Le seguenti sezioni illustrano gli scenari che possono verificarsi quando si migra il software ZENworks® tradizionale in Novell® ZENworks® 10 Configuration Management.
Le versioni delle applicazioni non vengono talvolta migrate
Spiegazione:
Quando si migrano le applicazioni, è possibile che la versione dell'applicazione non venga migrata.
Possibile causa:
È stato applicata la patch KB928365 di Windows .NET Framework 2.0 sul dispositivo usato per la migrazione.
Azione:
Per migrare le applicazioni, usare solo un dispositivo Windows nel caso in cui la patch KB928365 non sia ancora stata applicata.
La pianificazione di un'applicazione non viene migrata correttamente
Spiegazione:
Se si migra un'applicazione con una pianificazione di disponibilità configurata durante l'ora solare, la migrazione non viene eseguita correttamente. Ad esempio se si imposta la come 2/11/08 e la come 10/11/08, l'applicazione viene migrata con la 1/11/08 e la 9/11/08.
Azione:
Al termine della migrazione, usare il Centro di controllo ZENworks per modificare manualmente la pianificazione.
Le icone delle applicazioni non sono talvolta disponibili dopo la migrazione
Spiegazione:
Se un oggetto dell'applicazione viene migrato come pacchetto MSI in ZENworks Configuration Management, alcune delle icone delle applicazioni possono risultare non disponibili e viene visualizzato il seguente errore nei log:
ISDEV : error -1024: message string.
Questo errore non ha alcun impatto sulla funzionalità del pacchetto sul dispositivo gestito e la migrazione viene comunque eseguita.
Azione:
Ignorare l'errore.
L'Utility di migrazione si blocca durante la migrazione
Spiegazione:
L'Utility di migrazione si blocca quando si esegue la migrazione di applicazioni AOT con oltre 500 sezioni INI in ZENworks Configuration Management.
Azione:
Nessuno.
Non è possibile migrare le norme iPrint
Spiegazione:
Le norme iPrint configurate con il programma di installazione del client nipp.exe non vengono migrate in ZENworks Configuration Management perché nipp.exe non supporta l'installazione automatica.
Azione:
Nella versione tradizionale di ZENworks, configurare le norme iPrint in modo che utilizzino il programma di installazione del client nipp-s.exe o nipp.zip, quindi eseguire la migrazione.
Non è possibile eseguire la migrazione delle norme Gruppo
Spiegazione:
Se si configurano le norme Gruppo nella versione tradizionale di ZENworks specificando il percorso UNC della cartella condivisa che richiede l'autenticazione e si migrano successivamente le norme in ZENworks Configuration Management utilizzando l'Utility di migrazione installata su un dispositivo Windows Vista SP1, la migrazione si conclude con un errore perché il dispositivo Vista non è in grado di accedere alla cartella di rete.
Azione:
Effettuare le seguenti operazioni:
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Fare clic su > . Specificare system32, quindi fare clic su .
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Fare clic con il pulsante destro del mouse su cmd.exe, quindi selezionare.
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Immettere explorer al prompt dei comandi per avviare la finestra di Gestione risorse.
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Nella finestra Gestione risorse, fare clic su > per mappare l'ubicazione di rete.
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Fornire le credenziali utente, quindi migrare le norme e l'applicazione configurate con il percorso specificato.
Si verifica un errore durante la migrazione di un'azione del registro di sistema con opzioni specifiche sul dispositivo gestito
Spiegazione:
Se un'applicazione con modifiche apportate solo al registro di sistema e ai file INI, e con opzioni quali , , o viene migrata come file MSI, tali opzioni generano errori sul dispositivo gestito.
Azione:
Eseguire i seguenti passaggi per migrare l'applicazione come azione singola anziché come MSI:
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Avviare l'Utility di migrazione.
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Fare clic sull'icona , quindi fare clic su .
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Selezionare l'opzione .
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Migrare l'applicazione contenente le modifiche del registro di sistema nella zona di destinazione. L'applicazione viene migrata come pacchetto Windows tramite l'azione Regedit.
Non è possibile migrare oggetti che devono essere caricati sul server di contenuto
Spiegazione:
Durante la migrazione di oggetti che devono essere caricati sul server di contenuto, l'Utility di migrazione può trovare un errore che impedisce la corretta esecuzione della migrazione.
Possibile causa:
Il proxy abilitato sul dispositivo che ospita l'Utility di migrazione può non essere configurato per inviare dati in pacchetti o per stabilire una connessione fissa con il server durante il caricamento di file sul server di contenuto.
Azione:
Usare l'opzione per configurare le impostazioni per il caricamento dei file sul server di contenuto e provare a ripetere la migrazione. Per ulteriori informazioni, vedere Sezione B.8, Configurazione client Web.
Possibile causa:
Non è stato possibile eseguire la connessione al server remoto.
Azione:
Verificare che la specificata durante l'accesso alla zona di destinazione della migrazione sia la stessa configurata sul server di ZENworks Configuration Management.
Il file Adobe MSI non può essere installato
Possibile causa:
Il plug-in Adobe* Flash* Player è installato sul dispositivo.
Azione:
Eseguire i seguenti passaggi sul dispositivo gestito prima di distribuire il pacchetto sul dispositivo:
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Aprire il prompt dei comandi.
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Individuare e selezionare la directory di installazione del plug-in Flash Player. La directory di installazione di default è C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash.
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Effettuare le seguenti operazioni per sbloccare le voci del file di registro dei file Flash esistenti:
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Se il file uninstfl.exe è disponibile, eseguire il seguente comando:
uninstfl.exe -u
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Se è disponibile un file con un nome corrispondente a *FlashUtil.exe, come NPFSW32_FlashUtil.exe,, eseguire il seguente comando:
*FlashUtil.exe -uninstallUnlock -u
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Distribuire il pacchetto sul dispositivo gestito.
Un utente creato manualmente non è in grado di eseguire la migrazione
Possibile causa:
L'utente non è configurato in eDirectory™ come dominio trusted contenente gli oggetti da migrare
Azione:
Oltre a disporre di diritti di amministratore, l'utente deve anche essere configurato come dominio trusted del container che contiene gli oggetti da migrare. Per ulteriori informazioni sull'aggiunta di domini trusted, vedere la Guida per l'utente di ConsoleOne.
Non è possibile visualizzare le associazioni utente nell'Utility di migrazione
Spiegazione:
Se un'applicazione è associata a un container utente, l'Utility di migrazione elenca l'associazione a livello di container. Tuttavia, l'associazione si applica ai singoli utenti all'interno del container. Se si migra l'associazione, viene migrata l'associazione di tutti i singoli utenti contenuti nel container.
Azione:
Nessuno.
Come si abilitano i log di debug?