Novell Doc: Referência do ZENworks 10 Patch Management - Usando a guia Patches para um dispositivo

7.2.1 Patches

Esta seção da página Patches fornece as seguintes informações sobre patches:

Nome do patch
Número total de patches disponíveis
Impacto do patch
Estatísticas do patch

Esta seção apresenta o menu Ação, que permite executar qualquer uma das ações a seguir relacionadas a patches: Implantar Correção, Habilitar, Desabilitar, Explorar Agora, Atualizar Cache e Exportar. Para obter mais informações sobre essas ações, consulte a Seção 7.2.6, Itens do menu Ação.

A seção Patches também mostra a opção mostrar itens que permite selecionar o número de itens a serem exibidos nessa seção:

Figura 7-1 Lista suspensa Mostrar Itens

7.2.2 Nome do patch

Esse nome normalmente inclui o fornecedor ou o fabricante do patch, o aplicativo específico e as informações de versão.

Um exemplo de nome de patch é mostrado na figura a seguir. No nome de patch fornecido, Adobe é o fornecedor, Acrobat Reader é o aplicativo e 6.0.6 é a informação da versão:

Figura 7-2 Exemplo de um nome de patch

7.2.3 Número total de patches disponíveis

O número total de patches disponíveis é exibido no canto inferior esquerdo da tabela. No exemplo a seguir, há 979 patches disponíveis:

Figura 7-3 Número total de patches

7.2.4 Impactos do patch

Um patch pode ser classificado como Crítico, Recomendado, Informativo ou Instaladores de Software com base na data de lançamento e no impacto:

Crítico: a Novell determinou esse tipo de patch como crítico e, portanto, deve ser instalado o mais rápido possível. A maioria das atualizações de segurança recentes está dentro dessa categoria. O Servidor ZENworks faz download e grava automaticamente os patches com impacto crítico.
Recomendado: esse patch, embora não seja crítico nem relacionado à segurança, foi determinado pela Novell como útil e deve ser aplicado para manter a saúde dos computadores. A Novell recomenda, portanto, que você implemente os patches que estejam nessa categoria.
Informativo: esse tipo de patch detecta uma condição determinada pela Novell como informativa. Os patches informativos são usados apenas para informação. Não há patch real para instalação.
Instaladores de Software: esses tipos de patches são aplicativos de software. Normalmente, isso inclui instaladores. Os patches serão mostrados como Sem Patch se o aplicativo não tiver sido instalado em uma máquina.

A terminologia de impacto do Gerenciamento de Patch para sua inscrição de patch segue a terminologia de impacto do fornecedor, considerando a importância do patch. Cada sistema operacional tem uma classificação de impacto específica do fornecedor e esse impacto é mapeado para uma classificação da Novell, conforme descrito nesta seção. O Gerenciamento de Patch aumenta ou intensifica a gravidade da classificação de impacto, segundo as recomendações da Lumension Security. Por exemplo, os patches classificados pela Microsoft como “Crítico”, “Importante” e “Moderado” são todos classificados como “Crítico” pela Novell.

A tabela a seguir lista o mapeamento entre a terminologia de classificação de patches da Novell e da Microsoft:

Tabela 7-1 Mapeamento de impacto do patch da Novell e da Microsoft

Impactos do patch da Novell	Windows	Outros
Crítico	Segurança crítica Importante Moderado	N/A
Recomendado	Recomendado Baixa Exemplo: Atualização do filtro de lixo eletrônico do Microsoft Outlook 2003	N/A
Instaladores de Software	Distribuição de software Exemplo: Ferramenta de remoção de software mal-intencionado do Microsoft Windows (remoção de vírus)	Instalador do software Adobe 8.1
Informativo	N/A	N/A

Fonte: Lumension Security

7.2.5 Estatísticas de patch

As estatísticas de patch mostram o relacionamento entre um patch específico e o dispositivo selecionado. As estatísticas de patch aparecem na coluna Com Patch, à extrema direita da página Patch. Esta coluna indica se a instalação do patch no dispositivo selecionado foi bem-sucedida ou não. Se o dispositivo tiver sido corrigido, essa coluna exibirá Sim; caso contrário, ela exibirá Não.

7.2.6 Itens do menu Ação

O menu Ação na página Patches para um dispositivo selecionado consiste nas seis opções a seguir:

Figura 7-4 Menu Ação

Implantar Correção: permite que você implante um patch. Para usar essa opção, marque a caixa de seleção referente ao patch a ser implantado e selecione Implantar Correção para abrir o Assistente de Implantação de Correção.
Habilitar: permite habilitar um patch desabilitado. Para usar essa opção, selecione-a no menu Ação.
Desabilitar: permite desabilitar um patch. Para usar essa opção, marque a caixa de seleção referente ao patch necessário e selecione Desabilitar. O patch selecionado será removido da lista.

NOTA:A desabilitação de um patch também desabilita todos os bundles associados a ele.
Atualizar Cache: inicia um processo de download dos bundles associados ao patch selecionado e armazena esses bundles em cache no Servidor ZENworks.

NOTA:Os bundles de correção devem ser armazenados em cache antes de sua instalação no dispositivo de destino.

Para usar essa opção:
1. selecione um ou mais patches na lista de patches.
2. No menu Ação, clique em Atualizar Cache.
  
  O ícone de patch muda para . Enquanto o download estiver em andamento, o ícone mudará para . Quando o armazenamento em cache estiver concluído, a cor desse ícone mudará para verde. Ela indica que a correção do patch está pronta para ser implantada.
Exportar: permite exportar os detalhes, como o status e o impacto dos patches selecionados, para um arquivo CSV (comma-separated value - valor separado por vírgula). Você pode optar por gravar o arquivo em um formato diferente após abri-lo da opção de download.

