3.1 Enviando e-mail

Ao enviar uma mensagem de e-mail do GroupWise, você pode enviá-la como texto ou HTML. Além disso, você pode optar por anexar um arquivo, adicionar uma assinatura ou vCard* à mensagem e verificar a ortografia da mensagem antes de enviá-la.

3.1.1 Selecionando a tela e a fonte de composição padrão

Por padrão, o GroupWise fornece a tela Compor HTML para compor itens. A tela HTML oferece uma ampla seleção de fontes, tamanhos de ponto e cores; opções de formatação de texto que incluem estilos de parágrafo, recuo, listas com marcadores, listas numeradas, texto com hiperlink e linhas horizontais; bem como opções de imagem para imagens embutidas e de segundo plano.

Se você preferir um ambiente de edição mais simples, use a tela Compor Texto Simples.

  1. Linux: clique em Ferramentas > Opções.

    Mac: clique em GroupWise > Preferências.

  2. Clique em Ambiente > Telas.

  3. Em Tela de Composição Padrão e Fonte, selecione Texto Simples ou HTML.

  4. (Opcional) Selecione a fonte e o tamanho de fonte padrão a serem usados.

  5. Clique em OK.

DICA:Em um novo item que você estiver compondo, será possível mudar a tela Compor clicando em Ver > Texto Simples ou Ver > HTML.

3.1.2 Compondo e-mails

  1. Clique em Novo Correio na barra de ferramentas.

    Você pode selecionar uma tela de correio diferente clicando na seta para baixo em Novo Correio.

  2. No campo Para, digite um nome de usuário e pressione Enter. Repita esse procedimento para usuários adicionais.

    ou

    Para selecionar nomes de usuários em uma lista, clique em Endereço na barra de ferramentas, clique duas vezes em cada usuário e, em seguida, clique em OK.

  3. Se necessário, digite nomes de usuários nos campos CC e CO.

    CC (Cópia Carbono): Os destinatários de cópia carbono (CC) recebem uma cópia de um item. Destinatários CC são usuários que se beneficiam das informações contidas em um item, mas não são afetados pelo item nem são diretamente responsáveis por ele. Todos os destinatários podem ver que uma cópia carbono foi enviada. Eles também podem ver os nomes dos destinatários CC.

    CO (Cópia Oculta): Os destinatários de cópia oculta (CO) recebem uma cópia de um item. Outros destinatários não recebem informações sobre cópias ocultas. Apenas o remetente e o destinatário da cópia oculta sabem que a cópia foi enviada. Se um destinatário responder e escolher Responder a Todos, o destinatário da cópia oculta não receberá a resposta.

  4. Para mudar o nome em De (para outra conta ou proxy), clique em De e clique em um nome.

  5. Digite um assunto.

  6. Digite uma mensagem.

    Você pode especificar várias opções, por exemplo, tornar essa mensagem de alta prioridade, solicitar uma resposta dos destinatários etc., clicando na guia Opções de Envio.

  7. Inclua anexos clicando em Anexar Arquivo na barra de ferramentas.

  8. Na barra de ferramentas, clique em Enviar.

3.1.3 Formatando e-mail

As opções de formatação disponíveis quando você compõe uma mensagem dependem da tela Compor selecionada. As opções descritas nesta seção se aplicam à mensagem que você está compondo. Para definir padrões para todos os e-mails,

Formatando e-mail em HTML

AS opções de formatação podem ser acessadas facilmente da barra de ferramentas HTML.

Barra de ferramentas HTML

É possível mudar a fonte, o tamanho e a cor. Você pode usar negrito, itálico e sublinhado. Você pode recuar texto e inserir hiperlinks e linhas horizontais.

Se o destinatário do item estiver usando a tela Ler HTML, ele verá o e-mail conforme você o formatou. O destinatário não pode mudar a fonte de um item em formato HTML. Se ele estiver usando a tela Ler Texto Simples, a formatação HTML será perdida. No entanto, o destinatário pode clicar em Ver > HTML para exibir a mensagem da maneira como você a formatou.

