Novell Doc: ZENworks 10 Asset Management 安裝指南

2.4 執行安裝

使用下列方法之一啟動 ZENworks 安裝程式：
- 圖形使用者介面 (GUI) 安裝
  1. 在安裝伺服器上，插入 Novell ZENworks 10 Asset Management SP2 安裝 DVD。
    
    對於 Windows，會顯示可讓您選取語言的安裝頁。如果插入 DVD 後未自動顯示此頁，請執行 DVD 根目錄中的 setup.exe。
    
    對於 Linux，裝上 DVD，然後執行 sh /media/cdrom/setup.sh。使用 sh 指令可解決權限問題。
  2. 若已安裝外部 OEM Sybase 伺服器 (請參閱節 2.3.4, 安裝外部 ZENworks 資料庫)，則必須以下面的參數手動執行可執行檔，使資料庫可以在安裝此主要伺服器期間正常更新：
    DVD_drive\setup.exe -o
  3. 繼續執行下面的步驟 2。
- 指令行安裝 (僅限於 Linux)
  1. 在安裝伺服器上，插入 Novell ZENworks 10 Asset Management SP2 安裝 DVD。
  2. 裝上 DVD。
  3. 若要啟動指令行安裝，請執行下列動作：
    
    在所有 (包括「其他」) 使用者均擁有其讀取與執行權限的目錄中，裝上 DVD 或複製 DVD 的檔案。
    
    此目錄不可在 /root 或其下的任何目錄中。
    
    如果複製 DVD 的檔案，請確定所有 (包括「其他」) 使用者始終擁有對目的目錄的讀取與執行權限。
    
    執行以下指令：
    sh /mount_location/setup.sh -e
    
    如需有關安裝引數的詳細資訊，請參閱節 A.0, 安裝可執行檔引數。
  4. 繼續執行下面的步驟 2。
- 靜音安裝
  
  若要使用回應檔案進行安裝，請參閱節 2.5, 執行無人管理的安裝。
在安裝期間，請參閱表 2-5, 安裝資訊中的資訊，取得需要瞭解之安裝資料的詳細資料。

如果使用 GUI 安裝，也可以按一下「說明」按鈕，獲取類似資訊。

如果使用指令行方法，則可以鍵入 back 並按 ENTER 鍵，返回之前的安裝選項，以進行變更。
在 Windows 設備上執行以下動作：
- 如果您選取自動重新開機 (如果您在安裝期間選取「是，重新啟動系統」選項，請參閱重新開機 (或不重新開機))，在完成開機程序且啟動服務後請繼續步驟 4。
- 如果您選取手動重新開機 (如果您在安裝期間選取「不，稍後再自行重新啟動系統」選項，請參閱重新開機 (或不重新開機))，則必須等待安裝完成且服務啟動後才能在步驟 4 中加以驗證。
附註：在 Windows 或 Linux 中，更新資料庫以及下載並安裝 PRU 都是完成安裝程序所必須的，而執行這兩項作業時都會佔用大量的 CPU 資源。因此可能導致服務啟動很慢，還會影響開啟「ZENworks 控制中心」所需的時間。
完成安裝且將伺服器重新開機後，請執行下列其中一項動作來驗證 ZENworks 10 Asset Management SP2 是否正在執行：
- 執行 ZCC
  
  若 ZCC 未自動啟動，請使用下列 URL 在網頁瀏覽器中開啟 ZCC：
  
  https:// 主要伺服器的 DNS 名稱或 IP 位址/zenworks
  
  此操作可在剛剛安裝了 ZENworks 的伺服器上或某個合法的工作站上執行。
  
  若 ZCC 未開啟，而您正在使用 DNS，請驗證 DNS 是否設定正確。DNS 必須正常工作，伺服器上的 ZCC 才可開啟。對 DNS 進行重新設定使其能正常工作後，便可從桌面圖示存取 ZCC。
  
  對於 Oracle 10g 資料庫，所有管理員名稱都區分大小寫，包括使用者來源中的登入名稱。在安裝期間自動建立的預設 ZENworks 管理員帳戶採用首字母大寫的形式，因此，為了登入 ZENworks 控制中心，您必須輸入 Administrator。
- 使用 GUI 檢查 Windows 服務
  
  在伺服器上，按一下「開始」，選取「管理員工具」 > 「服務」，然後查閱「Novell ZENworks Loader」與「Novell ZENworks Server」服務的狀態。
  
  如果它們未執行，請啟動 ZENworks 服務。在「Novell ZENworks Server」服務上按一下右鍵，選取「啟動」，並在「Novell ZENworks Loader」服務上按一下右鍵，然後選取「啟動」。
  
