Por padrão, o ZENworks Adaptive Agent é implantado com os recursos selecionados no nível da Zona de Gerenciamento no painel Recursos do Agent do ZENworks Control Center. Para obter mais informações sobre como personalizar os recursos do agente durante a implantação, consulte Personalizando recursos antes da implantação
. Após a implantação, você pode optar por desinstalar, habilitar ou desabilitar os recursos do Adaptive Agent, configurar o cache do agente, definir configurações de repetição e definir se os usuários poderão desinstalar o agente.
É possível definir configurações em três níveis:
Zona de Gerenciamento: A configuração se aplica a todos os dispositivos da Zona de Gerenciamento.
Pasta de Dispositivo: A configuração se aplica a todos os dispositivos contidos na pasta ou em suas subpastas. Ela anula a configuração Zona de Gerenciamento.
Dispositivo: A configuração se aplica somente ao dispositivo para o qual ela foi configurada. Ela anula as configurações estabelecidas na Zona de Gerenciamento e nos níveis de pasta.
As seções a seguir contêm mais informações:
No ZENworks Control Center, clique na guia
.No painel
, clique em .Clique em
.Preencha os campos. Para obter mais informações, consulte a Seção 8.3.4, Configurações do Agente do ZENworks.
Clique em
para aplicar as mudanças.No ZENworks Control Center, clique na guia
.Clique na pasta
ou .Clique em
ao lado da pasta para a qual deseja definir configurações.Clique na guia
, e, em seguida, clique em .Preencha os campos. Para obter mais informações, consulte a Seção 8.3.4, Configurações do Agente do ZENworks.
Clique em
para aplicar as mudanças.No ZENworks Control Center, clique na guia
.Clique na pasta
ou .Clique no dispositivo para o qual deseja definir configurações.
Clique na guia
, clique em e, em seguida, clique em .Preencha os campos. Para obter mais informações, consulte a Seção 8.3.4, Configurações do Agente do ZENworks.
Clique em
para aplicar as mudanças.Você pode configurar o cache do ZENworks Adaptive Agent, determinar se os usuários poderão ou não desinstalar o Adaptive Agent e definir configurações de tentativa:
Permitir que os Usuários Desinstalem o Agente: Habilite essa opção se desejar que usuários possam desinstalar o ZENworks Adaptive Agent. Essa opção é aplicável apenas no caso da desinstalação local.
Ciclo de Vida do Cache: O diretório cache do ZENworks Adaptive Agent contém dados usados pelo agente. Cada parte dos dados, chamados entrada de cache, são armazenados no banco de dados de cache.
Quando uma entrada de cache é adicionada ao banco de dados de cache, são atribuídos a ela um tempo de criação e um tempo de expiração. O tempo de criação é simplesmente a hora em que ele foi adicionado ao banco de dados. O horário de vencimento é o horário de criação mais o número de horas especificado pela configuração (por padrão, 336 horas ou 14 dias). Por exemplo, suponha que uma entrada de cache seja adicionada em 10 de junho, às 15:00. Com a configuração padrão , o horário de vencimento será definido para 24 de junho, às 15:00.
O agente só tenta atualizar uma entrada de cache depois do tempo de expiração dessa entrada. A partir daí, o agente atualizará a entrada de cache na próxima vez que contatar o Servidor ZENworks para atualizar suas informações.
NOTA:Atualizações de entradas de cache expiradas ocorrem apenas em entradas de cache relacionadas a conteúdo. Atualizações em entradas de cache relacionadas a evento ocorrem apenas no momento em que o evento acontece no dispositivo.
Uma configuração mais alta de reduz a carga de tráfego na rede, pois as entradas de cache são atualizadas com menos freqüência. Uma configuração mais baixa fornece informações mais recentes, mas aumenta a carga de tráfego.
Essa configuração afeta apenas a freqüência com que o agente solicita atualizações para uma entrada de cache. As entradas de cache também podem ser atualizadas antes do seu tempo de expiração, se as informações forem mudadas no ZENworks Control Center. Isso fará com que sejam enviadas do Servidor ZENworks para o agente.
Limite Órfão do Cache: Durante um período de tempo, as entradas podem ser inseridas no banco de dados de cache, mas não podem ser removidas. Isso pode provocar um crescimento de cache desnecessário.
Um órfão é uma entrada inserida no cache, mas que não é acessada dentro do número de dias especificado pela configuração . Por exemplo, suponha que uma entrada de cache seja acessada no dia 1º de julho, às 10:00. Sem a configuração padrão (30 dias), a entrada passará a ser órfã se não for acessada novamente antes das 10:00 do dia 31 de julho.
Uma configuração mais alta de garante que as informações acessadas com pouca freqüência não sejam removidas do banco de dados de cache. Uma configuração mais baixa pode reduzir o tamanho do cache.
Número de Vezes para Tentar Solicitações em um Servidor Ocupado: Permite especificar o número de vezes em que o agente tenta enviar novamente uma solicitação a um servidor ocupado antes de considerá-lo inválido em vez de ocupado.
O valor padrão é 15. O valor máximo que pode ser especificado é 20.
