3.3 Utilizando o roteamento

Utilize o roteamento para enviar uma mensagem de correio ou uma tarefa a vários usuários consecutivamente. Você determina a ordem da rota. Quando um usuário marca o item roteado como Concluído, esse item é enviado ao próximo usuário da rota.

Se o item roteado contiver anexos, cada usuário da rota poderá ver e adicionar comentários a eles. Quando adicionados a um anexo, os comentários são vistos por todos os usuários subseqüentes da rota. O usuário final da rota vê todos os comentários adicionados.

Você pode monitorar o status de um item roteado enviado por você verificando as Propriedades do item. Ao enviar um item roteado para um endereço externo, ele será automaticamente marcado como Concluído (pois o destinatário externo não poderá executar essa tarefa) e será enviado para o próximo usuário da rota.

Para evitar que um proxy marque um item roteado como Concluído, você pode exigir uma senha para a conclusão do item.

Esta seção contém os seguintes tópicos:

3.3.1 Criando um item roteado

  1. Abra uma mensagem de correio ou uma tarefa.

  2. Clique em Ações > Roteamento.

    Tela Roteamento

  3. Na caixa Rota, digite um nome de usuário e pressione Enter. Repita a operação para cada usuário incluído na rota.

    ou

    Clique em Endereço na barra de ferramentas para selecionar nomes de usuários na caixa de diálogo Seletor de Endereços.

    Você também pode especificar grupos pessoais como destinatários de um item roteado. Quando você usa a caixa de diálogo Seletor de Endereços, o grupo é expandido de forma a exibir seus membros, para que você possa especificar a ordem dos usuários na rota.

  4. Digite um assunto e a mensagem.

  5. Para evitar que um proxy marque um item roteado como Concluído, você pode exigir a senha do GroupWise do destinatário para que ele execute essa ação. Clique na guia Opções de Envio, clique em Segurança e selecione Exigir senha para completar item roteado.

  6. Na barra de ferramentas, clique em Enviar.

3.3.2 Exigindo uma senha antes de marcar um item roteado como Concluído

Para exigir uma senha para todos os itens roteados que você criar:

  1. Clique em Ferramentas > Opções.

  2. Clique duas vezes em Segurança e clique na guia Opções de Envio.

  3. Selecione Exigir senha para completar item roteado.

  4. Clique em OK.

Para obter informações sobre senhas do GroupWise, consulte a Section 2.2, Designando senhas para sua Caixa de Correio.

3.3.3 Concluindo um item roteado

  1. Ao concluir a designação ou as instruções do item roteado, abra o item.

  2. Se você precisar ver e editar um anexo do item roteado, abra o anexo no aplicativo associado, faça as mudanças e grave o arquivo. O arquivo é gravado no diretório de arquivos temporários do computador. Não mude o caminho; se você fizer isso, suas mudanças não serão incluídas quando o item roteado for enviado para o próximo destinatário. Feche o aplicativo.

    IMPORTANT:Para que você possa editar anexos de um item roteado, o cliente do GroupWise 5.5 Enhancement Pack ou posterior precisa estar instalado.

  3. No item, selecione Ações > Marcar Concluído e, em seguida, clique em OK.

    Você também pode marcar a caixa de seleção Concluído no cabeçalho do item.

  4. Se o remetente exigir uma senha para a conclusão do item, digite sua senha do GroupWise e clique em OK.

    O item é enviado para o próximo usuário da rota.

  5. Clique em Fechar.

3.3.4 Endereçando um item roteado com um bloco de endereços

  1. Em uma mensagem de correio ou em uma tarefa, clique em Endereço na barra de ferramentas.

  2. Marque a caixa de seleção Roteamento.

    Seletor de Endereços mostrando uma lista de Roteamento

  3. Pressione a tecla Ctrl e clique nos nomes na ordem em que deseja rotear o item e, em seguida, clique em Rota.

    ou

    Clique duas vezes nos nomes na ordem em que deseja rotear o item.

    Use o recurso arrastar e soltar para mudar a ordem dos nomes na lista de endereços.

  4. Clique em OK.