以降のセクションでは、ZENworks Virtual Appliance 11 (ZENworks Appliance)の展開時に遭遇する可能性がある問題の解決策を提供します。
ZENworks Applianceイメージのダウンロード中にエラーが発生します:
ZENworks 10 Configuration Management SP3 ApplianceをZENworks 11 SP2 Applianceにアップグレードした後、ZENworks Reporting Serverを設定できない
ZENworks ApplianceでZENworks Reporting Serverウィザードの起動が失敗する
ZENworks 11 SP2をインストールした後にデバイスを再起動します。
ZENworks Applianceにログインします。
端末を開き、次のコマンドを実行します。
/usr/share/ZRSConfiguration/setup.sh --zrs-config-only
ZENworks 10 Configuration Management SP3 ApplianceをZENworks 11 SP2 Applianceにアップグレードした後、ZENworks Reporting Serverを設定できない
ZENworks 11 SP2 ApplianceにインストールされているVMwareツールパッケージが破損している。
次のコマンドを正しく実行してVMwareツールパッケージをアンインストールします。
ESX 4.5アップデート1で、次のコマンドを実行します。
rpm -e vmware-open-vm-tools vmware-open-vm-tools-common vmware-open-vm-tools-kmod vmware-open-vm-tools-nox vmware-open-vm-tools-xorg-drv-display vmware-open-vm-tools-xorg-drv-mouse vmware-open-vm-tools-xorg-utilities vmware-tools vmware-tools-common vmware-tools-nox
ESX 5で、次のコマンドを実行します。
rpm -e vmware-tools-core vmware-tools-esx vmware-tools-esx-kmods-default vmware-tools-esx-nox vmware-tools-foundation vmware-tools-guestlib vmware-tools-guestsdk vmware-tools-help vmware-tools-hgfs vmware-tools-libraries-nox vmware-tools-libraries-x vmware-tools-plugins-autoUpgrade vmware-tools-plugins-deployPkg vmware-tools-plugins-desktopEvents vmware-tools-plugins-dndcp vmware-tools-plugins-guestInfo vmware-tools-plugins-hgfsServer vmware-tools-plugins-powerOps vmware-tools-plugins-resolutionSet vmware-tools-plugins-timeSync vmware-tools-plugins-unity vmware-tools-plugins-vix vmware-tools-plugins-vmbackup vmware-tools-pvscsi-common vmware-tools-pvscsi-kmp-default vmware-tools-services vmware-tools-user vmware-tools-vmblock-common vmware-tools-vmblock-kmp-default vmware-tools-vmci-common vmware-tools-vmci-kmp-default vmware-tools-vmhgfs-common vmware-tools-vmhgfs-kmp-default vmware-tools-vmmemctl-common vmware-tools-vmmemctl-kmp-default vmware-tools-vmsync-common vmware-tools-vmsync-kmp-default vmware-tools-vmxnet3-common vmware-tools-vmxnet3-kmp-default vmware-tools-vmxnet-common vmware-tools-vmxnet-kmp-default vmware-tools-vsock-common vmware-tools-vsock-kmp-default vmware-tools-xorg-drv-display vmware-tools-xorg-drv-mouse
/var/adm/zenworks/installVMTools.shコマンドを実行して、VMwareツールパッケージを再インストールします。
エラーメッセージ「Unable to load zlib1.dll」を出して展開が失敗する
10.3.xから11.xへのApplianceのマイグレーションが一時的なネットワークの停止のために失敗する
device is already upgraded.
次のコマンドを実行します。
/var/zenworks/migrate.sh <APP_IP> <ZONE_NAME>
APP_IPを10.3.xサーバのIPアドレスに、ZONE_NAMEをゾーン名に置換します。
次のコマンドを実行します。
/var/adm/zenworks/copyNetwork.sh <APP_IP>
APP_IPを10.3.xサーバのIPアドレスに置換します。
servicehandlerという新しいファイルを作成し、これに次にテキストを追加します。
#!/bin/bash if [ $# != 4 ] ; then echo "Usage: servicehandler <servicename> <Operation (1 for install, 2 for uninstall)> <Start ID> <Kill ID>" exit 1 fi if [ `id -u` -ne 0 ] ; then echo "Run this file as root." exit 1 fi INSTALL=1 UNINSTALL=2 SERVICE_NAME=$1 OPERATION=$2 START_ID=$3 KILL_ID=$4 if [ $OPERATION -eq $INSTALL ] ; then #Install service if [ -x /usr/lib/lsb/install_initd ]; then /usr/lib/lsb/install_initd /etc/init.d/$SERVICE_NAME elif [ -x /sbin/chkconfig ]; then /sbin/chkconfig --add $SERVICE_NAME else for i in 2 3 4 5; do ln -s /etc/init.d/$SERVICE_NAME /etc/rc.d/rc$i.d/S$START_ID$SERVICE_NAME done for i in 1 6; do ln -s /etc/init.d/$SERVICE_NAME /etc/rc.d/rc$i.d/K$KILL_ID$SERVICE_NAME done fi elif [ $OPERATION -eq $UNINSTALL ] ; then #Uninstall service if [ -x /usr/lib/lsb/remove_initd ]; then /usr/lib/lsb/remove_initd /etc/init.d/$SERVICE_NAME elif [ -x /sbin/chkconfig ]; then /sbin/chkconfig --del $SERVICE_NAME else for i in 2 3 4 5; do rm /etc/rc.d/rc$i.d/S$START_ID$SERVICE_NAME done for i in 1 6; do rm /etc/rc.d/rc$i.d/K$KILL_ID$SERVICE_NAME done fi else echo "Invalid operation specified"; fi
servicehandlerファイルに実行可能権限を付与するため、chmod +x servicehandlerコマンドを実行します。
ルートディレクトリにservice handlerファイルを置き、次のコマンドを実行します。
./servicehandler novell-zenmntr 1 90 10 ./servicehandler novell-zenworks-xplatzmd 1 90 10 ./servicehandler novell-xplat-RunLevelChange3 1 90 10 ./servicehandler novell-zenloader 1 90 10 ./servicehandler novell-zenserver 1 90 10 ./servicehandler novell-pbserv 1 90 10 ./servicehandler novell-proxydhcp 1 90 10 ./servicehandler novell-tftp 1 90 10 ./servicehandler novell-zmgprebootpolicy 1 90 10
埋め込みSybaseデータベースを使用している場合は、次のコマンドを実行します。
./servicehandler novell sybase-asa 1 90 10 ./servicehandler novell casa_atsd 1 90 10
処理を完了するには、/opt/novell/zenworks/bin/permissions.shコマンドを実行します。