40.1 Desinstalando o Inventário da Estação de Trabalho

O Inventário da Estação de Trabalho não pode ser desinstalado automaticamente do ZENworks Desktop Management. Você deve remover manualmente o Servidor de Inventário, o Banco de Dados de Inventário que estiver sendo executado no Sybase, os objetos Novell eDirectory™ e os arquivos do ConsoleOne®.

NOTA:Se o Banco de Dados de Inventário estiver montado em Oracle ou MS SQL, siga o procedimento de desinstalação recomendado pela Oracle ou pelo MS SQL.

Você precisa remover os objetos e os arquivos de todos os servidores e de todas as estações de trabalho em que os componentes Inventário da Estação de Trabalho estiverem instalados.

Em uma distribuição empresarial do Inventário da Estação de Trabalho, desinstale todos os Servidores Folha primeiro, em seguida, desinstale os Servidores Intermediários e, por fim, desinstale o Servidor Raiz.

Antes de desinstalar o Inventário da Estação de Trabalho, verifique se você efetuou e arquivou um backup confiável do Banco de Dados de Inventário que reside no Servidor Raiz.

Para desinstalar manualmente o Inventário da Estação de Trabalho, execute esta seqüência:

  1. Desinstalando os objetos eDirectory do Inventário da Estação de Trabalho
  2. Desinstalando objeto eDirectory do Banco de Dados
  3. Desinstalando o Banco de Dados de Inventário do Sybase
  4. Desinstalando o mecanismo Sybase
  5. Desinstalando o software Servidor de Inventário
  6. Desinstalando o servidor Proxy XML
  7. Desinstalando os snap-ins do Inventário da Estação de Trabalho do ConsoleOne
  8. Desinstalando o Agente de Inventário do Desktop Management

40.1.1 Desinstalando os objetos eDirectory do Inventário da Estação de Trabalho

  1. No Servidor de Inventário, interrompa os serviços de Inventário.

    • Em um servidor NetWare®: No prompt do console do servidor, digite StopSer *.
    • Em um servidor Windows 2000/2003: No Painel de Controle, clique duas vezes em Ferramentas Administrativas, clique duas vezes em Serviços, selecione Serviços de Inventário da Novell e clique em Parar.
    • Em um servidor Linux: No prompt do servidor, digite /etc/init.d/novell-zdm-inv stop.

  2. Se a política de Banco de Dados do ZENworks estiver habilitada, desabilite-a.

    1. No ConsoleOne, clique o botão direito do mouse em Pacote de Localização do Serviço, clique em Propriedades e, em seguida, clique em Políticas.

    2. Selecione a política de Banco de Dados do ZENworks, clique em Propriedades e, em seguida, clique na guia Gerenciamento de Inventário.

    3. Apague a entrada Banco de Dados de Inventário especificada e clique em OK.

      IMPORTANTE:Se a política de Banco de Dados do ZENworks for usada por mais de um Servidor de Inventário, você deverá desinstalar esses servidores de Inventário antes de executar essa etapa. Consulte Desinstalando o software Servidor de Inventário para obter informações.

  3. Desabilite a política de Inventário da Estação de Trabalho.

    1. No ConsoleOne, clique o botão direito do mouse no objeto Pacote de Estações de Trabalho e clique em Propriedades.

    2. Clique em Políticas e selecione a subopção de sistema operacional apropriada.

    3. Se a política de Inventário da Estação de Trabalho estiver habilitada, selecione-a, clique no botão Redefinir e clique em Sim.

    4. Desfaça a seleção da política de Inventário da Estação de Trabalho.

    5. Clique em Aplicar e, em seguida, clique em Fechar.

      IMPORTANTE:Se tiver configurado a política de Inventário da Estação de Trabalho para mais de um sistema operacional, selecione a subopção de sistema operacional apropriada na guia Políticas e repita esta etapa.

  4. Desabilite a política de Roll-Up e a política de Atualização do Dicionário, se estiverem configuradas.

    1. No ConsoleOne, localize o container que mantém o Pacote de Servidores, clique o botão direito do mouse no Pacote de Servidores, clique em Propriedades, selecione Políticas e, em seguida, clique na subopção NetWare ou Windows.

    2. Selecione a política de Roll-Up, clique no botão Redefinir e, em seguida, clique em Sim.

    3. Desfaça a seleção da política de Roll-up.

    4. Selecione a política de Atualização do Dicionário, clique no botão Redefinir e, em seguida, clique em Sim.

    5. Anule a seleção da política de Atualização do Dicionário.

    6. Clique em Aplicar e, em seguida, clique em Fechar.

  5. No ConsoleOne, localize o container que contém o objeto Serviço de Inventário e apague esse objeto.

40.1.2 Desinstalando objeto eDirectory do Banco de Dados

No ConsoleOne, localize o container que contém o objeto Banco de Dados Inventário e apague esse objeto.

