1. Fare clic su Task del team nel gruppo di azioni Lavoro del team per visualizzare la finestra Task del team.

   

2. Per visualizzare i team, fare clic sulla freccia in giù di Selezionare un team. Selezionare un team per cui si è stati designati manager.

3. Selezionare un utente.

   Se la casella Utente contiene un nome, fare clic sulla freccia in giù di Utente per visualizzare tutti i membri del team selezionato. Fare clic sul nome della persona di cui si desiderano visualizzare i task.

   Se la casella Utente è vuota, fare clic sull'icona Selettore oggetti per aprire la finestra Ricerca oggetto. Specificare i criteri per la ricerca del membro del team, fare clic su Cerca e scegliere il membro del team.

   L'amministratore definisce il team e le opzioni di visualizzazione, elenco di selezione popolato automaticamente o elenco vuoto, tramite un'icona Selettore oggetti accanto alla casella.

4. (Facoltativo) Specificare un intervallo di Timeout per trovare task che scadono nei tempi selezionati. Specificare una o più cifre, ad esempio 10.

   Se si specifica un intervallo di Timeout, scegliere se l'intervallo è espresso in giorni, settimane o mesi.

5. Utilizzare Filtrato da per selezionare il sottoinsieme di task che si desidera visualizzare per un team. Per visualizzare i task che concedono o revocano risorse al membro del team, selezionare Destinatario. Per visualizzare i task di cui il membro del team è responsabile, selezionare Assegnato a:. È possibile selezionare entrambi i tipi di task.

6. Nella casella Colonne elenco task, selezionare una o più colonne di task da visualizzare, quindi fare clic sulla freccia destra per aggiungerli all'elenco. L'ordine in cui vengono selezionate le colonne è l'ordine in cui vengono visualizzate. Le colonne possono includere:

   • Compito. (Obbligatorio.)
   • Richiesta
   • Destinatario
   • Data richiesta
   • Tipo
   • Assegnato a:
   • Richiesta effettuata da
   • Assunto
   • Timeout
   • Priorità
   • Firma digitale

7. Fare clic su Cerca per elencare i task dell'utente selezionato.

8. Per visualizzare i task di un altro membro o i task di un altro team, tornare al Passaggio 2 e definire una nuova ricerca.

1. Fare clic su Task del team nel gruppo di azioni Lavoro del team per visualizzare la finestra Task del team.

2. Per Tipo di selezione, scegliere Utente oppure Gruppo.

   

3. Per cercare un nome, fare clic sull'icona Selettore oggetti, specificare i criteri di ricerca, quindi scegliere Cerca.

   Fare clic su un nome di utente o gruppo per effettuare la selezione. L'esempio seguente della pagina di ricerca oggetti è il risultato di una ricerca di tutti i gruppi:

   

4. Opzionalmente, specificare un intervallo di Timeout per trovare i task che scadono entro l'intervallo. Specificare una o più cifre.

   Se si specifica un intervallo di Timeout, scegliere se l'intervallo è espresso in giorni, settimane o mesi.

5. Utilizzare Filtrato da per selezionare un sottoinsieme di task. Per visualizzare i task che concedono o revocano risorse all'utente o al gruppo, selezionare Destinatario. Per visualizzare i task di cui l'utente o il gruppo è responsabile, selezionare Assegnato a:. È possibile selezionare entrambi i tipi di task.

6. Nella casella Colonne elenco task, selezionare una o più descrizioni di task da visualizzare, quindi fare clic sulla freccia destra per aggiungere le descrizioni all'elenco. L'ordine in cui vengono aggiunte le descrizioni è l'ordine in cui vengono visualizzate come intestazioni nell'elenco. Le opzioni disponibili sono:

   • Compito. (Obbligatorio.)
   • Richiesta
   • Destinatario
   • Data richiesta
   • Tipo
   • Assegnato a:
   • Richiesta effettuata da
   • Assunto
   • Timeout
   • Priorità
   • Firma digitale

7. Fare clic su Cerca per visualizzare i task.

   I task del gruppo visualizzati rappresentano quelli assegnati al gruppo e non a ogni membro corrispondente. Per visualizzare i task assegnati a un singolo, è necessario aprire i task specifici dell'utente in questione.

