Novell Doc: Guide de mise à niveau ZENworks 11 - Mise à niveau des serveurs primaires

2.4 Mise à niveau des serveurs primaires

Vous pouvez effectuer la mise à niveau à l'aide d'une interface graphique (GUI) ou d'une ligne de commande (Linux seulement).

Section 2.4.1, Utilisation d'une GUI pour mettre à niveau des serveurs Linux et Windows
Section 2.4.2, Utilisation d'une ligne de commande pour mettre à niveau un serveur Linux

IMPORTANT :vous ne devez pas utiliser la mise à jour système ZENworks pour mettre à niveau les serveurs primaires vers ZENworks 11.

2.4.1 Utilisation d'une GUI pour mettre à niveau des serveurs Linux et Windows

Effectuez la procédure suivante sur le serveur primaire ZENworks Configuration Management 10.3.x à mettre à niveau vers ZENworks 11 :

Veillez à respecter les conditions préalables à la mise à niveau expliquées à la Section 2.3, Conditions préalables.
Pour démarrer le programme de mise à niveau de ZENworks 11 :
- Linux : Ouvrez un terminal Linux, accédez à la racine du support d'installation de ZENworks 11, puis entrez la commande setup.sh.
- Windows : Effectuez l'une des opérations suivantes :
  - Accédez à la racine du support d'installation de ZENworks 11, puis double-cliquez sur le fichier setup.exe.
  - Ouvrez une fenêtre DOS, accédez à la racine du support d'installation de ZENworks 11, puis entrez la commande setup.exe.
Au cours de la mise à niveau, reportez-vous aux informations de Tableau 2-1, Informations sur l'installation pour plus de détails concernant les données de la mise à niveau à connaître.

Si vous utilisez la mise à niveau de type GUI, vous pouvez également cliquer sur le bouton Aide pour obtenir des informations similaires.
Sur le périphérique Windows, utilisez l'une des options suivantes :
- Si vous avez choisi de redémarrer automatiquement (vous avez sélectionné l'option Oui, redémarrer le système pendant la mise à niveau, voir la section Redémarrage du serveur (applicable uniquement pour Windows)), continuez avec l'Étape 6 lorsque le processus de démarrage est terminé et lorsque les services ont démarré.
- Si vous avez choisi de redémarrer manuellement (vous avez sélectionné l'option Non, je redémarrerai le système moi-même pendant la mise à niveau, voir la section Redémarrage du serveur (applicable uniquement pour Windows)), vous devez attendre que la mise à niveau soit terminée et que les services démarrent afin d'effectuer la vérification mentionnée à l'Étape 5.
Une fois la mise à niveau terminée et les services ZENworks redémarrés, utilisez l'une des options suivantes pour vérifier que ZENworks 11 est en cours d'exécution :
- Vérifiez les services Windows à l'aide de l'interface graphique :
  
  Sur le serveur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Outils d'administration > Services, puis vérifiez l'état des services Novell ZENworks Loader et Serveur Novell ZENworks.
  
  Si les services ne s'exécutent pas, démarrez-les. Cliquez avec le bouton droit sur le service Novell ZENworks Server, sélectionnez Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur le service Novell ZENworks Loader, puis sélectionnez Démarrer.
  
  Vous pouvez également utiliser l'option Redémarrer pour que Novell ZENworks Server arrête tous les services associés qui fonctionnent déjà et démarre chacun d'eux dans l'ordre correct, y compris Novell ZENworks Loader.
- Exécutez le Centre de contrôle ZENworks :
  
  Utilisez l'URL suivante pour ouvrir le centre de contrôle ZENworks dans un navigateur Web sur n'importe quel périphérique de votre réseau :
  
  https://nom_DNS_ou_adresse_IP_serveur_primaire:numéro_port_/zenworks
- Vérifiez les services Linux en utilisant la commande de service spécifique :
  
  Sur le serveur, exécutez les commandes suivantes :
```
/etc/init.d/novell-zenserver status
```
```
/etc/init.d/novell-zenloader status
```
  Si les services ne sont pas en cours d'exécution, exécutez les commandes suivantes pour démarrer les services ZENworks :
```
/etc/init.d/novell-zenserver start
```
```
/etc/init.d/novell-zenloader start
```
- Vérifiez les services Linux en utilisant la commande de configuration :
  
  Sur le serveur, exécutez la commande suivante :
```
/opt/novell/zenworks/bin/novell-zenworks-configure ‑c SystemStatus
```
  Tous les services ZENworks et leurs états sont affichés.
  