Formatando e-mail em texto simples

AS opções de formatação podem ser acessadas facilmente da barra de ferramentas Texto Simples.

Barra de ferramentas Texto Simples

É possível mudar a fonte, o tamanho e a cor. Você pode usar negrito, itálico e sublinhado. No entanto, na tela Compor Texto Simples, não é possível recuar texto ou inserir hiperlinks e linhas horizontais.

3.1.4 Corrigindo a ortografia de e-mail

Há duas maneiras de corrigir a ortografia dos itens que você envia. Ambas incluem a correção de palavras incorretas, palavras duplicadas e a capitalização irregular nos itens que você estiver criando. Cada recurso tem vantagens em situações diferentes.

Usando o corretor ortográfico rápido

O Corretor Ortográfico Rápido verifica a ortografia enquanto você digita, e sublinha as palavras com erro de ortografia. Quando o Corretor Ortográfico Rápido encontra uma palavra com erro ortográfico, é possível substituí-la por uma palavra sugerida por ele ou ignorar a palavra sempre que ela aparecer nessa mensagem. Você poderá também adicionar a palavra a uma lista de palavras do usuário.

Habilitando o Corretor Ortográfico Rápido por padrão

  1. Linux: clique em Ferramentas > Opções.

    Mac: clique em GroupWise > Preferências.

  2. Clique em Ambiente > Geral.

  3. Selecione Verificar Ortografia Durante a Digitação e clique em OK.

    Anule a seleção dessa opção para desabilitar o Corretor Ortográfico Rápido.

Corrigindo a ortografia com o Corretor Ortográfico Rápido

No campo Assunto ou Mensagem:

  1. Linux: clique o botão direito do mouse na palavra com a ortografia incorreta.

    Mac: clique pressionando a tecla Control na palavra com a ortografia incorreta.

  2. Clique na palavra com a ortografia correta.

    ou

    Clique em Ignorar Palavra para ignorar a palavra.

    ou

    Clique em Aprender Palavra para adicionar a palavra ao seu dicionário.

Desabilitando o Corretor Ortográfico Rápido durante a composição de um e-mail

No campo Assunto ou Mensagem:

  1. Linux: clique o botão direito do mouse na palavra com a ortografia incorreta.

    Mac: clique pressionando a tecla Control na palavra com a ortografia incorreta.

  2. Anule a seleção de Verificar Ortografia Durante a Digitação.

Para habilitar novamente o Corretor Ortográfico Rápido:

  1. Linux: clique o botão direito do mouse no campo Assunto ou Mensagem.

    Mac: clique pressionando a tecla Control no campo Assunto ou Mensagem.

  2. Selecione Verificar Ortografia Durante a Digitação.

Usando o Corretor Ortográfico

Você executa o Corretor Ortográfico separadamente do processo de composição de e-mail, manualmente ou optando pela sua execução quando clicar em Enviar. Quando o Corretor Ortográfico encontra uma palavra com erro ortográfico, você pode substituí-la por uma palavra sugerida por ele, editar a palavra manualmente ou ignorá-la. Use as Opções de Ambiente para configurar o Corretor Ortográfico para corrigir automaticamente a ortografia de suas mensagens antes de enviá-las.

Verificando a ortografia de um item com o Corretor Ortográfico

  1. Clique no campo Assunto ou Mensagem.

    ou

    Selecione o texto cuja ortografia você deseja verificar.

  2. Clique em Ferramentas > Corretor Ortográfico.

    caixa de diálogo Corretor Ortográfico

  3. Para especificar um dicionário, selecione-o na lista suspensa Dicionário.

  4. Quando o Corretor Ortográfico parar em uma palavra, clique em qualquer uma das opções disponíveis ou edite a palavra manualmente.

    Você pode escolher uma destas opções:

    Substituir: Substitui uma palavra incorreta por outra sugerida pelo Corretor Ortográfico. Para substituir uma palavra com erro de ortografia, clique duas vezes nela ou clique nela uma vez e, em seguida, clique em Substituir. Para fazer suas próprias correções, edite a palavra na caixa Substituir por e clique em Substituir.

