Установка и настройка основной системы GroupWise

Продукт Small Business Suite позволяет быстро и просто получить работающую систему электронной почты.

• Создание системы GroupWise
• Создание учетных записей GroupWise для пользователей
• Доступ к почтовым ящикам GroupWise
• Настройка доставки почты из стандартных почтовых ящиков с помощью агента доставки почты из POP-ящиков
• Отправка и получение мгновенных сообщений

Создание системы GroupWise

Если система GroupWise устанавливается на одном сервере посредством выполнения задачи "Настройка GroupWise и Messenger" в утилите iManager, а не с компакт-дисков GroupWise, то процесс инсталляции сокращается, занимая не полчаса, а около пяти минут, и предоставляет те же возможности управления, что и во время настраиваемой инсталляции GroupWise. Однако, если установка осуществляется в среде с несколькими серверами или необходимо использовать компакт-диски GroupWise для выполнения стандартной инсталляции GroupWise, выполните инструкции, приведенные в документе Руководство по инсталляции GroupWise 6.5, доступном на веб-странице документации GroupWise 6.5..

Необходимые условия

Для создания основной системы GroupWise с помощью утилиты iManager необходимо иметь следующую информацию:

• Имя и пароль администратора сервера Small Business.

  ВАЖНО:   если в системе Small Business нет статического внешнего IP-адреса, см. раздел Настройка доставки почты из стандартных почтовых ящиков с помощью агента доставки почты из POP-ящиков для получения вводной информации, относящейся только к данной конкретной конфигурации. Если использование статического внешнего IP-адреса возможно, следует сконфигурировать систему Small Business с его использованием.

• Том, где должны быть созданы домен и почтовое отделение GroupWise.
• Имя Интернет-домена, откуда должна поступать электронная почта, если будет выполнено подключение электронной почты к Интернету.
• Компоненты, которые необходимо инсталлировать:
  • Простая система GroupWise (один домен с агентом передачи сообщений и одно почтовое отделение с соответствующим агентом почтового отделения).

    Домен функционирует как основная административная единица для системы GroupWise. Почтовое отделение служит в качестве административной единицы для группы пользователей и содержит почтовые ящики пользователей. У каждого пользователя GroupWise есть адрес, который состоит из ИД пользователя, имени почтового отделения пользователя, имени домена GroupWise и необязательного имени Интернет-домена.

  • Автоматическое создание пользователей и групп GroupWise на основе Каталога Novell eDirectory^TM (агент Small Business).

    Агент Small Business автоматически создает учетные записи пользователей GroupWise для всех пользователей eDirectory во время установки системы GroupWise. Он также автоматически создает списки рассылки GroupWise для всех групп eDirectory. После этого он добавляет или удаляет учетные записи пользователей GroupWise и списки рассылки всякий раз при добавлении или удалении пользователей и групп eDirectory.

  • Подключение электронной почты к Интернету (Интернет-агент).

    Интернет-агент позволяет осуществлять взаимодействие между пользователями GroupWise и пользователями других систем обмена сообщениями, использующими Интернет для пересылки электронной почты. Он также позволяет пользователям использовать клиенты электронной почты POP и IMAP для доступа к своим почтовым ящикам GroupWise.

  • Веб-доступ к почтовым ящикам (WebAccess).

    WebAccess позволяет обращаться к почтовым ящикам GroupWise через веб-навигаторы, поддерживающие WAP-протокол беспроводные телефоны, устройства Palm OS* и Windows CE. Утилита WebAccess, используемая в веб-навигаторе компьютера, поддерживает большинство функциональных возможностей, доступных в клиенте GroupWise для Windows. Функциональность других устройств более ограничена.

  • Обмен мгновенными сообщениями (GroupWise Messenger).

    Messenger – это продукт для обмена мгновенными сообщениями, функционирующий на основе eDirectory. Он позволяет пользователям передавать мгновенные сообщения в защищенной среде, которая включает аутентификацию пользователя через eDirectory и SSL-шифрование мгновенных сообщений.