40.1.3 Desinstalando o Banco de Dados de Inventário do Sybase

Esta seção apresenta os seguintes tópicos:

Desinstalando os servidores NetWare

  1. Interrompa o Sybase digitando q no prompt do console do Sybase.

  2. Apague a entrada caminho_bancodedados\mgmtdb.db de sys:\system\mgmtdbs.ncf.

  3. Observe o valor da chave INVDBPATH do arquivo sys:\system\zenworks.properties.

  4. Se você quiser utilizar as informações de inventário armazenadas nos arquivos do banco de dados, faça um backup confiável desses arquivos (mgmtdb*.db) localizados em INVDBPATH.

  5. No valor identificado na chave INVDBPATH, apague os arquivos do Banco de Dados de Inventário (mgmtdb*.db), inclusive o mgmtdb.log.

  6. Apague o valor da chave INVDBPATH do arquivo sys:\system\zenworks.properties.

  7. Apague a chave ZFD_INVENTORY_DATABASE_SERVER.

    Apague a seção a seguir do arquivo sys:\system\zenworks.properties: 

    [Servidor_Banco_de_Dados_Inventrio_ZfD]Verso = 7.0 Data de criao do produto Desktop Management

    Instalado_Atravs = do CD do Produto

    Support_Pack = 0

  8. Inicie o Sybase, caso ele não tenha sido desinstalado e seja usado por outros produtos ZENworks.

    Para iniciar o Sybase, digite mgmtdbs.ncf no prompt do console do servidor NetWare.

Desinstalando servidores Windows

  1. Observe o valor da chave DBENGINEPATH da entrada do registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS.

  2. Interrompa o Sybase.

    1. No Painel de Controle do Windows, clique duas vezes em Ferramentas Administrativas e, em seguida, clique duas vezes em Serviços.

    2. Selecione Banco de Dados da Novell - Sybase e clique em Parar.

  3. Apague a entrada mgmtdb.db.

    1. Execute o arquivo diretório_instalação_dbengine\ntdbconfig.exe.

    2. Na caixa de diálogo NTDBConfig, remova o caminho para mgmtdb.db e clique em OK.

    3. Se não houver nenhuma outra entrada .db, remova o mecanismo Sybase antes de prosseguir para a Etapa 4.

      Para obter informações sobre como remover o mecanismo Sybase, consulte Desinstalando o mecanismo Sybase.

  4. Observe o valor da chave INVDBPATH da entrada do registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS.

  5. Se você quiser utilizar as informações de inventário armazenadas nos arquivos do banco de dados, faça um backup confiável desses arquivos (mgmtdb*.db) localizados em INVDBPATH.

  6. No valor identificado na chave INVDBPATH, apague os arquivos do Banco de Dados de Inventário (mgmtdb*.db), inclusive o mgmtdb.log.

  7. Apague a chave INVDBPATH da entrada do registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS.

  8. Apague a chave do servidor de banco de dados do Inventário da entrada do registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS\ZFD.

  9. Inicie o Sybase, caso ele não tenha sido desinstalado e seja usado por outros produtos ZENworks.

    1. No Painel de Controle do Windows, clique duas vezes em Ferramentas Administrativas e, em seguida, clique duas vezes em Serviços.

    2. Selecione Banco de Dados da Novell - Sybase e clique em Iniciar.

Desinstalando em servidores Linux

  1. No prompt do servidor Linux, digite /etc/init.d/novell-zdm-sybase stop.

  2. No prompt do servidor, digite rpm -e novell-zenworks-invdb.

  3. Se você quiser utilizar as informações de inventário armazenadas nos arquivos do banco de dados, faça um backup confiável desses arquivos (mgmtdb*.db) localizados em INVDBPATH.

  4. Apague a chave INVDBPATH de /etc/opt/novell/zenworks/zenworks.properties.

  5. Apague a chave ZFD_INVENTORY_DATABASE_SERVER.

    Apague a seção a seguir de /etc/opt/novell/zenworks/zenworks.properties. 

    [Servidor_Banco_de_Dados_Inventrio_ZfD]Verso = 7.0 Data de criao do produto Desktop Management

    Instalado_Atravs = do CD do Produto

    Support_Pack = 0

  6. Inicie o Sybase, caso ele não tenha sido desinstalado e seja usado por outros produtos ZENworks.

    Para iniciar o Sybase, digite /etc/init.d/novell-zdm-sybase start no prompt do servidor.

