12.1 Configuration des paramètres de mise à jour système

Vous devez configurer la mise à jour système avant de tenter de l'utiliser. Configurez les paramètres suivants nécessaires pour votre système :

12.1.1 Vérifier la planification des mises à jour

Le choix par défaut consiste à ne pas planifier la vérification des mises à jour (Pas de planification s'affiche dans le champ Type de planification). Lorsque cette option de planification est sélectionnée, la seule manière de vérifier les mises à jour logicielles est de le faire manuellement, dans le panneau Mises à jour système disponibles de l'onglet Mises à jour système.

Vous pouvez indiquer la fréquence des mises à jour. Lorsque vous procédez ainsi, les informations sur les mises à jour disponibles sont téléchargées automatiquement à partir de Novell® dans le panneau Mises à jour système disponibles de l'onglet Mises à jour système lorsque la planification se déclenche. Cette tâche ne télécharge pas le contenu des mises à jour. Le téléchargement peut être planifié dans le tableau de bord Planification de téléchargement (reportez-vous à la section Planification de téléchargement).

Pour planifier la vérification des mises à jour du logiciel ZENworks :

  1. Dans le Centre de contrôle ZENworks, cliquez sur Configuration dans le volet de gauche, puis sur l'onglet Configuration.

  2. Cliquez sur Paramètres de la zone de gestion pour développer ses options, cliquez sur Gestion d'infrastructure pour développer ses options, puis sélectionnez Paramètres de mise à jour système.

    Le panneau Vérifier les mises à jour propose deux options de planification des mises à jour :

    • Pas de planification : le paramètre par défaut est de ne pas planifier la vérification de la mise à jour. Lorsque cette option de planification est sélectionnée, la seule manière de vérifier les mises à jour logicielles est de le faire manuellement, dans le panneau Mises à jour système disponibles de l'onglet Mises à jour système. Pour spécifier l'option Pas de planification, passez à l'Étape 3.

    • Récurrente : permet d'indiquer la fréquence de vérification des mises à jour. Lorsque vous définissez cette option, les informations sur les mises à jour disponibles sont téléchargées automatiquement à partir de Novell dans le tableau de bord Mises à jour système disponibles de l'onglet Mises à jour système lorsque la planification se déclenche. Cette tâche ne télécharge pas le contenu des mises à jour. Pour définir une planification récurrente, passez à l'Étape 4.

  3. (Facultatif) Pour exclure la vérification planifiée des mises à jour du logiciel (par défaut), cliquez sur la flèche vers le bas dans le champ Type de planification, sélectionnez Pas de planification, cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications de la planification, puis passez à l'Étape 6.

    Lorsque cette option est sélectionnée, vous devez vérifier manuellement les mises à jour. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Téléchargement manuel des mises à jour.

  4. (Facultatif) Pour définir une planification récurrente de la vérification des mises à jour de votre logiciel ZENworks, cliquez sur la flèche vers le bas du champ Type de planification, puis sélectionnez Récurrente.

  5. Renseignez les champs :

    1. Cochez une ou plusieurs cases correspondant aux jours de la semaine.

    2. Pour configurer l'heure du jour à laquelle la vérification doit intervenir, utilisez la zone Heure de début pour indiquer l'heure.

    3. (Facultatif) Pour d'autres options de planification, cliquez sur Autres options, puis sélectionnez les options suivantes le cas échéant :

      • Poursuivre immédiatement si le périphérique ne s'exécute pas à la date spécifiée : entraîne la vérification des mises à jour dès que possible si elle ne peut pas s'effectuer conformément à la planification. Par exemple, si un serveur est arrêté à l'heure prévue pour la vérification des mises à jour, celle-ci reprend dès qu'il redémarre.

      • Utiliser le temps universel : se traduit par l'interprétation des heures que vous indiquez en temps universel et non en heure locale.

      • Démarrer à une heure aléatoire entre l'heure de début et l'heure de fin : permet à la vérification des mises à jour d'intervenir à une heure aléatoire entre l'heure que vous indiquez ici et celle que vous indiquez à l'Étape 5.b. Renseignez les champs Heure de fin.

      • Limiter l'exécution du programme à la plage de dates suivante : en plus des autres options, vous pouvez indiquer une plage de dates pour la vérification.