  • Доставка почты из стандартных почтовых ящиков (агент доставки почты из POP-ящиков).

    Если в организации создана корпоративная учетная запись POP, агент доставки почты из POP-ящиков можно использовать для передачи электронной почты из корпоративного почтового POP-ящика в систему GroupWise для доставки отдельным абонентам. Кроме того, агент доставки почты из POP-ящиков может пересылать сообщения из персональных почтовых POP-ящиков в систему GroupWise.

ПРИМЕЧАНИЕ:  управление документами GroupWise нельзя настроить с помощью задачи "Настройка GroupWise и Messenger".

Процедура

Чтобы использовать этот оптимизированный метод для инсталляции основной системы GroupWise, выполните следующие действия:

1. Откройте Novell iManage.

   http://имя_хоста_или_IP-адрес/nps/iManager.html

2. Зарегистрируйтесь, используя имя и пароль пользователя eDirectory, у которого достаточно прав на выполнение задач Small Business Suite.

3. В левой панели щелкните "Настройка Small Business".

   
   

   ВАЖНО:  не используйте эту задачу для обновления существующей системы GroupWise. См. Обновление существующей системы GroupWise.

4. Щелкните "Настройка GroupWise и Messenger".

5. Просмотрите вводную информацию, представленную на каждой странице, предоставьте любую необходимую информацию, затем щелкните "Далее" для продолжения.

   После предоставления необходимой информации задача настройки позволяет изменить сделанный выбор и задать различные конфигурационные параметры, если необходимо, перед выполнением инсталляции.

   
   

6. (При условии) Если необходимо, щелкните "Изменить" для изменения конфигурации системы GroupWise и затем "OK" для возврата к странице резюме конфигурации.

7. Щелкните "Готово" на странице резюме конфигурации для создания основной системы GroupWise.

   Задача настройки создает файл ответов из предоставленной информации о конфигурации, затем запускает программы стандартной инсталляции GroupWise. Сообщения, отображаемые на экране, информируют о процессе инсталляции. Процесс может занимать от пяти до десяти минут. После создания системы GroupWise происходит возврат в утилиту iManager.

   
   

8. Щелкните "Перезапуск сервера" для перезапуска сервера NetWare и запуска агентов GroupWise.

См. следующий раздел Создание учетных записей GroupWise для пользователей.

Создание учетных записей GroupWise для пользователей

Если при выполнении задачи настройки выбрано автоматическое создание пользователей и групп GroupWise на основе Каталога eDirectory, будет запущен агент Small Business Agent (SBA). SBA автоматически создает учетные записи пользователей GroupWise в основном почтовом отделении для всех пользователей eDirectory и разрешает аутентификацию LDAP, чтобы пользователи могли вводить свои пароли eDirectory для доступа к своим почтовым ящикам GroupWise. Если этот параметр не будет выбран, необходимо создать учетные записи пользователей GroupWise вручную. См. Создание учетных записей GroupWise вручную.

SBA отображает экран консоли агента на сервере NetWare, где он работает. На консоли SBA отображаются сообщения, информирующие об учетных записях GroupWise, которые создаются агентом, и о других функциях, которые выполняются агентом. По умолчанию каждые пять минут в дереве eDirectory агентом SBA выполняется поиск новых объектов "Пользователь" eDirectory, для которых необходимы соответствующие учетные записи GroupWise, а также объектов "Группа", для которых необходимы соответствующие списки рассылки. Для выполнения немедленного поиска нажмите "F4" на консоли SBA. SBA также автоматически создает списки рассылки GroupWise для всех групп eDirectory. Дополнительную информацию об агенте SBA см. в разделе Управление агентом Small Business.

Когда в утилите iManager создаются новые пользователи или группы eDirectory и для создания соответствующих учетных записей или списков рассылки GroupWise используется SBA, то промежуток времени, через который учетные записи или списки рассылки GroupWise станут доступными, может быть продолжительностью до пяти минут. На консоли SBA нажмите "F4" для немедленного создания учетных записей или списков рассылки GroupWise.

