Manager

Les informations suivantes sont utiles lorsque vous installez Identity Manager :

Problème lié au pilote Lotus Notes lors de l'installation d'Identity Manager

Source : Sous Solaris 10, le message d'erreur de pilote Lotus Notes suivant peut s'afficher lors de l'installation d'Identity Manager 4.0 en tant qu'utilisateur non-root :
ln: cannot create /usr/lib/locale/ja/wnn//ndsrep: File exists
ln: cannot create
cp: cannot create /usr/lib/locale/ja/wnn//libnotesdrvjni.so.1.0.0: Permission
denied
ln: cannot create /usr/lib/locale/ja/wnn//libnotesdrvjni.so.1: File exists
ln: cannot create /usr/lib/locale/ja/wnn//libnotesdrvjni.so: File exists
Action : Créez manuellement les liens symboliques. Pour plus d'informations sur la vérification et la recréation des liens symboliques, reportez-vous à la section Troubleshooting Installation Problems (Dépannage des problèmes d'installation) du manuel Identity Manager 4.0 Driver for Lotus Notes Implementation Guide (Guide de mise en oeuvre du pilote Identity Manager 4.0 pour Lotus Notes).

L'installation d'Identity Manager peut parfois échouer sur la plate-forme Windows 2008 SP2 32 bits

Source : Le programme d'installation de la structure affiche le message d'erreur suivant :
Java Platform SE binary has stopped working.
Action : Pour contourner ce problème :
  1. Exécutez le programme d'installation d'Identity Manager avec l'option -DCLUSTER_INSTALL="true". Seuls les fichiers Identity Manager sont alors installés, sans le schéma eDirectory ni les autres fichiers.

    <install_drive>:\windows\setup\idm_install.exe -DCLUSTER_INSTALL="true"
    
  2. Étendez le schéma Identity Manager à l'aide d'iManager en utilisant l'assistant Importation/Conversion/Exportation sous Maintenance d'eDirectory.

  3. Créez les objets par défaut à l'aide du fichier LDIF.

    • Fichier LDIF de stratégie de mot de passe par défaut

      dn: cn=Password Policies,cn=Security
      objectClass: nspmPasswordPolicyContainer
      objectClass: Top
      cn: Password Policies
      ACL: 1#subtree#[Public]#[Entry Rights]
      ACL: 3#subtree#[Public]#[All Attributes Rights]
      
      dn: cn=Sample Challenge Set,cn=Password Policies,cn=Security
      objectClass: nsimChallengeSet
      objectClass: Top
      cn: Sample Challenge Set
      
      dn: cn=Sample Password Policy,cn=Password Policies,cn=Security
      objectClass: nspmPasswordPolicy
      objectClass: Top
      cn: Sample Password Policy
      
    • Fichier LDIF de stratégie de collection de notification par défaut

      dn: cn=Default Notification Collection,cn=Security
      objectClass: notfTemplateCollection
      objectClass: Top
      cn: Default Notification Collection
      ACL: 1#subtree#[Public]#[Entry Rights]
      ACL: 3#subtree#[Public]#[All Attributes Rights]
      
      dn: cn=Password Expiration Notification,cn=Default Notification Collection,cn=Security
      notfMergeTemplateSubject: Password Expiration Notification
      notfMergeTemplateData:: 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
      objectClass: notfMergeTemplate
      objectClass: Top
      cn: Password Expiration Notification
      
      dn: cn=Password Reset Fail,cn=Default Notification Collection,cn=Security
      notfMergeTemplateSubject: Notice of Password Reset Failure
      notfMergeTemplateData:: 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
      objectClass: notfMergeTemplate
      objectClass: Top
      cn: Password Reset Fail
      
      dn: cn=Password Set Fail,cn=Default Notification Collection,cn=Security
      notfMergeTemplateSubject: Notice of Password Set Failure
      notfMergeTemplateData:: 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
      objectClass: notfMergeTemplate
      objectClass: Top
      cn: Password Set Fail
      
      dn: cn=Password Sync Fail,cn=Default Notification Collection,cn=Security
      notfMergeTemplateSubject: Notice of Password Synchronization Failure
      notfMergeTemplateData:: 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
      objectClass: notfMergeTemplate
      objectClass: Top
      cn: Password Sync Fail
      
  4. Installez les méthodes NMAS.

  5. Une fois les plug-ins NMAS installés sur iManager, accédez à NMAS > NMAS Login (Login NMAS) > Methods (Méthodes) > New (Nouveau). Recherchez et installez les fichiers de configuration des méthodes NMAS souhaitées.

REMARQUE :veillez à référencer le fichier journal avant d'appliquer la solution de contournement. Par exemple, le schéma du module de provisioning basé sur les rôles est déjà étendu. Vous ne devez donc pas l'étendre lors de l'installation du pilote RBPM.