Para ver as tarefas atribuídas a você:

1. Clique em Notificações de Tarefa no grupo de ações do Painel de Trabalho.

   A lista de tarefas da sua fila será exibida.

   

   Para solicitações de recursos e funções, a coluna Destinatário da lista de tarefas especifica o(s) usuário(s) ou o(s) grupo(s) que receberá(receberão) o recurso ou a função, caso as aprovações necessárias sejam dadas. Para solicitações de atestado, a coluna Recebedor especifica o nome do atestador.

   A coluna Tipo na lista de tarefas inclui um ícone que indica se a tarefa está atribuída atualmente a um usuário, grupo, indicado ou vários aprovadores. O tipo Atribuído a Diversos Aprovadores é aplicado nas seguintes situações:

   • A tarefa foi atribuída a um grupo de destinatários, mas apenas um deles pode reivindicá-la e aprová-la. Quando essa aprovação é fornecida, a execução da tarefa é considerada concluída.

   • A tarefa foi atribuída a vários destinatários, e todos eles devem reivindicá-la e aprová-la para que a atividade possa ser considerada concluída.

   • A tarefa foi atribuída a vários destinatários, e um quorum de usuários deve reivindicá-la e aprová-la para que a atividade possa ser considerada concluída. A definição de um quorum é configurada pelo administrador. Para definir o quorum, o administrador define uma condição de aprovação que especifica o número preciso de aprovações ou a porcentagem de aprovações necessárias.

   O sistema de workflow executa uma avaliação de curto-circuito para otimizar quoruns. Sempre que uma condição de aprovação de quorum atinge o ponto em que um quorum não é possível, a atividade é negada e a tarefa é removida das filas de todos os destinatários.

   A coluna Prioridade mostra um flag para as tarefas de alta prioridade. Você pode classificar a lista de tarefas por prioridade clicando na coluna prioridade.

   As tarefas de workflow associadas a solicitações de atestado mostram um nome de tarefa de Aprovação de Atestado.

Para ver as informações de resumo de uma tarefa:

1. Passe o cursor do mouse sobre o nome da tarefa na lista de tarefas.

   

Para selecionar uma tarefa na lista de tarefas:

1. Clique no nome da tarefa na fila.

   

   O formulário Detalhe da Tarefa é exibido em uma janela de mensagem ou em linha com a lista de tarefas. Esse comportamento é controlado por uma configuração da caixa de diálogo Personalizar. A imagem a seguir mostra o formulário Detalhe da Tarefa em linha:

   

   A imagem a seguir mostra o formulário Detalhe da Tarefa em uma janela de mensagem:

   

   Quando uma tarefa é atribuída a vários aprovadores, o formulário Detalhe da Tarefa exibe o ícone Diversos Aprovadores junto ao campo Atribuído a e exibe texto abaixo do ícone para indicar que várias aprovações são necessárias.

   

2. Para exibir mais informações sobre uma tarefa atribuída a vários aprovadores, clique no texto abaixo do ícone Diversos Aprovadores:

   

   Uma janela popup é exibida para indicar quantas aprovações são necessárias, quem são os destinatários atuais e qual é o status de aprovação no momento.

   

   Os requisitos para a tarefa dependem de como ela foi configurada pelo administrador:

   • Se o tipo de aprovação for grupo, a tarefa foi atribuída a vários usuários em um grupo, mas apenas um deles deve reivindicar e aprovar a tarefa.

   • Se o tipo de aprovação for função, a tarefa terá sido atribuída a vários usuários em uma função, mas apenas um deles deve requerer e aprovar a tarefa.

   • Se o tipo de aprovação for diversos aprovadores, a tarefa foi atribuída a vários destinatários, e todos eles devem reivindicar e aprovar a tarefa.

   • Se o tipo de aprovação for quorum, a tarefa foi atribuída a vários destinatários, e um quorum de destinatários é suficiente para aprovar a tarefa. A definição de um quorum é configurada pelo administrador. Para definir o quorum, o administrador define uma condição de aprovação que especifica o número preciso de aprovações ou a porcentagem de aprovações necessárias.

   O sistema de workflow executa uma avaliação de curto-circuito para otimizar quoruns. Sempre que uma condição de aprovação de quorum atinge o ponto em que um quorum não é possível, a atividade é negada e a tarefa é removida das filas de todos os destinatários.

3. Para requerer uma tarefa, siga as instruções na Seção 10.1.4, Reivindicando uma tarefa.

4. Para ver o histórico de comentários da tarefa, clique em Ver Histórico de Comentários.

   Uma janela popup permite ver os comentários de usuários e do sistema. A ordem em que os comentários aparecem é determinada pela marcação de horário associada a cada comentário. Os comentários inseridos primeiro são exibidos primeiro. Para fluxos de aprovação paralelos, a ordem de atividades processadas simultaneamente pode ser imprevisível.