  「重新啟動」選項會停止所有執行中的相關服務，並以正確的順序啟動每一項服務，包括「Novell ZENworks Loader」。
- 使用組態指令檢查 Linux 服務
  
  在伺服器上，執行下列指令：
```
/opt/novell/zenworks/bin/novell-zenworks-configure ‑c SystemStatus
```
  此操作會列出所有 ZENworks 服務及其狀態。
  
  若要啟動服務，請執行下列指令：
```
/opt/novell/zenworks/bin/novell-zenworks-configure ‑c Start
```
- 使用特定服務指令檢查 Linux 服務
  
  在伺服器上，執行下列指令：
```
/etc/init.d/novell-zenserver status
```
```
/etc/init.d/novell-zenloader status
```
  如果服務未執行，請執行下列指令，啟動 ZENworks 服務：
```
/etc/init.d/novell-zenserver start
```
```
/etc/init.d/novell-zenloader start
```
(選用) 若要設定決定 ZENworks 在此伺服器上之執行方式的組態參數，請參閱ZENworks 10 Management 系統管理參考中的使用 Config.xml 檔案修改 ZENworks 控制中心設定。
執行下列任一項適用操作，然後繼續執行步驟 7：
- 若要使用剛用過的相同安裝方法，為管理區建立其他主要伺服器，請返回至步驟 1。
- 若為在其他伺服器上執行無人管理的安裝而建立了回應檔案，請繼續執行節 2.5.2, 執行安裝。
請繼續執行節 2.6, 安裝後任務。

