2.0 Requisitos de dispositivo gerenciado

O ZENworks Adaptive Agent é o software de gerenciamento instalado em todos os dispositivos gerenciados, incluindo Servidores Principais.

Dispositivos gerenciados podem ser usados como Satélites. Para usar um dispositivo gerenciado como satélite, além dos requisitos listados nesta seção, verifique se o dispositivo é capaz de realizar as funções de satélite e atende aos requisitos listados na Seção 3.0, Requisitos de satélite.

IMPORTANTE:Se você pretende usar o ZENworks Full Disk Encryption em um dispositivo gerenciado, o dispositivo deve atender aos requisitos listados na Seção 2.1, Requisitos do dispositivo gerenciado pelo Windows e aos requisitos adicionais listados em Managed Device Requirements (Requisitos de dispositivo gerenciado) na ZENworks 11 SP2 Full Disk Encryption Policy Reference (Referência de Políticas do ZENworks 11 SP2 Full Disk Encryption).

2.1 Requisitos do dispositivo gerenciado pelo Windows

O ZENworks 11 SP2 é capaz de gerenciar qualquer estação de trabalho e servidor do Windows que atenda aos seguintes requisitos:

Tabela 2 Requisitos do dispositivo gerenciado pelo Windows

Item

Requisitos

Detalhes adicionais

Sistema operacional: servidores Windows

  • Windows Server 2003 R2 SP2 x86, x86_64 (edições Enterprise e Standard)

  • Windows Server 2003 SP2 x86, x86_64 (edições Enterprise e Standard)

  • Windows Server 2008 SP1/SP2 x86, x86_64 (edições Enterprise e Standard)

  • Windows Server 2008 R2 x86_64 (edições Enterprise e Standard)

  • Windows Server 2008 R2 SP1 (edições Enterprise e Standard)

  • Novidade na versão 11.2.3: Windows Server 2012 x86_64 (edição Standard)

Nenhuma das Core Editions do Windows Server 2003 e do Windows Server 2008 é suportada como plataforma de dispositivo gerenciado por não suportar o .NET Framework.

O ZENworks 11 SP2 Configuration Management é suportado nas edições Windows Server 2003 e Windows Server 2008 com ou sem Hyper-V.

Sistema operacional: estações de trabalho Windows

  • XP SP2/SP3 x86 Embutido

  • Windows Vista SP2 x86, x86_64 (apenas as versões Business, Ultimate e Enterprise; as versões Home não são suportadas)

  • Vista SP1/SP2 Embutido

  • Windows XP Professional SP2 / SP3 x86

  • Windows XP Tablet PC Edition SP3 x86

  • Windows 7 x86, x86_64 (edições Professional, Ultimate e Enterprise)

  • Windows 7 SP1 x86, x86-64 (edições Professional, Ultimate e Enterprise)

  • Novidade na versão 11.2.3: Windows 8 x86, x86_64 (edições Enterprise)

Um nome de dispositivo gerenciado não deve exceder 32 caracteres. Se isso ocorrer, o dispositivo não será inventariado. Verifique também se o nome de dispositivo é exclusivo, para que o dispositivo seja reconhecido corretamente nos relatórios de inventário.

Sistema operacional: sessões Thin Client

  • Windows Server 2003 SP2

  • Windows Server 2008 SP2

  • Windows Server 2008 R2

  • Windows Server 2008 R2 SP1 (edições Enterprise e Standard)

  • Citrix XenApp 5.0

  • Citrix XenApp 6.0

  • Citrix Receiver Enterprise (apenas para Uso de Administrador) 3.0 e 3.1

  • Plug-in do Citrix Online (para Acesso via Web) 12.1.44 e 12.0.x

  • Plug-in do Citrix Online (apenas para Uso de Administrador) 12.1.44 e 12.0.x

  • Novidade na versão 11.2.2: Citrix XenApp 6.5

O Windows Server 2008 Core não é suportado como plataforma de dispositivo gerenciado, pois o .NET Framework não é suportado no Windows Server 2008 Core.

Hardware

Os requisitos mínimos de hardware são os seguintes. Use estes requisitos ou os requisitos de hardware fornecidos com o seu sistema operacional, o que for maior.

