Antes de fazer o upgrade das estações de trabalho para ZENworks 7, é necessário fazer o upgrade do Novell Client ou instalar o Agente do ZENworks 7 Desktop Management. Uma dessas opções servirá para a autenticação no eDirectory. Para obter mais informações sobre o upgrade do Novell Client, consulte Novell Client for Windows Installation and Administration Guide (Guia de Instalação e Administração do Novell Client para Windows).
Após a atualização do Novell Client e do Servidor do ZENworks (chamado “Servidor do Desktop Management no ZENworks 7), é necessário instalar o Agente do Desktop Management nas estações de trabalho dos usuários. Essa instalação atualiza o software de NAL, Gerenciador de Estações de Trabalho e Gerenciamento Remoto na estação de trabalho do usuário. Além disso, instala o agente do Inventário da Estação de Trabalho e o serviço de Dados Seguros para Imagens.
Você pode instalar o Novell Client a partir das estações de trabalho dos usuários depois de implantar o Agente do Desktop Management como o meio exclusivo de autenticação do usuário no eDirectory. Nesse sentido, o ZENworks 7 Desktop Management pode ser “sem cliente;” ou seja, o ZENworks 7 Desktop Management não requer o Novell Client se os usuários efetuam login com o Agente do Desktop Management. Para obter mais informações, consulte Utilizando o Novell Client no ZENworks 7 Environment
no Guia de Administração do Novell ZENworks 7 Desktop Management.
A funcionalidade da estação de trabalho oferecida pelos componentes do ZENworks 7 Desktop Management só estará disponível se você instalar o Agente do Desktop Management. Isso ocorrerá mesmo que o Novell Client esteja instalado na estação de trabalho no momento. A instalação do Agente do Desktop Management remove os recursos do Desktop Management anteriormente instalados pelo Novell Client e os substitui por recursos selecionados da estação de trabalho do ZENworks 7 Desktop Management.
As seguintes tarefas deverão ser executadas se desejar instalar o Agente do Desktop Management nas estações de trabalho que ainda utilizam o ZENworks for Desktops 3.2 SP3:
O programa de instalação do Agente do Desktop Management, zfdagent.msi, requer no mínimo o Microsoft Windows Installer (MSI) 1.1 durante o processo de instalação. Você pode fazer upgrade das estações de trabalho Windows 98 instalando manualmente a versão MSI 1.11 (ou posterior) em todas as estações de trabalho antes da instalação.
A tabela a seguir lista as versões de MSI que já devem estar instaladas nas estações de trabalho Windows.
Tabela 29-1 Versões pré-instaladas do MSI em estações de trabalho Windows
NOTA:Você deve considerar a possibilidade de fazer upgrade de todas as estações de trabalho dos usuários para que usem a mesma versão do mecanismo MSI.
Para sua comodidade, o MSI 2.0 para Windows 2000/XP ou Windows 98 está disponível na pasta \windows installer do CD Novell ZENworks 7 Companion 2 ou na pasta \microsoft windows installer do CD do Novell ZENworks 7 with Support Pack 1 Companion 2.
Para obter informações detalhadas sobre o Microsoft Windows Installer, consulte o site do MSI.
Se for necessário instalar o mecanismo MSI, utilize o Novell Application Launcher no ZENworks for Desktops 3.2 para instalá-lo com uma distribuição de Aplicativo Simples.
Copie o utilitário de instalação apropriado do mecanismo MSI no Servidor do ZENworks.
(Condicional) Do CD do Novell ZENworks 7 Companion 2, copie o utilitário de instalação apropriado do mecanismo MSI no Servidor do ZENworks.
(Condicional) Do CD do Novell ZENworks 7 com Support Pack 1 Companion 2, copie o utilitário de instalação apropriado do mecanismo MSI no Servidor do ZENworks.
Com os snap-ins do ZENworks 7 Desktop Management (ou SP1) recentemente instalados no ConsoleOne, crie um objeto Aplicativo Simples para a versão do mecanismo MSI que deseja instalar.
Se desejar instalar ambas as versões, crie um objeto Aplicativo Simples para cada uma delas.
Depois de nomear o aplicativo simples, digite o caminho do local a partir do qual o arquivo executável do aplicativo será executado. Inclua o arquivo executável no caminho. Como o Disparador de Aplicativos copiará o arquivo em um diretório de destino na estação de trabalho, especifique o caminho que existirá após o arquivo ser copiado no diretório de destino.
Exemplo: c:\temp\instmsiw.exe
Defina os requisitos do sistema que uma estação de trabalho deve atender para que o aplicativo mecanismo MSI seja distribuído para ela.
Para obter mais informações, consulte Configurando o aplicativo no eDirectory
no Guia de Administração do Novell ZENworks 7 Desktop Management.