7.2.7 Pesquisando patches

A seção Pesquisar na página Patches oferece opções de filtragem de dados e pesquisa abrangentes, permitindo que você pesquise patches específicos e filtre os conjuntos de resultados com base no status e no impacto dos patches. A pesquisa e a filtragem podem ser executadas independentemente uma da outra ou podem ser combinadas para fornecer recursos extensivos de detalhamento. A figura seguinte mostra a seção Pesquisar Patch:

Figura 7-5 Seção Pesquisar na página Patches

Para pesquisar um patch:

Digite o nome completo do patch, ou parte dele, na caixa de texto Nome do Patch.
Marque a caixa de seleção desejada em Status e Impacto.
Selecione o fornecedor na lista suspensa Fornecedor.
Selecione o status do cache na lista suspensa Status do Cache.
Clique em Pesquisar.

Ao clicar em Redefinir, você retornará às configurações padrão.

A tabela a seguir descreve o resultado da seleção de cada opção de filtro em Status:

Tabela 7-2 Filtros de Status na pesquisa

Filtro de Status	Resultado
Com patch	Os resultados da pesquisa incluem todos os patches da lista de patches que foram aplicados a um ou mais dispositivos.
Sem patch	Os resultados da pesquisa incluem todos os patches na lista de patches que não foram aplicados a nenhum dispositivo.
Não se aplica	Os resultados da pesquisa incluem todos os patches da lista de patches não aplicáveis ao dispositivo.
Incluir Desabilitado	Os resultados da pesquisa incluem todos os patches da lista de patches que foram desabilitados pelo administrador.

A tabela a seguir descreve o resultado da seleção de cada opção de filtro em Impacto:

Tabela 7-3 Filtros de Impacto na pesquisa

Filtro de Impacto	Resultado
Crítico	Os resultados da pesquisa incluem todos os patches da lista de patches classificados como Crítico pela Novell.
Recomendado	Os resultados da pesquisa incluem todos os patches da lista de patches classificados como Recomendado pela Novell.
Informativo	Os resultados da pesquisa incluem todos os patches da lista de patches classificados como Informativo pela Novell.
Instaladores de Software	Os resultados da pesquisa incluem todos os patches da lista de patches classificados como Instaladores de Software pela Novell.

Tabela 7-4 Filtros Fornecedor e Status do Cache na pesquisa

Filtro	Resultado
Fornecedor	Os resultados da pesquisa incluem todos os patches relevantes ao fornecedor.
Status do Cache	Os resultados da pesquisa incluem todos os patches que foram ou não armazenados em cache no servidor local.

7.2.8 Informações dos patches

É possível ver informações detalhadas de um patch selecionado na seção Informações do Patch. Quando você clicar no nome de um patch, os detalhes referentes a esse patch serão exibidos.

Por exemplo, se você selecionar o patch denominado Atualização do Adobe Acrobat Reader 6.0.6 na lista de patches, a seção Informações do Patch exibirá o resultado de uma análise referente ao patch selecionado, conforme mostra a figura a seguir:

Figura 7-6 Informações de um patch selecionado

A tabela seguinte define cada nome de propriedade na seção Informações dos Patches:

Tabela 7-5 Nomes de propriedade na seção Informações dos Patches

Nome da Propriedade	Definição
Nome	O nome do patch.
Impacto	O impacto do patch conforme determinado pela Novell. Consulte a Seção 7.2.4, Impactos do patch.
Status	Status do patch; pode ser Habilitado, Desabilitado (Substituído) ou Desabilitado (Pelo Usuário).
Fornecedor	O nome do fornecedor ou do fabricante.
Lançado em	A data em que o patch foi lançado.
ID do Produto do Fornecedor	O número de ID designado ao produto pelo fornecedor.
Descrição	A descrição do patch; inclui as vantagens da implantação do patch e os pré-requisitos de implantação.
Requer Reinicialização	Se uma reinicialização é ou não necessária após a implantação do patch.
Suporta Desinstalação	Indica se o patch suporta desinstalação.

7.2.9 Patches de dispositivo de estação de trabalho

Para ver os patches de um dispositivo de estação de trabalho específico:

Clique no link Estação de Trabalho na página Dispositivos.

Uma lista de grupos de estações de trabalho classificados com base em seus sistemas operacionais será exibida, conforme mostra a figura a seguir:

Lista de grupos de estações de trabalho classificados pelo sistema operacional

Você vê os seguintes ícones na página Estações de Trabalho:

Ícone	Status
	Status da Mensagem: Normal Status do Dispositivo: O uso obrigatório do bundle e da política foi assegurado com êxito
	Status da Mensagem: Aviso Status do Dispositivo: O uso obrigatório do bundle e da política foi assegurado com êxito
	Status da Mensagem: Erro Status do Dispositivo: O uso obrigatório do bundle e da política foi assegurado com êxito
	Status da Mensagem: Erro Status do Dispositivo: Falha no uso obrigatório do bundle e/ou da política em um ou mais bundles ou políticas.

Os dispositivos também podem ser encontrados usando Pesquisar (consulte a seção Item de filtro).

Clique no grupo desejado (Grupo de Estações de Trabalho ou Grupo de Estações de Trabalho Dinâmicas) para ver os detalhes do grupo e de seus membros.
Clique no dispositivo de estação de trabalho ou no membro desejado.

Uma página é exibida contendo os detalhes do membro. A figura a seguir mostra a página que exibe detalhes do dispositivo de estação de trabalho denominado w2adxpsp2:
Clique na guia Patches.

Os patches associados ao dispositivo estação de trabalho são exibidas conforme mostra a figura seguinte:

7.2 Usando a guia Patches para um dispositivo