  • Processador: Pentium III 700 MHz, ou AMD ou Intel equivalente

  • RAM: Mínimo de 256 MB; recomenda-se 1 GB

  • Espaço em Disco: Mínimo de 230 MB para instalação; 4 GB recomendados para execução. Dependendo da quantidade de conteúdo que você precisa distribuir, esse número pode variar bastante.

    NOTA:No caso de um agente promovido para uma função de satélite de conteúdo ou criação de imagens, é recomendado um espaço em disco maior adequado.

  • Resolução do monitor: 1024 × 768 com 256 cores

 

Implantação automática do ZENworks Adaptive Agent

Para que o Adaptive Agent seja implantado automaticamente nos dispositivos gerenciados, é necessário o seguinte:

  • O seu firewall deve permitir o compartilhamento de arquivos e de impressão.

  • Nos dispositivos do Windows XP, o compartilhamento simples de arquivos deve estar desativado.

  • Os dispositivos devem reconhecer as credenciais do Administrador para que sejam instalados.

  • A data e a hora nos dispositivos gerenciados e no Servidor ZENworks devem estar sincronizadas.

  • A opção Compartilhamento de Arquivos e Impressoras para Redes Microsoft deve estar habilitada.

Para obter informações detalhadas sobre os pré-requisitos, consulte Pré-requisitos para implantação em dispositivos Windows na Referência de Descoberta, Implantação e Desativação do ZENworks 11 SP2.

Microsoft .NET

A estrutura do Microsoft .NET 3.5 SP1 e suas atualizações mais recentes devem ser instaladas e executadas no dispositivo gerenciado pelo Windows para a instalação do ZENworks 11 SP2.

No Windows Server 2003, Windows XP e Windows Vista, o .NET é automaticamente instalado quando você escolhe implantar o pacote independente PreAgentPkg_AgentCompleteDotNet.exe. Caso escolha implantar o pacote de rede PreAgentPkg_Agent.exe ou o pacote independente PreAgentPkg_AgentComplete.exe (exigido pelo .NET), instale manualmente o .NET 3.5 SP1 antes de começar a instalação do agente.

No Windows 7 e Windows Server 2008 R2, o .NET está disponível por padrão. Entretanto, você deve habilitar o .NET Framework antes de implantar o agente nesses dispositivos. Para obter mais informações sobre como habilitar o .NET Framework, consulte Habilitando o .NET Framework na Referência de Descoberta, Implantação e Desativação do ZENworks 11 SP2.

Microsoft Windows Installer

O Microsoft Windows Installer 3.1 ou posterior deve ser instalado e executado no dispositivo gerenciado pelo Windows para a instalação do ZENworks 11 SP2.

Caso escolha implantar o pacote independente PreAgentPkg_AgentCompleteDotNet.exe, o Windows Installer 3.1 será instalado automaticamente. Caso escolha implantar o pacote de rede PreAgentPkg_Agent.exe ou o pacote independente PreAgentPkg_AgentComplete.exe (exigido pelo .NET), instale manualmente o Windows Installer 3.1 ou posterior antes de começar a instalação do agente.

Portas TCP

7628

Para a visualização do status do ZENworks Adaptive Agent no ZENworks Control Center referente a um dispositivo gerenciado, o ZENworks abrirá automaticamente a porta 7628 no dispositivo se você estiver usando o firewall do Windows. Contudo, se você estiver usando um firewall diferente, deverá abrir essa porta manualmente.

A porta 7628 também deve ser aberta no dispositivo para enviar uma Tarefa Rápida para o cliente a partir do ZENworks Control Center.

 

5950

Para o Gerenciamento Remoto no qual o ZENworks Adaptive Agent está sendo executado, o dispositivo escuta na porta 5950.

Você pode mudar a porta no ZENworks Control Center (guia Configuração > Configurações da Zona de Gerenciamento > Gerenciamento de Dispositivo > Gerenciamento Remoto).

O Gerenciamento Remoto é usado apenas com o ZENworks Configuration Management.