Когда у всех пользователей будут учетные записи GroupWise, перейдите к следующему разделу "Доступ к почтовым ящикам GroupWise."

Доступ к почтовым ящикам GroupWise

После того, как агенты GroupWise будут запущены и для пользователей будут настроены учетные записи GroupWise, пользователи смогут получить доступ к своим почтовым ящикам GroupWise различными способами:

• Использование клиента GroupWise для Windows
• Использование клиента GroupWise WebAccess
• Использование виртуального офиса
• Использование клиента системы электронной почты независимого производителя
• Использование Microsoft Outlook

Использование клиента GroupWise для Windows

Клиент GroupWise для Windows идеально подходит для электронной почты, ведения календаря, планирования и многих других задач, которые могут выполняться в организации. Программное обеспечение клиента GroupWise для Windows должно быть инсталлировано на каждой пользовательской рабочей станции. Распространить программное обеспечение клиента GroupWise для пользователей можно несколькими способами:

• Сделать копии компакт-диска Novell GroupWise 6.5 Client и раздать их пользователям. Программа инсталляции клиента находится в корневом каталоге компакт-диска.
• Организовать назначение пользователями сетевого устройства в каталог sys:\grpwise\software\client\win32 сервера Small Business. Программа инсталляции клиента находится в каталоге win32.
• Используйте один из более сложных методов, описанных в разделе, содержащем информацию о клиенте, документа GroupWise 6.5 Administration Guide (Руководство по администрированию GroupWise 6.5) на веб-сайте электронной документации GroupWise 6.5

В следующей процедуре предполагается наличие у пользователей компакт-дисков Novell GroupWise 6.5 Client или назначенного сетевого устройства.

1. Убедитесь, что выполнена регистрация в рабочей станции.

2. Щелкните "Пуск" > "Выполнить", перейдите в местоположение на компакт-диске Novell GroupWise 6.5 Client (или к назначенному устройству), где находится файл setup.exe, выберите setup.exe, затем щелкните "OK".

3. Выполните инструкции мастера установки для инсталляции программного обеспечения клиента Windows на рабочей станции.

Сразу же после инсталляции программа инсталляции предоставляет возможность запустить клиент GroupWise. Программа также помещает на рабочий стол значок, который можно использовать для последующих запусков системы GroupWise.

Для получения справочной информации по использованию клиента GroupWise для Windows щелкните "Справка". См. также GroupWise 6.5 Windows Client User Guide (Руководство пользователя GroupWise 6.5 для Windows) на веб-странице документации GroupWise 6.5.

Использование клиента GroupWise WebAccess

Клиент GroupWise WebAccess предоставляет пользователям доступ к своим почтовым ящикам GroupWise из веб-навигатора в дороге, в офисе или дома. Агент WebAccess и веб-сервер должны функционировать на сервере Small Business, чтобы компонент WebAccess был доступен для пользователей GroupWise. Для того, чтобы пользователи могли иметь доступ к WebAccess, им необходимо предоставить IP-адрес или имя хоста сервера Small Business. Затем пользователям необходимо предоставить следующие инструкции:

1. В поле "Адрес:" веб-навигатора введите следующий URL-адрес:

   http://ip-адрес_или_имя_хоста/servlet/webacc

   Появится страница регистрации WebAccess.

2. Сохраните URL-адрес как закладку.

3. Предоставьте имя и пароль пользователя, предназначенные для почтового ящика GroupWise.

   Если выбрано автоматическое создание пользователей, как описано в разделе Создание учетных записей GroupWise для пользователей, значит, была разрешена аутентификация LDAP, и поэтому пользователи могут получить доступ к своим почтовым ящикам GroupWise, используя пароль eDirectory. Отдельный пароль для почтового ящика не нужен.

4. Щелкните "Регистрация" для регистрации в GroupWise WebAccess.

Для получения справочной информации по использованию клиента GroupWise для Windows щелкните "Справка". См. также документ GroupWise 6.5 WebAccess Client User Guide (Руководство пользователя клиента GroupWise 6.5 WebAccess) на веб-странице документации GroupWise 6.5.

