14.2 Implantando atualizações

  1. (Opcional) Se desejar usar estágios de implantação, configure-os se isso ainda não tiver sido feito.

    Para obter mais informações, consulte a Seção 12.2, Criando estágios de implantação.

  2. No ZENworks Control Center, clique em Configuração no painel esquerdo e, em seguida, clique na guia Atualizações do Sistema para exibir o painel Atualizações do Sistema Disponíveis:

    Painel Atualizações do Sistema Disponíveis e exibição das opções de Ação

  3. (Condicional) Se as novas atualizações não forem exibidas, clique em Ação > Verificar Atualizações.

    A figura a seguir ilustra as atualizações disponíveis:

  4. (Opcional) Para ver o conteúdo de uma atualização disponível, clique no nome da atualização (na coluna Atualizar Nome) para exibir a página Detalhes do Lançamento:

    Para obter mais informações, consulte o Seção 16.0, Verificando o conteúdo de uma atualização.

  5. Para fazer download de uma atualização, marque sua caixa de seleção, clique em Ação > e clique em Fazer Download das Atualizações.

    Depois que o download de uma atualização for concluído, seu status mudará automaticamente para Download feito. O período do tempo de download de uma atualização dependerá de seu tamanho e da sua configuração de hardware.

    Você pode fazer download de várias atualizações de uma vez, mas só pode implantar uma de cada vez. Como essas etapas são repetidas para cada atualização, você só precisará fazer download da atualização que planeja implantar neste momento.

    A figura a seguir ilustra as atualizações descarregadas:

  6. Determine se implantará a atualização da qual fez o download e, em seguida, marque sua caixa de seleção.

    Só é possível implantar uma atualização de cada vez.

    Se desejar verificar o conteúdo da atualização da qual você fez o download, consulte o Seção 16.0, Verificando o conteúdo de uma atualização para obter mais instruções sobre esse tópico.

    Se desejar fazer download de uma atualização diferente para implantação, retorne à Etapa 4

  7. Clique em Ação > Implantar Atualização nos Dispositivos.

    Isso iniciará o Create System Update Deployment Wizard para implantar a atualização em todos os dispositivos aplicáveis. Se os estágios de implantação estiverem habilitados, eles poderão ser usados.

    O Deployment Wizard fornece várias opções, inclusive programação da implantação.

    Página do assistente Escolha a Atualização do Sistema e a Opção de Implantação

  8. No Deployment Wizard, execute as seguintes etapas:

    1. Na página Escolha a Atualização do Sistema e a Opção de Implantação, selecione uma opção de implantação (todas podem ser programadas em uma página subseqüente do assistente).

      Dependendo do tamanho do seu sistema ZENworks, recomendamos, como melhor prática, implantar a atualização selecionada em todos os Servidores ZENworks antes de implantar a atualização nos dispositivos gerenciados que contatam esses servidores. Em um ambiente de produção, recomendamos usar a opção Implantar Atualizações do Sistema nos Dispositivos Selecionados na Zona de Gerenciamento para primeiro atualizar os servidores e depois atualizar os dispositivos gerenciados. Como alternativa, use a opção Implantar Atualizações do Sistema usando Estágios para Dispositivos na Zona de Gerenciamento para implantar a atualização nos servidores que contêm estágios antes de implantá-la em outros dispositivos gerenciados que contêm estágios.

      • Implantar Atualizações do Sistema nos Dispositivos Selecionados na Zona de Gerenciamento: Implanta a atualização selecionada apenas nos dispositivos escolhidos na Etapa 8.e. Não são usados estágios. Se você escolher essa opção, a página seguinte do assistente lhe permitirá selecionar o comportamento de reinicialização dos dispositivos incluídos na implantação.

      • Implantar Atualizações do Sistema em Todos os Dispositivos na Zona de Gerenciamento: Implanta a atualização selecionada em todos os dispositivos na Zona de Gerenciamento. Não são usados estágios. Se você escolher essa opção, a página seguinte do assistente lhe permitirá selecionar o comportamento de reinicialização dos dispositivos incluídos na implantação.