    Substituir Tudo: Substitui todas as ocorrências da palavra incorreta por outra sugerida pelo Corretor Ortográfico. Para substituir a palavra com erro de ortografia, clique duas vezes nela ou clique nela uma vez e, em seguida, clique em Substituir Tudo. Para fazer suas próprias correções, edite a palavra na caixa Substituir por e clique em Substituir Tudo.

    Ignorar: Ignora a palavra uma vez. O Corretor Ortográfico parará da próxima vez que encontrar a palavra.

    Ignorar Tudo: Ignora todas as ocorrências da palavra no documento. O Corretor Ortográfico ignorará a palavra até que você execute novamente a correção ortográfica.

    Aprender: Adiciona a palavra à lista de palavras atual do usuário, que armazena palavras suplementares, de modo que o Corretor Ortográfico as reconheça em correções ortográficas futuras.

  5. Clique em Concluído quando a correção ortográfica terminar.

Verificando automaticamente a ortografia de itens com o Corretor Ortográfico

Você poderá verificar a ortografia dos itens automaticamente toda vez que clicar em Enviar.

  1. Linux: clique em Ferramentas > Opções.

    Mac: clique em GroupWise > Preferências.

  2. Clique em Ambiente > Geral.

  3. Selecione Verificar ortografia antes de enviar e clique em OK.

Configurando o Corretor Ortográfico

  1. Clique no campo Assunto ou Mensagem.

    ou

    Selecione o texto cuja ortografia você deseja verificar.

  2. Clique em Ferramentas > Corretor Ortográfico.

  3. Clique em Opções.

    As seguintes opções estão disponíveis:

    Ignorar Maiúsculas/Minúsculas: Ignora maiúsculas e minúsculas nas palavras.

    Ignorar Palavras com Letras Maiúsculas e Minúsculas Misturadas: Ignora palavras com letras maiúsculas que não iniciam uma palavra, como “UMa”.

    Ignorar Palavras com Números: Ignora palavras que contêm letras e números, como “H2O”.

    Ignorar Palavras Duplicadas: Ignora palavras duplicadas, como “uma uma”.

    Ignorar Palavras do Tipo URL: Ignora palavras que se parecem com URLs.

    Verificar Pontuação: Verifica erros na pontuação de sentenças.

    Habilitar Substituição Automática: Substitui automaticamente palavras que são comumente escritas de forma incorreta.

    Habilitar Palavras Compostas: Corrige a ortografia de palavras compostas.

    Habilitar Prefixos Gerais: Corrige a ortografia dos prefixos.

    Sugestões: Utilize essa configuração para especificar se deseja favorecer a velocidade em detrimento da qualidade, usar a configuração normal ou favorecer a qualidade em detrimento da velocidade. Todas essas configurações afetam o tamanho da lista de sugestões.

Selecionando o idioma do corretor ortográfico

  1. Clique no campo Assunto ou Mensagem.

    ou

    Selecione o texto cuja ortografia você deseja verificar.

  2. Clique em Ferramentas > Corretor Ortográfico.

  3. No campo Dicionário, selecione o idioma do Corretor Ortográfico a ser usado e clique em Concluído.

3.1.5 Anexação de arquivos

Use Anexar Arquivo para enviar um ou mais arquivos para outros usuários. Você pode anexar arquivos existentes no seu disco rígido, disquete ou unidade de rede em um item a ser enviado. Os destinatários podem abrir, gravar, exibir ou imprimir o arquivo anexado. Se você mudar o arquivo anexado após tê-lo enviado, os destinatários não verão as mudanças.

Se você anexar um arquivo protegido por senha, o destinatário não poderá abrir nem exibir o anexo sem digitar a senha.

  1. Abra um novo item.

  2. Preencha os campos Para, Assunto e Mensagem.

  3. Clique em Arquivo > Anexar Arquivo e selecione o(s) arquivo(s) que deseja enviar.

  4. Linux: clique em OK.

    Mac: clique emAbrir.