2.4.1 安裝資訊

所需的資訊依照安裝流程的順序列出。

表 2-5 安裝資訊

安裝資訊	說明
安裝路徑 (僅限於 Windows)	預設值為 %ProgramFiles%。您可以將其變更為伺服器上目前可用的任一路徑。安裝程式會在此處建立 Novell\ZENworks 目錄，供安裝 ZENworks 軟體檔案之用。對於 Linux 系統，將使用數個固定安裝路徑︰ /opt/novell/zenworks/ /etc/opt/novell/zenworks /var/opt/novell/zenworks /var/opt/novell/log/zenworks/ 若要瞭解 Linux 伺服器上的磁碟空間，/var/opt 目錄即為資料庫與內容資料庫所駐留的目錄。請確保此目錄所在的分割區足夠大。
回應檔案路徑 (選用)	若您是以 -s 參數啟動安裝可執行檔，則需要提供檔案路徑。預設路徑為 C:\Documents and Settings\Administrator\，您可以將其變更為目前伺服器上任何可用的路徑。執行該程式建立回應檔案時，不會安裝「主要伺服器」軟體。只會顯示必要的安裝頁面以識別並建立回應檔案。
先決條件	繼續安裝前，必須滿足必要的先決條件。系統會顯示 (GUI) 或列出 (指令行) 不符合的要求。如需詳細資訊，請參閱節 1.1, 主要伺服器要求。如果不符合 .NET 先決條件，您可以按一下描述中的 ZENworks 連結，安裝 ZENworks 隨附的執行期版本。.NET 安裝完成之後，ZENworks 安裝會從中斷處繼續執行。
管理區	新區域︰如果是向管理區中的第一部伺服器安裝，您需要知道所需管理區的名稱以及登入 ZCC 所要使用的管理區密碼。管理區名稱長度限制在 20 個字元以內，且應為唯一名稱。區域名稱中只能包含以下特殊字元︰- (破折號) _ (底線) . (句點)。區域名稱中不能包含的特殊字元包括 ~ ` ! @#% ^ &+= ( ) { } [ ] \| \ : ; " ' < > , ? / $ 區域管理員密碼至少須包含六個字元，並且最多不得超過 255 個字元。該密碼只能包含一個 $ 字元。預設登入使用者名稱為 Administrator。完成安裝後，您可以使用 ZCC 新增其他可用於登入管理區的管理員名稱。安裝第二個 (或後續) 主要伺服器的過程中，伺服器預設會使用第一個主要伺服器所使用的埠。若第二個主要伺服器正在使用這些埠，則系統將會要求您指定其他埠。請記錄您指定的埠，因為需要在 URL 中使用它來存取 ZCC。現有區域︰* 如果是在現有的管理區中進行安裝，則您需要瞭解下列資訊：伺服器識別 (DNS 名稱或 IP位址)。此為管理區中任一現有的「主要伺服器」。建議使用 DNS 名稱，以便與使用 DNS 名稱簽署的證書持續保持同步。管理區中現有之主要伺服器使用的埠。如果此主要伺服器使用預設埠 (443) 以外的埠，請指定該伺服器的埠。用於登入 ZCC 的使用者名稱。預設值為 Administrator。完成安裝後，您可以使用 ZCC 新增其他可用於登入管理區的管理員名稱。管理員的密碼。為「使用者名稱」欄位中所指定的 ZENworks 管理員使用者指定目前密碼。
資料庫選項	必須為 ZENworks 10 Asset Management 建立一個資料庫。僅當管理區中安裝了第一部伺服器後，才會顯示資料庫選項。不過，您可以專門執行安裝程式以安裝或修復資料庫 (請參閱節 2.3.4, 安裝外部 ZENworks 資料庫)。可供選擇的資料庫選項包括以下幾項︰內嵌式 Sybase SQL Anywhere︰自動在目前的伺服器上安裝內嵌式資料庫。若選取內嵌式資料庫選項，則不再顯示資料庫安裝頁面。遠端 Sybase SQL Anywhere︰此資料庫必須已經存在於網路中的某一伺服器上。可以在目前的伺服器上。若要選取此選項，您應遵循遠端 Sybase SQL Anywhere 的先決條件中的步驟。此選項也可用於將軟體安裝到現有的遠端 OEM Sybase 資料庫中。 Microsoft SQL Server︰您可以建立新的 SQL 資料庫或指定網路中某一伺服器上的現有資料庫。可以在目前的伺服器上。此時建立的新 SQL 資料庫所提供的結果與Microsoft SQL Server 的先決條件中之步驟的結果相同。 Oracle︰指定可用於設定外部 Oracle 10g 資料庫綱要以與 ZENworks 一起使用的使用者綱要。您可以建立新的使用者綱要或指定網路中某一伺服器上現有的使用者綱要。若要選取此選項，您應遵循Oracle 的先決條件中的步驟。重要：對於外部資料庫，代管該資料庫的伺服器必須與「管理區」中的各「主要伺服器」在時間上保持同步。
資料庫資訊	對於外部資料庫選項 (「遠端 Sybase SQL Anywhere」、「Microsoft SQL Server」與「Oracle」)，您需要瞭解以下資訊。某些資訊提供有預設值，您可以視需要進行變更。所有資料庫：資料庫伺服器必須安裝有 Sybase SQL Anywhere、Microsoft SQL 或 Oracle 資料庫。伺服器名稱。建議您使用 DNS 名稱而非 IP 位址來識別伺服器，以便與使用 DNS 名稱簽署的證書保持同步。重要：如果您日後變更了資料庫伺服器的 IP 位址或 DNS 名稱，請確保使用此變更更新公司 DNS 伺服器，以與資料庫伺服器的 DNS 保持同步。資料庫伺服器使用的埠。埠 2638 預設用於 Sybase SQL Anywhere，而埠 1433 預設用於 Microsoft SQL Server。如果發生衝突，請變更預設埠號碼。 (選用) 僅限 SQL Server：具名例項，即代管現有 ZENworks 資料庫之 SQL Server 例項的名稱。若不想使用預設值 mssqlserver，則必須指定具名例項。僅限 Oracle︰預設表空間是要建立資料庫之表空間的名稱。預設為 USERS。新的資料庫︰資料庫管理員 (「使用者名稱」欄位) 必須具備讀/寫許可，才能成功地在資料庫上執行必要作業。管理員的資料庫密碼。 SQL Server 或新資料庫：若使用的是 Windows 驗證，請指定「使用者名稱」欄位中所指定之使用者所在的 Windows 領域。若未使用 Windows 領域，請指定伺服器的簡短名稱。使用 Windows 還是 SQL Server 驗證。對於 Windows 驗證，請提供目前設備上或網域中之使用者的身分證明。對於 SQL 驗證，請提供與有效 SQL 使用者相符的身分證明。瞭解安裝 SQL Server 時使用的是 SQL 驗證、Windows 驗證，亦或兩者混合使用，這點非常重要。請確保所選取的選項與 SQL Server 選項相符，否則驗證將失敗。