Использование виртуального офиса

Если виртуальный офис был установлен во время инсталляции сервера Small Business, пользователи могут иметь доступ к своей электронной почте с главной страницы виртуального офиса. Раздел электронной почты на главной странице виртуального офиса предоставляет возможность быстрого просмотра последних сообщений электронной почты.

Пользователи могут щелкнуть кнопку "Электронная почта" в центре страницы, чтобы использовать WebAccess для работы в своих почтовых ящиках GroupWise.

Использование клиента системы электронной почты независимого производителя

Если пользователи привыкли работать со стандартным клиентом электронной почты POP или IMAP независимых производителей, таким как Outlook Express, который поставляется с ОС Windows, они могут по-прежнему использовать его для доступа к своим почтовым ящикам GroupWise. Пользователи клиентов электронной почты независимых производителей могут пользоваться функциями такого клиентского ПО, однако многие функциональные возможности GroupWise, которые не предлагаются в почтовых клиентах POP и IMAP, остаются для них недоступными.

Для доступа пользователей к своим почтовым ящикам через клиентов электронной почты независимых производителей необходим Интернет-агент GroupWise. Если Интернет-агент еще не установлен, выполните инструкции, приведенные в документе Руководство по инсталляции GroupWise 6.5, который доступен в электронной документации GroupWise 6.5.

Для того, чтобы пользователи могли иметь доступ к своим почтовым ящикам GroupWise из клиентского ПО электронной почты независимого производителя, они должны сконфигурировать данное ПО для доступа к своим учетным записям GroupWise. Например, пользователи Outlook Express могут выполнить действия, подобные следующим:

ПРИМЕЧАНИЕ:  действия могут отличаться в зависимости от версий Windows и Outlook Express, инсталлированных на рабочей станции.

1. В Outlook Express щелкните "Сервис" > "Учетные записи" > "Добавить" > "Почта".

2. Следуя указаниям на экране, вводите личную информацию до тех пор, пока не будет запрошена информация о сервере электронной почты.

   
   

3. Выберите POP3 или IMAP в качестве типа сервера входящей почты.

4. В полях для входящей и исходящей почты укажите IP-адрес или имя хоста сервера Small Business, затем щелкните "Далее".

5. Выполните последующие указания на экране, предоставив личную информацию, пока не будет создана новая учетная запись в Outlook Express.

6. Щелкните "Сервис" > "Учетные записи".

7. Выберите новую, только что созданную учетную запись и щелкните "Свойства" > "Серверы".

   
   

8. Выберите "Серверу требуется проверка подлинности", затем щелкните "ОК".

   По умолчанию для этого параметра используется значение "Аналогично серверу для входящей почты", поэтому изменять какие-либо параметры нет необходимости.

9. Для доступа к почтовому ящику GroupWise в Outlook Express щелкните "Сервис" > "Доставить почту".

10. Щелкните IP-адрес или имя хоста сервера Small Business.

11. Введите имя пользователя и пароль, затем щелкните кнопку "ОК".

Использование Microsoft Outlook

Если пользователи применяли клиент электронной почты Microsoft Outlook, который поставляется с Microsoft Office, они могут по-прежнему использовать его для доступа к своим почтовым ящикам GroupWise. Однако не все функциональные возможности GroupWise будут доступны в Outlook.

Для того, чтобы пользователи получили доступ к своим почтовым ящикам GroupWise из Outlook, они должны сконфигурировать Windows для доступа к своим учетным записям GroupWise. Например, пользователи Outlook могут выполнить действия, подобные следующим:

ПРИМЕЧАНИЕ:  эти действия могут отличаться в зависимости от версий Windows и Outlook, инсталлированных на рабочей станции.

1. В панели управления Windows щелкните значок "Почта и факс".

   Отображается конфигурация по умолчанию.

2. Щелкните "Показать конфигурации" > "Добавить", чтобы добавить новую конфигурацию для учетной записи GroupWise.