  5. Na barra de ferramentas, clique em Enviar.

Você também pode anexar um arquivo ou item arrastando-o para a Janela de Anexo.

Para remover um anexo antes de enviar o item:

  1. Linux: clique o botão direito do mouse no anexo.

    Mac: clique pressionando a tecla Control no anexo.

  2. Clique em Apagar.

    Se você apagar um arquivo anexado, ele não será apagado da unidade de rede nem do disco; ele apenas será removido da lista de anexos.

Mover ou apagar um arquivo em um disco ou unidade de rede não afeta um arquivo que tenha sido anexado a um item e enviado.

Mostrando arquivos ocultos do Linux

No cliente Linux, você pode mostrar arquivos ocultos ao ver o sistema de arquivos no GroupWise, por exemplo, quando você está anexando um arquivo ou gravando um arquivo anexado. Por padrão, essa opção está desabilitada.

  1. Clique em Ferramentas > Opções.

  2. Clique em Ambiente > Geral.

  3. Selecione Mostrar arquivos ocultos e clique em OK.

3.1.6 Adicionando uma assinatura ou um vCard

Utilize Assinaturas para inserir uma assinatura ou uma marca de identificação no final dos itens enviados. Por exemplo, você pode fazer com que o GroupWise insira automaticamente seu nome, telefone e endereço de e-mail na parte inferior de cada item enviado.

Você também pode fazer com que o GroupWise adicione automaticamente um vCard, ou cartão de visita virtual, ao final das mensagens.

Criando uma assinatura

  1. Linux: clique em Ferramentas > Opções.

    Mac: clique em GroupWise > Preferências.

  2. Clique em Enviar> Assinatura.

  3. Selecione Assinatura.

  4. Digite o texto que você deseja colocar ao final dos itens enviados.

  5. Selecione se você deseja receber uma solicitação para adicionar uma assinatura a cada item enviado.

  6. Clique em OK.

Configurando um vCard

vCards são cartões de visitas eletrônicos, formatados de acordo com os padrões definidos pelo Internet Mail Consortium. Um arquivo vCard tem a extensão .vcf e pode ser adicionado aos itens de e-mail enviados. Empresas de terceiros criam softwares que você pode utilizar para criar vCards que incluem textos, gráficos e sons. Quando você usa o GroupWise para gerar o vCard, ele usa as informações dos campos da listagem do Bloco de Endereços.

  1. Linux: clique em Ferramentas > Opções.

    Mac: clique em GroupWise > Preferências.

  2. Clique em Enviar> Assinatura.

  3. Selecione Cartão comercial eletrônico (vCard).

  4. Selecione um arquivo de vCard .vcf personalizado fornecido por outra empresa.

    ou

    Deixe o campo em branco para compor um vCard com base nas suas informações pessoais no Bloco de Endereços do GroupWise.

  5. Selecione se você deseja receber uma solicitação para adicionar um vCard a cada item enviado.

  6. Clique em OK.

Adicionando a assinatura ou o vCard a um e-mail

Se você selecionou Solicitar antes de adicionar, receberá uma solicitação de assinatura ou vCard cada vez que enviar um e-mail. Se você selecionou Adicionar automaticamente, sua assinatura padrão será adicionada automaticamente a todos os e-mails. Se você configurou um vCard, seu vCard será adicionado automaticamente a todos os endereços de e-mails também. Você pode ter uma assinatura e um vCard ao mesmo tempo.

3.1.7 Gravando um e-mail não acabado

Compreendendo a Gravação Automática

Quando uma nova mensagem é composta no GroupWise, os itens são automaticamente gravados. Isso impedirá a perda das mensagens que você está criando se o GroupWise for encerrado inesperadamente. Quando o GroupWise for reiniciado, você terá a opção de recuperar essas mensagens para acabar de compô-las.