    4. Lorsque vous avez terminé de configurer la planification récurrente, cliquez sur Appliquer pour enregistrer le changement de la planification.

  6. Pour quitter cette page, cliquez sur OK lorsque vous avez terminé de configurer la planification.

    Si vous n'avez pas cliqué sur Appliquer pour rendre vos modifications effectives, vous pouvez cliquer sur OK (ce qui aura le même effet). Le fait de cliquer sur Annuler ferme également la page, mais perd vos modifications qui n'ont pas été appliquées.

12.1.2 Planification de téléchargement

Le choix par défaut consiste à ne pas planifier le téléchargement des mises à jour (Pas de planification s'affiche dans le champ Type de planification). Lorsque cette option de planification est sélectionnée, la seule manière de télécharger des mises à jour est manuelle, dans le panneau Mises à jour système disponibles de l'onglet Mises à jour système.

Lorsque vous indiquez la fréquence du téléchargement des mises à jour, vous devez définir cette planification conjointement à celle de la vérification des mises à jour (reportez-vous à la section Vérifier la planification des mises à jour).

Lorsqu'une mise à jour a été vérifiée et lorsque ses informations sont affichées dans le panneau Mises à jour système disponibles de l'onglet Mises à jour système, vous pouvez automatiser le téléchargement à partir de Novell lorsque la planification se déclenche.

Pour planifier des mises à jour du logiciel ZENworks :

  1. Dans le Centre de contrôle ZENworks, cliquez sur Configuration dans le volet de gauche, puis sur l'onglet Configuration.

  2. Cliquez sur Paramètres de la zone de gestion pour développer ses options, cliquez sur Gestion d'infrastructure pour développer ses options, puis sélectionnez Paramètres de mise à jour système.

    Dans le panneau Planification de téléchargement, deux options permettent de planifier le téléchargement des mises à jour :

    • Pas de planification : le choix par défaut consiste à ne pas planifier le téléchargement des mises à jour (Pas de planification s'affiche dans le champ Type de planification). Lorsque cette option de planification est sélectionnée, la seule manière de télécharger des mises à jour est manuelle, dans le panneau Mises à jour système disponibles de l'onglet Mises à jour système. Pour spécifier l'option Pas de planification, passez à l'Étape 3.

    • Récurrente : vous pouvez indiquer la fréquence des mises à jour. Lorsqu'une mise à jour a été vérifiée et que les informations correspondantes sont affichées dans le panneau Mises à jour système disponibles de l'onglet Mises à jour système, vous pouvez automatiser le téléchargement à partir de Novell lorsque la planification se déclenche. Pour définir une planification récurrente, passez à l'Étape 4.

  3. (Facultatif) Pour exclure le téléchargement planifié des mises à jour du logiciel (par défaut), cliquez sur la flèche vers le bas dans le champ Type de planification, sélectionnez Pas de planification, cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications de la planification, puis passez à l'Étape 6.

    Lorsque cette option est sélectionnée, vous devez télécharger manuellement les mises à jour. Pour plus d'informations, reportez-vous à la Section 13.2, Téléchargement des mises à jour.

  4. (Conditionnel) Pour définir une planification récurrente du téléchargement des mises à jour de votre logiciel ZENworks, cliquez sur la flèche vers le bas du champ Type de planification, puis sélectionnez Récurrente.

  5. Renseignez les champs :

    1. Cochez une ou plusieurs cases correspondant aux jours de la semaine.

    2. Pour configurer l'heure du jour à laquelle le téléchargement doit intervenir, utilisez le champ zone Heure de début pour indiquer l'heure.

    3. (Facultatif) Pour d'autres options de planification, cliquez sur Autres options, puis sélectionnez les options suivantes le cas échéant :

      • Poursuivre immédiatement si le périphérique ne s'exécute pas à la date spécifiée : entraîne la vérification des mises à jour dès que possible si elle ne peut pas s'effectuer conformément à la planification. Par exemple, si un serveur est arrêté à l'heure prévue pour la vérification des mises à jour, celle-ci reprend dès qu'il redémarre.

      • Utiliser le temps universel : se traduit par l'interprétation des heures que vous indiquez en temps universel et non en heure locale.