8. Per visualizzare i task di un altro utente o gruppo, tornare al Passaggio 2 e definire una nuova ricerca.

Per selezionare e aprire un task dall'elenco:

1. Fare clic sul nome del task.

   Viene visualizzato il modulo Dettagli task di Task del team.

   

   Quando un task viene assegnato a più destinatari, nel modulo Dettagli task viene visualizzata l'icona Più revisori accanto al campo Assegnato a. Il testo sotto all'icona indica che sono necessari più revisori.

   

2. Per visualizzare ulteriori informazioni su un task assegnato a più revisori, fare clic sul testo accanto all'icona Più revisori:

   

   Viene visualizzata una finestra popup che indica il numero di revisori necessari, i nomi degli assegnatari correnti e lo stato attuale dell'approvazione.

   

   I requisiti per l'esecuzione del task dipendono dalla modalità di configurazione del task da parte dell'amministratore.

   • Se il tipo di approvazione è gruppo, il task è stato assegnato a più utenti di un gruppo, ma solo uno deve assumerlo e approvarlo.

   • Se è stato impostato il tipo di approvazione più revisori, il task è stato assegnato a più destinatari e tutti devono assumerlo e approvarlo.

   • Se è stato impostato il tipo di approvazione livello massimo, il task è stato assegnato a più destinatari e un livello massimo di questi è sufficiente per approvarlo. La definizione di livello massimo viene configurata dall'amministratore. Per definire il livello massimo, l'amministratore imposta una condizione di approvazione che specifica il numero esatto, o la percentuale, di approvazioni necessarie.

3. Per assumere un task, seguire le istruzioni riportate in Sezione 12.2.5, Assunzione di un task.

4. Per riassegnare un task, seguire le istruzioni riportate in Sezione 12.2.6, Riassegnazione di un task.

5. Per visualizzare una cronologia di commenti per il task, fare clic su Visualizza cronologia commenti.

   Viene visualizzata una finestra popup che consente di esaminare i commenti degli utenti e del sistema. L'ordine di visualizzazione dei commenti dipende dalla registrazione dell'ora associata a ogni commento. Vengono innanzitutto visualizzati i primi commenti immessi. Per i flussi di approvazioni parallele, non è possibile prevedere l'ordine di visualizzazione delle attività elaborate contemporaneamente.

   1. Per visualizzare i commenti degli utenti, fare clic su Mostra commenti utente.

      

      I commenti degli utenti includono i seguenti tipi di informazioni:

      • La data e l'ora di aggiunta di ogni commento.

      • Il nome dell'attività a cui viene applicato ogni commento. L'elenco di attività visualizzate include le attività utente e di provisioning già elaborate o in corso di elaborazione.

      • Il nome dell'utente che ha effettuato il commento. Se il commento viene generato dal sistema di workflow, il nome dell'utente corrisponde a quello dell'applicazione, ad esempio IDMProv. I commenti generati dal sistema di workflow vengono localizzati automaticamente.

      • Il testo del commento, che include il nome dell'utente attualmente destinatario di ogni attività.

      NOTA:il designer del workflow può disabilitare la generazione dei commenti utente per un workflow. Per ulteriori informazioni, vedere l'Applicazione utente Identity Manager: Guida alla progettazione.

   2. Per visualizzare i commenti del sistema, fare clic su Mostra commenti sistema.

      

      I commenti del sistema includono i seguenti tipi di informazioni:

      • La data e l'ora di aggiunta di ogni commento.

      • Il nome dell'attività a cui viene applicato ogni commento. Quando si visualizzano i commenti del sistema, vengono elencate tutte le attività nel workflow. L'elenco di attività include quelle già elaborate o in corso di elaborazione.

      • Il nome dell'utente che ha aggiunto il commento. Se il commento viene generato dal sistema di workflow, il nome dell'utente corrisponde a quello dell'applicazione, ad esempio IDMProv. I commenti generati dal sistema di workflow vengono localizzati automaticamente.

