Avviare il programma di installazione ZENworks utilizzando uno dei seguenti metodi:
Installazione dall'Interfaccia utente grafica (GUI)
Sul server di installazione, inserire il DVD di installazione di Novell ZENworks 10 Asset Management SP2.
In Windows, viene visualizzata la pagina di installazione da cui è possibile selezionare la lingua. Se non viene visualizzata automaticamente dopo l'inserimento del DVD, eseguire setup.exe dalla radice del DVD.
In Linux, montare il DVD, quindi eseguire sh /media/cdrom/setup.sh. Utilizzare il comando sh per risolvere eventuali problemi relativi ai diritti.
Se si è installato un server OEM Sybase esterno (vedere Sezione 2.3.4, Installazione di un database ZENworks esterno), è necessario eseguire il file eseguibile manualmente con il seguente parametro per garantire il corretto aggiornamento del database specificato durante l'installazione del server primario:
DVD_drive\setup.exe -o
Continuare con il Passaggio 2 successivo.
Installazione dalla riga di comando (solo in Linux)
Sul server di installazione, inserire il DVD di installazione di Novell ZENworks 10 Asset Management SP2.
Installare il DVD.
Per avviare un'installazione dalla riga di comando, eseguire una delle seguenti operazioni:
In una directory in cui tutti (inclusi "altri") dispongono dell'accesso in lettura ed esecuzione, montare il DVD o copiare i file del DVD.
Non è possibile eseguire questa operazione nella directory /root o nelle relative sottodirectory.
Se si copiano i file del DVD, assicurarsi che tutti (inclusi "altri") continuino a disporre dei diritti di accesso in lettura ed esecuzione alle directory di destinazione.
Eseguire il comando seguente:
sh /mount_location/setup.sh -e
Per ulteriori informazioni sugli argomenti di installazione, vedere Sezione A.0, Argomenti degli eseguibili dell'installazione.
Proseguire al Passaggio 2.
Installazione in modalità batch
Per eseguire l'installazione utilizzando un file di risposta, vedere Sezione 2.5, Esecuzione di un'installazione automatica.
Durante l'installazione, fare riferimento alle informazioni in Tabella 2-5, Informazioni sull'installazione per i dettagli sui dati di installazione che si desiderano conoscere.
Se si utilizza l'installazione dalla GUI, è anche possibile fare clic sul pulsante
per ottenere le stesse informazioni.Per il metodo della riga di comando, è possibile digitare Indietro e premere Invio per tornare all'opzione di installazione precedente e apportare modifiche.
Eseguire una delle seguenti operazioni sul dispositivo Windows:
Se si è scelto di eseguire il riavvio automaticamente (ovvero è stata selezionata l'opzione Riavvio (oppure no)), continuare con Passaggio 4 al termine del processo di avvio e dopo l'avvio dei servizi.
durante l'installazione, vedereSe si è scelto di eseguire il riavvio manualmente (ovvero è stata selezionata l'opzione Riavvio (oppure no)), è necessario attendere il completamento dell'installazione e l'avvio dei servizi per eseguire la verifica in Passaggio 4.
, vedereNOTA:In entrambi i casi, per completare il processo di installazione, è necessario aggiornare il database nonché scaricare e installare gli PRU. Entrambe queste operazioni possono incrementare il livello di utilizzo delle risorse della CPU durante l'elaborazione. Ciò rallenta l'avvio dei servizi, e di conseguenza l'apertura del Centro di controllo ZENworks.
Al termine dell'installazione e dopo il riavvio del server, eseguire una delle seguenti operazioni per verificare che ZENworks 10 Asset Management SP2 sia in esecuzione:
Eseguire ZCC.
Se ZCC non si avvia automaticamente, utilizzare il seguente URL per aprire ZCC in un browser Web:
https://nome_DNS_o_indirizzo_IP_del_server_primario/zenworks
È possibile eseguire questa operazione sul server dove si è appena installato ZENworks o su una workstation qualificata.
Se ZCC non si apre e si sta utilizzando il DNS, verificare che questo sia impostato correttamente. Per consentire a ZCC di aprire il server, dovrà funzionare correttamente. Dopo aver riconfigurato il DNS per il corretto funzionamento, ZCC dovrebbe essere accessibile utilizzando l'icona del desktop.
