12.1 Definindo configurações de atualização do sistema

Configure a atualização do sistema antes de tentar usá-la. Defina quantas configurações a seguir forem necessárias para o seu sistema:

12.1.1 Verificar a Programação de Atualizações

O padrão é não programar a verificação de atualizações (Sem Programação é exibido no campo Tipo de Programação). Com essa opção de programação selecionada, a única maneira de verificar se há atualizações de software é fazer isso manualmente no painel Atualizações do Sistema Disponíveis na guia Atualizações do Sistema.

Você pode especificar a freqüência com que deseja verificar se há atualizações do sistema. Quando isso é feito, as informações das atualizações disponíveis são descarregadas automaticamente da Novell® para o painel Atualizações do Sistema Disponíveis na guia Atualizações do Sistema quando a programação é acionada. Isso não faz download do conteúdo da própria atualização. O download pode ser programado no painel Programação de Download (consulte Programação de Download).

Para programar a verificação das atualizações de software do ZENworks:

  1. No ZENworks Control Center, clique em Configuração no painel esquerdo e, em seguida, clique na guia Configuração.

  2. Clique em Configurações da Zona de Gerenciamento para expandir suas opções, clique em Gerenciamento da Infra-estrutura para expandir suas opções e selecione Configurações de Atualização do Sistema.

    No painel Verificar Atualizações, há duas opções de programação de atualizações:

    • Sem Programação: O padrão é não programar a verificação de atualizações. Com essa opção de programação selecionada, a única maneira de verificar se há atualizações de software é fazer isso manualmente no painel Atualizações do Sistema Disponíveis na guia Atualizações do Sistema. Para especificar a opção Sem Programação, continue na Etapa 3.

    • Periódico: Permite que você especifique com que freqüência deseja verificar atualizações. Quando você define esta opção, as informações existentes nas atualizações disponíveis são descarregadas automaticamente da Novell para o painel Atualizações do Sistema Disponíveis na guia Atualizações do Sistema quando a programação é acionada. Isso não faz download do conteúdo da própria atualização. Para definir uma programação periódica, vá para a Etapa 4.

  3. (Condicional) Para excluir a verificação programada de atualizações de software (padrão), clique na seta para baixo no campo Tipo de Programação, selecione Sem Programação, clique em Aplicar para gravar a mudança de programação e vá para a Etapa 6.

    Com essa opção selecionada, você deverá verificar as atualizações manualmente. Para obter mais informações, consulte Fazendo o download manual das atualizações.

  4. (Condicional) Para definir uma programação periódica de verificação de atualizações do software do ZENworks, clique na seta para baixo no campo Tipo de Programação e selecione Periódico.

  5. Preencha os campos:

    1. Marque uma ou mais caixas de seleção referentes aos dias da semana.

    2. Para definir o horário do dia em que a verificação deverá ocorrer, use a caixa Horário de Início para isso.

    3. (Opcional) Para escolher opções de programação adicionais, clique em Mais Opções e selecione as opções a seguir, conforme necessário.

      • Processar Imediatamente se o Dispositivo Não Puder Ser Executado Conforme a Programação: Faz com que a verificação de atualizações ocorra o mais rápido possível se a verificação não puder ser feita de acordo com a programação. Por exemplo, se um servidor estiver desligado no horário programado, a verificação de atualizações ocorrerá imediatamente após o servidor ser ligado novamente.

      • Usar o Horário da Coordenada Universal (UTC): Faz com que a programação interprete os horários especificados como UTC, e não os horários locais.

      • Iniciar em um horário aleatório, entre o Horário de Início e o Horário de Término: Permite que a verificação de atualizações ocorra em um horário aleatório entre o horário especificado aqui e o horário definido na Etapa 5.b. Preencha os campos Horário de Término.

      • Restringir Execução da Programação à Seguinte Faixa de Datas: Além das outras opções, você pode especificar uma faixa de datas para quando a verificação pode ocorrer.

    4. Quando terminar a configuração da programação periódica, clique em Aplicar para gravar a mudança da programação.

  6. Para sair dessa página, clique em OK quando acabar de configurar a programação.

    Se você não tiver clicado em Aplicar para efetivar suas mudanças, clique em OK para isso. Quando você clica em Cancelar, a página também é fechada, mas as mudanças não aplicadas são perdidas.

12.1.2 Programação de Download

O padrão é não programar o download de atualizações (Sem Programação é exibido no campo Tipo de Programação). Com essa opção de programação selecionada, a única maneira de fazer download de atualizações é fazer isso manualmente no painel Atualizações do Sistema Disponíveis na guia Atualizações do Sistema.

Se não especificar com que freqüência deseja fazer download das atualizações, você deverá definir essa programação juntamente com a programação de verificação de atualizações (consulte Verificar a Programação de Atualizações).