Hipervisores Suportados

O software do dispositivo gerenciado pelo ZENworks pode ser instalado nos seguintes hipervisores:

  • VMware Workstation 6.5

  • XEN (Novell SLES 10, SLES 11 e Citrix XenServer 5.x, 6.0)

  • VMware ESX (4.1 update 1, 4.1 update 2 e 5)

  • Microsoft Hyper-V Server Windows 2008 R2

  • Novidade na versão 11.2.2: Citrix XenServer 6.1

  • Apenas as versões lançadas dos sistemas operacionais convidado (VMs) são suportadas. Não são suportados sistemas operacionais convidado experimentais.

  • O sistema operacional convidado deve corresponder ao sistema operacional especificado na criação da VM. Por exemplo, durante a criação da VM, se o sistema operacional convidado for especificado como Windows Vista, o sistema operacional convidado real deverá ser Windows Vista.

Interface de Área de Trabalho Virtual Suportada

O software do dispositivo gerenciado pelo ZENworks pode ser instalado nos seguintes ambientes de VDI

  • Citrix XenDesktop 5.0

  • Novidade na versão 11.2.2: Citrix XenDesktop 5.6 Feature Pack 1

  • VMware VDI 4.6

  • Novidade na versão 11.2.3: VMware VDI 5.1 com VDI Client 5.2

 

NOTA:Caso escolha usar o Novell Client no dispositivo gerenciado, as seguintes versões do Novell Client foram testadas com o ZENworks:

  • Novell Client 4.91 SP5 IR1 (em Windows XP)

  • Novell Client 2 SP1 IR5 (em Windows Vista ou Windows 7)

2.2 Requisitos do dispositivo gerenciado pelo Linux

O ZENworks 11 SP2 é capaz de gerenciar qualquer estação de trabalho e servidor do Linux que atenda aos seguintes requisitos:

Tabela 3 Requisitos do dispositivo gerenciado pelo Linux

 

 

Sistema operacional: servidores

  • SLES 10 SP2/SP3/SP4 x86, x86_64 (processadores Intel e AMD Opteron)

  • Open Enterprise Server 2 SP2/SP3 x86, x86_64

  • OES 11 (Open Enterprise Server 11) x86_64

  • SLES 11 x86, x86_64 (processadores Intel e AMD Opteron)

  • SLES 11 SP1 x86, x86_64 (processadores Intel e AMD Opteron)

  • Red Hat Enterprise Linux 5.5/5.6/5.7/6.0 x86, x86_64/ 6.1 x86, x86_64

  • Novidade na versão 11.2.1: SLES 11 SP2 x86, x86_64 (processadores Intel e AMD Opteron)

  • Novidade na versão 11.2.2: Open Enterprise Server 11 SP1 (OES 11 SP1) x86_64

  • Novidade na versão 11.2.3: Red Hat Enterprise Linux 5.9/6.3 x86, x86_64

Sistema Operacional: Estações de Trabalho

  • Red Hat Enterprise Linux 5.5/5.6/5.7/6.0 x86, x86_64

  • SUSE Linux Enterprise Desktop 10 (SLED 10) SP3/SP4 x86, x86_64

  • SLED 11 SP1 x86, x86_64

  • SLED 11 SP2 x86, x86_64

  • Novidade na versão 11.2.2: Red Hat Enterprise Linux 5.8, 6.2, 6.3 x86, x86_64

  • Novidade na versão 11.2.3: Red Hat Enterprise Linux 5.9 x86, x86_64

Hardware

  • Processador: Mínimo - Processador Pentium IV 2.8 GHz 32 bits (x86) e 64 bits (x86_64) ou equivalente AMD ou Intel

  • RAM: Mínimo de 512 MB; recomenda-se 2 GB

  • Espaço em Disco: Mínimo de 230 MB para instalação; recomenda-se 4 GB para execução. Dependendo da quantidade de conteúdo que você precisa distribuir, esse número pode variar bastante.

  • Resolução de Vídeo: 1024 × 768 com no mínimo 256 cores

Resolução de nomes de host

  • O servidor deve resolver nomes de host de dispositivos usando um método como o DNS (recomendável).