3. Выберите "Электронная почта Интернета", затем выполните указания по предоставлению личной информации, пока не появится страница свойств с вкладкой "Серверы".

   
   

4. В полях для исходящей и входящей почты укажите IP-адрес или имя хоста сервера Small Business.

5. В полях "Имя учетной записи" и "Пароль" укажите ИД пользователя и пароль GroupWise.

   ВАЖНО:  не выбирайте "Вход с защищенным подтверждением пароля".

6. Продолжите ввод информации на страницах свойств "Подключение" и "Дополнительно" по мере необходимости, затем щелкните "OK" для сохранения информации о почтовых учетных записях.

7. Продолжите выполнение указаний и предоставление личной информации, пока новая учетная запись не будет настроена.

8. Для доступа к почтовому ящику GroupWise в приложении Outlook щелкните "Сервис" > "Проверка новых сообщений", затем выберите почтовый сервис, настройка которого была выполнена в панели управления.

9. Введите имя пользователя и пароль, затем щелкните кнопку "ОК".

Настройка доставки почты из стандартных почтовых ящиков с помощью агента доставки почты из POP-ящиков

В идеальном случае система GroupWise инсталлирована и работает в системе, которая имеет статический внешний IP-адрес и всегда подключена к Интернету. В результате IP-адрес и имя Интернет-домена, установленные для системы GroupWise, всегда доступны для DNS-серверов в Интернете.

Если компания не имеет статического внешнего IP-адреса или постоянного соединения с Интернетом, то в качестве простого, недорогого альтернативного метода можно арендовать Ваш собственный домен у поставщика Интернет-услуг и настроить доставку почты из стандартного почтового ящика. Функция доставки почты из стандартных почтовых ящиков позволяет подключаться к Интернету, используя динамическую абонентскую цифровую линию DSL, коммутируемую телефонную линию или другие общепринятые способы доступа к Интернету, для получения электронной почты.

• Настройка стандартного почтового ящика
• Общие сведения об агенте доставки почты из POP-ящика
• Настройка доставки почты из стандартных почтовых ящиков и агент доставки почты из POP-ящиков
• Проверка работы агента доставки почты из POP-ящика

Дополнительную информацию об агенте доставки почты из POP-ящиков см. в разделе Управление агентом доставки почты из POP-ящиков.

Настройка стандартного почтового ящика

1. Получите учетную запись электронной почты POP.

   Обычно учетная запись POP входит в состав основных услуг по подключению к Интернету, предоставляемых поставщиком Интернет-услуг (Internet Service Provider – ISP). Поставщик Интернет-услуг может предоставить возможность не только получать электронную почту, но также поддерживать собственный веб-сайт организации. Прежде чем конфигурировать систему для доставки почты из стандартных почтовых ящиков, убедитесь, что в соглашении об обслуживании, заключенным с ISP, предусмотрено подобное использование Интернет-соединения.

2. Зарегистрируйте имя Интернет-домена.

   В настоящее время предоставляется большое количество услуг по регистрации Интернет-доменов, благодаря которым за незначительную плату возможна регистрация любого выбранного имени домена и переадресация HTTP-запросов и запросов электронной почты на веб-сайт и учетную запись электронной почты, зарегистрированные у поставщика Интернет-услуг.

3. Сконфигурируйте пересылку электронной почты.

   Сервис домена должен быть сконфигурирован таким образом, чтобы электронная почта, адресованная какому-либо пользователю в домене, поступала в стандартный почтовый ящик, созданный в Действие 1.

4. Сконфигурируйте доставку почты из стандартных почтовых ящиков.

   Операции, описанные в Действие 1 - Действие 3, были выполнены другими организациями. Завершающее действие должно быть сделано Вами на сервере Small Business посредством выполнения инструкций в следующих разделах.