  Pour démarrer les services, exécutez la commande suivante :
```
/opt/novell/zenworks/bin/novell-zenworks-configure ‑c Start
```
Pour mettre à niveau un autre serveur primaire, répétez les opérations à partir de l'Étape 2.

IMPORTANT :répétez ces opérations jusqu'à ce que tous les serveurs primaires de la zone de gestion aient été mis à niveau. Les autres périphériques gérés dont les agents adaptatifs ZENworks sont mis à niveau par la fonction de mise à jour système ne doivent pas être autorisés à contacter un serveur primaire qui n'aurait pas encore été mis à jour.

Dans le tableau suivant, les informations de mise à niveau dont vous avez besoin sont indiquées dans l'ordre de la séquence d'installation :

Tableau 2-1 Informations sur l'installation

Informations sur l'installation	Explication
Accord de licence	Si vous n'acceptez pas l'accord de licence, le programme de mise à niveau se ferme.
ZENworks - Conditions préalables	Si les conditions préalables ne sont pas remplies, vous ne pouvez pas procéder à la mise à niveau. Les conditions qui ne sont pas remplies sont affichées (interface utilisateur graphique) ou répertoriées (ligne de commande). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Configuration système requise du Guide d'installation de ZENworks 11 Si la condition .NET préalable n'est pas satisfaite, vous pouvez cliquer sur le lien ZENworks dans la description pour installer la version d'exécution qui accompagne ZENworks. Veillez à installer Microsoft .NET 3.5 SP1 Framework et toutes les dernières mises à jour s'y rapportant. Une fois .NET installé, ZENworks est mis à niveau.
Informations relatives à l'administrateur de la zone	Spécifiez le nom et le mot de passe de l'administrateur de la zone de gestion.
ZENworks Diagnostic Center	Sélectionnez l'option Oui, j'ai vérifié le schéma de base de données à l'aide de ZDC pour confirmer que vous avez vérifié à l'aide de ZDC que le schéma de base de données ZENworks convient. Vous ne pourrez pas poursuivre la mise à niveau si vous ne sélectionnez pas cette option. REMARQUE : cette page ne s'affiche que lorsque vous exécutez pour la première fois la mise à niveau vers ZENworks 11 dans la zone.
Octroi de licence ZENworks	Configurez les paramètres qui activent automatiquement les produits Novell ZENworks 11 après leur mise à niveau ou leur installation. Cette page ne s'affiche que lorsque vous exécutez pour la première fois la mise à niveau vers ZENworks 11 dans la zone. Activation des produits ZENworks 11 mis à niveau à partir de ZENworks 10 Configuration Management avec SP3 Vous pouvez activer les produits ZENworks 11 mis à niveau à partir de ZENworks 10 Configuration Management avec SP3, en fonction de leur état de licence ZENworks 10 Configuration Management avec SP3. ZENworks 11 Configuration Management, ZENworks 11 Asset Management ou ZENworks 11 Asset Inventory pour UNIX/Linux peuvent être utilisés avec une licence d'évaluation ou active, en fonction de l'état de cette dernière avant la mise à niveau. L'état de la licence du produit ZENworks 10.3 est Évaluation : vous pouvez activer la licence ZENworks 11 du produit avec l'état Évaluation ou Actif. Pour activer l'état Évaluation d'un produit, cochez la case Évaluer. Pour activer l'état Actif d'un produit, spécifiez la clé de licence obtenue lors de l'achat de la mise à niveau vers ZENworks 11. La case Évaluer est automatiquement désélectionnée lorsque vous spécifiez la clé de licence. L'état de la licence du produit ZENworks 10.3 est Actif : vous ne pouvez activer la licence ZENworks 11 du produit qu'avec l'état Actif. Indiquez la clé de licence obtenue lors de l'achat de la mise à niveau vers ZENworks 11. La case Évaluer est automatiquement désélectionnée lorsque vous spécifiez la clé de licence. REMARQUE :si vous cochez la case Évaluer au lieu de spécifier la clé de licence ZENworks 11, vous ne pouvez pas procéder à la mise à niveau vers ZENworks 11. L'état de la licence de ZENworks 10 Patch Management avec SP3 est automatiquement appliqué à ZENworks 11. Vous ne pouvez pas modifier l'état de la licence à l'aide de la mise à niveau vers ZENworks 11. L'état de la licence de ZENworks 10 Patch Management avec SP3 est Évaluation ou Actif : l'état de la licence de ZENworks 11 Patch Management est automatiquement conservé (Évaluation ou Actif) : Si l'état de la licence de ZENworks 10 Patch Management avec SP3 est Actif, vous pouvez choisir de ne pas attribuer l'état Actif ou Évaluation aux autres produits ZENworks 11. ZENworks 11 Patch Management est activé même si ZENworks Configuration Management ne l'est pas.
