Quando uma tarefa está em uma fila de workflow, você pode executar as seguintes ações:
Um gerente de equipe pode ver as tarefas de um membro da equipe. Somente as tarefas disponíveis para a equipe podem ser listadas na lista de tarefas.
Clique em
no grupo de ações para exibir a janela Tarefas de Equipe.Clique na seta para baixo
para ver as equipes. Selecione uma equipe para a qual você tenha sido designado como gerente.Selecione um usuário.
Se a caixa de seleção
contiver um nome, clique na seta para baixo para exibir todos os membros da equipe selecionada. Clique no nome da pessoa cujas tarefas você deseja exibir.Se a caixa de seleção
estiver vazia, clique no ícone para abrir a janela Pesquisa de Objeto. Especifique critérios de pesquisa para o membro da equipe, clique em e selecione o membro da equipe.O administrador define sua equipe e determina se você verá uma lista de seleção preenchida automaticamente ou uma lista vazia com um ícone ao lado da caixa de seleção.
(Opcional) Especifique um intervalo de
para saber quais tarefas expirarão dentro do período selecionado. Especifique um ou mais dígitos, por exemplo 10.Se você especificar um intervalo de
, escolha dias, semanas ou meses para ele.Use
para selecionar o subconjunto de tarefas a serem exibidas para um membro de equipe. Para ver as tarefas que concedem ou revogam recursos ao membro de equipe, selecione . Para ver as tarefas cuja execução é responsabilidade do membro da equipe, selecione . Você pode selecionar os dois tipos de tarefas.Na caixa de seleção
, selecione uma ou mais colunas de tarefas a serem exibidas e clique na seta para direita para adicioná-las à lista de tarefas. A ordem de seleção das colunas será a ordem de sua exibição na tela. As colunas podem incluir:Clique em
para listar as tarefas do usuário selecionado.Para ver as tarefas de outro membro da equipe, ou as tarefas de outra equipe, retorne à Etapa 2 e defina uma nova pesquisa.
Um Administrador de Aplicativo de Aprovisionamento pode ver as tarefas por usuário ou grupo.
Clique em
no grupo de ações para exibir a janela Tarefas de Equipe.Para o
, escolha ou .Para pesquisar um nome, clique no ícone , especifique os critérios de pesquisa e clique em .
Clique em um nome de usuário ou de grupo para selecioná-lo. O exemplo a seguir da página de pesquisa de objeto foi uma pesquisa realizada de todos os grupos:
Opcionalmente, especifique um intervalo de Tempo de Espera para saber quais tarefas expirarão dentro do intervalo. Especifique um ou mais dígitos.
Se você especificar um intervalo de
, escolha dias, semanas ou meses para ele.Use a opção
para selecionar um subconjunto de tarefas. Para ver as tarefas que concedem ou revogam recursos ao usuário ou grupo, selecione . Para ver as tarefas cuja execução é responsabilidade do usuário ou do grupo, selecione Você pode selecionar os dois tipos de tarefas.Na caixa de seleção
, selecione uma ou mais descrições de tarefas a serem exibidas e clique na seta para a direita para adicioná-las à lista de tarefas. A ordem de adição das descrições será a ordem de sua exibição como cabeçalhos de coluna na lista de tarefas. As opções são:Clique em
para exibir as tarefas.As tarefas de grupo exibidas são as explicitamente atribuídas ao grupo, e não aquelas atribuídas a cada membro do grupo. Para exibir as tarefas atribuídas a um indivíduo, veja as tarefas dessa pessoa.
Para ver as tarefas de outro usuário ou grupo, retorne à Etapa 2 e defina uma nova pesquisa.
A lista de tarefas é exibida no formato de Tela de Gabarito ou Tela de Exibição. O seu administrador escolherá o formato de tela.
A Tela de Gabarito é o formato de tela padrão. A Figura 12-1 mostra um exemplo:
Figura 12-1 Exemplo de lista de tarefas no formato de Tela de Gabarito
A tela de gabarito permite classificar as colunas por valor, definir o número de tarefas por página e percorrer a lista de tarefas.
Clique no cabeçalho de uma coluna para classificar os valores da coluna.
Clique novamente no cabeçalho para inverter a ordem da classificação.
Clique na seta para baixo da caixa de seleção
, no lado direito acima da lista de tarefas.Selecione um tamanho de página de 5, 10 ou 25 tarefas por página.
Clique em
e para percorrer a lista de tarefas.O formato de Tela de Exibição permite que você filtre os dados recuperados. A Figura 12-2 mostra um exemplo do formato de Tela de Exibição:
Figura 12-2 Exemplo de lista de tarefas no formato de Tela de Exibição
Clique no cabeçalho de uma coluna para classificar os valores da coluna.
Clique novamente no cabeçalho para inverter a ordem da classificação.
