1.2 Requisiti per i dispositivi gestiti

ZENworks Adaptive Agent è il software di gestione che viene installato su tutti i dispositivi gestiti, compresi i server primari.

I dispositivi gestiti possono essere usati come satelliti. Per utilizzare un dispositivo gestito come satellite, oltre a verificare che soddisfi i requisiti indicati in questa sezione, assicurarsi che sia in grado di eseguire le funzioni satellite e che soddisfi i requisiti elencati in Sezione 1.3, Requisiti per il satellite.

IMPORTANTE:se si intende utilizzare ZENworks Full Disk Encryption su un dispositivo gestito, è necessario che il dispositivo soddisfi i requisiti elencati in Sezione 1.2.1, Requisiti per dispositivi gestiti Windows e quelli aggiuntivi inclusi in Managed Device Requirements di ZENworks 11 SP2 Full Disk Encryption Policy Reference (in lingua inglese).

1.2.1 Requisiti per dispositivi gestiti Windows

ZENworks 11 SP2 è in grado di gestire qualsiasi workstation e server Windows che disponga dei seguenti requisiti:

Tabella 1-2 Requisiti per dispositivi gestiti Windows

Elemento

Requisiti

Dettagli aggiuntivi

Sistema operativo: server Windows

  • Windows Server 2003 R2 SP2 x86, x86-64 (versioni Enterprise e Standard)

  • Windows Server 2003 SP2 x86, x86-64 (versioni Enterprise e Standard)

  • Windows Server 2008 SP1/SP2 x86, x86-64 (versioni Enterprise e Standard)

  • Windows Server 2008 R2 x86-64 (versioni Enterprise e Standard)

  • Windows Server 2008 R2 SP1 (versioni Enterprise e Standard)

Tutte le versioni Core di Windows Server 2003 e Windows Server 2008 non sono supportate come piattaforme di dispositivi gestiti poiché non supportano .NET Framework.

ZENworks 11 SP2 Configuration Management è supportato sulle versioni di Windows Server 2003 e Windows Server 2008 con o senza Hyper-V.

Sistema operativo: workstation Windows

  • Embedded XP SP2/SP3 x86

  • Windows Vista SP2 x86, x86-64 (sono supportate le versioni Business, Ultimate e Enterprise, ma non Home)

  • Embedded Vista SP1/SP2

  • Windows XP Professional SP2/SP3 x86

  • Windows XP Tablet PC Edition SP3 x86

  • Windows 7 x86, x86-64 (versioni Professional, Ultimate e Enterprise)

  • Windows 7 SP1 x86, x86-64 (versioni Professional, Ultimate e Enterprise)

Il nome di un dispositivo gestito non può superare i 32 caratteri. Se il nome del dispositivo supera i 32 caratteri, il dispositivo non viene inventariato. Inoltre, verificare che il nome del dispositivo sia unico: in questo modo il dispositivo potrà essere riconosciuto appropriatamente nel rapporto sull'inventario.

Sistema operativo: sessioni client Thin

  • Windows Server 2003 SP2

  • Windows Server 2008 SP2

  • Windows Server 2008 R2

  • Windows Server 2008 R2 SP1 (versioni Enterprise e Standard)

  • Citrix XenApp 5.0

  • Citrix XenApp 6.0

  • Citrix Receiver (per l'accesso al Web) 3.0 e 3.1

  • Citrix Receiver Enterprise (solo per amministratori) 3.0 e 3.1

  • Citrix Online plugin (per l'accesso al Web) 12.1.44 e 12.0.x

  • Citrix Online plugin (solo per amministratori) 12.1.44 e 12.0.x

Windows Server 2008 Core non è supportato come piattaforma di dispositivo gestito perché .NET Framework non è supportato in Windows Server 2008 Core.

Hardware

Di seguito sono elencati i requisiti hardware minimi. Utilizzare questi requisiti o i requisiti hardware specificati per il sistema operativo, a seconda di quali sono più elevati.

  • Processore: Pentium III 700 MHz o processore AMD o Intel equivalente.

  • RAM: almeno 256 MB; 1 GB consigliato

  • Spazio su disco: almeno 230 MB per l'installazione; 4 GB consigliati per l'esecuzione. Lo spazio su disco richiesto può variare significativamente in funzione della quantità di contenuto da distribuire.

  • Risoluzione dello schermo: 1024 x 768 con 256 colori

 

Distribuzione automatica di ZENworks Adaptive Agent

Per distribuire automaticamente l'agente Adaptive ai dispositivi gestiti, sono necessarie le seguenti condizioni:

  • Il firewall deve consentire la condivisione di file e stampanti.

  • La funzione di condivisione semplice dei file deve essere disattivata sui dispositivi Windows XP.

  • Le credenziali dell'amministratore devono essere note ai dispositivi ai fini dell'installazione.

  • La data e l'ora sui dispositivi gestiti e sul server ZENworks devono essere sincronizzate.

  • L'opzione Condivisione file e stampanti per reti Microsoft deve essere abilitata.

Per informazioni dettagliate sui prerequisiti, vedere Prerequisites for Deploying to Windows Devices in ZENworks 11 SP2 Discovery, Deployment, and Retirement Reference (in lingua inglese).