Общие сведения об агенте доставки почты из POP-ящика

При выполнении задачи "Настройка GroupWise и Messenger" в утилите iManager и выборе функции "Доставка почты из стандартных почтовых ящиков" необходимо, чтобы агент доставки почты из POP-ящиков (POP Forwarding Agent – PFA) был инсталлирован и запущен. PFA периодически проверяет корпоративный почтовый POP-ящик, который был создан поставщиком Интернет-услуг, и выгружает любую непрочитанную электронную почту в систему GroupWise. Кроме того, PFA выгружает электронную почту из стандартного почтового ящика. Интернет-агент GroupWise затем обрабатывает входящую электронную почту, маршрутизируя сообщения в почтовые ящики GroupWise, исходя из конкретной информации о получателе для каждого сообщения. По умолчанию электронная почта выгружается каждые 30 минут; интервал можно настроить по своему усмотрению, как описано в разделе Просмотр или изменение расписания PFA.

PFA получает электронную почту из стандартного почтового POP-ящика, но не отправляет почту. Исходящая электронная почта всегда отправляется через Интернет-агент. С помощью задачи "Настройка GroupWise и Messenger" в iManager Интернет-агенту можно предоставить имя Интернет-домена. Для Интернет-агента должно быть сконфигурировано такое же имя домена, которое используется для функции перенаправления имени домена, чтобы ответы на отправленные сообщения доставлялись в стандартный почтовый POP-ящик.

PFA не входит в состав продукта GroupWise, но интегрирован с ним для выполнения доставки почты из стандартных почтовых ящиков в средах, где отсутствует статический IP-адрес и постоянное подключение к Интернету.

Настройка доставки почты из стандартных почтовых ящиков и агент доставки почты из POP-ящиков

Задачу "Настройка GroupWise и Messenger" в утилите iManager можно использовать для инсталляции PFA, даже если система GroupWise уже инсталлирована с помощью утилиты iManager или компакт-дисков GroupWise.

1. Откройте iManager и выберите задачу "Настройка GroupWise и Messenger". Дополнительную информацию см. в разделе Создание системы GroupWise.

2. На странице "Конфигурация систем GroupWise и Messenger" выберите "Разрешить доставку почты из стандартных почтовых ящиков (агент доставки почты из POP-ящиков)" и "Настройка подключения к Интернету для электронной почты (Интернет-агент)".

3. Отмените выбор других компонентов.

4. Продолжайте выполнение задачи, следуя инструкциям на экране.

5. По завершении инсталляции перезагрузите сервер Small Business.

   Агент PFA запускается после перезагрузки сервера.

Перейдите к разделу Проверка работы агента доставки почты из POP-ящика

Проверка работы агента доставки почты из POP-ящика

После того, как будет выполнена настройка PFA для доставки почты в систему GroupWise, отправьте сообщения на любую из настроенных учетных записей POP и имен доменов. Сообщения должны доставляться в почтовые ящики GroupWise получателей, которым они адресованы. Сообщения, которые невозможно доставить, автоматически отправляются администратору почтовой системы (Postmaster), назначенному для Интернет-агента. Если администратор почтовой системы (Postmaster) еще не назначен, см. раздел Назначение администратора почтовой системы.

Отправка и получение мгновенных сообщений

Чтобы пользователи могли отправлять мгновенные сообщения, они должны инсталлировать Novell GroupWise Messenger на своих рабочих станциях.

1. Перейдите на страницу приветствия Novell Messenger, введя следующий URL-адрес в соответствующем поле веб-навигатора:

   http://ip-адрес_или_имя_хоста:8300

2. Щелкните ссылку Novell Messenger, затем выполните следующие инструкции на странице приветствия для инсталляции и запуска компонента Messenger.

3. Щелкните "Справка" для получения справочной информации по использованию клиента Messenger.

   См. также раздел Sending Instant Messages (Отправка мгновенных сообщений) документа GroupWise 6.5 Windows Client User Guide (Руководство пользователя клиента GroupWise 6.5 для Windows) в электронной документации GroupWise 6.5.

   Административную информацию о системе Messenger см. в документе Messenger 1.0 Administration Guide (Руководство по администрированию Messenger 1.0) в электронной документации GroupWise 6.5.