40.1.4 Desinstalando o mecanismo Sybase

Você poderá remover o mecanismo Sybase apenas se ele não for usado por outros produtos ZENworks.

Desinstalando os servidores NetWare

Se o Sybase for usado por outros produtos ZENworks, você deverá desinstalar o banco de dados antes de continuar a desinstalação do mecanismo Sybase. Para obter informações, consulte Desinstalando o Banco de Dados de Inventário do Sybase.

  1. Interrompa o Sybase digitando q no prompt do console do Sybase.

  2. Observe o valor da chave DBENGINEPATH do arquivo sys:\system\zenworks.properties.

  3. Verifique se o banco de dados está montado no servidor de banco de dados, conferindo se sys:\system\mgmtdbs.ncf tem a entrada .db.

    Se o arquivo não contiver a entrada .db, apague mgmtdbs.ncf. Se o arquivo contiver a entrada .db, não continue a remover o mecanismo Sybase.

  4. Apague a entrada mgmtdbs.ncf de sys:\system\autoexec.ncf.

  5. Apague o diretório especificado em DBENGINEPATH (identificada na Etapa 3).

  6. Apague o valor da chave DBENGINEPATH do arquivo sys:\system\zenworks.properties.

Desinstalando servidores Windows

Se o Sybase for usado por outros produtos ZENworks, você deverá desinstalar o banco de dados antes de continuar a desinstalação do mecanismo Sybase. Para obter informações, consulte Desinstalando o Banco de Dados de Inventário do Sybase.

  1. Interrompa o Sybase.

    1. No Painel de Controle do Windows, clique duas vezes em Ferramentas Administrativas e, em seguida, clique duas vezes em Serviços.

    2. Selecione Banco de Dados da Novell – Sybase.

    3. Clique em Parar.

  2. Observe o valor da chave DBENGINEPATH da entrada do registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS.

  3. Verifique se o banco de dados está montado no servidor de banco de dados.

    1. Execute o diretório_instalação_dbengine\ntdbconfig.exe para saber se há uma entrada .db.

    2. O arquivo ntdbconfig.exe terá a entrada .db se o banco de dados estiver montado no servidor de banco de dados. Se o ntdbconfig.exe tiver a entrada .db, interrompa a remoção do mecanismo Sybase.

      Se a entrada .db não existir, apague a chave ASANYS_ZENWORKS da entrada de registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\ SERVICES.

  4. Apague o diretório especificado em DBENGINEPATH.

Desinstalando em servidores Linux

Se o Sybase for usado por outros produtos ZENworks, você deverá desinstalar o banco de dados antes de continuar a desinstalação do mecanismo Sybase. Para obter informações, consulte Desinstalando o Banco de Dados de Inventário do Sybase.

  1. No prompt do servidor Linux, digite /etc/init.d/novell-zdm-sybase stop.

  2. Verifique se o banco de dados está montado no servidor do banco de dados verificando se o /etc/opt/novell/zenworks/bin/mgmtdbs.sh tem a entrada .db.

    Se o arquivo não contiver a entrada .db, apague mgmtdbs.sh. Se o arquivo contiver a entrada .db, não continue a remover o mecanismo Sybase.

  3. Apague a chave DBENGINEPATH de /etc/opt/novell/zenworks/zenworks.properties.

  4. No prompt do servidor, digite rpm -e novell-zenworks-sybase.

40.1.5 Desinstalando o software Servidor de Inventário

Esta seção apresenta os seguintes tópicos:

Desinstalando os servidores NetWare

  1. No Servidor de Inventário, interrompa o Serviço de Inventário, digitando StopSer * no prompt do console do servidor.

  2. Descarregue o java.nlm: No console do servidor, digite java -exit.

  3. Observe o valor das chaves INVSRVPATH e ZWSPATH do arquivo sys:\system\zenworks.properties.

  4. Apague a chave ZFD_INVENTORY_SERVER.

    Apague a seção a seguir do arquivo sys:\system\zenworks.properties: 

    [Servidor_Inventrio]ZfD=Verso = 7.0 Data de criao do produto Desktop Management

    Instalado_Atravs = do CD do Produto

    Support_Pack = 0

  5. Apague o diretório invsrvpath\scandir.

  6. Apague o diretório invsrvpath\server.

  7. Apague as seguintes entradas do sys:\system\autoexec.ncf:

    ; Configuraes de Inventrio do ZENworks

    StartInv.ncf

  8. Apague os seguintes arquivos do diretório sys:\system:

    • invenv.ncf
    • invenvset.ncf
    • listser.ncf
    • startinv.ncf
    • startser.ncf
    • startzws.ncf
    • stopser.ncf
    • dbexport.ncf
    • debug.properties
    • stopdb.ncf

  9. Se os Serviços de Política e Distribuição e o servidor Proxy XML não estiverem instalados no Servidor de Inventário, remova os componentes do Servidor Web do ZENworks, apagando o diretório especificado por ZWSPATH.

