Для просмотра назначенных Вам задач выполните следующие действия:

1. Щелкните Уведомления о задачах в группе действий на рабочей панели управления.

   Появится список задач в Вашей очереди.

   

   Для запросов на ресурсы и роли столбец Получатель в списке задач определяет пользователей или группы, которые получат данный ресурс или роль, если будет получено запрашиваемое подтверждение. Для запросов на подтверждение в столбце Получатель указано имя подтверждающего.

   Столбец Тип списка задач содержит значок, указывающий, назначена ли в данный момент задача пользователю, группе, делегату или нескольким утверждающим. Тип Назначено нескольким подтверждающим применим в следующих ситуациях:

   • Задача назначена группе адресатов, но только один из них может затребовать и подтвердить ее. После получения такого подтверждения выполнение задачи считается завершенным.

   • Задача назначена группе адресатов, и все они должны затребовать и подтвердить ее прежде, чем выполнение задачи можно будет считать завершенным.

   • Задача назначена группе адресатов, и их кворум должен затребовать и подтвердить ее, чтобы выполнение задачи можно было считать завершенным. Определение кворума настраивается администратором. Чтобы определить кворум, администратор указывает условие подтверждения, в котором устанавливается точное число или процент требуемых подтверждений.

   Для оптимизации кворумов система рабочего процесса использует вычисление по краткой схеме. Как только условие подтверждения кворума становится потенциально невыполнимым, действие запрещается, а задача удаляется из очередей всех адресатов.

   В столбце Приоритет для задач с более высоким приоритетом отображается флажок. Список задач можно отсортировать по приоритету, если щелкнуть столбец Приоритет.

   Задачи рабочего процесса, связанные с запросами на подтверждение, показывают имя задачи Утверждение подтверждения.

Чтобы просмотреть краткие сведения о задаче:

1. Наведите курсор на имя задачи в списке.

   

Для выбора задачи из очереди выполните следующие действия:

1. Щелкните имя задачи в очереди.

   

   Появится форма "Информация о задаче", либо в окне сообщения, либо встроенная в список задач. Способ вывода информации о задаче определяется настройкой, установленной в диалоговом окне Настройка. Встроенная форма "Информация о задаче" показана на рисунке ниже:

   

   Форма "Информация о задаче" в окне сообщения показана на рисунке ниже:

   

   Если задача назначена нескольким утверждающим, в форме "Информация о задаче" показывается значок Несколько подтверждений рядом с полем Назначено, а ниже значка — текст, указывающий, что требуется множественное подтверждение.

   

2. Для просмотра дополнительных сведений о задаче, назначенной нескольким подтверждающим, щелкните текст под значком Несколько подтверждений:

   

   Откроется всплывающее окно, показывающее, сколько подтверждений требуется, кто является текущими адресатами и текущее состояние подтверждения.

   

   Требования к задаче зависят от настройки ее системным администратором:

   • Если тип подтверждения группа, задача назначена нескольким членам группы, то ожидается, что только один из них затребует и подтвердит задачу.

   • Если тип подтверждения — роль, задача будет назначена нескольким пользователям в рамках данной роли, но только один из них должен рассмотреть и подтвердить данную задачу.

   • Если тип подтверждения несколько подтверждений, задача назначена нескольким адресатам и все они должны затребовать и подтвердить задачу.

   • Если тип подтверждения кворум, задача назначена нескольким адресатам, при этом достаточно, если задачу подтвердит кворум адресатов. Определение кворума настраивается администратором. Чтобы определить кворум, администратор указывает условие подтверждения, в котором устанавливается точное число или процент требуемых подтверждений.

   Для оптимизации кворумов система рабочего процесса использует вычисление по краткой схеме. Как только условие подтверждения кворума становится потенциально невыполнимым, действие запрещается, а задача удаляется из очередей всех адресатов.

3. Чтобы затребовать задачу, следуйте инструкциям в Раздел 10.1.4, Требование задачи.

4. Для отображения протокола комментариев к задаче щелкните Просмотр протокола комментариев.

   Появится всплывающее окно, в котором можно увидеть пользовательские и системные комментарии. Порядок отображения комментариев определяется отметкой времени, связанной с каждым из них. Более старые комментарии отображаются первыми. Для параллельных процессов подтверждения порядок действий, обработанных одновременно, может быть непредсказуемым.