   1. Clique em Comentário e Histórico de Fluxo.

   2. Para exibir os comentários do usuário, clique em Comentários do Usuário.

      

      Os comentários do usuário incluem os seguintes tipos de informações:

      • A data e o horário em que cada comentário foi adicionado.

      • O nome da atividade à qual cada comentário se aplica. A lista de atividades exibidas inclui atividades de usuários e de aprovisionamento que foram processadas ou que estão sendo processadas atualmente.

      • O nome do usuário que fez o comentário. Se o comentário for gerado pelo sistema de workflow, o nome do aplicativo (por exemplo, IDMProv) será o nome de usuário. Comentários gerados pelo sistema de workflow são localizados automaticamente.

      • O texto do comentário, que inclui o nome do usuário que está encarregado atualmente de cada atividade.

      O designer de workflow pode desabilitar a geração de comentários de usuários para um workflow. Para obter mais informações, consulte o Identity Manager User Application: Design Guide (Aplicativo de Usuário do Identity Manager: Guia de Design).

   3. Para exibir os comentários do sistema, clique em Mostrar Comentários do Sistema.

      Os comentários do sistema incluem os seguintes tipos de informações:

      • A data e o horário em que cada comentário foi adicionado.

      • O nome da atividade à qual cada comentário se aplica. Quando você exibe comentários do sistema, todas as atividades no workflow são listadas. A lista de atividades inclui aquelas que foram processadas ou que estão sendo processadas atualmente.

      • O nome do usuário que fez o comentário. Se o comentário for gerado pelo sistema de workflow, o nome do aplicativo (por exemplo, IDMProv) será o nome de usuário. Comentários gerados pelo sistema de workflow são localizados automaticamente.

      • O texto do comentário, que indica a ação tomada para a atividade.

      Os comentários do sistema se destinam basicamente à depuração. A maioria dos usuários comerciais não precisa verificar os comentários do sistema de um workflow.

   4. Para mover a barra de rolagem em uma longa lista de comentários, clique nas setas na parte inferior da tela. Por exemplo, para mover a barra de rolagem para a página seguinte, clique na seta Avançar.

      

   5. Clique em Fechar para fechar a janela.

5. Para retornar à lista de tarefas, clique em Voltar.

Para requerer uma tarefa na qual trabalhar:

1. Clique em Requerer.

   

   Para solicitações de recurso, função e processo, a seção Detalhe do Formulário da página é atualizada para incluir os botões Negar e Aprovar, e também todos os outros botões de ação incluídos pela definição de fluxo. Os campos apropriados tornam-se editáveis.

   Para solicitações de atestado, a seção Detalhe do Formulário da página é atualizada para incluir o formulário de atestado. A aparência do formulário varia, dependendo do tipo de atestado. Para processos de atestado de perfis de usuário, o formulário mostra os dados do perfil do usuário que precisam ser examinados:

   

   Para processos de atestado de atribuição de função, atribuição de usuário e SoD, o formulário inclui um relatório que mostra os dados que precisam ser examinados:

   

   Para todos os tipos de atestado, o formulário mostra controles que permitem responder à pergunta do atestado exigida, bem como a qualquer pergunta de pesquisa adicional incluída no processo:

   

2. Para negar uma solicitação de recurso ou função, clique em Negar.

   

3. Para aprovar uma solicitação de recurso ou função, clique em Aprovar.

   

   O Aplicativo de Usuário exibe uma mensagem indicando se a ação foi bem-sucedida.

1. Clique em Reatribuir na janela Detalhe da Tarefa.

   

   NOTA:Para reatribuir uma tarefa, você deve ser o Administrador de Aprovisionamento ou Gerente de Aprovisionamento (ou Gerente de Equipe), que tem a permissão Gerenciar Tarefa de Destinatário. Caso não tenha essa permissão, o botão Reatribuir não estará disponível.

2. Clique no ícone Seletor de Objetos ao lado da caixa de entrada que você escolheu.

3. Na lista suspensa Novo Atribuído a, selecione o usuário a quem você deseja reatribuir a tarefa.

   

4. (Opcional) Digite um comentário no campo Comentários para explicar o motivo da reatribuição.

5. Clique em Submeter.

   O Aplicativo de Usuário exibe uma mensagem indicando se a ação foi bem-sucedida.