    1. Apague as seguintes entradas do sys:\system\autoexec.ncf: 

      ; Configuraes de Inventrio do ZENworks

      ZFS.ncf

    2. Apague o arquivo zwsstart.ncf do diretório sys:\system.

    3. Apague a chave ZWSPATH do arquivo sys:\system\zenworks.properties.

    4. Apague zws_volume:\zfs-startup.xml.

    5. Apague volume_zws:\zenworks\zfs.ncf.

  10. Apague a chave INVSRVPATH do arquivo sys:\system\zenworks.properties.

Desinstalando servidores Windows

  1. No Servidor de Inventário, pare o Serviço de Inventário.

    1. No Painel de Controle do Windows, clique duas vezes em Ferramentas Administrativas e, em seguida, clique duas vezes em Serviços.

    2. Selecione Serviço de Inventário da Novell e clique em Parar.

    3. Selecione Gerenciador de Serviços do Novell Zenworks e clique em Parar.

  2. Observe o valor das chaves INVSRVPATH e ZWSPATH da entrada do registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS.

  3. Apague o diretório invsrvpath\scandir.

  4. Apague o diretório invsrvpath\server.

  5. Apague a chave ZENINVENTORY da entrada do registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES.

  6. Apague a chave do servidor de Inventário da entrada do registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS\ZFD.

  7. Se os Serviços de Política e Distribuição e o servidor Proxy XML não estiver instalados no Servidor de Inventário, remova os componentes do Servidor Web do ZENworks.

    1. Apague o diretório zwspath.

    2. Apague a chave ZWSPATH da entrada do registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS.

    3. Apague a chave ZWSSRV da entrada do registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES.

  8. Apague a chave INVSRVPATH da entrada do registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS.

  9. Reinicialize a máquina para que as mudanças sejam efetivadas.

Desinstalando em servidores Linux

  1. Pare o serviço de Inventário digitando /etc/init.d/novell-zdm-inv stop.

  2. Apague as chaves INVSRVPATH e ZWSPATH de /etc/opt/novell/zenworks/zenworks.properties.

  3. Apague a chave ZFD_Inventory_Server.

    Apague a seção a seguir de /etc/opt/novell/zenworks/zenworks.properties. 

    [Servidor_Inventrio]ZfD=Verso = 7.0 Data de criao do produto Desktop Management

    Instalado_Atravs = do CD do Produto

    Support_Pack = 0

  4. No prompt do servidor, digite rpm -e novell-zenworks-invserver.

  5. No prompt do servidor, digite rpm -e novell-zen-zws.

  6. (Opcional) Se os arquivos de registro de depuração não forem necessários, apague o diretório /var/opt/novell/log/zenworks/inv.

  7. Se o componente Gerenciamento Remoto ou qualquer outro componente de Inventário da Estação de Trabalho do ZENworks 7 Desktop Management não estiver instalado, apague os seguintes arquivos:

    • /etc/opt/novell/zenworks/zenworks.properties
    • /etc/opt/novell/zenworks/password.txt
    • /etc/opt/novell/zenworks/zfs-startup.xml.rpmsave
    • /etc/opt/novell/zenworks/zws.properties.rpmsave

  8. Apague /etc/samba/smb.conf.timestamp.

40.1.6 Desinstalando o servidor Proxy XML

Para desinstalar os arquivos do Servidor Proxy XML de Inventário do servidor, se os Serviços de Distribuição e Política ou o Inventário não estiverem instalados no servidor.