   1. Щелкните Комментарии и протокол потоков.

   2. Для просмотра комментариев пользователей щелкните Примечания пользователя.

      

      Пользовательские комментарии содержат следующие сведения:

      • Дату и время добавления комментария.

      • Имя действия, для которого был сделан комментарий. Список отображаемых действий содержит пользовательские действия и действия по обеспечению, которые уже были обработаны или обрабатываются в данный момент.

      • Имя пользователя, сделавшего комментарий. Если комментарий создан системой рабочего процесса, имя пользователя — это имя приложения (например, IDMProv). Локализация комментариев, созданных системой рабочего процесса, выполняется автоматически.

      • Текст комментария, включающий имя пользователя, которому в данный момент назначено действие.

      Создание пользовательских комментариев для рабочего процесса может быть отключено его проектировщиком. Дополнительные сведения см. в Identity Manager User Application: руководство по проектированию.

   3. Для отображения системных комментариев щелкните Показать системные комментарии.

      Системные комментарии содержат следующие сведения:

      • Дату и время добавления комментария.

      • Имя действия, для которого был сделан комментарий. При отображении системных комментариев перечисляются все действия рабочего потока. Список содержит действия, которые уже были обработаны или обрабатываются в данный момент.

      • Имя пользователя, сделавшего комментарий. Если комментарий создан системой рабочего процесса, имя пользователя — это имя приложения (например, IDMProv). Локализация комментариев, созданных системой рабочего процесса, выполняется автоматически.

      • Текст комментария с указанием действия, использованного для обработки.

      Системные комментарии предназначены в первую очередь для целей отладки. У большинства конечных пользователей нет необходимости просматривать системные комментарии рабочего процесса.

   4. Для прокрутки длинного списка комментариев используйте стрелки в нижней части экрана. Например, для перехода на следующую страницу щелкните стрелку Следующая.

      

   5. Щелкните Закрыть, чтобы закрыть окно.

5. Чтобы вернуться к списку задач, щелкните Назад.

Чтобы затребовать задачу для работы с ней, выполните следующие действия:

1. Щелкните Требовать.

   

   Для запросов о ресурсах и процессах раздел Информация о форме на этой странице обновляется: в нем появляются кнопки Запретить и Подтвердить, а также кнопки других действий, включенные при определении потока, и соответствующие поля становятся доступными для редактирования.

   После обновления раздел страницы Информация о форме будет содержать форму подтверждения. Внешний вид формы меняется в зависимости от типа подтверждения. Для процессов подтверждения профиля пользователя форма показывает данные профиля пользователя, которые вам требуется просмотреть:

   

   Для процессов подтверждения назначения ролей, назначения пользователей и SoD форма содержит отчет, показывающий данные, подлежащие просмотру:

   

   Для всех типов подтверждения форма показывает элементы управления, позволяющие отвечать как на содержащийся в запросе вопрос о подтверждении, так и на некоторые дополнительные вопросы, включенные в процесс подтверждения:

   

2. Чтобы отказать в ответ на запрос ресурса или роли, нажмите Запретить.

   

3. Чтобы подтвердить запрос о ресурсе или роли, нажмите Подтвердить.

   

   User Application выведет сообщение о том, было ли действие успешным.

1. Нажмите кнопку Переназначить в окне "Информация о задаче".

   

   ПРИМЕЧАНИЕ.Для переназначения задачи Вы должны быть администратором обеспечения правами доступа или менеджером обеспечения правами доступа (или менеджером группы), который имеет разрешение Управление задачей адресата. Если у Вас нет такого разрешения, кнопка Переназначить недоступна.

2. Щелкните значок Выбор объекта рядом с выбранным полем ввода.

3. В выпадающем списке Новое назначение для выберите пользователя, которому хотите переназначить данную задачу.

   

4. (Дополнительно.) Для пояснения причины переназначения введите примечание в поле Комментарии.

5. Щелкните Передать.

   User Application выведет сообщение о том, было ли действие успешным.

1. Нажмите в окне "Информация о задаче" кнопку Освободить.

   

Чтобы определить фильтр для списка задач:

1. Нажмите кнопку Определить фильтр.

   

   Появится диалоговое окно "Фильтр" с несколькими полями, с помощью которых можно задать способ фильтрации данных:

   

2. Для ограничения поиска задачами, для которых текущий профиль объекта (текущий пользователь системы или пользователь, группа, контейнер или роль, выбранные в элементе Управлять) является адресатом, установите значение Назначено в поле Задачи по.