Depois que uma atualização for verificada e suas informações forem exibidas no painel Atualizações do Sistema Disponíveis na guia Atualizações do Sistema, você poderá programar o download da Novell para ocorrer automaticamente quando a programação for acionada.

Para programar atualizações do software do ZENworks:

  1. No ZENworks Control Center, clique em Configuração no painel esquerdo e, em seguida, clique na guia Configuração.

  2. Clique em Configurações da Zona de Gerenciamento para expandir suas opções, clique em Gerenciamento da Infra-estrutura para expandir suas opções e selecione Configurações de Atualização do Sistema.

    No painel Programação de Download, há duas opções de programação de download de atualizações do sistema:

    • Sem Programação: O padrão é não programar o download de atualizações (Sem Programação é exibido no campo Tipo de Programação). Com essa opção de programação selecionada, a única maneira de fazer download de atualizações é fazer isso manualmente no painel Atualizações do Sistema Disponíveis na guia Atualizações do Sistema. Para especificar a opção Sem Programação, continue na Etapa 3.

    • Periódico: Você pode especificar a freqüência com que deseja fazer download de atualizações. Depois que uma atualização for verificada e suas informações forem exibidas no painel Atualizações do Sistema Disponíveis na guia Atualizações do Sistema, você poderá programar o download da Novell para ocorrer automaticamente quando a programação for acionada. Para definir uma programação periódica, vá para a Etapa 4.

  3. (Condicional) Para excluir o download programado de atualizações de software (padrão), clique na seta para baixo no campo Tipo de Programação, selecione Sem Programação, clique em Aplicar para gravar a mudança de programação e vá para a Etapa 6.

    Com essa opção selecionada, você deverá fazer download das atualizações manualmente. Para obter mais informações, consulte a Seção 13.2, Fazendo o download de atualizações.

  4. (Condicional) Para definir uma programação periódica de download de atualizações do software do ZENworks, clique na seta para baixo no campo Tipo de Programação e selecione Periódico.

  5. Preencha os campos:

    1. Marque uma ou mais caixas de seleção referentes aos dias da semana.

    2. Para definir o horário do dia em que o download deverá ocorrer, use a caixa Horário de Início para especificar isso.

    3. (Opcional) Para escolher opções de programação adicionais, clique em Mais Opções e selecione as opções a seguir conforme necessário.

      • Processar Imediatamente se o Dispositivo Não Puder Ser Executado Conforme a Programação: Faz com que a verificação de atualizações ocorra o mais rápido possível se a verificação não puder ser feita de acordo com a programação. Por exemplo, se um servidor estiver desligado no horário programado, a verificação de atualizações ocorrerá imediatamente após o servidor ser ligado novamente.

      • Usar o Horário da Coordenada Universal (UTC): Faz com que a programação interprete os horários especificados como UTC, e não os horários locais.

      • Iniciar em um horário aleatório, entre o Horário de Início e o Horário de Término: Permite que o download das atualizações ocorra em um horário aleatório entre o horário especificado aqui e o horário definido na Etapa 5.b. Preencha os campos Horário de Término.

      • Restringir Execução da Programação à Seguinte Faixa de Datas: Além das outras opções, você pode especificar os dias em que o download poderá ocorrer.

    4. Quando terminar a configuração da programação periódica, clique em Aplicar para gravar a mudança da programação.

  6. Para sair dessa página, clique em OK quando acabar de configurar a programação.

    Se você não tiver clicado em Aplicar para efetivar suas mudanças, clique em OK para isso. Quando você clica em Cancelar, a página também é fechada, mas as mudanças não aplicadas são perdidas.

12.1.3 Notificação por E-mail

Além de usar estágios, você pode configurar notificações por e-mail que indiquem quando cada estágio estiver concluído. Ao implantar uma atualização, você pode especificar para usar as notificações por e-mail.

  1. No ZENworks Control Center, clique em Configuração no painel esquerdo e, em seguida, clique na guia Configuração.

  2. Clique em Configurações da Zona de Gerenciamento para expandir suas opções, clique em Eventos e Colaboração e selecione Configurações de SMTP para exibir o painel Notificação de E-mail:

    Os estágios devem ser usados para receber notificações, e o comportamento dos estágios deve ser definido como uma das seguintes opções:

    • Avançar pelos Estágios Automaticamente com Notificação

    • Avançar para o Próximo Estágio e Notificar na Conclusão

    O SMTP deve ser configurado para que a configuração de e-mail em estágios funcione.

  3. (Condicional) Se o SMTP não estiver configurado:

    1. Para acessar a página Configurações de SMTP, clique em Configuração no painel esquerdo, clique nas setas do cabeçalho Configurações da Zona de Gerenciamento para expandir suas opções, clique em Evento e Colaboração e selecione Configurações de SMTP.

