7.11 对从属设备进行查错

下节提供了在使用“从属设备”时可能会遇到的问题的解决方案：

使用 zman ssc 命令无法将具有映像角色的从属设备添加到 Windows 受管设备中

源： ZENworks 10 Configuration Management；从属设备。
操作： 要将 Windows 受管设备提升为具有映像角色的从属设备，请使用 zman ssaimg 命令。

有关 zman ssaimg 命令的详细信息，请查看 ZENworks 服务器中的 zman 手册页 (man zman) 或参见《ZENworks 10 Configuration Management 命令行实用程序参考手册》中的“从属设备命令”。

使用 zman ssd 命令无法将具有映像角色的从属设备从 Windows 设备去除

源： ZENworks 10 Configuration Management；从属设备。
操作： 要将映像从属角色从 Windows 受管设备中去除，请使用 zman ssrimg 命令。

此命令不会去除其他“从属”角色，如“内容”或“集合”（如果这些角色已指派给设备）。

有关 zman ssrimg 命令的详细信息，请查看 ZENworks 服务器中的 zman 手册页 (man zman) 或参见《ZENworks 10 Configuration Management 命令行实用程序参考手册》中的“从属设备命令”。

虽然已将“映像从属”角色指派给受管设备，但该受管设备仍无法提升为“映像从属”

源： ZENworks 10 Configuration Management；从属设备。
可能的原因： 受管设备因其上配置的防火墙设置而无法连接“主服务器”。
操作： 在受管设备上执行以下操作：

  1. 禁用防火墙设置。

  2. Ping 主服务器，以确保受管设备可以连接该服务器。

  3. 右键单击 ZENworks 图标 图标，然后单击刷新以刷新图标上的信息。

Windows Vista SP2 受管设备提升为具有映像角色的从属设备后，ZENworks 图标上不会显示更新的映像统计数字

源： ZENworks 10 Configuration Management；从属设备。
解释： 将 Windows Vista SP2 受管设备提升为具有映像角色的从属设备后，ZENworks 图标 图标（显示属性 > 内容 > 映像）上不会显示任何更新的映像统计数字
操作： 查看从属设备最新的映像统计数字：

  1. 在控制台提示符处，转至 ZENworks 安装目录\novell\zenworks\bin\preboot。

  2. 运行以下命令：

    zmgmcast -status -i Satellite IP 地址

如果在 Oracle 上运行 ZENworks 数据库，则在编辑设置为“无日程安排”的内容复制日程安排时会发生空指针异常

源： ZENworks 10 Configuration Management；从属设备。
解释： 如果在 Oracle 上运行 ZENworks 数据库，且从属设备的内容复制日程安排设置为无日程安排，则当您使用 ZENworks 控制中心编辑日程安排时，会遇到空指针异常情况。
操作： 要编辑内容复制日程安排，请使用 zman ssucrs 命令。

有关 zman ssucrs 命令的详细信息，请参见《ZENworks 10 Configuration Management 命令行实用程序参考手册》中的“从属设备命令”