Desinstalando os servidores NetWare

  1. Descarregue java.nlm digitando java -killzfsexit no prompt do console do servidor.

  2. Observe o valor da chave ZWSPATH do arquivo sys:\system\zenworks.properties.

  3. Apague a seção a seguir do arquivo sys:\system\zenworks.properties:

    [ZfD_XML_Proxy_Server]

    Verso=7.0 Data de criao do produto Desktop Management

    Instalado_Atravs = do CD do Produto

    Support_Pack = 0

  4. Apague as seguintes entradas de sys:\system\autoexec.ncf: 

    ; Configuraes de Inventrio do ZENworks


    ZFS.ncf

  5. Apague o arquivo zwsstart.ncf do diretório sys:\system.

  6. Apague o diretório ZWSPATH e a entrada ZWSPATH do arquivo sys:\system\zenworks.properties.

  7. Apague zfs-startup.xml e zfs.ncf do diretório volume_zws:\zenworks.

Desinstalando servidores Windows

  1. Pare o Servidor Web do ZENworks.

    No Painel de Controle, clique duas vezes em Ferramentas Administrativas, clique duas vezes em Serviços, selecione Gerenciador de Serviços do Novell Zenworks e clique em Parar.

  2. Observe o valor da chave ZWSPATH da entrada do registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS. O valor indica o diretório zwspath.

  3. Apague o diretório zwspath.

  4. Apague a chave do servidor de Inventário Proxy XML da entrada do registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS\ZFD.

  5. Apague a chave ZWSSRV da entrada do registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES.

  6. Apague a chave ZWSPATH da entrada do registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS\.

  7. Apague volume_zws:\zenworks\zfs-startup.xml.

Desinstalando em servidores Linux

  1. Apague a chave ZWSPATH de /etc/opt/novell/zenworks/zenworks.properties.

  2. No prompt do servidor, digite rpm -e novell-zen-zws.

40.1.7 Desinstalando os snap-ins do Inventário da Estação de Trabalho do ConsoleOne

Não desinstale o ConsoleOne se o estiver usando para gerenciar outros produtos.

Para remover somente os snap-ins do Inventário da Estação de Trabalho do ConsoleOne:

  1. Feche o ConsoleOne, caso esteja em execução.

    Se o ConsoleOne for chamado diretamente do Servidor de Inventário de várias estações de trabalho, será necessário fechar o ConsoleOne em todas essas estações de trabalho.

  2. No diretório diretório_instalação_consoleone\1.2 do seu servidor ou estação de trabalho, faça o seguinte:

    1. Apague os seguintes arquivos:

      • \lib\zen\dbexport.jar
      • \lib\zen\desktop.jar
      • \lib\zen\zeninvimages.jar
      • \lib\zen\zenutility.jar
      • \lib\zen\statuslog.jar
      • \lib\zen\classes12.zip\lib\zen\vbjapp.jar\lib\zen\vbjorb.jar\lib\zen\jdbcdrv.zip
      • \snapins\zen\inventorysnapins.jar
      • \snapins\zen\inventorysnapins3x.jar\snapins\zen\dataexportsnapins.jar\snapins\zen\policymigration.jar\snapins\zen\workstationsnapins.jar\snapins\zen\tracer.jar\help\novellserverinv.hs\bin\directoryrights.dll\bin\displayrules.properties\bin\schemarules.properties

    2. Apague os seguintes diretórios:

      • \reporting\canned\novellreporting\zeninventory
      • \reporting\canned\novellreporting\zeninventory30
      • \reporting\canned\novellreporting\zeninventory32
      • \reporting\canned\novellreporting\zeninventory3x
      • \reporting\canned\novellreporting\zeninventory4x

  3. Se não instalou os snap-ins do ConsoleOne do Gerenciamento Remoto na mesma estação de trabalho ou no mesmo servidor, apague os seguintes arquivos:

    • \bin\desktop4.exe
    • \bin\mssql.ini
    • \bin\msvp60.dll
    • \bin\ndsaccess.dll
    • \bin\oracle.ini
    • \bin\remagent.ini
    • \bin\sybase.ini
    • \help\novellzeninven.hs
    • \help\novellzenrmgt.hs \help\en\novell_zfd_inventory
    • \help\en\novell_zfd_remotemgmt
    • \lib\zen\desktop.jar
    • \lib\zen\desktop3x.jar\lib\zen\desktopcommonutility.jar
    • \resources\resources.jar
    • \snapins\zen\commonsnapins.jar

40.1.8 Desinstalando o Agente de Inventário do Desktop Management

Se for necessário desinstalar o Agente de Inventário do Desktop Management de uma estação de trabalho do usuário, execute Adicionar\Remover Programas no Windows. Os ícones de aplicativos criados na área de trabalho pelo Novell Application Launcher™ não serão apagados.

NOTA:Qualquer usuário poderá tentar executar Adicionar/Remover Programas no Windows para desinstalar o Agente de Inventário do Desktop Management. A menos que o usuário tenha direitos administrativos locais na estação de trabalho, a desinstalação do agente não terá êxito.