执行以下适用的任务，然后继续部分 2.3, 安装 ZENworks Reporting Server：
请确保 MS-DOS 短文件名（又称 8.3）样式命名约定适用于 ZENworks 11 SP2 服务器的安装位置。默认情况下，设备上会启用 8.3。有关如何启用 8.3 的详细信息，请参见 Microsoft 文档。
有关 ZENworks 11 SP2 服务器安装路径的详细信息，请参见《ZENworks 11 SP2 安装指南》中的安装信息
。
确保要安装服务器软件的设备满足必要要求。有关更多信息，请参见部分 1.0, 最低要求。
确保端口 6400、3306、6410、6430、6420、8080、8443 和 8006 未被占用。如果这些端口被占用，系统会提示您指定其他端口，以安装 ZENworks Reporting Server。
如果防火墙阻止了这些端口，则必须启用防火墙。有关更多信息，请参见部分 2.4, 使用防火墙。
确保服务器已连接到网络。
确保 Novell ZENworks Server、Novell ZENworks Loader 和 Novell ZENworks 资料库服务处于运行状态。
如果您要在 SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 10 SP3 64 位平台上安装 ZENworks Reporting Server，请务必使用 SLES 10 SP3 64 位媒体安装 libstdc++33--32bit 包。
管理区域中只能有一个 ZENworks Reporting Server 实例。如果要在同一管理区域中安装一个新的 ZENworks Reporting Server 实例，就必须淘汰现有的 ZENworks Reporting Server 实例，然后再安装新的实例，即 SP2 安装程序。安装程序会从管理区域中淘汰现有实例，然后再安装新的实例。有关详细信息，请参见先决条件。
在淘汰现有的 ZENworks Reporting Server 实例之前，需要确保已备份现有实例中的报告。这是因为在安装完新实例之后，ZENworks Reporting Server 的现有实例会停止工作，您将无法检索到任何报告。您可以将存档的报告恢复到 ZENworks Reporting Server 的新实例中。
要保存报告和用户权限，请使用以下命令：
zman rpsv <目标文件夹>
有关如何检索已存档报告的详细信息，请参见部分 2.5.1, 恢复淘汰设备中的存档数据。
在运行安装脚本之前，Linux 服务器必须拥有固定的主机名。您必须拥有根特权才能设置或修改系统上的这一信息。有关详细信息，请参见 Linux 系统文档。
重要说明：在 RHEL 服务器上安装 ZENworks Reporting Server 之前，请确保 /etc/hosts 文件中存在为计算机配置的 IP 地址和 FQDN 项，且该项位于本地主机的 IP 地址和 FQDN 项之前。
如果您是通过下载 ISO 映像的方式获得了 ZENworks Reporting Server 软件，则需要分别创建用于 Windows 和 Linux 的安装 DVD，以便在这些平台上安装 ZENworks Reporting Server。
从 Novell 网站下载 ZENworks Reporting Server 安装 ISO 映像，并复制到 Windows 或 Linux 设备的临时位置。
将 ISO 映像刻录为 DVD。
在 Linux 上，您也可以直接从 ISO 装入点运行安装程序，而不必刻录 DVD。
注：在 Linux 设备上，请确保 ZENworks Reporting Server 安装程序的路径名称中不含空格。