8.3 Criando uma regra

As regras podem ajudá-lo a ordenar as mensagens, informar a outras pessoas que você está de férias ou encaminhar as mensagens para outra conta de e-mail.

8.3.1 Criando uma regra básica

Na página principal do WebAccess, clique no ícone Opções e clique em Opções.
Clique em Regras.
Selecione o tipo de regra que você deseja criar.
Clique em Criar para mostrar o formulário Criar Regra.
Digite um nome no campo Nome da regra.
Se você quiser restringir ainda mais os itens afetados pela regra, selecione as opções apropriadas na seção Definir Condições Opcionais.

Para obter mais informações, consulte Compreendendo os campos de regras.
Defina as ações a serem executadas pela regra.

Algumas ações, como Mover para Pasta e Responder, requerem o preenchimento de informações adicionais.
Clique em Gravar.

Para funcionar, uma regra precisa ser habilitada. Consulte Habilitando ou desabilitando uma regra.

8.3.2 Criando uma regra de férias ou uma resposta automática

Na página principal do WebAccess, clique no ícone Opções e clique em Opções.
Clique em Regras.
Selecione Férias no menu suspenso do campo Tipo e clique em Criar.
Digite um nome na caixa Regra, como Regra de Férias.
Digite um assunto, como:

Janete está fora do escritório.
Digite uma mensagem, como:

Estarei fora do escritório de 3 a 10 de setembro. Se você precisar de ajuda durante esse período, entre em contato com Marta Ribeiro, no ramal 1234.
Clique em Gravar, verifique se há uma marca de seleção ao lado da regra indicando que ela está habilitada e, em seguida, clique em Fechar.

8.3.3 Criando uma regra para encaminhar todos os e-mails para outra conta

Na página principal do WebAccess, clique no ícone Opções e clique em Opções.
Clique em Regras.
Selecione Encaminhar no menu suspenso do campo Tipo e clique em Criar.
Digite um nome no campo Nome da regra, como Regra de Encaminhamento.
Use Definir Condições Opcionais para adicionar informações específicas à sua regra.
- No primeiro campo de condição, selecione Para. Desse modo, a regra é instruída a verificar a linha Para: em cada item recebido.
- No segundo campo de condição, selecione Corresponde a. Desse modo, a regra é informada de que o texto na linha Para: deve corresponder ao texto digitado no próximo campo de condição.
- No último campo de condição, digite seu nome conforme exibido no campo Para: de uma mensagem de e-mail. Por exemplo: gsmith@corporate.com.
Digite no campo Para o endereço ao qual deseja que os itens sejam encaminhados.
Digite um assunto que você deseja usar para itens encaminhados, por exemplo, Enc.:
(Opcional) Digite uma mensagem a ser usada em todos os itens encaminhados.
Clique em Gravar, verifique se há uma marca de seleção ao lado da regra indicando que ela está habilitada e, em seguida, clique em Fechar.

8.3.4 Limitando os itens afetados por uma regra

Use Definir Condição Opcional para limitar ainda mais os itens afetados por uma regra.

Na página Regras, clique na primeira lista suspensa e, em seguida, clique em um campo.

Para aprender mais sobre o que os campos representam, consulte Compreendendo os campos de regras.
Clique na lista suspensa do operador e, em seguida, clique em um operador.

Para aprender como usar operadores, consulte Usando operadores de regra.
Digite os critérios da regra.

Se digitar critérios, como o nome de uma pessoa ou um assunto, você poderá incluir curingas, como um asterisco (*) ou um ponto de interrogação (?). O texto digitado não faz distinção entre maiúsculas e minúsculas.

Para aprender mais sobre caracteres curinga e switches, consulte Usando switches e caracteres curinga de regras.
Clique em Gravar, verifique se há uma marca de seleção ao lado da regra indicando que ela está habilitada e, em seguida, clique em Fechar.

8.3.5 Usando condições de regra

Há diferentes condições a serem usadas na seção Definir Condição Opcional:

Compreendendo os campos de regras

A tabela a seguir explica os campos disponíveis para você durante a criação de uma regra:

Tabela 8-2 Campos disponíveis para localizações e regras

Nome do campo	Este campo indica:	Entrada de critérios no campo
De	O nome de uma pessoa exibido no campo De de um item.	Especifique o campo De.
Mensagem	Texto exibido no campo Mensagem de um item.	Digite parte ou todo o texto do campo Mensagem.
Assunto	Texto exibido no campo Assunto de um item.	Especifique parte ou todo o campo Assunto.
Para	O nome de uma pessoa exibido no campo Para de um item.	Especifique um nome no campo Para.

Usando operadores de regra

Os operadores disponíveis incluem o seguinte:

Operador	Exemplo	O resultado inclui
Contém	De Contém Bill	Itens nos quais o campo De contém "Bill", como Bill Jones, Bill Smith e assim por diante.
Não Contém	De Não Contém Bill	Itens nos quais o campo De não contém “Bill”, como itens de Bill Jones, Bill Smith e assim por diante.
Começa com	Para Começa com cli	Itens em que o campo Para começa com “cli”, como “Clientes” ou “Clive Winters.”
Correspondências	Assunto Corresponde a relatórios de clientes	Itens cujo campo Assunto contém “Relatórios de Clientes.”

Usando switches e caracteres curinga de regras

Esses caracteres curinga e switches estarão disponíveis na seção Definir Condição Opcional somente quando você selecionar determinados campos que requerem a digitação de texto adicional.

Tabela 8-3 Switches e caracteres curinga de regras e localizações

Caracteres curinga e switches	Itens que correspondem aos critérios de localização ou da regra
E, & ou um espaço	Todos os itens que atendem a duas ou mais condições. Por exemplo, montanha & cabra, montanha E cabra e cabra da montanha encontram os itens que contêm as palavras “montanha” e “cabra”.
OU ou \|	Todos os itens que atendem a uma de duas ou mais condições. Por exemplo, cabra montanha e montanha OU cabra encontram os itens que contêm “montanha” ou ”cabra” ou ambas as palavras.
NÃO ou !	Todos os itens que contêm uma condição, mas não a outra. Por exemplo, montanha ! cabra e montanha NÃO cabra encontram os itens que contêm a palavra “montanha”, mas não a palavra “cabra”. Os itens que contêm ambas as palavras não são incluídos.
"	Todos os itens que contêm texto entre aspas. Por exemplo, “cabras da montanha” encontra todos os itens que contêm a frase “cabras da montanha”. Esse operador não funciona com documentos ou referências de documentos.
?	Faz a correspondência com um caractere qualquer. Por exemplo, po?ta encontra todos os itens que contêm a palavra “porta”, “posta”, “poeta” e assim por diante.
*	Faz a correspondência com nenhum ou mais caracteres. Por exemplo, monta* encontra todos os itens que contêm as palavras “montanha”, “montanhas”, “montanhoso”, etc.
/NOCASE (padrão)	Itens que contêm uma palavra específica, independentemente de as letras serem maiúsculas ou minúsculas. Por exemplo, /NOCASE ZOO encontra tanto a palavra “Zoo” como a palavra “zoo”.
/WILDCARD (padrão)	Itens que contêm os termos da pesquisa, onde * e ? são tratados como caracteres curinga. Por exemplo, /WILDCARD po?ta encontra as palavras “porta”, “posta ” e “ poeta”.