2.1 配置远程管理设置

“远程管理”设置是一组规则，决定着“远程管理”服务在受管设备上的行为或执行情况。设置包括对远程会话期间的端口配置、会话设置及性能设置。这些设置可应用于“区域”级别、“文件夹”级别和“设备”级别。

以下几节提供了在不同级别配置“远程管理”设置的信息。

2.1.1 在区域级别配置远程管理设置

默认情况下，在区域级别配置的“远程管理”设置会应用于所有受管设备。

  1. 在“ZENworks 控制中心”中，单击配置。

  2. 在“管理区域设置”面板中，单击设备管理，然后单击远程管理。

  3. 选择在端口上运行远程管理服务并指定端口，以使“远程管理”服务在该端口上运行。

    “远程管理”服务默认会在端口 5950 上侦听。

  4. 选择“会话设置”的选项：

    字段

    细节

    在远程会话开始时查找查看器 DNS 名称

    启用“远程管理”服务，在远程会话开始时查找管理控制台的 DNS 名称。

    该名称保存于审计日志中，在远程会话期间会作为会话信息的一部分显示。如果没有选择此选项，或“远程管理”服务找不到控制台名称，控制台名称会显示为未知。

    如果网络未启用反向 DNS 查找功能，建议您禁用此设置，以免在远程会话开始时发生明显延迟。

    无用户登录受管设备时，允许远程会话

    当策略允许远程操作但没有用户登录设备时，可让远程操作员远程管理设备。默认情况下此选项是选中的。

  5. 选择下列选项以提高远程会话的性能：

    字段

    细节

    取消壁纸

    在远程会话期间隐藏受管设备上的墙纸。这样可以避免将墙纸的位图数据反复发送到“远程管理”控制台，从而提高远程会话的性能。

    启用优化驱动程序

    启用优化驱动程序，默认情况下，每台受管设备上都安装有此程序。如果选择此选项，则远程会话期间“远程管理”控制台仅会截获并更新受管设备上屏幕发生更改的部分，从而提高远程会话的性能.

  6. （可选）配置远程管理代理以在受管设备上执行远程操作。

    如果受管设备位于专用网络或使用 NAT（网络地址转换）的防火墙或路由器的另一侧，设备的远程管理操作就可以通过远程管理代理进行路由。必须单独安装代理。有关安装远程管理代理的信息，请参见部分 2.10, 安装远程管理代理。

    任务

    细节

    添加远程管理代理

    1. 单击添加显示“添加代理设置”对话框。

    2. 填写以下字段：

      代理: 指定远程管理代理的 IP 地址或 DNS 名称。

      IP 地址范围： 指定要通过远程管理代理远程管理的设备的 IP 地址。可以通过以下一种方式指定 IP 地址范围：

      • 使用 CIDR（无类别域间路由）表示法指定 IP 地址范围。使用 CIDR 时，点分十进制的 IP 地址会解析成 4 个 8 位字节的 32 位二进制数。斜杠 (/n) 后面的数字是前缀长度，也就是从地址左侧算起的共享起始位数。/n 数字的范围可以在 0 到 32 之间，常用的有 8、16、24 和 32。示例：

        123.45.678.12/16：指定以 123.45 开头的所有 IP 地址。

        123.45.678.12/24：指定以 123.45.678 开头的所有 IP 地址。

      • 以起始 IP 地址 - 结束 IP 地址格式指定 IP 地址范围。例如：

        123.45.678.12 - 123.45.678.15：指定从 123.45.678.12 到 123.45.678.15 范围内的所有 IP 地址。

    删除远程管理代理

    1. 选择要删除的代理。

    2. 单击“删除”，然后单击确定。

  7. （可选）将应用程序添加到诊断应用程序列表，以配置“远程诊断”会话期间要在受管设备上起动的应用程序。默认情况下，该列表包含以下应用程序：

    • 系统信息

    • 计算机管理

    • 服务

    • 注册表编辑器

    下表列出了自定义诊断应用程序列表时可执行的任务：

    任务

    细节

    添加应用程序

    1. 单击添加。

    2. 指定受管设备上的应用程序名称和应用程序路径。

    3. 单击确定。

    删除应用程序

    1. 选择要删除的应用程序。

    2. 单击“删除”，然后单击确定。

    还原为默认应用程序

    1. 单击还原，然后单击确定。

  8. 单击应用，然后单击确定。

这些更改将于设备刷新后生效。

2.1.2 在文件夹级别配置远程管理设置

默认情况下，在区域级别配置的“远程管理”设置将应用于所有受管设备。不过，您可以针对文件夹内的设备修改这些设置：

  1. 在“ZENworks 控制中心”中，单击设备。

  2. 单击要配置“远程管理”设置的文件夹（细节）。

  3. 单击设置，然后单击设备管理 > 远程管理。

  4. 单击覆盖。

  5. 根据需要编辑“远程管理”设置。

  6. 要应用这些更改，请单击应用。

    或

    要还原在区域级别配置的系统设置，请单击还原。

  7. 单击确定。

这些更改将于设备刷新后生效。

2.1.3 在设备级别配置远程管理设置

默认情况下，在区域级别配置的“远程管理”设置将应用于所有受管设备。不过，您可以针对受管设备更改这些设置：

  1. 在“ZENworks 控制中心”中，单击设备。

  2. 单击服务器或工作站以显示受管设备列表。

  3. 单击要配置“远程管理”设置的设备。

  4. 单击设置，然后单击设备管理 > 远程管理。

  5. 单击覆盖。

  6. 根据需要编辑“远程管理”设置。

  7. 要应用这些更改，请单击应用。

    或

    要在设备上还原之前配置的系统设置，请单击还原。

    如果设备上的“远程管理”设置于文件夹级别配置，则设置会还原为已配置的文件夹级别设置；否则会还原为默认区域级别设置。

  8. 单击确定。

这些更改将于设备刷新后生效。