    2. Na seção Notificação de E-mail, preencha os campos:

      Endereço do Servidor SMTP: Especifique o nome DNS ou o endereço IP do servidor SMTP.

      Porta SMTP: Especifique a porta de comunicação do servidor SMTP.

      Usar SSL: Para usar um canal SSL criptografado para enviar e-mails. Por padrão, essa opção está desabilitada.

      Servidor SMTP Requer Autenticação: Se a autenticação for necessária, marque esta caixa de seleção e especifique as informações de Usuário e Senha.

    3. Clique em OK para gravar as mudanças.

    4. Clique em Configurações da Zona de Gerenciamento para expandir suas opções, clique em Gerenciamento da Infra-estrutura e selecione Configurações de Atualização do Sistema para exibir o painel Notificação de E-mail:

  4. Preencha os campos:

    De: Especifique o endereço de e-mail do seu administrador ou digite algo descritivo, como System-Update-Stage-Notice. Não use espaços entre palavras.

    Para: Especifique o endereço de e-mail de seu administrador.

    Essa é a pessoa que você deseja que seja notificada quando o estágio terminar.

  5. Clique em Aplicar para tornar as mudanças efetivas.

  6. Clique em OK para fechar a página ou continue com outra tarefa de configuração.

    Se você não tiver clicado em Aplicar para efetivar suas mudanças, clique em OK para isso. Quando você clica em Cancelar, a página também é fechada, mas as mudanças não aplicadas são perdidas.

12.1.4 Configurações do Servidor Proxy

Essa opção é útil para ambientes restritivos em que você não deseja que todos os servidores da produção tenham acesso à Internet. Ela é usada juntamente com o painel Configurações do Servidor Dedicado.

Para especificar um servidor proxy:

  1. No ZENworks Control Center, clique em Configuração no painel esquerdo.

  2. Na guia Configuração, expanda a seção Configurações da Zona de Gerenciamento (se necessário), clique em Gerenciamento da Infra-estrutura e, em seguida, clique em Configurações de Atualização do Sistema para exibir o painel Configurações do Servidor Proxy.

  3. Preencha os campos:

    Endereço do Servidor Proxy: Especifique o nome DNS ou o endereço IP do servidor proxy.

    Porta do Servidor Proxy: Especifique a porta de comunicação do servidor proxy.

    O Servidor Proxy requer autenticação: Quando você marca essa caixa de seleção, os campos Usuário e Senha tornam-se editáveis. Se a autenticação for necessária, marque essa caixa de seleção e especifique o nome de usuário e a senha de acesso ao servidor proxy.

  4. Clique em Aplicar para tornar as mudanças efetivas.

  5. Clique em OK para fechar a página ou continue com outra tarefa de configuração.

    Se você não tiver clicado em Aplicar para efetivar suas mudanças, clique em OK para isso. Quando você clica em Cancelar, a página também é fechada, mas as mudanças não aplicadas são perdidas.

12.1.5 Configurações do Servidor Dedicado

Por padrão, qualquer Servidor Principal disponível na zona de gerenciamento pode ser usado aleatoriamente para fazer download das atualizações. Porém, você pode especificar um Servidor ZENworks a ser dedicado a gerenciar seus downloads de atualizações. O servidor que você selecionar deverá ter acesso à Internet, diretamente ou por meio de um servidor proxy.

As seções a seguir contêm mais informações:

Especificando um servidor dedicado de atualização:

  1. No ZENworks Control Center, clique em Configuração no painel esquerdo.

  2. Na guia Configuração, expanda a seção Configurações da Zona de Gerenciamento (se necessário), clique em Gerenciamento da Infra-estrutura e, em seguida, clique em Configurações de Atualização do Sistema para exibir o painel Configurações do Servidor Dedicado:

  3. Procure e selecione um Servidor Principal do ZENworks.

    A identificação do servidor é exibida no campo Servidor de Atualização do Sistema Dedicado.

    O Servidor ZENworks deve ser membro da zona de gerenciamento.

  4. Clique em Aplicar para tornar as mudanças efetivas.

  5. Clique em OK para fechar a página ou continue com outra tarefa de configuração.

    Se você não tiver clicado em Aplicar para efetivar suas mudanças, clique em OK para isso. Quando você clica em Cancelar, a página também é fechada, mas as mudanças não aplicadas são perdidas.

Limpando um servidor dedicado de atualização

A limpeza de um servidor dedicado de atualização do sistema faz com que as atualizações sejam recuperadas aleatoriamente de qualquer Servidor Principal na zona de gerenciamento.

