Le sezioni seguenti forniscono soluzioni ai possibili problemi rilevabili durante la distribuzione e la configurazione di ZENworks Appliance:
Dopo la migrazione, l'applicazione passa in modalità di emergenza
Il servizio ntpd è disabilitato anche in caso di configurazione dell'origine dell'orario NTP
Errori di aggiornamento del sistema sui dispositivi Windows 10
La registrazione degli aggiornamenti online risulta impossibile utilizzando l'SMT locale
La migrazione dell'applicazione risulta impossibile a causa dello spazio su disco insufficiente
Dopo la migrazione, l'applicazione passa in modalità di emergenza
/dev/sdc1 /var/opt/microfocus/zenworks/content-repo ext4 acl,user_xaatr,x-systemd.requires=/vastorage 1 2
Dopo aver apportato le modifiche, riavviare l'applicazione affinché abbiano effetto.
Viene visualizzato un errore quando si tenta di configurare ZENworks Appliance con un certificato .pfx
openssl pkcs12 -export -out <name>.pfx -inkey <key> -in <server.cer> -certfile <int+cer.cer>
Specificare i seguenti valori nel comando:
name: nome del file .pfx
key: chiave nel formato .pem
server.cer: certificato del server
int+cer.cer: certificato radice e certificato intermedio. Nota: non deve includere il certificato del server.
Impossibile distribuire l'applicazione in VMware vSphere
Effettuare il download del client host incorporato, disponibile al seguente collegamento:
Effettuare l'upload del file VIB sottoposto a download nell'archivio dati, quindi installare il file mediante il seguente comando:
[root@ESXI~] esxcli software vib install -v /vmfs/volumes/<archivio_dati> /esxui-signed-12086396.vib
Dopo aver installato il file VIB, riavviare la distribuzione dell'applicazione.
Il servizio ntpd è disabilitato anche in caso di configurazione dell'origine dell'orario NTP
Nel Terminale di ZENworks Appliance, aprire Yast, selezionare System > Date and Time, quindi Other Settings.
Selezionare Synchronize with NTP Server e quindi l'opzione Run NTP as daemon. Dopo aver accettato le modifiche, il servizio ntpd è abilitato e viene eseguito automaticamente dopo un riavvio del dispositivo.
Errori di aggiornamento del sistema sui dispositivi Windows 10
La registrazione degli aggiornamenti online risulta impossibile utilizzando l'SMT locale
Se un prodotto con nome interno "SLES" viene visualizzato insieme al prodotto ZENworks installato, eseguire le azioni riportate di seguito.
Cancellare il file SLES.prod disponibile alla seguente ubicazione:
/etc/products.d/SLES.prod
Eseguire il comando zypper pd -i e verificare se visualizza solo ZENworks come prodotto installato.
Ora è possibile eseguire la registrazione al server SMT.
La migrazione dell'applicazione risulta impossibile a causa dello spazio su disco insufficiente
NOTA:assicurarsi di rinominare la cartella, distribuire una nuova ZENworks 2020 Appliance e collegare il disco a ZENworks 2020 Appliance.
Il servizio Proxy DHCP non è elencato in ZENworks Appliance
Per impostare il servizio come automatico o manuale o per controllarne lo stato, eseguire il comando corrispondente dal prompt dei comandi dell'Appliance:
Automatico : systemctl enable microfocus-proxydhcp.service
Manuale : systemctl disable microfocus-proxydhcp.service
Stato : systemctl status microfocus-proxydhcp.service