As regras podem ajudá-lo a ordenar as mensagens, informar a outras pessoas que você está de férias ou encaminhar as mensagens para outra conta de e-mail.
Na página principal do WebAccess, clique no ícone e clique em .
Clique em
.Selecione o tipo de regra que você deseja criar.
Clique em
para mostrar o formulário Criar Regra.Digite um nome no campo
.Se você quiser restringir ainda mais os itens afetados pela regra, selecione as opções apropriadas na seção
.Para obter mais informações, consulte Compreendendo os campos de regras.
Defina as ações a serem executadas pela regra.
Algumas ações, como Mover para Pasta e Responder, requerem o preenchimento de informações adicionais.
Clique em
.Para funcionar, uma regra precisa ser habilitada. Consulte Habilitando ou desabilitando uma regra.
Na página principal do WebAccess, clique no ícone e clique em .
Clique em
.Selecione
no menu suspenso do campo e clique em .Digite um nome na caixa
, como Regra de Férias.Digite um assunto, como:
Janete está fora do escritório.
Digite uma mensagem, como:
Estarei fora do escritório de 3 a 10 de setembro. Se você precisar de ajuda durante esse período, entre em contato com Marta Ribeiro, no ramal 1234.
Clique em
, verifique se há uma marca de seleção ao lado da regra indicando que ela está habilitada e, em seguida, clique em .Na página principal do WebAccess, clique no ícone e clique em .
Clique em
.Selecione
no menu suspenso do campo e clique em .Digite um nome no campo
, como Regra de Encaminhamento.Use
para adicionar informações específicas à sua regra.No primeiro campo de condição, selecione
Desse modo, a regra é instruída a verificar a linha em cada item recebido.No segundo campo de condição, selecione
. Desse modo, a regra é informada de que o texto na linha deve corresponder ao texto digitado no próximo campo de condição.No último campo de condição, digite seu nome conforme exibido no campo
de uma mensagem de e-mail. Por exemplo: msmith@corporate.com.Digite no campo
o endereço ao qual deseja que os itens sejam encaminhados.Digite um assunto que você deseja usar para itens encaminhados, por exemplo, Enc.:
(Opcional) Digite uma mensagem a ser usada em todos os itens encaminhados.
Clique em
, verifique se há uma marca de seleção ao lado da regra indicando que ela está habilitada e, em seguida, clique em .Use
para limitar ainda mais os itens afetados por uma regra.Na página Regras, clique na primeira lista suspensa e, em seguida, clique em um campo.
Para aprender mais sobre o que os campos representam, consulte Compreendendo os campos de regras.
Clique na lista suspensa do operador e, em seguida, clique em um operador.
Para aprender como usar operadores, consulte Usando operadores de regra.
Digite os critérios da regra.
Se digitar critérios, como o nome de uma pessoa ou um assunto, você poderá incluir curingas, como um asterisco (*) ou um ponto de interrogação (?). O texto digitado não faz distinção entre maiúsculas e minúsculas.
Para aprender mais sobre caracteres curinga e switches, consulte Usando switches e caracteres curinga de regras.
Clique em
, verifique se há uma marca de seleção ao lado da regra indicando que ela está habilitada e, em seguida, clique em .Há diferentes condições a serem usadas na seção
:A tabela a seguir explica os campos disponíveis para você durante a criação de uma regra:
Tabela 8-2 Campos disponíveis para localizações e regras
Nome do campo |
Este campo indica: |
Entrada de critérios no campo |
---|---|---|
De |
O nome de uma pessoa exibido no campo de um item. |
Especifique o campo . |
Mensagem |
Texto exibido no campo de um item. |
Digite parte ou todo o texto do campo . |
Assunto |
Texto exibido no campo de um item. |
Especifique parte ou todo o campo . |
Para |
O nome de uma pessoa exibido no campo de um item. |
Especifique um nome no campo . |
Os operadores disponíveis incluem o seguinte:
Operador |
Exemplo |
O resultado inclui |
---|---|---|
Contém |
De Contém Bill |
Itens nos quais o campo contém "Bill", como Bill Jones, Bill Smith e assim por diante. |
Não Contém |
De Não Contém Bill |
Itens nos quais o campo não contém “Bill”, como itens de Bill Jones, Bill Smith e assim por diante. |
Começa com |
Para Começa com cli |
Itens em que o campo começa com “cli”, como “Clientes” ou “Clive Winters.” |
Correspondências |
Assunto Corresponde a relatórios de clientes |
Itens cujo campo contém “Relatórios de Clientes.” |
Esses caracteres curinga e switches estarão disponíveis na seção
somente quando você selecionar determinados campos que requerem a digitação de texto adicional.Tabela 8-3 Switches e caracteres curinga de regras e localizações
Caracteres curinga e switches |
Itens que corresponderão aos critérios de localização ou da regra |
---|---|
E, & ou um espaço |
Todos os itens que atendem a duas ou mais condições. Por exemplo, montanha & cabra, montanha E cabra e cabra da montanha encontram os itens que contêm as palavras “montanha” e “cabra”. |
OU ou | |
Todos os itens que atendem a uma de duas ou mais condições. Por exemplo, cabra montanha e montanha OU cabra encontram os itens que contêm “montanha” ou ”cabra” ou ambas as palavras. |
NÃO ou ! |
Todos os itens que contêm uma condição, mas não a outra. Por exemplo, montanha ! cabra e montanha NÃO cabra encontram os itens que contêm a palavra “montanha”, mas não a palavra “cabra”. Os itens que contêm ambas as palavras não são incluídos. |
" |
Todos os itens que contêm texto entre aspas. Por exemplo, “cabras da montanha” encontra todos os itens que contêm a frase “cabras da montanha”. Esse operador não funciona com documentos ou referências de documentos. |
? |
Faz a correspondência com um caractere qualquer. Por exemplo, po?ta encontra todos os itens que contêm a palavra “porta”, “posta”, “poeta” e assim por diante. |
* |
Faz a correspondência com nenhum ou mais caracteres. Por exemplo, monta* encontra todos os itens que contêm as palavras “montanha”, “montanhas”, “montanhoso”, etc. |
/NOCASE (padrão) |
Itens que contêm uma palavra específica, independentemente de as letras serem maiúsculas ou minúsculas. Por exemplo, /NOCASE ZOO encontra tanto a palavra “Zoo” como a palavra “zoo”. |
/WILDCARD (padrão) |
Itens que contêm os termos da pesquisa, onde * e ? são tratados como caracteres curinga. Por exemplo, /WILDCARD po?ta encontra as palavras “porta”, “posta ” e “ poeta”. |