   ПРИМЕЧАНИЕ.Поле Задачи по недоступно конечным пользователям, поскольку конечные пользователи могут видеть только задачи, адресатами которых являются сами. Поле Задачи по видно только администраторам доменов, менеджерам доменов и менеджерам групп.

3. Чтобы ограничить поиск задачами, для которых текущий профиль объекта является получателем, установите значение Получатель в поле Задачи по.

4. Чтобы включить в список все задачи, для которых текущий профиль объекта является адресатом или получателем, убедитесь, что в поле Задачи по ничего не выбрано.

5. Чтобы ограничить поиск задачами, срок действия которых истекает в определенный момент, выберите единицу измерения срока (Недели, Дни или Часы) и введите значение в поле Срок действия.

6. Щелкните Фильтр, чтобы выполнить новый запрос о задачах с применением критериев, выбранных в диалоговом окне "Фильтр".

   При задании фильтра для списка задач Ваше определение фильтра сохраняется в хранилище вместе с пользовательскими настройками.

   ПРИМЕЧАНИЕ.Сохраненные настройки всегда применяются для текущего пользователя User Application, даже если в элементе Управлять был выбран другой пользователь.

Чтобы увидеть, что показывает ранее заданный фильтр:

1. Посмотрите на поля слева от значка Определить фильтр.

   Если не определено ни одного фильтра, значок Определить фильтр показывает два пустых кольца, как показано ниже:

   

   Если определено не менее одного фильтра, каждый из них отображается в отдельном поле, как показано ниже:

Чтобы удалить ранее заданный фильтр в диалоговом окне "Фильтр":

1. Щелкните значок Очистить данный фильтр (в виде буквы Х) рядом с фильтром, который хотите удалить:

   

Чтобы удалить все ранее заданные фильтры и обновить результаты поиска таким образом, чтобы показывались все задачи:

1. Нажмите кнопку Определить фильтры, чтобы открыть диалоговое окно "Фильтр".

2. Нажмите кнопку Очистить фильтры.

   Диалоговое окно "Фильтр" закроется, а список задач обновится и будет содержать все задачи.

Раздел "Уведомления о задачах" на странице "Рабочая панель управления" позволяет выбирать и отменять выбор столбцов, а также менять порядок расположения столбцов в визуальном представлении списка задач. Это определяется настройкой в диалоговом окне "Настроить отображение уведомлений о задачах".

При изменении списка столбцов или порядка их расположения Ваши настройки сохраняются в хранилище вместе с пользовательскими настройками.

Чтобы настроить показ столбцов в списке задач:

1. Нажмите кнопку Настроить отображение уведомлений о задачах в разделе Уведомления о задачах на странице "Рабочая панель управления".

   

   User Application покажет список столбцов, выбранных в данный момент для показа, и список дополнительных столбцов, доступных для выбора.

   

2. Чтобы включить в список показываемых дополнительный столбец, выберите его в списке Доступные столбцы и перетащите в поле со списком Выбранные столбцы.

   Чтобы выбрать в списке несколько столбцов, удерживайте клавишу Ctrl и одновременно выбирайте столбцы. Чтобы выбрать несколько столбцов, стоящих в списке друг за другом, удерживайте клавишу Shift и одновременно выбирайте столбцы.

   Порядок расположения столбцов на экране можно изменить, перемещая их вверх или вниз в поле со списком Выбранные столбцы.

3. Чтобы удалить столбец из списка показываемых, выберите его в списке Выбранные столбцы и перетащите в список Доступные столбцы.

   Столбцы Задача и Приоритет обязательны для показа и не могут быть удалены из списка показываемых столбцов.

4. Нажмите кнопку Сохранить, чтобы сохранить изменения.

Страница "Рабочая панель управления" позволяет указать, хотите ли вы, чтобы раздел "Уведомления о задачах" на этой странице разворачивался или сворачивался по умолчанию. Это настраивается в диалоговом окне "Настройка отображения уведомлений о задачах".

При изменении этого параметра Ваша настройка сохраняется в хранилище вместе с Вашими пользовательскими настройками.

Чтобы настроить развертывание и скрытие списка задач по умолчанию:

1. Нажмите кнопку Настроить отображение уведомлений о задачах в разделе Уведомления о задачах на странице "Рабочая панель управления".