Per il database Oracle 10g, tutti i nomi degli amministratori distinguono tra lettere minuscole e maiuscole, compresi i nomi di login delle origini utente. La prima lettera dell'account dell'amministratore ZENworks di default, creato automaticamente durante l'installazione, è maiuscola, quindi per eseguire il login al Centro di controllo ZENworks, è necessario immettere Amministratore.
Verificare i servizi Windows utilizzando GUI
Sul server, fare clic su
, selezionare > , quindi rivedere lo stato del e dei servizi dei .Se non sono in esecuzione, avviare i servizi ZENworks. Fare clic con il tasto destro del mouse sul servizio
, selezionare , fare clic con il tasto destro sul servizio , quindi selezionare .L'opzione
interrompe tutti i servizi correlati attualmente in esecuzione e avvia ciascuno di essi nel rispettivo ordine corretto, incluso il .Verificare i servizi Linux utilizzando il comando di configurazione
Sul server, eseguire il comando seguente:
/opt/novell/zenworks/bin/novell-zenworks-configure ‑c SystemStatus
Vengono elencati tutti i servizi ZENworks e i rispettivi stati.
Per avviare i servizi, eseguire il comando seguente:
/opt/novell/zenworks/bin/novell-zenworks-configure ‑c Start
Verificare i servizi Linux utilizzando i comandi dei servizi specifici
Sul server, eseguire i comandi seguenti:
/etc/init.d/novell-zenserver status
/etc/init.d/novell-zenloader status
Se i servizi non sono in esecuzione, eseguire i comandi seguenti per avviare i servizi di ZENworks:
/etc/init.d/novell-zenserver start
/etc/init.d/novell-zenloader start
(Opzionale) Se si desidera impostare determinati parametri di configurazione per la modalità di esecuzione di ZENworks sul server specificato, vedere Uso del file Config.xml per modificare le impostazioni del Centro di controllo ZENworks
in Riferimento per lamministrazione del sistema ZENworks 10 Management.
Eseguire una delle seguenti operazioni applicabili, quindi continuare con Passaggio 7:
Per creare un altro server primario per la zona di gestione con lo stesso metodo di installazione appena utilizzato, tornare a Passaggio 1.
Se è stato creato un file di risposta per eseguire un'installazione automatica su altri server, continuare invece con Sezione 2.5.2, Esecuzione dell'installazione.
Continuare con Sezione 2.6, Task post-installazione.
Le informazioni necessarie sono elencate in base alla sequenza delle procedure di installazione.
Tabella 2-5 Informazioni sull'installazione
Informazioni sull'installazione |
Spiegazione |
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Percorso di installazione (solo per Windows). |
Il percorso di default è %ProgramFiles%. È possibile cambiarlo con qualsiasi percorso attualmente disponibile sul server. Qui il programma di installazione crea la directory Novell\ZENworks in cui vengono installati i file del software ZENworks. In Linux, vengono utilizzati diversi percorsi di installazione fissi: /opt/novell/zenworks/ /etc/opt/novell/zenworks /var/opt/novell/zenworks /var/opt/novell/log/zenworks/ Se si ritiene di non disporre di sufficiente spazio su disco sul server Linux, utilizzare la directory /var/opt su cui risiedono il database e l'archivio di contenuti. Assicurarsi che si trovi su una partizione sufficientemente grande per entrambi. |
Percorso file di risposta (facoltativo) |
Se l'eseguibile di installazione è stato avviato con il parametro -s, sarà necessario specificare il percorso del file. Il percorso di default è C:\Documents and Settings\Administrator\, che è possibile sostituire con un percorso qualsiasi disponibili sul server corrente. Il software del server primario non è installato quando si esegue il programma per la creazione del file di risposta. Vengono visualizzate solo le pagine di installazione necessarie per l'identificazione e la creazione del file di risposta. |
Prerequisiti |
Se i prerequisiti richiesti non sono installati, non è consentito continuare con l'installazione. I requisiti che non vengono soddisfatti sono visualizzati (GUI) oppure elencati (riga di comando). Per ulteriori informazioni, vedere Sezione 1.1, Requisiti per il server primario. Se il requisito preliminare .NET non è soddisfatto, è possibile fare clic sul collegamento nella descrizione per installare la versione runtime fornita con ZENworks. Dopo aver installato .NET, l'installazione di ZENworks riprende da dove è stata interrotta. |
Zona di gestione |