Quando uma nova mensagem é composta no GroupWise, por padrão a mensagem é gravada automaticamente no disco a cada trinta segundos. A mensagem é gravada como um arquivo MIME em /home/desktop_user/.novell/groupwise/groupwise_user/GWItemSave.eml. O nome de arquivo será incrementado se você estiver compondo várias mensagens ao mesmo tempo. Quando você grava a mensagem na pasta Trabalho em Andamento ou fecha o item, a mensagem gravada automaticamente é apagada.

Quando o GroupWise é iniciado, se houver mensagens gravadas automaticamente no diretório /home/desktop_user/.novell/groupwise/groupwise_user, uma janela será exibida, oferecendo as seguintes opções para lidar com mensagens gravadas automaticamente:

Recuperar todas as mensagens gravadas para o GroupWise: Recupera as mensagens gravadas automaticamente no GroupWise de modo que você possa concluir a composição das mensagens posteriormente.

Apagar todas as mensagens gravadas: Apaga do disco as mensagens gravadas automaticamente. As informações contidas nelas são perdidas permanentemente.

Perguntar novamente na próxima vez que o GroupWise for iniciado: Retém as mensagens gravadas no disco mas não as recupera no GroupWise. Na próxima vez que o GroupWise for iniciado, a mesma janela é reexibida.

Habilitando ou desabilitando a gravação automática

Por padrão, Gravação Automática estará habilitado.

  1. Linux: clique em Ferramentas > Opções.

    Mac: clique em GroupWise > Preferências.

  2. Clique em Ambiente > Geral.

  3. Selecione Desabilitar gravação automática para desabilitar a gravação automática.

    ou

    Anule a seleção de Desabilitar gravação automática para habilitar a Gravação Automática.

  4. Clique em OK.

Gravando um e-mail não acabado

  1. Em um item aberto, clique em Arquivo > Gravar Rascunho.

  2. Clique na pasta em que você deseja gravar o item e, em seguida, clique em OK.

A mensagem de rascunho é colocada na pasta escolhida em Etapa 2. A pasta padrão para as mensagens não concluídas é a pasta Trabalho em Andamento.

3.1.8 Selecionando opções de envio

Mudando a prioridade do e-mail enviado

  1. Para mudar a prioridade de um item, abra uma tela de item, clique em Opções de Envio > Geral.

    ou

    Para mudar a prioridade de todos os itens enviados:

    Linux: clique em Ferramentas > Opções > Enviar > Opções de Envio.

    Mac: clique em GroupWise > Preferências > Enviar > Opções de Envio.

  2. Selecione Alta Prioridade, Prioridade Normal ou Baixa Prioridade.

    O pequeno ícone ao lado de um item da Caixa de Correio fica vermelho quando a prioridade é alta, branco quando é normal e cinza quando é baixa.

  3. Volte ao item que você está compondo.

    ou

    Clique em OK e em Fechar para gravar a configuração de todos os itens.

Ocultando o assunto de e-mails enviados

Você pode ocultar o assunto de um e-mail enviado de modo que o destinatário não o veja até que ele seja aberto.

  1. Para ocultar o assunto de um item, abra uma tela de item, clique em Opções de Envio > Segurança.

    ou

    Para ocultar o assunto de todos os itens enviados:

    Linux: clique em Ferramentas > Opções > Enviar > Segurança.

    Mac: clique em GroupWise > Preferências > Enviar > Segurança.

  2. Selecione Ocultar Assunto.

  3. Volte ao item que você está compondo.

    ou

    Clique em OK e em Fechar para gravar a configuração de todos os itens.

Atrasando a entrega de um item

  1. Para atrasar a entrega de um item, abra uma tela de item e clique em Opções de Envio > Geral.

    ou

    Para atrasar a entrega de todos os itens enviados:

    Linux: clique em Ferramentas > Opções > Enviar > Opções de Envio.

    Mac: clique em GroupWise > Preferências > Enviar > Opções de Envio.

  2. Selecione Atrasar Entrega.

  3. Na caixa de texto, especifique quantos dias mais tarde você deseja que o item seja entregue.

    ou

    Selecione uma data e um horário em Até.