  • Os nomes de servidor devem suportar os requisitos de DNS, como não ter sublinhados nos nomes, senão haverá falha de login no ZENworks. Os caracteres aceitáveis são as letras a-z (maiúsculas e minúsculas), os números e o hífen (-).

    Se você usar o DNS, ele deverá estar configurado apropriadamente; do contrário, alguns recursos no ZENworks talvez não funcionem.

Endereço IP

  • O servidor deve ter um endereço IP estático ou um endereço DHCP alugado permanentemente.

  • Se você tem várias NICs, é recomendável vincular os endereços IP em todas as NICs. Porém, o ZENworks funciona mesmo se estiver configurado um endereço IP.

Portas TCP: 7628

Você deve atribuir a Interface de Rede à zona do firewall. As regras de firewall são aplicadas a essa zona para gerenciamento das portas usadas pelo ZENworks 11 SP2.

Hipervisores Suportados

O software do servidor ZENworks pode ser instalado nos seguintes hipervisores:

  • VMware Workstation 6.5

  • XEN (Novell SLES 10, SLES 11 e Citrix XenServer 5.x, 6.0)

  • VMware ESX (4.1 update 1, 4.1 update 2 e 5)

  • Microsoft Hyper-V Server Windows 2008 R2

  • Novidade na versão 11.2.2: Citrix XenServer 6.1

Além disso, os seguintes requisitos são aplicados:

  • Apenas as versões lançadas dos sistemas operacionais convidado (VMs) são suportadas. Não são suportados sistemas operacionais convidado experimentais.

  • O sistema operacional convidado deve corresponder ao sistema operacional especificado na criação da VM. Por exemplo, durante a criação da VM, se o sistema operacional convidado for especificado como SLES 10, o sistema operacional convidado real deverá ser SLES 10.

2.3 Requisitos do dispositivo gerenciado pelo Macintosh

O ZENworks 11 SP2 é capaz de gerenciar qualquer estação de trabalho Macintosh que atenda aos seguintes requisitos:

Tabela 4 Requisitos do dispositivo gerenciado pelo Macintosh

Sistema Operacional

Macintosh 10.5 (Leopard)

Macintosh 10.6 (Snow Leopard)

Macintosh 10.7 (Lion)

(Novidade na versão 11.2.2) Macintosh 10.8 (Mountain Lion)

Detalhes Adicionais

Arquitetura Suportada

64 bits (Power PC não é suportado)

32 bits e 64 bits

64 bits

Hardware

  • Processador: Intel

  • RAM: Mínimo de 512 MB; recomenda-se 2 GB

  • Espaço em disco: Mínimo de 230 MB para instalação; 2 GB recomendados para execução. Dependendo da quantidade de conteúdo que você precisa distribuir, esse número pode variar bastante.

  • Resolução de vídeo:1024 × 768 com mínimo de 256 cores

  • Processador: Intel

  • RAM: Mínimo de 1 GB; recomenda-se 2 GB

  • Espaço em disco: Mínimo de 230 MB para instalação; 2 GB recomendados para execução. Dependendo da quantidade de conteúdo que você precisa distribuir, esse número pode variar bastante.

  • Resolução de vídeo:1024 × 768 com mínimo de 256 cores

  • Processador: Intel Core 2 Duo, Core i3, Core i5, Core i7, Xeon

  • RAM: mínimo de 2 GB

  • Espaço em disco: Mínimo de 230 MB para instalação; 2 GB recomendados para execução. Dependendo da quantidade de conteúdo que você precisa distribuir, esse número pode variar bastante.

  • Resolução de vídeo:1024 × 768 com mínimo de 256 cores

 

Java

O Java 1.6 deverá ser instalado no dispositivo por meio da Atualização de Software, caso a versão pré-instalada do Java seja 1.5.

Java 1.6

O Java 1.6 deve ser instalado no dispositivo por meio da Atualização de Software.

 

Portas TCP

7628

7628

7628

Usada pelo Adaptive Agent.

NOTA:

  • O ZENworks 11 SP2 não suporta o servidor Mac OS-X como dispositivo gerenciado

  • O ZENworks 11 SP2 não suporta os dispositivos de 32 bits do Macintosh 10.5, pois eles não suportam o Java 1.6.