3.3 Desinstalando o ZENworks de um servidor satélite do Linux

Para desinstalar o ZENworks de um dispositivo gerenciado que funciona como Servidor Satélite, é necessário retroceder o Servidor Satélite e, em seguida, desinstalar o ZENworks Agent. As duas seções a seguir apresentam instruções:

3.3.1 Retrocedendo o servidor satélite

Há dois métodos que podem ser usados para retroceder um Servidor Satélite.

O primeiro método é usar o ZENworks Control Center. Há instruções de como usar esse método disponíveis em Removing Satellites from the Server Hierarchy (Removendo satélites da hierarquia do servidor) na ZENworks 2017 Primary Server and Satellite Reference (Referência de Servidor Principal e Satélite do ZENworks 2017).

O segundo método é executar o programa de desinstalação do ZENworks no Servidor Satélite. Para fazer isso:

  1. No prompt do console, inicie o programa de desinstalação digitando o seguinte comando:

    /opt/novell/zenworks/bin/novell-zenworks-xplat-uninstall

  2. Escolha o idioma preferencial para executar o programa de desinstalação digitando o número do idioma ou pressionando Enter para aceitar o idioma padrão (Inglês).

    DICA:Pressione Enter em cada prompt para aceitar o valor padrão.

  3. Leia o texto introdutório e pressione Enter.

  4. Na tela Tipo de Desinstalação, pressione Enter para aceitar a opção padrão (Retroceder Servidor Satélite):

  5. Na tela Informações da Zona de Gerenciamento do ZENworks, forneça as informações necessárias para conexão com a Zona de Gerenciamento do ZENworks para retroceder o Servidor Satélite para um dispositivo gerenciado padrão:

    1. Especifique o endereço IP ou DNS de um Servidor Principal do ZENworks e pressione Enter.

      Somente será necessário especificar o número da porta se o Servidor Principal não usar a porta padrão (443).

    2. Especifique o número da porta do Servidor Principal e pressione Enter. Para usar a porta padrão (443), basta pressionar Enter.

    3. Especifique o nome de usuário para uma conta de administrador do ZENworks que tenha direitos de anular registro de dispositivos e pressione Enter. Para usar a conta Administrator, basta pressionar Enter.

    4. Especifique a senha para a conta de administrador do ZENworks e pressione Enter.

  6. Na tela Resumo, revise os detalhes e pressione Enter para começar o processo de desinstalação.

  7. Ao término do retrocesso do Servidor Satélite, pressione Enter para sair do programa de desinstalação.

  8. Para verificar se o dispositivo gerenciado não é mais um Servidor Satélite, clique duas vezes no ícone ícone do ZENworks na área de notificação. Os links Satélite não devem mais estar disponíveis no painel de navegação esquerdo.

3.3.2 Desinstalando o Agente ZENworks

  1. No prompt do console, inicie o programa de desinstalação digitando o seguinte comando:

    /opt/novell/zenworks/bin/novell-zenworks-xplat-uninstall

  2. Escolha o idioma preferencial para executar o programa de desinstalação digitando o número do idioma ou pressionando Enter para aceitar o idioma padrão (Inglês).

    DICA:Pressione Enter em cada prompt para aceitar o valor padrão.

  3. Leia o texto introdutório e pressione Enter.

  4. Na tela Tipo de Desinstalação, selecione o tipo de desinstalação que deseja executar e pressione Enter:

    • Anular Registro e Desinstalar da zona: Selecione essa opção para desinstalar o software do ZENworks e anular o registro do dispositivo da Zona de Gerenciamento do ZENworks. Ao anular o registro do dispositivo, o objeto Dispositivo e todas as referências a ele são removidos da zona.

    • Desinstalação local somente: Selecione essa opção para desinstalar o software do ZENworks, mas manter o dispositivo registrado na zona.

      Para executar uma desinstalação local do software do agente, a opção Permitir usuários a desinstalar o ZENworks Agent deve ser habilitada para o dispositivo no ZENworks Control Center. Do contrário, haverá falha na desinstalação local.

      A opção é definida no nível da zona (Configuração > Configurações da Zona de Gerenciamento > Gerenciamento de Dispositivo > Agente do ZENworks > Segurança do Agente), no nível da pasta (Dispositivos > Gerenciado > pasta Detalhes > Configurações > Gerenciamento de Dispositivo > Agente do ZENworks > Segurança do Agente) ou no nível do dispositivo (Dispositivos > dispositivo > Configurações > Gerenciamento de Dispositivo > Agente do ZENworks > Segurança do Agente).

  5. Se você selecionar Desinstalação local somente, passe para a Etapa 6. Do contrário, forneça as informações necessárias para conexão com a Zona de Gerenciamento do ZENworks para anular o registro do dispositivo após a desinstalação do software do ZENworks:

    1. Especifique o endereço IP ou DNS de um Servidor Principal do ZENworks e pressione Enter.

      Somente será necessário especificar o número da porta se o Servidor Principal não usar a porta padrão (443).

    2. Especifique o número da porta do Servidor Principal e pressione Enter. Para usar a porta padrão (443), basta pressionar Enter.

    3. Especifique o nome de usuário para uma conta de administrador do ZENworks que tenha direitos de anular registro de dispositivos e pressione Enter. Para usar a conta Administrator, basta pressionar Enter.

    4. Especifique a senha para a conta de administrador do ZENworks e pressione Enter.

  6. Na tela Resumo, revise os detalhes e pressione Enter para começar o processo de desinstalação ou clique em Voltar para mudar opções de desinstalação nas telas anteriores.

  7. Ao término da desinstalação, pressione Enter para sair do programa de desinstalação.

    Se a desinstalação for bem-sucedida, significa que aconteceu o seguinte:

    • O software do ZENworks Agent foi desinstalado.

    • Todos os RPMs relacionados ao ZENworks foram removidos do dispositivo.

    • Se a opção Anular Registro e Desinstalar da zona foi usada, o objeto Dispositivo foi removido da Zona de Gerenciamento do ZENworks. É possível verificar isso no ZENworks Control Center (guia Dispositivos > guia Gerenciado > pasta Servidores).

    Se houve falha na desinstalação, consulte os seguintes arquivos de registro:

    • /var/opt/novell/log/zenworks/ZENworks_XPlat_Agent_Uninstall_<data>.log.xml

    • /tmp/err.log