      • Démarrer à une heure aléatoire entre l'heure de début et l'heure de fin : permet au téléchargement des mises à jour d'intervenir à une heure aléatoire entre l'heure que vous indiquez ici et celle que vous indiquez à l'Étape 5.b. Renseignez les champsHeure de fin.

      • Limiter l'exécution du programme à la plage de dates suivante : en plus des autres options, vous pouvez indiquer les jours où le téléchargement peut intervenir.

    4. Lorsque vous avez terminé de configurer la planification récurrente, cliquez sur Appliquer pour enregistrer le changement de la planification.

  6. Pour quitter cette page, cliquez sur OK lorsque vous avez terminé de configurer la planification.

    Si vous n'avez pas cliqué sur Appliquer pour rendre vos modifications effectives, vous pouvez cliquer sur OK (ce qui aura le même effet). Le fait de cliquer sur Annuler ferme également la page, mais perd vos modifications qui n'ont pas été appliquées.

12.1.3 Notification par message électronique

Conjointement à l'utilisation des étapes, vous pouvez configurer des notifications par messagerie électronique pour indiquer à quel moment chaque étape s'est terminée. Lorsque vous déployez une mise à jour, vous pouvez indiquer d'utiliser les notifications par messagerie électronique.

  1. Dans le Centre de contrôle ZENworks, cliquez sur Configuration dans le volet de gauche, puis sur l'onglet Configuration.

  2. Cliquez sur Paramètres de la zone de gestion pour développer ses options, cliquez sur Événement et messagerie, puis sélectionnez Paramètres SMTP pour afficher le tableau de bord Notification par message électronique :

    Les étapes peuvent être utilisées pour déclencher des notifications et le comportement d'étape doit être défini sur l'une des options suivantes :

    • Passer d'une étape à la suivante automatiquement avec une notification

    • Passer à l'étape suivante et faire une notification lorsque le processus est terminé

    Le SMTP doit être configuré pour que la notification par messagerie électronique des étapes fonctionne.

  3. (Facultatif) Si le SMTP n'est pas configuré :

    1. Pour accéder à la page Paramètres SMTP, cliquez sur Configuration dans le volet de gauche, cliquez sur les flèches de l'en-tête Paramètres de la zone de gestion pour développer ses options, cliquez sur Événement et messagerie, puis sélectionnez Paramètres SMTP.

    2. Dans la section Notification par message électronique, renseignez les champs :

      Adresse du serveur SMTP : indiquez le nom DNS ou l'adresse IP du serveur SMTP.

      Port SMTP : indiquez le port de communication du serveur SMTP.

      Utiliser SSL : pour utiliser un canal SSL codé pour l'envoi de messages électroniques. Par défaut, cette option est désactivée.

      Le serveur SMTP nécessite une authentification : si l'authentification est requise, cochez la case correspondante, puis indiquez les informations Utilisateur et Mot de passe.

    3. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

    4. Cliquez sur Paramètres de la zone de gestion pour développer ses options, cliquez sur Gestion d'infrastructure, puis sélectionnez Paramètres de mise à jour système pour afficher le panneau Notification par message électronique :

  4. Renseignez les champs :

    De : indiquez l'adresse électronique de votre administrateur ou saisissez une phrase descriptive comme celle qui suit : Notification-d'étape-de-mise-à-jour-système. N'utilisez pas d'espaces entre les mots.

    Vers : indiquez l'adresse électronique de votre administrateur.

    Il s'agit d'une personne de votre choix qui sera notifiée lors de la fin d'une étape.

  5. Cliquez sur Appliquer pour que les modifications soient effectives.

  6. Cliquez sur OK pour fermer la page ou passez à une autre tâche de configuration.

    Si vous n'avez pas cliqué sur Appliquer pour rendre vos modifications effectives, vous pouvez cliquer sur OK (ce qui aura le même effet). Le fait de cliquer sur Annuler ferme également la page, mais perd vos modifications qui n'ont pas été appliquées.

12.1.4 Paramètres du serveur proxy

Cette option est utile pour les environnements restrictifs dans lesquels vous ne souhaitez pas que tous vos serveurs de production aient un accès Internet. Elle est utilisée conjointement au tableau de bord Paramètres du serveur dédié.