O formato de Tela de Exibição mostra todo o conjunto de dados retornado pela sua pesquisa. Você pode usar filtros para filtrar o conjunto de dados. Os filtros estão localizados no lado direito da tela e têm os nomes dos cabeçalhos de coluna da sua pesquisa. Você pode filtrar os dados pelos valores de coluna
e . Os filtros somente serão exibidos se as colunas correspondentes forem incluídas na tela.NOTA:A Tela de Exibição refere-se aos filtros como facetas.
A Figura 12-3 mostra um exemplo com um filtro Solicitar e um filtro Atribuído a:
Figura 12-3 Dois filtros na Tela de Exibição
Ao lado de cada parâmetro de filtro é exibido um número e, opcionalmente, uma marca de seleção. O número indica o número de tarefas correspondentes ao parâmetro contido no filtro definido atual. A marca de seleção indica se o parâmetro de filtro está selecionado. Inicialmente, todos os parâmetros de filtro são selecionados, permitindo a exibição de todos os dados da sua pesquisa. Se um filtro tiver apenas um parâmetro, esse parâmetro será selecionado automaticamente.
Para ver um subconjunto de dados, clique em um ou mais parâmetros em uma ou mais caixas de filtro.
NOTA:A seleção de um parâmetro em um filtro pode mudar os parâmetros disponíveis nos outros filtros.
Por exemplo, se você clicar no nome Margo no filtro Atribuído a e no nome Kevin no filtro Solicitado por, verá somente as tarefas atribuídas à Margo Mackenzie e solicitadas por Kevin Chester, conforme mostrado na Figura 12-4:
Figura 12-4 Exemplo de lista de tarefas após a aplicação de dois filtros
Para exportar os dados exibidos na tela, clique em
(na parte superior da tela).Selecione
ou . A Tela de Exibição gera um arquivo de texto codificado.Copie o conteúdo para a área de transferência.
Cole da área de transferência para um arquivo de destino.
Clique em
ou para fechar a janela de texto codificado.As Telas de Gabarito e de Exibição mostram ícones que indicam o status de cada tarefa no conjunto de resultados. Esta seção descreve os ícones de tela exibidos na lista de tarefas:
Flags de status são exibidos na coluna Figura 12-5 mostra a Legenda.
. Os flags são definidos na Legenda. Para acessar a Legenda, clique no ícone colorido à direita da barra de título Tarefas de Equipe. AFigura 12-5 Ícones exibidos nas telas de Tarefas de Equipe
Um flag vermelho identifica uma tarefa de alta prioridade. Essa prioridade é definida na Definição de Solicitação de Aprovisionamento criada pelo administrador.
O ícone na coluna indica que a tarefa foi requerida.
O ícone na coluna indica que uma assinatura digital é necessária para aprovar ou recusar a tarefa.
Para selecionar e abrir uma tarefa na lista de tarefas:
Clique no nome da tarefa.
O formulário Detalhe da Tarefa das Tarefas de Equipe é exibido.
Quando uma tarefa é atribuída a vários aprovadores, o formulário Detalhe da Tarefa exibe o ícone
junto ao campo e exibe texto abaixo do ícone para indicar que várias aprovações são necessárias.Para exibir mais informações sobre uma tarefa atribuída a vários aprovadores, clique no texto abaixo do ícone
:Uma janela popup é exibida para indicar quantas aprovações são necessárias, quem são os destinatários atuais e qual é o status de aprovação atualmente.
Os requisitos para a tarefa dependem de como ela foi configurada pelo administrador:
Se o tipo de aprovação for grupo, a tarefa foi atribuída a vários usuários em um grupo, mas apenas um deles deve reivindicar e aprovar a tarefa.
Se o tipo de aprovação for diversos aprovadores, a tarefa foi atribuída a vários destinatários, e todos eles devem reivindicar e aprovar a tarefa.
Se o tipo de aprovação for quorum, a tarefa foi atribuída a vários destinatários, e um quorum de destinatários é suficiente para aprovar a tarefa. A definição de um quorum é configurada pelo administrador. Para definir o quorum, o administrador define uma condição de aprovação que especifica o número preciso de aprovações ou a porcentagem de aprovações necessárias.
Para requerer uma tarefa, siga as instruções na Seção 12.2.5, Reivindicando uma tarefa.
Para reatribuir uma tarefa, siga as instruções na Seção 12.2.6, Reatribuindo uma tarefa.
Para ver o histórico de comentários da tarefa, clique em
.Uma janela popup permite ver os comentários de usuários e do sistema. A ordem em que os comentários aparecem é determinada pela marcação de horário associada a cada comentário. Os comentários inseridos primeiro são exibidos primeiro. Para fluxos de aprovação paralelos, a ordem de atividades processadas simultaneamente pode ser imprevisível.
Para exibir os comentários de usuários, clique em
.Os comentários do usuário incluem os seguintes tipos de informações:
A data e o horário em que cada comentário foi adicionado.