Espera Inicial de Solicitação de Nova Tentativa: A configuração
permite que você especifique o tempo inicial que o agente aguardará antes de repetir uma solicitação de serviço Web após receber uma resposta de ocupado do servidor. O tempo de espera aumenta em um segundo a cada resposta de ocupado. A configuração padrão é quatro segundos. O valor máximo que pode ser definido é dez segundos. Cada solicitação subseqüente é incrementada em um segundo.Por exemplo, suponha que você mantenha essa configuração em seu valor padrão (quatro segundos). Após receber uma resposta de ocupado do servidor, o agente aguardará quatro segundos para realizar a primeira tentativa de repetição. Se o servidor continuar ocupado, o agente aguardará mais cinco segundos (4 + 1) antes de fazer a segunda tentativa de repetição. A terceira tentativa de repetição ocorrerá 15 segundos após a primeira (4 + 5 + 6). O tempo é incrementado até que o valor especificado na configuração
seja atingido. As tentativas de repetição param quando o valor especificado na configuração é atingido.Espera Máxima de Solicitação de Tentativa: Permite especificar o tempo máximo de espera antes de repetir uma solicitação de serviço Web após o recebimento de uma resposta de ocupado do servidor.
A configuração padrão é 16 segundos. O valor máximo que pode ser especificado é 20 segundos.
O ZENworks Adaptive Agent usa módulos para realizar as seguintes funções nos dispositivos gerenciados:
Gerenciamento de Bens
Gerenciamento de Usuário
Se você está vendo as propriedades de um dispositivo Windows 2000, as opções do Gerenciamento de Usuário ficam desabilitadas, pois não é possível desabilitar nem desinstalar o gerenciamento de usuário dos dispositivos Windows 2000. Se você está vendo as propriedades da Zona de Gerenciamento ou de uma pasta, as configurações do gerenciamento de usuário são ignoradas para os dispositivos Windows 2000.
Por padrão, todos os módulos estão instalados em um dispositivo. Porém, você pode desinstalar qualquer um dos módulos. Pode também desabilitar (ou habilitar) qualquer um dos módulos instalados.
Você pode instalar, desinstalar, habilitar ou desabilitar os módulos em três níveis:
Zona de Gerenciamento: A configuração se aplica a todos os dispositivos da Zona de Gerenciamento.
Pasta de Dispositivo: A configuração se aplica a todos os dispositivos contidos na pasta ou em suas subpastas. Ela anula a configuração Zona de Gerenciamento.
Dispositivo: A configuração se aplica somente ao dispositivo para o qual ela foi configurada. Ela anula as configurações estabelecidas na Zona de Gerenciamento e nos níveis de pasta.
Para modificar o estado de um módulo:
(Condicional) Se você estiver definindo as configurações do Agente do ZENworks em uma pasta de dispositivos ou um dispositivo, clique em
.Para instalar um módulo, marque a caixa de seleção
.ou
Para desinstalar um módulo, desmarque a caixa de seleção
.Por padrão, as caixas de seleção
ficam marcadas para todos os módulos, indicando que todos os módulos estarão instalados nos dispositivos quando se registrarem na sua Zona de Gerenciamento do ZENworks. Se você desmarcar a caixa de seleção de um módulo, esse módulo será desinstalado do dispositivo em sua próxima atualização.Para habilitar um módulo instalado, clique no botão
.ou
Para desabilitar um módulo instalado, clique no botão
.Por padrão, a opção
fica selecionada para todos os módulos instalados, indicando que todos os módulos estão habilitados nos dispositivos. A desabilitação de um módulo não faz com que ele seja desinstalado dos dispositivos gerenciados no momento. O módulo permanece instalado no dispositivo, mas está desabilitado.Especificar o comportamento da reinicialização, se ela for necessária.
Essa opção aplica-se apenas à instalação ou desinstalação de um módulo. Em alguns casos, o Windows Installer pode exigir reinicialização do dispositivo na instalação ou desinstalação do módulo. Se a reinicialização for necessária durante a instalação, o módulo não funcionará até que ela ocorra. Se a reinicialização for necessária durante a desinstalação, os arquivos do módulo não serão removidos completamente até que ela ocorra, mas o módulo parará de funcionar.
: solicita-se ao usuário que reinicialize o dispositivo. O usuário pode reinicializar imediatamente ou esperar até mais tarde.
: não ocorre reinicialização. O usuário deve fazer a reinicialização.
: o dispositivo é reinicializado automaticamente. O usuário é notificado de que o dispositivo será reinicializado em 5 minutos.
Clique em
para gravar as mudanças.NOTA:Se você optar por desinstalar o Gerenciamento de Imagem em um Satélite de Criação de Imagens, a página Criação de Imagens do Satélite não será exibida no ícone durante a próxima programação de atualização do dispositivo. Entretanto, você ainda pode usar o dispositivo como Satélite de Criação de Imagens. O dispositivo é exibido como Satélite de Criação de Imagens no ZENworks Control Center (guia
> painel ), e possui nele os serviços de Criação de Imagens em execução (menu da área de trabalho > > > > ).