      • Il testo del commento che indica l'azione effettuata per l'attività.

      I commenti del sistema vengono generati principalmente per le operazioni di debug. Quasi tutti gli utenti dell'azienda possono ignorare questi commenti.

   3. Per scorrere un lungo elenco di commenti, fare clic sulle frecce nella parte inferiore della schermata. Per scorrere ad esempio alla pagina successiva, fare clic sulla freccia Avanti.

      

   4. Per chiudere la finestra, fare clic su Chiudi.

6. Per tornare all'elenco dei task, fare clic su Indietro.

Per assumere un task di un membro del team da elaborare:

1. Fare clic su Assumi.

   

   La sezione Dettagli modulo della pagina viene aggiornata per includere i pulsanti Rifiutae Approva e tutti gli altri pulsanti di azione inclusi nella definizione di flusso. I relativi campi appropriati diventano modificabili.

   Se per la risorsa richiesta è necessaria una firma digitale, viene visualizzata l'icona Firma digitale obbligatoria nell'angolo in alto a destra della pagina.

   

   Inoltre, in Internet Explorer viene visualizzato un messaggio che indica che è necessario premere il tasto Barra spaziatrice o Invio per attivare l'applet di firma digitale.

   

2. Se si utilizza un task che richiede una firma digitale, eseguire le seguenti operazioni:

   1. Se si utilizza una smart card, inserirla nell'apposito lettore.

   2. In Internet Explorer premere il tasto Barra spaziatrice o Invio per attivare l'applet.

      Potrebbe venire visualizzato un messaggio di avviso di sicurezza.

      

   3. Fare clic su Esegui per continuare.

   4. Compilare i campi nel modulo di richiesta iniziale. I campi presenti sul modulo dipendono dalla risorsa richiesta.

   5. Fare clic sulla casella di controllo accanto al messaggio di conferma di firma digitale per indicare che si è pronti ad aggiungere la firma.

      Il messaggio di conferma della firma digitale dipende dalla configurazione della risorsa di provisioning da parte dell'amministratore.

      Viene visualizzata una finestra popup che consente di selezionare un certificato. Nella finestra popup vengono elencati i certificati importati nel browser e quelli importati nella smart card eventualmente connessa.

      

   6. Selezionare il certificato che si desidera utilizzare e fare clic su Seleziona.

      

   7. Se si seleziona un certificato importato nel browser, è necessario immettere la relativa password nel campo Parola d'ordine del modulo di richiesta.

   8. Se si seleziona un certificato importato nella smart card, immettere il PIN corrispondente e fare clic su OK.

      Non è necessario digitare la password del certificato se si utilizza una smart card. La password infatti è già trasmessa alla scheda.

      

      Se l'amministratore ha concesso l'autorizzazione a visualizzare in anteprima il contratto dell'utente, il pulsante Anteprima è abilitato.

   9. Fare clic su Anteprima per visualizzare il contratto dell'utente.

      Se il tipo di firma digitale è impostato su Modulo, viene visualizzato un documento PDF.

      Se il tipo di firma digitale è impostato sui dati, viene visualizzato un documento XML.

3. Per rifiutare la richiesta, fare clic su Rifiuta.

   

4. Per approvare la richiesta, fare clic su Approva.

   

   Viene visualizzato un messaggio che indica se l'operazione è stata effettuata correttamente.

1. Fare clic su Riassegna nella finestra dei dettagli del task di Task del team.

   

2. Fare clic sull'icona Selettore oggetti accanto alla casella di immissione selezionata.

3. Nell'elenco a discesa Nuova assegnazione a selezionare l'utente a cui si desidera riassegnare il task.

   

4. (Facoltativo) Digitare un commento nel campo Commenti per spiegare la ragione della riassegnazione.

5. Fare clic su Invia.

   Viene visualizzato un messaggio che indica se l'operazione è stata effettuata correttamente.

1. Fare clic su Rilascia nella finestra Dettagli task di Task del team.