ZENworks 11 SP3 (11.3.0)以上が使用されているプライマリサーバは、ZENworks 11 SP4インストールメディアを使用して、直接ZENworks 11 SP4にアップグレードできます。
アップグレード中にアップグレードインストーラによって次の問題が報告される場合は、推奨手順に従って問題を解決してください。
サポートされていないZENworksバージョン: すべてのプライマリサーバをZENworks 11 SP3にアップグレードします。ゾーン内のすべてのプライマリサーバに、同じバージョンのZENworks 11.3.xがインストールされていることを確認します。
ZENworksのアップグレードの詳細については、『ZENworks 11 SP3アップグレードガイド』を参照してください。
サポートされていないオペレーティングシステム: オペレーティングシステムを、サポートされるバージョンにアップグレードします。
販売終了になったオペレーティングシステムの詳細については、『ZENworks 11 SP4 System Requirements』を参照してください。
重要:このISOイメージを抽出してインストールに使用しないでください。インストールは、インストールDVDから実行する必要があります。
次の各セクションでは、ZENworks 11 SP4へのアップグレードについて説明します。