Microsoft .NET

Per installare ZENworks 11 SP2, è necessario installare ed eseguire Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 e i relativi aggiornamenti sul dispositivo gestito Windows.

Su Windows Server 2003, Windows XP e Windows Vista, .NET Framework viene installato automaticamente se si sceglie di distribuire il pacchetto autonomo PreAgentPkg_AgentCompleteDotNet.exe. Se si sceglie di distribuire il pacchetto di rete PreAgentPkg_Agent.exe o quello autonomo PreAgentPkg_AgentComplete.exe (che richiede .NET), prima di avviare l'installazione dell'agente è necessario installare .NET 3.5 SP1.

Su Windows 7 e Windows Server 2008 R2, .NET è disponibile per default. Tuttavia, prima di distribuire l'agente su questi dispositivi è necessario abilitare .NET Framework. Per ulteriori informazioni sull'abilitazione di .NET Framework, vedere Enabling the .NET Framework in ZENworks 11 SP2 Discovery, Deployment, and Retirement Reference (in lingua inglese).

Microsoft Windows Installer

Affinché sia possibile installare ZENworks 11 SP2, è necessario che Microsoft Windows Installer 3.1 o versione successiva sia installato e in esecuzione sul dispositivo gestito Windows.

Se si sceglie di distribuire il pacchetto autonomo PreAgentPkg_AgentCompleteDotNet.exe, Windows Installer 3.1 viene installato automaticamente. Se si sceglie di distribuire il pacchetto di rete PreAgentPkg_Agent.exe o quello autonomo PreAgentPkg_AgentComplete.exe (che richiede .NET), prima di avviare l'installazione dell'agente è necessario installare manualmente Windows Installer 3.1 o versione successiva.

Porte TCP

7628

Per visualizzare lo stato di un dispositivo gestito nel Centro di controllo ZENworks di ZENworks Adaptive Agent, viene automaticamente aperta la porta 7628 purché si utilizzi il firewall di Windows. Se si utilizza un altro firewall, è necessario aprire questa porta manualmente.

È inoltre necessario aprire la porta 7628 sul dispositivo se si desidera inviare un task rapido al client dal Centro di controllo ZENworks.

 

5950

Per Gestione remota su cui è in esecuzione ZENworks Adaptive Agent, il dispositivo utilizza la porta 5950 per l'ascolto.

È possibile cambiare porta nel Centro di controllo ZENworks (scheda Configurazione > Impostazioni zona di gestione > Gestione dispositivi > Gestione remota).

Il servizio Gestione remota è utilizzato solo ZENworks Configuration Management.

Hypervisor supportati

Il software del dispositivo gestito ZENworks può essere installato nei seguenti hypervisor:

  • VMware Workstation 6.5

  • XEN (Novell SLES 10, SLES 11 e Citrix XenServer 5.x, 6.0)

  • VMware ESX (4.1 aggiornamento 1, 4.1 aggiornamenti 2 e 5)

  • Microsoft Hyper-V Server Windows 2008 R2

  • Sono supportate solo le versioni rilasciate dei sistemi operativi guest (VM); i sistemi operativi guest in fase sperimentale non sono supportati.

  • Il sistema operativo guest deve corrispondere al sistema operativo specificato durante la creazione della macchina virtuale. Ad esempio, se il sistema operativo guest specificato durante la creazione della macchina virtuale è Windows Vista, è necessario che questo sia effettivamente il sistema operativo guest.

Interfaccia desktop virtuale supportata

Il software del dispositivo gestito ZENworks può essere installato nei seguenti ambienti VDI:

  • Citrix XenDesktop 5.0

  • VMware VDI 4.6

 

NOTA:se si sceglie di utilizzare Novell Client su un dispositivo gestito, è necessario eseguire un test delle seguenti versioni di Novell Client con ZENworks:

  • Novell Client 4.91 SP4 o superiore (su Windows XP)

  • Novell Client 2 o superiore (su Windows Vista o Windows Server 2008)

  • Novell Client 2 SP1 o superiore (su Windows 7)

1.2.2 Requisiti per dispositivi gestiti Linux

ZENworks 11 SP2 è in grado di gestire qualsiasi server e workstation che soddisfi i seguenti requisiti:

Tabella 1-3 Requisiti per dispositivi gestiti Linux

 

 

Sistema operativo: server

  • SLES 10 SP2/SP3/SP4 x86, x86-64 (processori Intel e AMD Opteron)

  • OES 3 SP2/SP2 x86, x86-64

  • SLES 11 x86, x86-64 (processori Intel e AMD Opteron)

  • SLES 11 SP1 x86, x86-64 (processori Intel e AMD Opteron)

  • Red Hat Enterprise Linux 5.5/5.6/5.7 x86, x86-64

  • Red Hat Enterprise Linux 6.0/6.1 x86, x86-64

  • Open Enterprise Server 11 (OES 11) x86-64

Sistema operativo: workstation

  • Red Hat Enterprise Linux 5.5/5.6/5.7 x86, x86-64

  • Red Hat Enterprise Linux 6.0 x86, x86-64

  • SUSE Linux Enterprise Desktop 10 (SLED 10) SP3/SP4 x86, x86-64

  • SLED 11 SP1 x86, x86-64

Hardware

  • Processore: minimo: Pentium IV da 2,8 GHz a 32 bit (x86) e 64 bit (x86-64) oppure processore AMD o Intel equivalente

  • RAM: almeno 512 MB; 2 GB consigliati

  • Spazio su disco: almeno 230 MB per l'installazione, 4 GB consigliati per l'esecuzione. Lo spazio su disco richiesto può variare significativamente in funzione della quantità di contenuto da distribuire.