Nuova zona: se si installa il primo server nella zona, è necessario conoscere il nome da assegnare alla zona di gestione e la password da utilizzare per la zona, al fine di eseguire il login a ZCC. Il nome della zona ha un limite massimo di 20 caratteri e deve essere un nome univoco. Il nome della zona può contenere solo i seguenti caratteri speciali: - (trattino) _ (carattere di sottolineatura) . (punto). Il nome della zona non può contenere caratteri speciali quali ~ ` ! @#% ^ &*+= ( ) { } [ ] | \ : ; " ' < > , ? / $ La password dell'amministratore della zona deve contenere un minimo di sei caratteri e un massimo di 255 caratteri. La password può contenere una sola istanza del carattere $. Per default, il nome utente di login è amministratore. Al termine dell'installazione, è necessario utilizzare ZCC per aggiungere altri nomi amministratore che è possibile utilizzare per accedere alla zona di gestione. Durante l'installazione del secondo server primario (o di uno successivo), il server utilizza per default le porte utilizzate dal primo server primario. Se le porte sono in uso sul secondo server primario, sarà necessario specificare un'altra porta. Annotare la porta specificata perché sarà necessario immetterla nell'URL di accesso a ZCC. Zona esistente: se l'installazione viene effettuata in una zona di gestione esistente, è necessario disporre delle seguenti informazioni:
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Opzioni per il database |
Per ZENworks 10 Asset Management, è necessario creare un database. Le opzioni di database sono visualizzate solo quando è installato il primo server sulla zona. Tuttavia, è possibile eseguire il programma di installazione appositamente per installare o riparare un database (vedere Sezione 2.3.4, Installazione di un database ZENworks esterno). Sono disponibili le seguenti opzioni di database:
IMPORTANTE:per i database esterni, è necessario che il server che ospita il database sia sincronizzato con ognuno dei server primari nella Zona di gestione. |
Informazioni sul database |
Per le opzioni del database esterno, ( , e Oracle), è necessario conoscere le seguenti informazioni. Alcune di queste informazioni sono fornite per default ed è possibile modificarle a seconda delle necessità.
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Accesso al database |
Per le opzioni del database esterno, ( e ), è necessario conoscere le seguenti informazioni. Alcune di queste informazioni sono fornite per default ed è possibile modificarle a seconda delle necessità.
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Configurazione SSL (illustrata solo per il primo server installato nella Zona di gestione) |
Per abilitare le comunicazioni SSL, è necessario aggiungere un certificato SSL al server ZENworks. Specificare se si desidera utilizzare un'autorità di certificazione (CA) esterna o interna. Per le successive installazioni dei server primari nella zona di gestione, viene utilizzata per la zona la CA definita dall'installazione del primo server. IMPORTANTE:Dopo aver installato ZENworks 10 Asset Management, non è possibile cambiare il tipo di CA. I pulsanti ripristinano i percorsi a quelli visualizzati durante il primo accesso a questa pagina. |
Certificato SSL firmato e chiave privata |
Per immettere un certificato firmato da una CA affidabile e una chiave privata, fare clic su per individuare e selezionare i file del certificato e della chiave, oppure specificare i percorsi del certificato firmato da utilizzare per il server ( ) e la chiave privata associata al certificato firmato ( ).Per le installazioni successive del server primario nella zona, viene utilizzata la CA stabilita per la zona dall'installazione del primo server. Per informazioni sulla creazione dei certificati esterni da selezionare durante l'installazione di un server Linux o Windows, vedere Sezione 2.3.3, Creazione di un'Autorità di certificazione esterna. Per informazioni sulla creazione di certificati esterni per l'installazione su un server tramite un'installazione automatica, vedere Sezione 2.5.1, Creazione del file di risposta. |
Certificato radice (facoltativo) |
Per immettere un certificato root CA affidabile, fare clic su per individuarlo e selezionarlo, oppure specificare il percorso del certificato X.509 pubblico della CA ( ). |
Chiave di licenza per ZENworks Configuration Management, ZENworks Asset Management e ZENworks Asset Inventory |
Per default, la casella di controllo è selezionata per tutti i prodotti ZENworks 10 elencati nella pagina. Il prodotto include:
Se si sceglie di mantenere le impostazioni di default, tutti i prodotti vengono installati con una licenza di prova valida per 60 giorni. In alternativa, è possibile scegliere anche di eseguire una delle seguenti operazioni:
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Chiave di licenza per ZENworks Patch Management |
Viene automaticamente installato il software ZENworks 10 Patch Management SP2. Tuttavia, il prodotto viene attivato per i download delle patch solo se vengono soddisfatte le seguenti condizioni:
È possibile attivare il servizio di sottoscrizione in un secondo momento tramite il Centro di controllo ZENworks. Per ulteriori informazioni, vedere Se si specifica la chiave della licenza, è necessario anche immettere il nome della società e l'indirizzo e-mail. Se non si desidera installare ZENworks 10 Patch Management SP2, deselezionare manualmente la casella di controllo e non specificare la chiave di licenza per il prodotto. Il prodotto viene automaticamente installato, ma risulta disattivato. |
Riepilogo di preinstallazione |
Installazione da GUI: per apportare modifiche alle informazioni specificate finora, fare clic su . Dopo aver fatto clic su , ha inizio l'installazione dei file. Durante l'installazione, è possibile fare clic su per interromperla, lasciando sul server i file che sono stati installati fino a quel punto.Installazione da riga di comando: per apportare modifiche alle informazioni immesse finora, è possibile digitare Indietro e premere Invio per il numero di volte necessario. Nel corso dell'avanzamento tramite i diversi comandi, premere Invio per accettare le selezioni precedentemente effettuate. |
Installazione completata (opzione di ripristino) |
Se si sono verificati errori di installazione, viene visualizzata questa pagina in questa fase oppure dopo la pagina Azioni successive all'installazione. Recupero dell'installazione: nel caso di installazioni dalla GUI e dalla riga di comando, se si verificano errori di installazione seri, è possibile ripristinare l'installazione per riportare il server allo stato precedente. Questa opzione è disponibile in un'altra pagina di installazione. In alternativa, esistono due possibilità:
Se si sono verificati gravi errori di installazione, selezionare per ripristinare lo stato precedente del server. All'uscita dal programma di installazione, il server non viene riavviato. Tuttavia, per completare l'installazione, è necessario riavviare il server.Per decidere se continuare l'installazione o ripristinarla, esaminare il file di log in cui sono elencati tutti gli errori e determinare se gli errori di installazione sono sufficientemente significativi per l'azione da eseguire. Se si sceglie di continuare, risolvere i problemi elencati nel file di log dopo aver riavviato il server e terminato il processo di installazione. Per accedere al file di log nell'installazione dalla GUI, fare clic su . Nell'installazione dalla riga di comando, viene visualizzato il percorso al file di log. |
Azioni post-installazione |
Vengono presentate le opzioni per la selezione delle azioni da eseguire dopo il completamento dell'installazione del software:
Selezionare una delle possibili azioni seguenti:
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Utility di stato del sistema ZENworks |
Consente di avviare il controllo heartbeat dei servizi ZENworks prima di chiudere il programma di installazione. I risultati vengono registrati nel log di installazione. |
Riavvio (oppure no) |
Al termine dell'installazione è possibile scegliere di riavviare il sistema subito o in seguito.
Il processo di compilazione del database può provocare un elevato utilizzo della CPU durante il riavvio oppure subito dopo la chiusura del programma di installazione se si è scelto di non riavviare. Questo processo di aggiornamento del database può rallentare l'avvio dei servizi e l'accesso al Centro di controllo ZENworks. I download di Patch Management potrebbero inoltre provocare un elevato utilizzo della CPU, generalmente subito dopo il riavvio. |
Completamento dell'installazione |
Le azioni precedentemente selezionate vengono eseguite dopo che sono stati installati tutti i file per ZENworks 10 Asset Management (se selezionato). Questi miglioramenti comprendono:
IMPORTANTE:se l'installazione è stata eseguita in un server Linux utilizzando la riga di comando, e si intende eseguire un comando zman nella sessione attuale, è necessario aggiungere la directory appena installata /opt/novell/zenworks/bin nel percorso della sessione. Eseguire il logout dalla sessione e quindi di nuovo il login per reimpostare la variabile PATH. |