2.1 Configurare le impostazioni di Message Logger a livello di zona

Le seguenti sezioni contengono informazioni per configurare le impostazioni nella zona di gestione per abilitare la registrazione dei messaggi:

2.1.1 Logging al dispositivo locale

Nel Centro di controllo di ZENworks, la pagina per la registrazione dispositivo locale consente di configurare la registrazione dei messaggi su un'unità locale e il log di sistema del dispositivo gestito.

  1. Nel Centro di controllo ZENworks, fare clic su Configurazione.

  2. Nel riquadro Impostazioni zona di gestione fare clic su Gestione dispositivi, quindi selezionare Registrazione dispositivo locale.

  3. Configurare le seguenti opzioni nel riquadro del file locale:

    Registra il messaggio in un file locale se la gravità è: scegliere una delle seguenti opzioni:

    • Errore: memorizza i messaggi con una gravità di Errore.

    • Avvertenze e voci prec.: memorizza i messaggi con una gravità Avviso ed Errore.

    • Informazioni e oltre: memorizza i messaggi con gravità Informazioni, Avviso ed Errore.

    • Debug e oltre: memorizza i messaggi con gravità Debug, Informazioni, Avviso ed Errore.

    Per risolvere i problemi relativi all'agente Adaptive di ZENworks su un singolo dispositivo, è possibile modificare l'impostazione della gravità in modo che vengano registrate ulteriori informazioni. Sul dispositivo fare doppio clic sull'icona icona della barra delle applicazioni (Z blu) sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare Registrazione nel riquadro di navigazione a sinistra e scegliere un'opzione dal menu a discesa Registra i messaggi se la gravità è.

    Roll-up basato su dimensioni: chiude il file di log attuale e ne apre uno nuovo in base alle dimensioni del file:

    • Limita dimensioni file a: specificare le dimensioni massime del file di log, in kilobyte (KB) o megabyte (MB). Il file di log viene chiuso dopo che le dimensioni hanno raggiunto il limite specificato e viene aperto un nuovo file.

    • Numero di file di backup: specificare il numero di file chiusi per cui effettuare il backup. È possibile effettuare un numero massimo di 13 file di backup.

    Roll-up basato su data: chiude il file di log attuale e ne apre uno nuovo in base alle seguenti pianificazioni:

    • Modello giornaliero: avvia un nuovo file giornalmente.

    • Modello mensile: avvia un nuovo file mensilmente.

    Su un dispositivo gestito Windows*, i file locali sono zmd-messages.log, loader-messages.log e services-messages.log. Il file zmd-messages.log è ubicato in \novell\zenworks\logs\localstore. I file loader-messages.log e services-messages.log sono ubicati in \novell\zenworks\logs.

    Su un dispositivo gestito Linux, i file locali messages.log e services-messages.log sono ubicati in /var/opt/novell/log/zenworks.

  4. Configurare le seguenti opzioni nel riquadro del log di sistema.

    Invia messaggio al log di sistema locale se la gravità è: scegliere una delle seguenti opzioni:

    • Errore: memorizza i messaggi con una gravità di Errore.

    • Avvertenze e voci prec.: memorizza i messaggi con una gravità Avviso ed Errore.

    • Informazioni e oltre: memorizza i messaggi con gravità Informazioni, Avviso ed Errore.

    Il file del log di sistema è event.log in Windows e/var/log/messages in Linux.

2.1.2 Log messaggi centralizzato

Nel Centro di controllo ZENworks, la pagina di registrazione dei messaggi centralizzata permette di configurare le impostazioni relative alla registrazione dei messaggi effettuata dal server primario.

  1. Nel Centro di controllo ZENworks, fare clic su Configurazione.

  2. Nel riquadro Impostazioni zona di gestione fare clic su Evento e messaggi, quindi selezionare Registrazione messaggi centralizzata.

  3. Nel riquadro Pulizia automatica dei messaggi è possibile configurare le impostazioni in modo che riconoscano o rimuovano automaticamente i messaggi registrati dal server ZENworks.

    Server di manutenzione preferito: specificare l'indirizzo del server preferito in cui vengono eseguite le azioni di pulizia dei messaggi per il riconoscimento o la cancellazione dei messaggi registrati nel database.

    Informazioni: consente di configurare le seguenti impostazioni per i messaggi informativi:

    • Riconoscimento automatico quando i messaggi sono precedenti a [ ] giorni: permette di riconoscere automaticamente i messaggi informativi registrati più vecchi del numero di giorni specificato. Ad esempio se si specifica 30 giorni, vengono riconosciuti tutti i messaggi informativi registrati 30 giorni prima della data corrente al momento dell'esecuzione del processo di pulizia dei messaggi. Se si specifica zero, i messaggi informativi fino alla data di oggi vengono riconosciuti. Per default, tutti i messaggi informativi più vecchi di 60 giorni vengono automaticamente riconosciuti.

    • Cancellazione automatica quando precedente a [ ] giorni: permette di cancellare automaticamente i messaggi informativi registrati più vecchi del numero di giorni specificato. Ad esempio se si specifica 30 giorni, vengono cancellati tutti i messaggi informativi registrati 30 giorni prima della data corrente al momento dell'esecuzione del processo di pulizia dei messaggi. Se si specifica zero, i messaggi informativi fino alla data di oggi vengono cancellati. Per default, tutti i messaggi informativi più vecchi di 60 giorni vengono automaticamente cancellati.

    Se si desidera specificare i giorni sia per le opzioni di riconoscimento che di cancellazione automatiche, è necessario impostare sempre un numero di giorni per il riconoscimento automatico inferiore a quello per la cancellazione automatica.