  4. Volte ao item que você está compondo.

    ou

    Clique em OK e em Fechar para gravar a configuração de todos os itens.

Definindo uma data de vencimento para um e-mail enviado

Se você definir uma data de vencimento para e-mail enviado para outro usuário do GroupWise, a mensagem será apagada automaticamente da Caixa de Correio do GroupWise do destinatário quando expirar.

  1. Para definir uma data de expiração para um item, abra uma tela de item e clique em Opções de Envio > Geral.

    ou

    Para definir uma data de vencimento para todos os itens enviados:

    Linux: clique em Ferramentas > Opções > Enviar > Opções de Envio.

    Mac: clique em GroupWise > Preferências > Enviar > Opções de Envio.

  2. Selecione Data de Vencimento.

  3. Especifique por quanto tempo a mensagem deve permanecer na Caixa de Correio do destinatário.

  4. Volte ao item que você está compondo.

    ou

    Clique em OK e em Fechar para gravar a configuração de todos os itens.

Mudando a codificação MIME dos e-mails enviados

Muitos idiomas requerem codificações diferentes de caracteres para exibir determinados caracteres adequadamente. No GroupWise, você pode mudar a codificação dos itens enviados. Muitas vezes, isso é necessário para que o destinatário veja o item corretamente.

  1. Para mudar a codificação MIME de um item, abra uma tela de item e clique em Opções de Envio > Geral.

    ou

    Para mudar a codificação MIME para todos os itens enviados:

    Linux: clique em Ferramentas > Opções > Enviar > Opções de Envio.

    Mac: clique em GroupWise > Preferências > Enviar > Opções de Envio.

  2. Selecione sua codificação MIME na lista suspensa Codificação MIME.

  3. Volte ao item que você está compondo.

    ou

    Clique em OK e em Fechar para gravar a configuração de todos os itens.

3.1.9 Publicando uma nota de discussão

Nota de discussão é uma mensagem publicada somente em sua caixa de correio. As notas de discussão consistem em uma maneira de criar notas pessoais para você mesmo.

  1. Clique em Arquivo > Novo > Discussão/Nota.

  2. Digite um assunto.

  3. Digite uma mensagem.

    Você pode especificar várias opções, por exemplo, tornar essa mensagem de alta prioridade, solicitar uma resposta dos destinatários etc., clicando na guia Opções de Envio.

  4. Inclua anexos clicando em Anexar Arquivo na barra de ferramentas.

  5. Clique em Publicar na barra de ferramentas.

3.1.10 Enviando um recado

Um recado é um lembrete que você pode enviar para notificar outros usuários do GroupWise de chamadas que receberam enquanto estavam fora do escritório ou não disponíveis. As mensagens telefônicas são armazenadas na Caixa de Correio do destinatário. Não é possível atender uma ligação a partir de um recado.

Você pode transformar os recados recebidos em tarefas, lembretes ou outras telas de itens publicados. Dessa forma, poderá deixar um registro da conversa na data em que ela ocorreu (lembrete) ou criar um item de tarefa pendente a ser concluído mais tarde (uma tarefa).

  1. Clique em Arquivo > Novo > Mensagem Telefônica.

    Você pode inserir um botão Novo Recado na barra de ferramentas.

  2. No campo Para, digite um nome de usuário e pressione Enter. Repita esse procedimento para usuários adicionais. Se necessário, digite nomes de usuários nos campos CC e CO.

    ou

    Para selecionar nomes de usuários em uma lista, clique em Endereço na barra de ferramentas, clique duas vezes em cada usuário e, em seguida, clique em OK.

  3. Digite o nome, a empresa e o telefone de quem ligou.

  4. Marque as caixas de seleção aplicáveis ao recado.

  5. Digite a mensagem no campo Mensagem.

  6. Para mudar o nome em De (para outra conta ou proxy), clique em De e clique em um nome.

  7. Na barra de ferramentas, clique em Enviar.