Associe o objeto Aplicativo aos usuários ou estações de trabalho importadas e selecione as características que deseja aplicar à associação.
Recomendamos que você selecione a característica para a associação, de forma que o objeto Aplicativo seja executado assim que o Disparador de Aplicativos ou o Ajudante da Estação de Trabalho iniciar e o objeto Aplicativo estiver disponível.
Para obter mais informações, consulte Configurando o aplicativo no eDirectory
no Guia de Administração do Novell ZENworks 7 Desktop Management.
Configure o objeto Aplicativo Simples.
Na página Propriedades do objeto Aplicativo, clique na guia > .
É necessário adicionar o arquivo à lista de Arquivos do Aplicativo para que o Disparador de Aplicativos copie-o na estação de trabalho. Para obter mais informações, consulte a ajuda online no ConsoleOne.
Clique em e depois em . Em seguida preencha estes campos:
Arquivo de Origem: Selecione o utilitário de instalação do mecanismo MSI que deseja copiar na estação de trabalho (por exemplo, q:\public\zenworks\instmsiw.exe).
Arquivo de Destino: Digite o caminho completo, incluindo o nome do arquivo no qual deseja copiar o arquivo (por exemplo, c:\temp\instmsiw.exe).
Clique em para adicionar o arquivo à lista, em seguida, clique em para gravar as informações sobre o Objeto Aplicativo.
Se você estiver instalando no Windows 2000 ou Windows XP, na página Propriedades do objeto Aplicativo, clique na guia > > selecione a opção , defina o como , em seguida, clique em para gravar as informações sobre o objeto Aplicativo.
Se você tiver selecionado na guia , o Mecanismo MSI será instalado logo que o Disparador de Aplicativos iniciar e o objeto Aplicativo estiver disponível.
O mecanismo MSI instala um executável que será usado posteriormente para instalar o MSI do Agente do Desktop Management. O programa de instalação do mecanismo MSI instala esse arquivo, chamado de msiexec.exe, no diretório windows_drive:windows_directory\system da estação de trabalho.
O pacote zfdagent.msi é um aplicativo complexo que instala diversos arquivos e faz várias mudanças de configuração na estação de trabalho. O método mais eficiente de instalar o Agente do Desktop Management é distribuí-lo nas estações de trabalho como um aplicativo MSI utilizando o NAL. O Novell Application Launcher não só distribui o pacote MSI do Agente, como também chama o Windows Installer para executar a instalação na estação de trabalho.
Esta seção fornece as etapas para configurar o pacote MSI para distribuição com o Disparador de Aplicativos, incluindo:
No ConsoleOne, clique o botão direito do mouse no container no qual deseja criar o objeto Aplicativo clique em > clique em para que seja exibida a caixa de diálogo Novo Objeto.
Na caixa de diálogo Novo Aplicativo, selecione a opção e clique em .
Especifique o caminho para o local da rede no qual foi copiado o arquivo .msi.
Clique em e modifique os campos, conforme necessário, para personalizar o objeto Aplicativo.
Clique em e defina as regras de distribuição que a estação de trabalho deverá atender para que o MSI do Agente seja distribuído a ela.
Clique em e associe o objeto Aplicativo do MSI do Agente aos usuários ou estações de trabalho para os quais deseja distribuir.
Clique em , revise as configurações do objeto Aplicativo, em seguida, clique em para criar o objeto Aplicativo.
IMPORTANTE:Antes de distribuir o MSI do Agente (ou pacotes MSI) com o NAL, verifique se o objeto Aplicativo do MSI do Agente está definido como e se as credenciais de usuário na estação de trabalho local, no eDirectory e no Active Directory (se usado) estão sincronizadas.
Para obter informações adicionais sobre como criar um objeto Aplicativo do MSI, consulte Criando o objeto Aplicativo a partir de um arquivo do Windows Installer (.MSI)
no Guia de Administração do ZENworks 7 Desktop Management.
Por padrão, todos os recursos a seguir são instalados pelo pacote MSI do Agente do ZENworks 7 Desktop Management:
Gerenciamento de Aplicativos: Usa o NAL para fornecer aos usuários acesso a aplicativos de estações de trabalho que o administrador pode instalar e gerenciar.
Gerenciador de Estações de Trabalho: Permite que os administradores configurem e gerenciem estações de trabalho usando o eDirectory.
Inventário da Estação de Trabalho: Ajuda os administradores a coletarem informações de inventário de hardware e software em estações de trabalho exploradas. O Gerenciador de Estações de Trabalho é selecionado por padrão quando você seleciona esse recurso.
Gerenciamento Remoto: Permite que um administrador gerencie estações de trabalho remotas de um console de gerenciamento.