   

   User Application откроет диалоговое окно "Настройка отображения уведомлений о задачах", в котором можно настроить вид списка задач. Набор доступных элементов управления меняется в зависимости от того, какие настройки администратор сделал доступными для перезаписи пользователем.

   

2. Чтобы список задач разворачивался по умолчанию, установите флажок Развернуть уведомления о задачах по умолчанию. Чтобы по умолчанию список задач был скрыт, сбросьте флажок Развернуть уведомления о задачах по умолчанию.

   Флажок Развернуть уведомления о задачах по умолчанию определяет начальный вид раздела "Уведомления о задачах" на рабочей панели управления. Обратите внимание, что можно развернуть или свернуть список задач в разделе "Уведомления о задачах" на этой странице, независимо от того, установлен или сброшен указанный флажок.

3. Чтобы сохранить изменения, нажмите Сохранить изменения.

Страница "Рабочая панель управления" позволяет указать, хотите ли вы, чтобы при щелчке мышью задачи в разделе "Уведомления о задачах" выводились сведения о ней. Сведения о задаче можно выводить в списке или в отдельном модальном диалоговом окне. Это определяется настройкой в диалоговом окне "Настройка отображения уведомлений о задачах".

При изменении этого параметра Ваша настройка сохраняется в хранилище вместе с Вашими пользовательскими настройками.

Чтобы настроить показ сведений о задаче:

1. Нажмите кнопку Настроить отображение уведомлений о задачах в разделе Уведомления о задачах на рабочей панели управления.

   

   User Application откроет диалоговое окно "Настройка отображения уведомлений о задачах", в котором можно настроить вид списка задач. Набор доступных элементов управления меняется в зависимости от того, какие настройки администратор сделал доступными для перезаписи пользователем.

   

2. Чтобы сведения показывались вместе со списком задач, выберите В строке со списком из выпадающего списка Открыть подробную информацию о задаче. Чтобы сведения выводились в отдельном модальном диалоговом окне, выберите В окне сообщения.

3. Чтобы сохранить изменения, нажмите Сохранить изменения.

Страница "Рабочая панель управления" позволяет указать, какое действие следует выполнить для того, чтобы затребовать задачу. Можно указать, что задача должна быть затребована явно или что открытие задачи означает автоматическое требование ее для Вашего использования. Это определяется настройкой в диалоговом окне "Настройка отображения уведомлений о задачах".

При изменении этого параметра Ваша настройка сохраняется в хранилище вместе с Вашими пользовательскими настройками.

Чтобы настроить действие, необходимое для требования задачи:

1. Нажмите кнопку Настроить отображение уведомлений о задачах в разделе Уведомления о задачах на странице "Рабочая панель управления".

   

   User Application откроет диалоговое окно "Настройка отображений уведомлений о задачах", в котором можно настроить действие для требования задачи. Набор доступных элементов управления меняется в зависимости от того, какие настройки администратор сделал доступными для перезаписи пользователем.

   

2. Чтобы указать, что при открытии задачи она автоматически требуется для Вашего использования, установите флажок Автоматически требовать задачу при просмотре сведений о ней. Чтобы указать, что задача должна требоваться явно, снимите этот флажок.

3. Чтобы сохранить изменения, нажмите Сохранить изменения.

Чтобы отсортировать список задач:

1. Щелкните заголовок столбца, который хотите отсортировать.

   Индикатор в форме пирамидки показывает, какой столбец является новым основным столбцом сортировки. При сортировке по возрастанию индикатор сортировки показывается в обычном положении, вершиной вверх.

   

   При сортировке по убыванию индикатор сортировки перевернут.

   Первичный столбец сортировки устанавливается администратором конфигурации RBPM. Если список сортируется по какому-либо столбцу, отличному от столбца "Запрос", столбец "Запрос" используется как вторичный столбец сортировки.

Чтобы обновить список задач:

1. Нажмите кнопку Обновить.

   

   Список задач обновится, и будет отражено текущее состояние очереди задач для текущего пользователя.

Чтобы указать, какое количество элементов Вы хотите видеть на каждой странице:

1. Выберите число из выпадающего списка Строк.

1. Чтобы просмотреть текст комментария к задаче, щелкните значок "Комментарий" в списке задач.