	L'état de la licence de ZENworks 10 Patch Management avec SP3 est Désactivé : si l'état de la licence de ZENworks 11 Patch Management est Désactivé et que le produit n'est pas activé, utilisez la procédure suivante pour activer ZENworks 11 Patch Management : Activez la version d'évaluation ou la version active de la licence pour l'un des produits ZENworks 11 suivants : ZENworks 11 Configuration Management ZENworks 11 Asset Management ZENworks 11 Endpoint Security Management Activez ZENworks 11 Patch Management avec l'état Évaluation ou Actif ultérieurement à l'aide du centre de contrôle ZENworks. Pour plus d'informations sur la procédure d'activation du produit, reportez-vous à la section Licences des produits ZENworks 11 dans le manuel Référence d'administration du système ZENworks 11. Activation de ZENworks 11 Endpoint Security Management Effectuez l'une des opérations suivantes : Pour activer l'état Évaluation, cochez la case Évaluer. ZENworks 11 Endpoint Security Management est installé avec une licence d'essai de 60 jours. Pour activer l'état Actif, spécifiez la clé de licence obtenue lors de l'achat de la mise à niveau vers ZENworks 11. La case Évaluer est automatiquement désélectionnée lorsque vous spécifiez la clé de licence.
Résumé avant mise à niveau	Les champs suivants sont affichés dans le résumé : Répertoire privé ZENworks : affiche l'emplacement sur le serveur primaire où le logiciel ZENworks mis à niveau est installé. Nom de zone : affiche le nom de la zone de gestion à laquelle appartient ce serveur. Mettre à niveau la base de données : indique si la base de données ZENworks va être mise à niveau. Son état est automatiquement vérifié par le programme afin de voir s'il doit être mis à niveau. Pour modifier ces informations, cliquez sur Précédent.
Processus de mise à niveau	Le processus de mise à niveau dure plusieurs minutes, selon les performances du matériel. Au cours de la mise à niveau, vous pouvez cliquer sur Annuler pour l'arrêter et conserver ainsi les modifications des fichiers mis à jour jusqu'à ce point. Pour savoir ce que vous devez faire après une annulation, contactez le Support Novell.
Erreurs de mise à niveau	En cas d'erreurs pendant la mise à niveau, cette page s'affiche. Pour plus d'informations, consultez les fichiers journaux situés dans le répertoire \novell\zenworks\logs sous Windows ou dans le répertoire /Novell/ZENworks/logs sous Linux. Vous devez corriger les erreurs et redémarrer la mise à niveau.
Opérations postérieures à la mise à niveau	Vous pouvez décider d'exécuter l'utilitaire d'état du système ZENworks pour lancer une vérification des pulsations des services ZENworks avant de fermer le programme de mise à niveau. Les résultats sont publiés dans le journal d'installation.
Redémarrage du serveur (applicable uniquement pour Windows)	Lorsque la mise à niveau d'un serveur primaire Windows réussit, vous pouvez choisir de redémarrer le système immédiatement ou ultérieurement : Oui, redémarrer le système : si vous sélectionnez cette option, le serveur est redémarré pour finaliser le processus de mise à niveau. Non, je redémarrerai le système moi-même : si vous sélectionnez cette option, le processus de mise à niveau est finalisé au prochain redémarrage du serveur. IMPORTANT :vous devez en fin de compte redémarrer le serveur pour terminer le processus de mise à niveau.
Achèvement de la mise à niveau	Les opérations sélectionnées précédemment sont effectuées, notamment : Mise à niveau de la base de données ZENworks (s'effectue lors de la mise à niveau du premier serveur primaire). Mise à niveau de tous les composants ZENworks installés sur le serveur primaire. Importation de la mise à jour système dans la zone afin de pouvoir mettre à niveau les périphériques gérés dans la zone.