Pour spécifier un serveur proxy :

  1. Dans le Centre de contrôle ZENworks, cliquez sur Configuration dans le volet de gauche.

  2. Cliquez sur l'onglet Configuration, développez la section Paramètres de la zone de gestion (le cas échéant), cliquez sur Gestion d'infrastructure, puis cliquez sur Paramètres de mise à jour système pour afficher le tableau de bord Paramètres du serveur proxy.

  3. Remplissez les champs :

    Adresse du serveur proxy : indiquez le nom DNS ou l'adresse IP du serveur proxy.

    Port du serveur proxy : indiquez le port de communication du serveur proxy.

    Le serveur proxy nécessite l'authentification : lorsque vous cochez cette case, les champs Utilisateur et Mot de passe deviennent modifiables. Si l'authentification est requise, cochez cette case, puis indiquez l'utilisateur et le mot de passe pour accéder au serveur proxy.

  4. Cliquez sur Appliquer pour que les modifications soient effectives.

  5. Cliquez sur OK pour fermer la page ou passez à une autre tâche de configuration.

    Si vous n'avez pas cliqué sur Appliquer pour rendre vos modifications effectives, vous pouvez cliquer sur OK (ce qui aura le même effet). Le fait de cliquer sur Annuler ferme également la page, mais perd vos modifications qui n'ont pas été appliquées.

12.1.5 Paramètres du serveur dédié

Par défaut, tout serveur primaire disponible de la zone de gestion peut être utilisé pour télécharger les mises à jour de façon aléatoire. Toutefois, vous pouvez dédier un serveur ZENworks à la gestion du téléchargement de vos mises à jour. Le serveur que vous sélectionnez doit avoir accès à Internet, directement ou par l'intermédiaire d'un serveur proxy.

Les sections suivantes contiennent un complément d'informations :

Spécification d'un serveur de mises à jour dédié

  1. Dans le Centre de contrôle ZENworks, cliquez sur Configuration dans le volet de gauche.

  2. Cliquez sur l'onglet Configuration, développez la section Paramètres de la zone de gestion (le cas échéant), cliquez sur Gestion d'infrastructure, puis cliquez sur Paramètres de mise à jour système pour afficher le panneau Paramètres du serveur dédié :

  3. Recherchez et sélectionnez un serveur ZENworks primaire.

    L'identification du serveur est affichée dans le champ Serveur de mise à jour système dédié.

    Ce serveur ZENworks doit être un membre de la zone de gestion.

  4. Cliquez sur Appliquer pour que les modifications soient effectives.

  5. Cliquez sur OK pour fermer la page ou passez à une autre tâche de configuration.

    Si vous n'avez pas cliqué sur Appliquer pour rendre vos modifications effectives, vous pouvez cliquer sur OK (ce qui aura le même effet). Le fait de cliquer sur Annuler ferme également la page, mais perd vos modifications qui n'ont pas été appliquées.

Effacement d'un serveur de mises à jour dédié

L'effacement d'un serveur de mises à jour dédié provoque la récupération aléatoire de vos mises à jour depuis n'importe quel serveur primaire de la zone de gestion.

  1. Dans le Centre de contrôle ZENworks, cliquez sur Configuration dans le volet de gauche.

  2. Cliquez sur l'onglet Configuration, développez la section Paramètres de la zone de gestion (le cas échéant), cliquez sur Gestion d'infrastructure, puis cliquez sur Paramètres de mise à jour système pour afficher le panneau Paramètres du serveur dédié :

  3. Cliquez sur Effacer pour supprimer le serveur dédié du champ Serveur de mise à jour système dédié.

  4. (Facultatif) Si vous devez rétablir le dernier paramètre enregistré concernant le serveur dédié, cliquez sur Réinitialiser.

    Cela rétablit le dernier paramètre enregistré du serveur dédié, c'est-à-dire juste après avoir cliqué pour la dernière fois sur Appliquer ou sur OK.

  5. Cliquez sur Appliquer pour que la modification soit effective.

    IMPORTANT :les paramètres précédents ne peuvent pas être rétablis lorsque vous avez cliqué sur Appliquer.

