19.8 确认您发送的电子邮件已递送

GroupWise 提供了几种方法来确认项目是否已传递。

如果将讯息发送到非 GroupWise 系统,记住那些系统必须具有状态跟踪功能,以便将出去的讯息的状态返回到 GroupWise 系统。

19.8.1 接收关于发送项目的通知

当收件人打开或删除讯息、谢绝约会或完成任务时,您可以接收到通知。

  1. 要获取特定项目的回执,请打开项目视图,单击发送选项选项卡,然后单击状态跟踪

    或者

    如果对于您发送的所有项目都要收到回执,请单击工具 > 选项,双击发送,然后单击该项目类型对应的选项卡。

  2. 回执组框中,指定所需的回执类型。

    无: 此时不执行任何操作。在已发送项目的属性中跟踪信息。

    邮件收到: 您会收到一封电子邮件。

    通知: 您收到通知响铃。

    通知和邮件: 您会收到一封电子邮件和响铃通知。

    发送到非 GroupWise 系统时不支持此功能。

    如果您取消选择接收响铃和通知,就无法用“通知”接收通知。有关详细信息,请参见启动通知

    如果要将项目发送到因特网地址,可以单击启用递送确认。如果收件人的因特网电子邮件系统启用了状态跟踪,则您可以收到有关已发送项目的状态。

19.8.2 请求发送项目的答复

您可以通知项目的收件人您需要答复。GroupWise 在项目中加入一句话,告知请求答复,并将收件人邮箱中的图标更改成双箭头。

  1. 如果要求收到特定项目的答复,请打开项目视图,单击发送选项选项卡,然后单击常规

    或者

    如果对于您发送的所有项目都要求收到答复,请单击工具 > 选项,然后双击发送

  2. 单击要求答复,然后指定您要何时收到答复。

    收件人会在讯息旁边看到要求答复图标。

    • 如果选择方便时,“方便时要求答复”会出现在讯息的顶部。

    • 如果选择 x 天内,“要求答复:截至 xx/xx/xx”会出现在讯息的顶部。

  3. 返回到您正在撰写的项目。

    单击确定,然后单击关闭保存所有项目的设置。

19.8.3 向收件人通知您发送的项目

要向收件人通知您发送的项目,请执行以下操作:

  1. 要通知特定项目的收件人,请打开项目视图,然后单击发送选项 > 常规

    或者

    要通知您发送的所有项目的收件人,请单击工具 > 选项,然后双击发送

  2. 选择通知收件人

    系统自动在选项中为用户订阅“通知”。如果他们取消选择接收响铃和通知,则无法通知他们您发送的讯息。有关更多信息,请参见得到其他人讯息的通知

  3. 返回到您正在撰写的项目。

    单击确定,然后单击关闭以保存所有项目的设置。