2.4.2 Utilisation d'une ligne de commande pour mettre à niveau un serveur Linux

Effectuez la procédure suivante sur le serveur primaire ZENworks Configuration Management 10.3.x à mettre à niveau vers ZENworks 11 :

Veillez à respecter les conditions préalables à la mise à niveau expliquées à la Section 2.3, Conditions préalables.
Démarrez le programme de mise à niveau ZENworks 11, ouvrez un terminal Linux, recherchez la racine du support de mise à niveau, puis saisissez la commande suivante :
```
setup.sh --console --upgrade
```
ou
```
setup.sh -e -g
```
Lisez l'introduction, puis appuyez sur Entrée pour continuer.

INDICATION :vous pouvez taper back et appuyer sur Entrée pour revenir à une option d'installation et effectuer des modifications.
Pour accepter le contrat de licence, saisissez 1 et appuyez sur Entrée.

L'anglais est la langue par défaut. Sélectionnez le numéro correspondant à votre langue pour continuer.

Si vous n'acceptez pas le contrat de licence, la mise à niveau s'arrête.
Sur la ligne Saisissez le nom d'utilisateur de l'administrateur de zone, appuyez sur Entrée pour accepter l'option par défaut (Administrator), ou indiquez le nom d'un administrateur, et appuyez ensuite sur Entrée.
Indiquez le mot de passe de l'administrateur, et appuyez ensuite sur Entrée.
Confirmez que le schéma de base de données ZENworks a été vérifié à l'aide de ZDC et convient.

En l'absence de confirmation, vous ne pouvez pas procéder à la mise à niveau.
(Première mise à niveau du serveur primaire uniquement) Indiquez les clés de licence obtenues pour la mise à niveau et appuyez sur Entrée pour chacune d'elles.

Si vous n'indiquez pas de clé de licence, appuyez simplement sur Entrée pour continuer.
Pour que ZENworks arrête automatiquement les services sur ce serveur, appuyez sur Entrée. Dans le cas contraire, tapez 2, puis appuyez sur Entrée.

Pour vous préparer à la mise à niveau, vous devez déjà avoir arrêté les services sur tous les serveurs primaires de la zone de gestion. Même si vous avez arrêté ces services manuellement avant de démarrer le programme de mise à niveau, vous pouvez sélectionner 1 pour vous assurer que vous n'en oubliez aucun.

Exception faite du service de base de données, aucun service ZENworks ne peut être en cours d'exécution au cours de la mise à niveau.
Lisez le résumé avant mise à niveau, puis appuyez sur Entrée pour continuer.

Si vous mettez à niveau les autres serveurs primaires de la zone de gestion, la mise à niveau démarre lorsque vous appuyez sur Entrée à cette étape.
Lorsque Installation terminée s'affiche, appuyez sur Entrée pour continuer.

Si des erreurs sont signalées, consultez les journaux d'installation dans le répertoire /Novell/ZENworks/logs sous Linux.
Procédez de l'une des manières suivantes pour vérifier que ZENworks 11 est en cours d'exécution :
- Vérifier les services Linux en utilisant les commandes de service spécifiques Sur le serveur, exécutez les commandes suivantes :
```
/etc/init.d/novell-zenserver status
```
```
/etc/init.d/novell-zenloader status
```
  Si les services ne sont pas en cours d'exécution, exécutez les commandes suivantes pour démarrer les services ZENworks :
```
/etc/init.d/novell-zenserver start
```
```
/etc/init.d/novell-zenloader start
```
- Vérifiez les services Linux en utilisant la commande de configuration. Sur le serveur, exécutez la commande suivante :
```
/opt/novell/zenworks/bin/novell-zenworks-configure ‑c SystemStatus
```
  Tous les services ZENworks et leurs états sont affichés.
  
  Pour démarrer les services, exécutez la commande suivante :
```
/opt/novell/zenworks/bin/novell-zenworks-configure ‑c Start
```
- Exécuter le Centre de contrôle ZENworks : Utilisez l'URL suivante pour ouvrir le centre de contrôle ZENworks dans un navigateur Web sur n'importe quel périphérique de votre réseau :
  
  https://nom_DNS_ou_adresse_IP_du_serveur_primaire/zenworks
  
  Cela peut s'effectuer sur le serveur sur lequel vous venez d'installer ZENworks ou sur un poste de travail géré.
Pour mettre à niveau un autre serveur primaire, répétez les opérations à partir de l'Étape 2.