12.1.6 Paramètres de timeout d'étape

Les étapes de déploiement sont facultatives. Toutefois, elles permettent de déployer une mise à jour étape par étape, par exemple sur un groupe test d'abord, puis sur vos périphériques gérés. Si une erreur se produit au cours du processus de mise à jour, il est interrompu. Les notifications par messagerie électronique peuvent permettre de savoir à quel moment chaque étape est terminée.

Le paramètre de timeout global par défaut est de 3 jours. Cela permet d'avoir la même longueur de timeout pour chaque étape. Pour plus d'informations concernant la configuration du timeout pour des étapes individuelles, reportez-vous à la section Modification du timeout de l'étape.

Définissez une période suffisamment longue pour permettre la mise à jour de tous les périphériques que vous avez prévus de mettre à jour. Si elle est trop courte, certains périphériques risquent de ne pas être mis à jour.

Si la valeur de timeout est atteinte avant la fin d'une étape, le processus de déploiement s'interrompt et un message d'erreur est envoyé à l'administrateur. Le processus de déploiement est interrompu jusqu'à ce que les erreurs soient résolues et que l'administrateur clique sur Effacer l'erreur et réessayer pour redémarrer le processus.

Vous pouvez utiliser la notification par messagerie électronique pour savoir quand une étape s'est terminée.

Pour configurer les paramètres de timeout d'étape global :

  1. Dans le Centre de contrôle ZENworks, cliquez sur Configuration dans le volet de gauche.

  2. Cliquez sur l'onglet Configuration, développez le panneau Paramètres de la zone de gestion (le cas échéant), cliquez sur Gestion d'infrastructure, puis cliquez sur Paramètres de mise à jour système pour afficher le panneau Paramètres de timeout d'étape :

  3. Cochez la case Timeout d'étape, puis indiquez le temps (jours, heures et minutes) désiré.

  4. Cliquez sur Appliquer pour que les modifications soient effectives.

  5. Cliquez sur OK pour fermer la page ou passez à une autre tâche de configuration.

    Si vous n'avez pas cliqué sur Appliquer pour rendre vos modifications effectives, vous pouvez cliquer sur OK (ce qui aura le même effet). Le fait de cliquer sur Annuler ferme également la page, mais perd vos modifications qui n'ont pas été appliquées.

12.1.7 Comportement de redémarrage

Certaines mises à jour ne nécessitent pas le redémarrage d'un périphérique après leur déploiement. Toutefois, si un redémarrage est requis pour terminer le processus de mise à jour, le déploiement n'est pas terminé jusqu'au redémarrage du périphérique.

Pour configurer le comportement de redémarrage :

  1. Dans le Centre de contrôle ZENworks, cliquez sur Configuration dans le volet de gauche.

  2. Cliquez sur l'onglet Configuration, développez le panneau Paramètres de la zone de gestion (le cas échéant), cliquez sur Gestion d'infrastructure, puis cliquez sur Paramètres de mise à jour système pour afficher le panneau Comportement de redémarrage :

  3. Sélectionnez l'une des options suivantes :

    • Inviter l'utilisateur à redémarrer lorsque l'application de la mise à jour est terminée (configuration par défaut) : lorsque la mise à jour a été appliquée, une demande de redémarrage s'affiche immédiatement. Si l'utilisateur refuse une première fois le redémarrage, il est régulièrement invité à redémarrer le périphérique jusqu'à ce que cette opération soit accomplie.

    • Ne pas redémarrer le périphérique : le périphérique ne redémarre pas ; toutefois, l'utilisateur est périodiquement invité à redémarrer le périphérique jusqu'à ce que cette opération soit accomplie.

    • Forcer le périphérique à redémarrer : lorsque la mise à jour a été appliquée, le périphérique redémarre automatiquement sans l'intervention de l'utilisateur si un redémarrage est requis par la mise à jour.

  4. Cliquez sur Appliquer pour que les modifications soient effectives.

  5. Cliquez sur OK pour fermer la page ou passez à une autre tâche de configuration.

    Si vous n'avez pas cliqué sur Appliquer pour rendre certaines de vos modifications effectives, vous pouvez cliquer sur OK (ce qui aura le même effet). Le fait de cliquer sur Annuler ferme également la page, mais perd vos modifications qui n'ont pas été appliquées.