D.2 インストール後のトラブルシューティング

このセクションでは、 ZENworks 11 SP4をインストールした後に発生する可能性がある問題の解決方法を示します。

SLESで実行されているZENworksプライマリサーバでZENworksコントロールセンターにアクセスできない

ソース: ZENworks 11 SP4、インストール
説明: SLESデバイスへのZENworksサーバのインストール時にポートを8080として指定した場合、インストールは成功しています。しかし、ZENworksコントロールセンターにアクセスできない場合があります。
アクション: ZENworksサーバをインストールしたSLESデバイスで、次の手順を実行します。

  1. YaSTを起動します。

  2. ［ファイアウォール］をクリックします。

  3. ［Firewall Configuration(ファイアウォールの設定)］ウィンドウで、［Allowed Services(許可されたサービス)］をクリックします。

  4. ［詳細］をクリックします。

  5. ［Additional Allowed Ports (許可された追加のポート)］ダイアログボックスで、http-alt (TCPポートオプションおよびUDPポートオプション内)を8080に置き換え、ウィザードを完了します。

SLES 11 SP4マシンでZENworksコントロールセンターの自動起動設定が機能しない

ソース: ZENworks 11 SP4、インストール
説明: インストール後の設定で［Auto launch ZCC (ZCCの自動起動)］オプションを選択した場合、インストール後、SLES 11 SP4マシンでZENworksコントロールセンターが自動的に起動しません。
アクション: 手動でZENworksコントロールセンターを起動します。