  1. No ZENworks Control Center, clique em Configuração no painel esquerdo.

  2. Na guia Configuração, expanda a seção Configurações da Zona de Gerenciamento (se necessário), clique em Gerenciamento da Infra-estrutura e, em seguida, clique em Configurações de Atualização do Sistema para exibir o painel Configurações do Servidor Dedicado:

  3. Clique em Limpar para remover o servidor dedicado do campo Servidor de Atualização do Sistema Dedicado.

  4. (Condicional) Se precisar reverter para a última configuração de servidor dedicado gravada, clique em Redefinir.

    Isso redefine o servidor dedicado para o último cenário gravado, como quando você clicou pela última vez em Aplicar ou OK.

  5. Clique em Aplicar para tornar a mudança efetiva.

    IMPORTANTE:As configurações anteriores não poderão ser restauradas depois que você clicar em Aplicar.

12.1.6 Configurações do Tempo de Espera do Estágio

Os estágios de implantação são opcionais; no entanto, eles permitem implantar uma atualização por vez, por exemplo: primeiro em um grupo de teste e depois em seus dispositivos gerenciados. No caso de falha durante o processo de atualização, o processo será interrompido. Notificações de E-mail podem avisá-lo quando cada estágio é concluído.

A configuração global do tempo de espera padrão é 3 dias. Isso fornece o mesmo tempo de espera para cada estágio. Para obter informações sobre como definir o tempo de espera de estágios individuais, consulte Modificando o tempo de espera do estágio.

Defina esse valor de modo que ele seja longo o suficiente para acomodar a atualização de todos os dispositivos que você planeja atualizar. Se for muito curto, é possível que alguns dispositivos não sejam atualizados.

Se o valor do tempo de espera for atingido antes da conclusão de um estágio, o processo de implantação será pausado e uma mensagem de erro será enviada ao administrador. O processo de implantação continuará pausado até que os erros sejam resolvidos e o administrador reinicie o processo clicando em Limpar Erro e Repetir.

Você pode usar a notificação de e-mail para saber o momento de conclusão de um estágio.

Para definir configurações globais de tempo de espera de um estágio:

  1. No ZENworks Control Center, clique em Configuração no painel esquerdo.

  2. Na guia Configuração, expanda o painel Configurações da Zona de Gerenciamento (se necessário), clique em Gerenciamento da Infra-estrutura e, em seguida, clique em Configurações de Atualização do Sistema para exibir o painel Configurações do Tempo de Espera Provisório:

  3. Marque a caixa de seleção Tempo de Espera da Etapa e especifique os dias, as horas e os minutos desejados.

  4. Clique em Aplicar para tornar as mudanças efetivas.

  5. Clique em OK para fechar a página ou continue com outra tarefa de configuração.

    Se você não tiver clicado em Aplicar para efetivar suas mudanças, clique em OK para isso. Quando você clica em Cancelar, a página também é fechada, mas as mudanças não aplicadas são perdidas.

12.1.7 Comportamento da Reinicialização

Algumas atualizações não requerem que um dispositivo seja reinicializado após serem implantadas nele. Porém, se uma reinicialização for necessária para concluir o processo de atualização, não será concluída até que o dispositivo seja reinicializado.

Para configurar o comportamento de reinicialização:

  1. No ZENworks Control Center, clique em Configuração no painel esquerdo.

  2. Na guia Configuração, expanda o painel Configurações da Zona de Gerenciamento (se necessário), clique em Gerenciamento da Infra-estrutura e, em seguida, clique em Configurações de Atualização do Sistema para exibir o painel Comportamento da Reinicialização:

  3. Selecione uma das seguintes opções:

    • Solicitar a Reinicialização pelo Usuário ao Terminar de Aplicar a Atualização (Padrão): Depois que a atualização for aplicada, uma solicitação de reinicialização será exibida imediatamente. Se o usuário inicialmente rejeitar a reinicialização, uma solicitação de reinicialização do dispositivo será enviada periodicamente a ele para até que o dispositivo seja reinicializado.

    • Não Reinicializar o Dispositivo: O dispositivo não é reinicializado; entretanto, uma solicitação de reinicialização do dispositivo é enviada periodicamente ao usuário até que o dispositivo seja reinicializado.

    • Forçar a Reinicialização do Dispositivo: Depois que a atualização for aplicada, o dispositivo será reinicializado automaticamente sem a intervenção do usuário se a atualização exigir uma reinicialização.

  4. Clique em Aplicar para tornar as mudanças efetivas.

  5. Clique em OK para fechar a página ou continue com outra tarefa de configuração.

    Se você não clicar em Aplicar para tornar algumas de suas mudanças efetivas, clique em OK para isso. Quando você clica em Cancelar, a página também é fechada, mas as mudanças não aplicadas são perdidas.