1. Clique em Liberar na janela Detalhe da Tarefa.

   

Para definir um filtro para a lista de tarefas:

1. Clique no botão Definir Filtro.

   

   A caixa de diálogo Filtro é exibida com vários campos para você especificar como deseja filtrar os dados:

   

2. Para restringir a pesquisa às tarefas para as quais o perfil da entidade atual (o usuário conectado no momento ou um usuário, grupo, container ou função selecionado no controle Gerenciar) seja o destinatário, selecione Atribuído a no campo Tarefas por.

   NOTA:O campo Tarefas por não fica disponível aos usuários finais, já que eles só podem ver as tarefas para as quais são os destinatários. O campo Tarefas por só fica visível aos Administradores de Domínio, Gerentes de Domínio e Gerentes de Equipe.

3. Para restringir a pesquisa às tarefas para as quais o perfil da entidade atual seja o recebedor, selecione Recebedor no campo Tarefas por.

4. Para incluir todas as tarefas para as quais o perfil da entidade atual seja o destinatário ou o recebedor, verifique se nada está selecionado no campo Tarefas por.

5. Para restringir a pesquisa às tarefas que esgotaram o tempo de espera em determinado momento, selecione a unidade de tempo de espera (Semanas, Dias ou Horas) e digite um valor no campo Tempo de Espera.

6. Clique em Filtrar para realizar uma nova consulta por tarefas, usando os critérios de seleção que você especificou na caixa de diálogo Filtro.

   Quando você define um filtro para a lista de tarefas, sua definição de filtro é gravada no Identity Vault com as outras preferências de usuário.

   NOTA:As preferências gravadas são sempre aplicáveis ao usuário conectado no Aplicativo de Usuário, independentemente de outro usuário ter sido selecionado no controle Gerenciar.

Para ver quais pontos de filtro já foram definidos:

1. Examine as caixas à esquerda do ícone Definir Filtro.

   Quando nenhum filtro está definido, o ícone Definir Filtro mostra dois anéis vazios, conforme mostrado a seguir:

   

   Quando um ou mais pontos de filtro tiverem sido definidos, cada ponto aparecerá em uma caixa separada, conforme mostrado a seguir:

Para remover um ponto de filtro previamente especificado na caixa de diálogo Filtro:

1. Clique no ícone Limpar este filtro (parecido com um X) ao lado do ponto de filtro que deseja remover:

   

Para remover todos os filtros definidos anteriormente e atualizar os resultados da pesquisa para incluir todas as tarefas:

1. Clique no botão Definir Filtro para abrir a caixa de diálogo Filtro.

2. Clique no botão Limpar Filtros.

   A caixa de diálogo Filtro é fechada, e a lista de tarefas atualizada para incluir todas as tarefas.

A seção Notificações de Tarefa da página Painel de Trabalho permite selecionar e anular a seleção de colunas, e também reorganizar as colunas na tela da lista de tarefas. Este comportamento é controlado por uma configuração da caixa de diálogo Personalizar Tela de Notificações de Tarefa.

Quando você modifica a lista de colunas ou reorganiza as colunas, suas personalizações são gravadas no Identity Vault com as outras preferências de usuário.

Para personalizar a exibição das colunas na lista de tarefas:

1. Clique no botão Personalizar Tela de Notificações de Tarefa na seção Notificações de Tarefa da página Painel de Trabalho.

   

   O Aplicativo de Usuário exibe a lista de colunas selecionadas para exibição, e a lista de colunas adicionais disponíveis para seleção.

   

2. Para incluir outra coluna na tela, selecione-a na caixa de lista Colunas Disponíveis e arraste-a até a caixa de lista Colunas Selecionadas.

   Para selecionar várias colunas na lista, pressione e segure a tecla Ctrl e selecione as colunas. Para selecionar uma faixa de colunas que aparecem juntas na lista, pressione e segure a tecla Shift e selecione as colunas.

   É possível reorganizar as colunas na tela movendo-as para cima ou para baixo na caixa de lista Colunas Selecionadas.

3. Para remover uma coluna da tela, selecione-a na caixa de lista Colunas Selecionadas e arraste-a para a caixa de lista Colunas Disponíveis.

   As colunas Tarefa e Prioridade são obrigatórias e não podem ser removidas da tela de lista de tarefas.

4. Para gravar as mudanças, clique em Gravar Mudanças.

A página Painel de Trabalho permite especificar se você deseja que a lista de tarefas seja expandida por padrão na seção Notificações de Tarefa da página. Este comportamento é controlado por uma configuração da caixa de diálogo Personalizar Tela de Notificações de Tarefa.

Quando você modifica essa configuração, suas preferências são gravadas no Identity Vault com as outras preferências de usuário.