Driver Espelhado: Oferece independência de adaptador de vídeo e coexistência com outras Soluções de Controle Remoto. Se esse recurso for selecionado, a instalação MSI substituirá as verificações de driver de vídeo e eliminará as mensagens do Windows. Se não desejar esse driver, poderá desmarcá-lo (a otimização será desabilitada).
O Driver Espelhado ainda não foi validado pela Microsoft.
Criação de Imagens da Estação de Trabalho: Permite que o administrador obtenha uma imagem do disco rígido de uma estação de trabalho e a coloque em outras estações de trabalho por meio da rede.
Se desejar modificar essa instalação padrão, adicione recursos do MSI como propriedades públicas do objeto Aplicativo do zfdagent.msi. Utilize as seguintes etapas para modificar a lista de recursos instalados:
Na página Propriedades da guia do Objeto Aplicativo, clique em para que seja exibida a caixa de diálogo Selecionar Propriedade a Adicionar.
No campo , digite ADDLOCAL (distingue maiúsculas e minúsculas) como o nome da propriedade e, em seguida, especifique o valor da propriedade no campo . Use um ou mais dos seguintes nomes de recurso como um valor de propriedade:
Você pode adicionar mais de um valor à lista, separando-os com uma vírgula (sem espaço). Por exemplo, para adicionar o Disparador de Aplicativos e o Gerenciador de Estações de Trabalho como recursos, digite ADDLOCAL como a propriedade, e ApplicationLauncher e WorkstationManager como os valores dessa propriedade.
Clique em para adicionar a propriedade à lista .
As outras propriedades que podem ser modificadas e os respectivos valores, incluindo as definições dos valores, estão listados na tabela a seguir. Se uma dessas propriedades estiver listada sem um valor, o pacote MSI utilizará o valor padrão.
Tabela 29-2 Propriedades e valores disponíveis no Objeto Aplicativo MSI do Agente do Desktop Management
Se o Symantec PCAnywhere* 10.x (ou uma versão anterior) for instalada em um dispositivo gerenciado, e se um upgrade do Agente de Gerenciamento Remoto estiver sendo feito, é preciso ter as seguintes informações:
Selecionar a opção durante a instalação do Agente do Desktop Management pode fazer com que o dispositivo gerenciado mude para uma baixa resolução ou modo VGA. Isso ocorre porque o PCAnywhere não tem suporte para a coexistência com as soluções Controle Remoto, que são baseadas na tecnologia de driver de hook. O driver de hook do Gerenciamento Remoto que é fornecido com o ZENworks 6.5 (e versões posteriores) foi desativado e não vem instalado no dispositivo gerenciado durante o upgrade.
NOTA:É preciso executar essas etapas uma única vez. Como os upgrades subseqüentes não exigem essas etapas, recomendamos que você selecione a opção durante a instalação.
Para resolver este problema:
Reinstale o driver de vídeo do sistema no dispositivo gerenciado.
Reinstale o PCAnywhere no dispositivo gerenciado.
Instale o Agente do ZENworks Management com a opção selecionada.
Se preferir não selecionar a opção , o problema de resolução baixa ou tela VGA não ocorrerá. Contudo, as sessões remotas não são otimizadas para o desempenho sem o Driver Espelhado selecionado. Por essa razão, é preciso iniciar o rmsetdrv.exe para habilitar o driver de hook, que foi desativado a partir do ZENworks 6.5.
Instale o Agente do ZENworks Management sem a opção selecionada.
Execute o rmsetdrv.exe /hook.
NOTA:Como é preciso executar o rmsetdrv.exe cada vez que se faz o upgrade do agente sem selecionar a opção , e como o driver de hook foi desativado a partir do ZENworks 6.5, recomendamos que você selecione a opção durante o upgrade do agente.
Para obter mais informações sobre o rmsetdrv.exe, consulte TID 10092443 no Novell Support Knowledgebase.
Para instalar em uma estação de trabalho por vez, instale manualmente o zfdagent.msi. Para obter mais informações, consulte Seção 12.2, Instalando manualmente o Agente do Desktop Management.
Quando forem concluídos os parâmetros de linha de comando manual e as propriedades de instalação MSI, o campo do parâmetro terá esta aparência:
/i zfdagent.msi /qb STARTUP_APPEXPLORER=1
Como o campo do objeto Aplicativo tem uma limitação de tamanho da linha, talvez não seja possível adicionar muitas propriedades de Instalação MSI. Para contornar essa limitação, siga um dos seguintes procedimentos:
Para obter mais informações sobre como utilizar o InstallShield AdminStudio, consulte o AdminStudio 6 ZENworks Edition Installation Guide.
Para obter informações sobre como instalar e utilizar o orca.exe, consulte o Artigo da Base de Dados da Microsoft - 255905 no site do Suporte da Microsoft na Web.