D.2 Soluzione dei problemi successivi all'installazione

Questa soluzione illustra le soluzioni per i problemi che possono verificarsi dopo l'installazione di ZENworks 11 SP4.

Impossibile accedere al Centro di controllo ZENworks in un server primario ZENworks in esecuzione su SLES

Origine: ZENworks 11 SP4; Installazione.
Spiegazione: se durante l'installazione del server ZENworks in un dispositivo SLES è stata specificata la porta 8080, l'installazione viene eseguita correttamente. Tuttavia potrebbe non essere possibile accedere al Centro di controllo ZENworks.
Azione: eseguire i passaggi seguenti sul dispositivo SLES in cui è stato installato il server ZENworks:

  1. Avviare YaST.

  2. Fare clic su Firewall.

  3. Nella finestra di configurazione del firewall, fare clic su Servizi consentiti.

  4. Fare clic su Ricerca avanzata.

  5. Nella finestra di dialogo Porte consentite aggiuntive sostituire http-alt nelle opzioni Porte TCP e Porte UDP con 8080 e completare la procedura guidata.

La configurazione dell'avvio automatico del Centro di controllo ZENworks non funziona nei computer con SLES 11 SP4

Origine: ZENworks 11 SP4; Installazione.
Spiegazione: nella configurazione post-installazione se l'opzione di avvio automatico ZCC è selezionata, dopo l'installazione il Centro di controllo ZENworks non viene avviato automaticamente nei computer con SLES 11 SP4.
Azione: avviare manualmente il Centro di controllo ZENworks.