O nome da atividade à qual cada comentário se aplica. A lista de atividades exibidas inclui atividades de usuários e de aprovisionamento que foram processadas ou que estão sendo processadas atualmente.
O nome do usuário que fez o comentário. Se o comentário for gerado pelo sistema de workflow, o nome do aplicativo (por exemplo, IDMProv) será o nome de usuário. Comentários gerados pelo sistema de workflow são localizados automaticamente.
O texto do comentário, que inclui o nome do usuário que está encarregado atualmente de cada atividade.
NOTA:O designer de workflow pode desabilitar a geração de comentários de usuários para um workflow. Para obter mais informações, consulte o Identity Manager User Application: Design Guide (Aplicativo do Usuário do Identity Manager: Guia de Design).
Para exibir os comentários do sistema, clique em
.Os comentários do sistema incluem os seguintes tipos de informações:
A data e o horário em que cada comentário foi adicionado.
O nome da atividade à qual cada comentário se aplica. Quando você exibe comentários do sistema, todas as atividades no workflow são listadas. A lista de atividades inclui aquelas que foram processadas ou que estão sendo processadas atualmente.
O nome do usuário que fez o comentário. Se o comentário for gerado pelo sistema de workflow, o nome do aplicativo (por exemplo, IDMProv) será o nome de usuário. Comentários gerados pelo sistema de workflow são localizados automaticamente.
O texto do comentário, que indica a ação tomada para a atividade.
Os comentários do sistema se destinam basicamente à depuração. A maioria dos usuários comerciais não precisa verificar os comentários do sistema de um workflow.
Para mover a barra de rolagem em uma longa lista de comentários, clique nas setas na parte inferior da tela. Por exemplo, para mover a barra de rolagem para a página seguinte, clique na seta
.Clique em
para fechar a janela.Para retornar à lista de tarefas, clique em
.NOTA:Os botões
e estarão visíveis somente se essas ações forem permitidas pelos direitos de solicitação da equipe.Para reivindicar a tarefa de um membro da equipe para trabalhar nela:
Clique em
.A seção
da página é atualizada para incluir os botões e , assim como outros botões de ação incluídos pela definição de fluxo, e os campos apropriados tornam-se editáveis.Se o recurso que você solicitou exigir uma assinatura digital, o ícone Assinatura Digital Necessária será exibido no canto superior direito da página.
Além disso, no Internet Explorer, será exibida uma mensagem para indicar que você precisa pressionar a Barra de Espaço ou a tecla Enter para ativar o applet de assinatura digital.
Se você estiver trabalhando em uma tarefa que exija uma assinatura digital, execute estas etapas:
Se estiver usando um cartão inteligente, insira-o no leitor de cartão inteligente.
No Internet Explorer, pressione a Barra de Espaço ou a tecla Enter para ativar o applet.
Nesse momento, seu browser talvez exiba uma mensagem de aviso de segurança.
Clique em
para prosseguir.Preencha os campos do formulário de aprovação. Os campos do formulário variarão de acordo com o recurso que você tiver solicitado.
Clique na caixa de seleção junto à mensagem de confirmação de assinatura digital para indicar que você está pronto para assinar.
A mensagem de confirmação de assinatura digital variará dependendo de como o recurso de aprovisionamento tiver sido configurado pelo administrador.
O applet exibe então uma janela popup que permite selecionar um certificado. A janela popup lista certificados importados para o browser, assim como certificados importados para o cartão inteligente (se houver um conectado atualmente).
Selecione o certificado que deseja usar e clique em
.Se você selecionar um certificado que tenha sido importado para o browser, precisará digitar a senha do certificado no campo
no formulário de solicitação.Se você selecionar um certificado que tenha sido importado para o cartão inteligente, digite o PIN do cartão inteligente e clique em
.Você não precisará digitar a senha do certificado se estiver usando um cartão inteligente, pois essa senha já foi transmitida ao cartão.
Se o administrador tiver habilitado a visualização do contrato do usuário, o botão
será habilitado.Clique em
para ver o contrato do usuário.Se o tipo de assinatura digital for definido como Formulário, um documento em PDF será exibido.
Se o tipo de assinatura digital for definido como dados, um documento em XML será exibido.
Para negar a solicitação, clique em
.Para aprovar a solicitação, clique em
.O Aplicativo do Usuário exibe uma mensagem indicando se a ação foi bem-sucedida.
Para reatribuir a tarefa de um membro da equipe:
Clique em
na janela de detalhes de tarefa Tarefas de Equipe.Clique no ícone
Na lista suspensa
, selecione o usuário ao qual você deseja reatribuir a tarefa.(Opcional) Digite um comentário no campo
para explicar o motivo da reatribuição.Clique em
.O Aplicativo do Usuário exibe uma mensagem indicando se a ação foi bem-sucedida.
Libere uma tarefa de modo que ela possa ser atribuída a outro membro da equipe ou requerida por ele.
Clique em
na janela de detalhes de tarefa Tarefas de Equipe.