Para especificar se você deseja que a lista de tarefas seja expandida por padrão:

1. Clique no botão Personalizar Tela de Notificações de Tarefa na seção Notificações de Tarefa da página Painel de Trabalho.

   

   O Aplicativo de Usuário exibe a caixa de diálogo Personalizar Tela de Notificações de Tarefa, na qual você pode personalizar a tela da lista de tarefas. O conjunto de controles apresentado pode variar de acordo com as configurações disponibilizadas pelo administrador para o usuário substituir.

   

2. Para expandir a tela de lista de tarefas por padrão, marque a caixa de seleção Expandir Notificações de Tarefa por Padrão. Para ocultar a tela de lista de tarefas por padrão, desmarque a caixa de seleção Expandir Notificações de Tarefa por Padrão.

   A caixa de seleção Expandir Notificações de Tarefa por Padrão controla a aparência inicial da seção Notificações de Tarefa do Painel de Trabalho. Observe que você pode expandir ou recolher a lista de tarefas na seção Notificações de Tarefa da página, independentemente de marcar ou desmarcar essa caixa de seleção.

3. Para gravar as mudanças, clique em Gravar Mudanças.

A página Painel de Trabalho permite especificar se deseja exibir os detalhes de uma tarefa em que você clica na seção Notificações de Tarefa da página. É possível exibir os detalhes da tarefa na lista ou em uma caixa de diálogo separada pertencente ao modo. Este comportamento é controlado por uma configuração da caixa de diálogo Personalizar Tela de Notificações de Tarefa.

Quando você modifica essa configuração, suas preferências são gravadas no Identity Vault com as outras preferências de usuário.

Para controlar a tela de detalhes da tarefa:

1. Clique no botão Personalizar Tela de Notificações de Tarefa na seção Notificações de Tarefa da página Painel de Trabalho.

   

   O Aplicativo de Usuário exibe a caixa de diálogo Personalizar Tela de Notificações de Tarefa, na qual você pode personalizar a tela da lista de tarefas. O conjunto de controles apresentado pode variar de acordo com as configurações disponibilizadas pelo administrador para o usuário substituir.

   

2. Para exibir os detalhes na tela de lista de tarefas, selecione Na linha da lista no menu suspenso Abrir Detalhes da Tarefa. Para exibir os detalhes em uma caixa de diálogo separada pertencente ao modo, selecione Na janela da mensagem.

3. Para gravar as mudanças, clique em Gravar Mudanças.

A página Painel de Trabalho permite controlar qual ação será necessária para requerer uma tarefa. É possível especificar que uma tarefa deva ser requerida explicitamente, ou que a ação de abrir uma tarefa a requeira automaticamente para seu uso. Este comportamento é controlado por uma configuração da caixa de diálogo Personalizar Tela de Notificações de Tarefa.

Quando você modifica essa configuração, suas preferências são gravadas no Identity Vault com as outras preferências de usuário.

Para especificar qual ação será necessária para requerer uma tarefa:

1. Clique no botão Personalizar Tela de Notificações de Tarefa na seção Notificações de Tarefa da página Painel de Trabalho.

   

   O Aplicativo de Usuário exibe a caixa de diálogo Personalizar Tela de Notificações de Tarefa, que permite personalizar a ação Requerer. O conjunto de controles apresentado pode variar de acordo com as configurações disponibilizadas pelo administrador para o usuário substituir.

   

2. Para especificar que a ação de abrir uma tarefa a requeira automaticamente para seu uso, marque a caixa de seleção Requerer automaticamente uma tarefa ao ver seus detalhes. Para especificar que uma tarefa tenha que ser requerida explicitamente, desmarque essa caixa de seleção.

3. Para gravar as mudanças, clique em Gravar Mudanças.

Para classificar a lista de tarefas:

1. Clique no cabeçalho da coluna pela qual deseja classificar.

   O indicador de classificação em forma de pirâmide mostra qual coluna é a nova coluna de classificação principal. Quando a classificação é em ordem crescente, o indicador de classificação aparece na posição normal.

   

   Quando a classificação é em ordem decrescente, o indicador de classificação aparece de cabeça para baixo.

   A coluna de classificação inicial é definida pelo Administrador de Configuração de RBPM. Se você classificar a lista por qualquer coluna diferente da coluna Solicitação, a coluna Solicitação será usada como coluna de classificação secundária.

Para atualizar a lista de tarefas:

1. Clique no botão Atualizar.

   

   A lista de tarefas será atualizada para refletir o estado real da fila de tarefas do usuário atual.

Para especificar o número de itens que deseja exibir em cada página:

1. Selecione um número na lista suspensa Linhas.

1. Para exibir o texto de comentário de uma tarefa, clique no ícone Comentários na lista de tarefas.