Quando você faz upgrade de um Servidor Principal para o ZENworks 2017 pela primeira vez na Zona de Gerenciamento, execute as seguintes tarefas antes de fazer o upgrade:
Verifique se o Servidor Principal do qual você deseja fazer upgrade para o ZENworks 2017 atende a todos os Requisitos do sistema do ZENworks 2017.
Para obter mais informações, consulte Requisitos de banco de dados
no Guia de Instalação do Servidor ZENworks .
Faça backup do banco de dados do ZENworks.
O tempo necessário para concluir o upgrade no primeiro Servidor Principal depende da quantidade de dados existente no banco de dados. Se o upgrade do primeiro Servidor Principal for feito em um dispositivo que usa o banco de dados Microsoft SQL ou Oracle, faça o upgrade em um ambiente de teste (com dados do servidor semelhantes aos do ambiente de produção). Isso serve para calcular o tempo de interrupção do servidor de produção.
Verifique se não há utilização elevada da CPU nem da memória durante o upgrade do primeiro Servidor Principal.
Pare todos os serviços do ZENworks em qualquer Servidor Principal do qual não esteja sendo feito o upgrade para evitar acesso ao banco de dados durante o upgrade. Do contrário, o banco de dados poderá entrar em um estado não recuperável.
Para obter informações sobre como parar os serviços do ZENworks:
Em um Servidor Principal do Windows:
Consulte ZENworks Services on a Windows Server
(Serviços do ZENworks em um servidor Windows) na ZENworks Primary Server and Satellite Reference (Referência de Servidor Principal e Satélite do ZENworks 2017).
Em um Servidor Principal do Linux:
Consulte ZENworks Services on a Linux Server
(Serviços do ZENworks em um servidor Linux) na ZENworks Primary Server and Satellite Reference (Referência de Servidor Principal e Satélite do ZENworks 2017).
Quando você faz upgrade do primeiro servidor, a Atualização de Sistema está disponível para fazer upgrade dos Servidores Satélites e dos dispositivos gerenciados pelo ZENworks para o ZENworks 2017.
Verifique se o servidor que hospeda o banco de dados está em execução com um banco de dados ativo.
No Servidor Principal do Linux, verifique se o c3p0, os registros de hibernação do ZENLoader e o ZENServer estão desabilitados antes do upgrade. Para obter mais informações, consulte o TID 7015032.
Verifique se o horário no servidor e no banco de dados está sincronizado (a diferença de horário deve ser inferior a 2 minutos).
NOTA:
Se a diferença de horário for maior do que 2 minutos e menor do que 24 horas, será exibida uma mensagem de aviso durante o upgrade.
Se a diferença de horário for maior do que 24 horas, será exibida uma mensagem de erro.
Verifique se os Servidores Principais do Windows têm o Windows Installer 4.5 (ou versões posteriores) instalado e em execução.
Verifique se todas as portas fixas estão livres durante o upgrade. Se estiverem bloqueadas, não será possível prosseguir com o upgrade. Para ver a lista de portas, consulte TCP and UDP Ports Used by ZENworks Primary Servers
(Portas TCP e UDP usadas pelos servidores principais do ZENworks) na ZENworks Primary Server and Satellite Reference (Referência de Servidor Principal e Satélite do ZENworks 2017).
Se você obteve o software de upgrade do ZENworks como um download de imagem ISO, siga um destes procedimentos para criar o DVD de upgrade:
IMPORTANTE:Não extraia nem use a imagem ISO para fazer upgrade para o ZENworks 2017.
Faça download da imagem ISO do upgrade do ZENworks do site de Downloads da Micro Focus para um local temporário no dispositivo Windows.
Grave a imagem ISO em um DVD.
Faça download da imagem ISO do upgrade do ZENworks do site de Downloads da Micro Focus para um local temporário no dispositivo Linux.
Monte a imagem ISO usando o seguinte comando:
mount -o loop /tempfolderpath/isoimagename.iso mountpoint
Substitua caminho_da_pasta_temp pelo caminho da pasta temporária, substitua nome_da_imagem_iso pelo nome de arquivo ISO do ZENworks e substitua ponto_de_montagem pelo caminho do local do sistema de arquivos no qual deseja montar a imagem. O caminho especificado por ponto_de_montagem já deve existir.
Por exemplo:
mount -o loop /zcm11/ZCM11upgr.iso /zcm11/upgrade