F.0 查错
以下几节说明使用 Novell® ZENworks® 10 Configuration Management 的“分发包”组件时可能会遇到的情况。
在“ZENWorks 控制中心”的用户界面上，无法定位活动文本框
源：
ZENworks 10 Configuration Management；软件分发。
解释：
如果使用 Firefox 2.0 打开“ZENworks 控制中心”，活动文本框中就可能无法显示光标。
操作：
使用 Internet Explorer。
源：
ZENworks 10 Configuration Management；软件分发。
解释：
如果使用“编辑文本文件”操作上载含扩展字符的文本文件，就会损坏内容。
操作：
打开文本文件，将其另存为 UTF-8 格式，然后再上载。
源：
ZENworks 10 Configuration Management；软件分发。
解释：
如果使用分发包起动需要用户输入的应用程序，提示输入的窗口可能会隐藏在应用程序后面。每个用户登录后第一次起动应用程序时，可能会发生此问题。
操作：
如果要立即查看窗口，请将应用程序最小化。要修复此问题，请重启动系统。
在使用 Firefox 浏览器执行安装目录或安装文件操作时，无法选择将大量文件上载至内容服务器
源：
ZENworks 10 Configuration Management；软件分发。
解释：
在使用 Firefox 浏览器执行安装目录或安装文件操作时，您不能选择将大量文件上载至内容服务器。
操作：
请使用 Firefox 浏览器上载少量的文件，或使用 Internet Explorer 浏览器来执行该操作。
无法在 Windows 2000 设备上执行“安装 MSI”操作
源：
ZENworks 10 Configuration Management；软件分发。
解释：
如果在“安装 MSI”对话框中选择了以便向登录用户提供管理员特权，当在设备上执行“安装 MSI”操作时，系统会提示用户提供登录凭证。此时即使用户提供了正确的口令，该操作还是无法执行。
操作：
添加用户作为操作系统的一部分，步骤如下：
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运行 MMC。
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单击 > ，然后单击。
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在“添加独立咬接模块”对话框中，选择，然后单击 > 。
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单击以关闭“添加独立咬接模块”对话框。
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单击。
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在“控制台根”窗口中，双击 > > > > >
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单击。
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在中，指定用户名。单击。
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单击。
“指令”分发包即使无法指派给 Linux 设备也可能会显示为有效
源：
ZENworks 10 Configuration Management；软件分发。
解释：
因为 Linux 设备无法安装 ZENworks Adaptive Agent，所以无法指派分发包，将其发送给这些设备。但在“ZENworks 控制中心”中，指派给 Linux 设备的“指令”分发包可能会错误地显示为有效。
操作：
忽略。
无法在 Windows Vista 设备上使用单个注册表操作备份注册表并编辑 HKEY_CURRENT_USER
源：
ZENworks 10 Configuration Management；软件分发。
解释：
如果将某个操作设置为在 Windows Vista* 上备份注册表并编辑 HKEY_CURRENT_USER 注册表项，则该操作会失败，因为 Vista 上所有用户启动的进程都以最低特权的用户身份运行。
操作：
使用两个不同的注册表操作，一个用于在系统环境中备份注册表，另一个用于在用户环境中编辑 HKEY_CURRENT_USER。
源：
ZENworks 10 Configuration Management；软件分发。
解释：
创建“安装目录文件”分发包时，即使目录名称中包含空格也能安装目录；但现在使用“撤消安装操作”操作却无法卸装该目录。
操作：
如果希望能够卸装目录，请勿在目录名称中包含空格。
源：
ZENworks 10 Configuration Management；软件分发。
解释：
如果在 64 位受管设备上起动 RDP 会话配置的“起动 Windows 瘦客户机应用程序”操作，操作可能会失败。
操作：
应用 KB925876 增补程序 (http://support.microsoft.com/kb/925876)。
无法使用 64 位 Internet Explorer 选择图标
源：
ZENworks 10 Configuration Management；软件分发。
解释：
如果使用 64 位 Internet Explorer* 起动“ZENworks 控制中心”，则单击浏览图标浏览并选择图标资源（如 .exe、.dll 或 .ico 文件）中的图标，默认会选择资源文件中的其中一个图标。无法选择其他图标。
操作：
使用 32 位 Internet Explorer 起动 ZENworks 控制中心。
如果受管设备上的网络唤醒日程安排晚于服务器的时区，将无法唤醒设备
源：
ZENworks 10 Configuration Management；软件分发。
解释：
如果配置了分发日程安排的分发包指派给了网络唤醒日程安排晚于服务器时区的受管设备，则设备无法唤醒。
操作：
确保受管设备上的网络唤醒日程安排不晚于服务器的时区。
分发包快捷方式图标在 Windows 7 设备任务栏的快速启动区域不可见
源：
ZENworks 10 Configuration Management；软件分发。
解释：
如果将分发包指派给 Windows 7 受管设备，并选择将分发包快捷方式图标放置在设备的快速启动区域，则分发包快捷方式图标不可见，这是因为 Windows 7 设备默认禁用快速启动功能。
操作：
要在 Windows 7 设备任务栏中启用快速启动：
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右键单击任务栏，然后单击。
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单击以打开“新建工具栏”窗口。
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在选项中，指定以下内容：%UserProfile%\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch。
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单击。
要在 Windows 7 设备任务栏中自定义快速启动：
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右键单击任务栏，然后取消选择。
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（可选）单击该快速启动并将其拖到任务栏上所需的位置。
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右键单击快速起动并取消选择和以禁用标题或文本显示。
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右键单击快速起动。单击 > 以启用小图标。
即便指定了 norestart 参数，修复设备上安装的 MSI 时也可能会重引导设备
源：
ZENworks 10 Configuration Management；软件分发。
解释：
如果运行“安装 MSI”操作来修复设备上已安装的 MSI，则可能会重引导设备。这是因为修复产品的 /f 选项会重引导设备。有关详细信息，请参见 Microsoft 支持站点。
操作：
执行以下步骤可在不重引导设备的情况下修复包：
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在 ZENworks 控制中心内，单击要修复的 MSI 应用程序分发包。
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单击 > 。
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单击“安装 MSI”操作，即会显示“编辑操作 - 安装 MSI”对话框。
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在选项中，单击 
，即会显示“修复参数”对话框。
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在选项中，指定 /i（而不是 /f），然后单击。
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在“MSI 属性”面板中，添加以下属性：
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单击。