        Essa opção não garante que os Servidores ZENworks sejam atualizados antes dos dispositivos gerenciados. Em um sistema ZENworks grande ou um ambiente de produção, recomendamos usar uma das outras opções.

      • Implantar Atualizações do Sistema usando Estágios para Dispositivos na Zona de Gerenciamento: A atualização selecionada é implantada apenas nos dispositivos com participação em um dos estágios. Os estágios são executados um após o outro, ou seja, um estágio só é iniciado depois que o estágio anterior é concluído. Após a conclusão de todos os estágios, o estágio Todos Dispositivos é executada. Se você escolher uma opção e, pelo fato de o comportamento de reinicialização ser definido por estágio, a próxima página do assistente lhe permitirá selecionar o comportamento de reinicialização do Estágio de Todos os Dispositivos, que é executado automaticamente após todos os outros estágios.

        Para obter mais informações sobre estágios, consulte a Seção 12.2, Criando estágios de implantação.

    2. Clique em Avançar para exibir a seguinte página:

      Página do assistente Escolher o Comportamento de Reinicialização para a Implantação

    3. Selecione uma das seguintes opções:

      • Solicitar a Reinicialização pelo Usuário ao Terminar de Aplicar a Atualização: Depois que a atualização for aplicada, uma solicitação de reinicialização será exibida imediatamente. Se o usuário inicialmente rejeitar a reinicialização, uma solicitação de reinicialização do dispositivo será enviada periodicamente a ele até que o dispositivo seja reinicializado. Este é o padrão.

      • Não Reinicializar o Dispositivo: O dispositivo não é reinicializado; entretanto, uma solicitação de reinicialização do dispositivo é enviada periodicamente ao usuário até que o dispositivo seja reinicializado.

      • Forçar a Reinicialização do Dispositivo: Depois que a atualização for aplicada, o dispositivo será reinicializado automaticamente sem a intervenção do usuário se a atualização exigir uma reinicialização.

      Algumas atualizações não requerem que um dispositivo seja reinicializado após serem implantadas nele. Porém, se uma reinicialização for necessária para concluir o processo de atualização, não será concluída até que o dispositivo seja reinicializado.

    4. Clique em Avançar.

    5. (Condicional) Se você tiver selecionado Implantar Atualizações do Sistema nos Dispositivos Selecionados na Zona de Gerenciamento, na Etapa 8.a, esta página de assistente será exibida:

      Página de assistente Escolher os Dispositivos de Implantação e Grupos

    6. Para adicionar dispositivos ou grupos à configuração de implantação, clique em Adicionar, procure e selecione os dispositivos ou os grupos de dispositivos a serem incluídos na implantação da atualização e clique em OK.

    7. Clique em Avançar para exibir a página Escolher a Programação de Implantação.

    8. Preencha os campos:

      Tipo de Programação: Selecione uma das opções de programação:

      • Agora: Implanta a atualização imediatamente após o término do assistente.

      • Data Específica: Implanta a atualização de acordo com a programação definida. As opções a seguir são exibidas para a opção Data Específica:

        Preencha os campos:

        • Data de Início: Selecione a data de implantação no calendário.

        • Executar Evento Todos os Anos: Selecione essa opção para implantar a atualização anualmente na data de início.

        • Processar Imediatamente se o Dispositivo Não Puder Ser Executado Conforme a Programação: Não use essa opção para atualizações. Ela não se aplica às atualizações.

        • Iniciar Imediatamente no Horário de Início: Permite que você implante as atualizações no horário de início especificado.

        • Iniciar em um horário aleatório, entre o Horário de Início e o Horário de Término: Permite que você implante as atualizações em um horário aleatório entre os horários especificados. Preencha os campos Horário de Término.

    9. Clique em Avançar para exibir a página Verificar Opções de Implantação e, em seguida, verifique as informações.

  9. Se estiver satisfeito, clique em Concluir para iniciar a implantação da atualização; caso contrário, clique em Voltar para fazer mudanças.