  • Risoluzione dello schermo: 1024 × 768 con 256 colori minimo

Risoluzione dei nomi degli host

  • Il server deve essere in grado di risolvere i nomi degli host utilizzando un metodo come DNS (metodo consigliato).

  • I nomi dei server devono supportare i requisiti DNS, come ad esempio l'assenza di trattini bassi nei rispettivi nomi. In caso contrario, non sarà possibile eseguire il login a ZENworks. Caratteri ammessi sono le lettere a-z (maiuscole e minuscole), i numeri e il trattino (-).

    Se si utilizza un DNS, configurarlo correttamente; in caso contrario alcune funzioni di ZENworks potrebbero non funzionare.

Indirizzo IP

  • Il server deve avere un indirizzo IP statico o un indirizzo DHCP fisso assegnato.

  • Se si dispone di più NIC (Network Interface Card), è consigliabile associare l'indirizzo IP a tutte le NIC. ZENworks è in grado di funzionare anche se viene configurato un solo indirizzo IP.

Porte TCP: 7628

È necessario assegnare alla zona firewall l'interfaccia di rete. A questa zona verranno applicate le regole firewall per la gestione delle porte utilizzate da ZENworks 11 SP2.

Hypervisor supportati

È possibile installare il software del server ZENworks nei seguenti hypervisor:

  • VMware Workstation 6.5

  • XEN (Novell SLES 10, SLES 11 e Citrix XenServer 5.x, 6.0)

  • VMware ESX (4.1 aggiornamento 1, 4.1 aggiornamenti 2 e 5)

  • Microsoft Hyper-V Server Windows 2008 R2

Inoltre, si applicano i seguenti requisiti:

  • Sono supportate solo le versioni rilasciate dei sistemi operativi guest (VM); i sistemi operativi guest in fase sperimentale non sono supportati.

  • Il sistema operativo guest deve corrispondere al sistema operativo specificato durante la creazione della macchina virtuale. Ad esempio, se il sistema operativo guest specificato durante la creazione della macchina virtuale è SLES 10, è necessario che questo sia effettivamente il sistema operativo guest.

1.2.3 Requisiti per dispositivi gestiti Macintosh

ZENworks 11 SP2 è in grado di gestire qualsiasi workstation e server Macintosh che disponga dei seguenti requisiti:

Tabella 1-4 Requisiti per dispositivi gestiti Macintosh

Sistema operativo

Macintosh 10.5 (Leopard)

Macintosh 10.6 (Snow Leopard)

Macintosh 10.7 (Lion)

Dettagli aggiuntivi

Architettura supportata

64 bit (Power PC non supportato)

32 e 64 bit

64 bit

Hardware

  • Processore: Intel

  • RAM: almeno 512 MB; 2 GB consigliati

  • Spazio su disco: almeno 230 MB per l'installazione; 2 GB consigliati per l'esecuzione. Lo spazio su disco richiesto può variare significativamente in funzione della quantità di contenuto da distribuire.

  • Risoluzione dello schermo:1024 × 768 con 256 colori (minimo)

  • Processore: Intel

  • RAM: almeno 1 GB, 2 GB consigliati

  • Spazio su disco: almeno 230 MB per l'installazione; 2 GB consigliati per l'esecuzione. Lo spazio su disco richiesto può variare significativamente in funzione della quantità di contenuto da distribuire.

  • Risoluzione dello schermo:1024 × 768 con 256 colori (minimo)

  • Processore: Intel Core 2 Duo, Xeon Core i3, Core i5, Core i7

  • RAM: almeno 2 GB

  • Spazio su disco: almeno 230 MB per l'installazione; 2 GB consigliati per l'esecuzione. Lo spazio su disco richiesto può variare significativamente in funzione della quantità di contenuto da distribuire.

  • Risoluzione dello schermo:1024 × 768 con 256 colori (minimo)

 

Java

È necessario installare Java 1.6 sul dispositivo tramite il programma di aggiornamento software, se la versione di Java preinstallata è 1.5.

Java 1.6

È necessario installare Java 1.6 sul dispositivo tramite il programma di aggiornamento software.

 

Porte TCP

7628

7628

7628

Utilizzata dall'agente Adaptive.

NOTA:

  • ZENworks 11 SP2 non supporta il server Mac OS X come dispositivo gestito.

  • ZENworks 11 SP2 non supporta dispositivi Macintosh 10.5 a 32 bit, in quanto tali dispositivi non supportano Java 1.6.