    Avvisi: consente di configurare le seguenti impostazioni per i messaggi di avviso:

    • Riconoscimento automatico quando i messaggi sono precedenti a [ ] giorni: Permette di riconoscere automaticamente i messaggi di avviso registrati più vecchi del numero di giorni specificato. Ad esempio se si specifica 30 giorni, vengono riconosciuti tutti i messaggi di avviso registrati 30 giorni prima della data corrente al momento dell'esecuzione del processo di pulizia dei messaggi. Se si specifica zero, i messaggi di avviso fino alla data di oggi vengono riconosciuti. Per default, tutti i messaggi di avviso più vecchi di 60 giorni vengono automaticamente riconosciuti.

    • Cancellazione automatica quando precedente a [ ] giorni: permette di cancellare automaticamente i messaggi di avviso registrati più vecchi del numero di giorni specificato. Ad esempio se si specifica 30 giorni, vengono cancellati tutti i messaggi di avviso registrati 30 giorni prima della data corrente al momento dell'esecuzione del processo di pulizia dei messaggi. Se si specifica zero, i messaggi di avviso fino alla data di oggi vengono cancellati. Per default, tutti i messaggi di avviso più vecchi di 60 giorni vengono automaticamente cancellati.

    Se si desidera specificare i giorni sia per le opzioni di riconoscimento che di cancellazione automatiche, è necessario impostare sempre un numero di giorni per il riconoscimento automatico inferiore a quello per la cancellazione automatica.

    Errori: Consente di configurare le seguenti impostazioni per i messaggi di errore:

    • Riconoscimento automatico quando i messaggi sono precedenti a [ ] giorni: permette di riconoscere automaticamente i messaggi di errore registrati più vecchi del numero di giorni specificato. Ad esempio se si specifica 30 giorni, vengono riconosciuti tutti i messaggi di errore registrati 30 giorni prima della data corrente al momento dell'esecuzione del processo di pulizia dei messaggi. Se si specifica zero, i messaggi di errore fino alla data di oggi vengono riconosciuti. Per default, tutti i messaggi di avviso più vecchi di 60 giorni vengono automaticamente riconosciuti.

    • Cancellazione automatica quando precedente a [ ] giorni: permette di cancellare automaticamente i messaggi di errore registrati più vecchi del numero di giorni specificato. Ad esempio se si specifica 30 giorni, vengono cancellati tutti i messaggi di errore registrati 30 giorni prima della data corrente al momento dell'esecuzione del processo di pulizia dei messaggi. Se si specifica zero, i messaggi di errore fino alla data di oggi vengono cancellati. Per default, tutti i messaggi di errore più vecchi di 60 giorni vengono automaticamente cancellati.

    Se si desidera specificare i giorni sia per le opzioni di riconoscimento che di cancellazione automatiche, è necessario impostare sempre un numero di giorni per il riconoscimento automatico inferiore a quello per la cancellazione automatica.

    Selezionare i giorni della settimana e l'ora in cui eseguire la pulizia dei messaggi: Consente di impostare l'ora e i giorni della settimana in cui eseguire l'azione di pulizia dei messaggi. L'amministratore può impostare una pianificazione giornaliera per l'azione della pulizia dei messaggi.

    Utilizza UTC (Coordinated Universal Time): consente di convertire l'ora specificata nel formato UTC. Per default, questa opzione è selezionata.

  4. Nel riquadro Notifica e-mail, configurare le impostazioni per l'invio dei messaggi di errore all'amministratore tramite e-mail:

    Invia messaggio di log tramite e-mail se la gravità è: consente di selezionare la gravità del messaggio per l'invio dei messaggi registrati per e-mail.

    Da: specificare l'indirizzo e-mail del mittente.

    A: specificare l'indirizzo e-mail dei destinatari. È possibile specificare più indirizzi e-mail separandoli con le virgole.

    Oggetto: specificare l'oggetto da includere durante l'invio del messaggio e-mail dal server primario. È possibile personalizzare il campo Oggetto con i valori delle macro. Per ulteriori informazioni sulla personalizzazione del campo Oggetto, vedere Sezione 3.1.2, Formato delle e-mail.

  5. Nel riquadro Trap SNMP, configurare i trap SNMP sul server ZENworks per l'invio di messaggi registrati:

    Invia come trap SNMP se la gravità è: invia un trap SNMP se la gravità del messaggio registrato corrisponde a Errore.

    Destinazione per trap: specificare l'indirizzo IP o il nome DNS del server SNMP.

    Port: specificare il numero di porta del server SNMP configurato per questa operazione. Il numero di porta di default è 162.

    Stringa di comunità: specificare la stringa di comunità del trap SMP da inviare.

  6. Nel riquadro Forwarder UDP, configurare le impostazioni per l'invio di messaggi registrati tramite i servizi UDP. La seguente tabella contiene informazioni sulle opzioni disponibili:

    Invia messaggio tramite UDP: invia messaggi alle destinazioni UDP se la gravità del messaggio registrato è Errore.

    Destinazioni UDP : è possibile eseguire i seguenti task con le opzioni Aggiungi, Modifica e Rimuovi

    • Aggiungi un server  

      1. Fare clic su Aggiungi per visualizzare la finestra di dialogo Aggiungi indirizzo destinazione UDP.

      2. Specificare il nome del server e il numero della porta UDP configurati per questa operazione.

      3. Fare clic su OK.

    • Rimuovi un server  

      1. Selezionare la casella di controllo vicino al o ai server.

      2. Fare clic su Rimuovi.

    • Modifica dettagli server  

      1. Selezionare la casella di controllo vicino al server.

      2. Fare clic su Modifica per visualizzare la finestra di dialogo Modifica destinazione UDP.

      3. Apportare le modifiche desiderate alle impostazioni, quindi fare clic su OK.