  10. (Condicional) Se você escolheu o tipo de programação de implantação Agora na Etapa 8.h, a atualização será implantada apenas durante a próxima programação de atualização do dispositivo. Entretanto, se quiser aplicar imediatamente a atualização ao dispositivo, você deverá atualizar manualmente o dispositivo gerenciado de uma das seguintes maneiras:

    • Clique na guia Dispositivos > na guia Gerenciado > Servidores ou Estações de Trabalho e depois marque a caixa de seleção ao lado dos dispositivos que deseja atualizar, clique em Tarefas Rápidas > Atualizar Dispositivo.

    • No dispositivo gerenciado, clique o botão direito do mouse no ícone Ícone do ZENworks e clique em Atualizar.

    • No dispositivo não gerenciado Linux, abra um terminal, mude seu diretório de trabalho atual para /opt/novell/zenworks/bin/ e execute ./zac ref.

  11. Para observar o andamento da implantação da atualização, execute um dos seguintes procedimentos:

    • No ZENworks Control Center, observe os painéis na página Atualizações do Sistema:

      • O painel Atualizações do Sistema Disponíveis exibe automaticamente Com Linha de Base na coluna Status depois que a implantação é concluída.

      • O painel Atualizações de Sistema Implantadas exibe a atualização em sua listagem depois que a implantação é concluída.

    • Em um dispositivo Windows no qual está sendo implantada a atualização, clique o botão direito do mouse no ícone do ZENworks e selecione Mostrar Andamento para abrir a caixa de diálogo Andamento do ZENworks.

      Não é possível ver o andamento do download em um dispositivo Linux, pois esses dispositivos não são gerenciados pelo ZENworks nem têm o ícone do ZENworks.

      O andamento do download dos arquivos MSI de atualização é exibido. Quando o download terminar, a caixa de diálogo fechará automaticamente e a opção Mostrar Andamento ficará esmaecida.

      Após 5 minutos de espera, todos os serviços do ZENworks serão fechados no dispositivo. Depois disso, MSIs (para Windows) ou RPMs (para Linux) serão instalados e os serviços serão reiniciados.

  12. Para verificar se a atualização foi implantada com êxito:

    1. Para verificar se os MSIs ou os RPMs foram instalados e se o processo de atualização foi concluído, verifique os seguintes arquivos de registro:

      Windows: caminho_de_instalação\novell\zenworks\logs\systemupdate.log

      Linux: /var/opt/novell/log/zenworks/SystemUpdate.log

      Você também pode verificar a existência do seguinte arquivo (mesmo caminho para Windows e Linux):

      installation_path\novell\zenworks\work\system-update\systemupdate.ini.timestamp

    2. Teste o software do ZENworks no dispositivo para garantir que ele esteja funcionando de forma adequada.

    3. Para assegurar que a atualização tenha sido implantada, execute um dos procedimentos a seguir para determinar se o número de versão foi incrementado (por exemplo, o valor da primeira atualização do ZENworks deve mudar de 10.0.x para 10.0.2):

      • Abra o Registro do Windows e vá para a seguinte localização:

        HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Novell

        Para a chave do ZENworks, é necessário que o processo de atualização tenha incrementado o valor de versão.

      • Em um dispositivo Windows, verifique o seguinte arquivo:

        Installation_path\Novell\ZENworks\version.txt

      • Em um dispositivo Linux, verifique o seguinte arquivo:

        /etc/opt/novell/zenworks/version.txt

    4. Repita a Etapa 12.a até a Etapa 12.c para cada dispositivo de teste.

  13. (Condicional) Se estiver recebendo notificações por e-mail na conclusão dos estágios de implantação e estiver pronto para iniciar o próximo estágio, vá para o painel Atualização de Sistema Implantadas e clique em Ação > Ir para o Próximo Estágio.

  14. Para implantar outra atualização, repita desde a Etapa 4.