資料庫存取	對於外部資料庫選項 (「遠端 Sybase SQL Anywhere」、「Microsoft SQL Server」與「Oracle」)，您需要瞭解以下資訊。某些資訊提供有預設值，您可以視需要進行變更。所有資料庫：伺服器必須安裝有 Sybase SQL Anywhere、Microsoft SQL 或 Oracle 資料庫。資料庫名稱。以所需資料庫的名稱或現有資料庫的名稱取代 zenworks_MY_ZONE。資料庫使用者名稱。此使用者必須具備讀/寫許可才能修改資料庫。若同時選取了 Windows 驗證，則在您建立新的 SQL 資料庫時，指定的使用者必須已經存在。使用者會被授予 SQL Server 登入存取權以及對所建立之 ZENworks 資料庫的讀/寫存取權。若使用現有資料庫，請指定對該資料庫具備足夠許可的使用者。資料庫密碼。若使用新資料庫且選取了 SQL 驗證，系統會自動產生此密碼。若使用現有資料庫，請指定對該資料庫具備讀/寫許可之現有使用者的密碼。僅限 Sybase 資料庫： Sybase SQL Anywhere 資料庫伺服器的名稱。僅限 Oracle 資料庫︰要建立資料庫之表空間的名稱。預設為 USERS。僅限 SQL 資料庫：若使用的是 Windows 驗證，請指定「使用者名稱」欄位中所指定之使用者所在的 Windows 領域。若未使用 Windows 領域，請指定伺服器的簡短名稱。使用 Windows 還是 SQL Server 驗證。對於 Windows 驗證，請提供目前設備上或網域中之使用者的身分證明。對於 SQL 驗證，請提供與有效 SQL 使用者相符的身分證明。瞭解安裝 SQL Server 時使用的是 SQL 驗證、Windows 驗證，亦或兩者混合使用，這點非常重要。請確保所選取的選項與 SQL Server 選項相符，否則驗證將失敗。
SSL 組態 (僅為「管理區」中安裝的第一部伺服器顯示)	要啟用 SSL 通訊，必須將 SSL 證書新增至 ZENworks 伺服器。選取要使用內部還是外部證書權限 (CA)。後續安裝「管理區」中「主要伺服器」時，會使用安裝第一部伺服器時為區域建立的 CA。重要：安裝 ZENworks 10 Asset Management 後，將無法變更 CA 類型。「還原預設」按鈕可還原首次存取此頁時所顯示之項目的路徑。
簽署的 SSL 證書與私密金鑰	若要輸入受信任 CA 簽署的證書與私密金鑰，請按一下「選擇」以瀏覽並選取證書與金鑰檔；或指定用於此伺服器之已簽署證書 (「簽署的 SSL 證書」) 的路徑，以及與已簽署證書相關聯的私密金鑰 (「私密金鑰」) 的路徑。對於區域中主要伺服器的後續安裝，會使用安裝第一部伺服器時為區域建立的 CA。如需建立外部證書以供在安裝到 Linux 或 Windows 伺服器時選取的相關資訊，請參閱節 2.3.3, 建立外部證書管理中心。如需建立外部證書以便透過靜音安裝模式安裝到伺服器的相關資訊，請參閱節 2.5.1, 建立您的回應檔案。
根證書 (選用)	若要輸入信任的 CA 根證書，請按一下「選擇」以瀏覽並選取證書，或指定 CA 之公用 X.509 證書 (CA 根證書) 的路徑。
授權碼(ZENworks Configuration Management、ZENworks Asset Management 與 ZENworks 資產庫存)	依預設，該頁中列出的所有 ZENworks 10 產品的「評估」核取方塊都已被選取。這些產品包括： ZENworks 10 Configuration Management SP2 ZENworks 10 Asset Management SP2 ZENworks 10 UNIX/Linux 資產庫存 SP2 若選擇保留預設設定，則會安裝所有產品，並可獲得為期 60 天的試用授權。此外，您可以選擇執行以下任意一項操作：安裝產品的授權版：指定購買產品時獲得的授權金鑰。若指定了授權金鑰，系統會自動不選「評估」核取方塊。選擇要安裝的產品：若不想安裝產品的授權版或試用版，請手動不選「評估」核取方塊，並且不指定產品的授權金鑰。但您必須安裝下列其中一個產品的授權版或試用版： ZENworks 10 Configuration Management SP2 ZENworks 10 Asset Management SP2 此外，您還可以安裝 ZENworks 10 UNIX/Linux 資產庫存 SP2 的授權版或試用版若選擇僅安裝其中一個 ZENworks 產品 (ZENworks 10 Configuration Management SP2 或 ZENworks 10 Asset Management SP2)，則系統還會自動安裝其他 ZENworks 產品，但這些產品處於取消啟動狀態。您以後可從 ZENworks 控制中心中啟動它們。如需如何啟動產品的詳細資訊，請參閱ZENworks 10 Management 系統管理參考中的ZENworks 10 產品授權。
ZENworks Patch Management 的授權金鑰	系統會自動安裝 ZENworks 10 Patch Management SP2 軟體。但只有在滿足以下條件時，產品的修補程式下載功能才會啟動：在授權或試用模式中，ZENworks 10 Configuration Management SP2 均處於使用中狀態。已指定您必須另外購買的修補程式訂閱授權金鑰。您以後可從 ZENworks 控制中心中啟動訂閱服務。如需詳細資訊，請參閱ZENworks 10 Management 系統管理參考中的ZENworks 10 產品授權。若指定授權金鑰，必須另外指定公司名稱與電子郵件地址。若不想安裝 ZENworks 10 Patch Management SP2，請手動不選「啟動」核取方塊，並且不指定產品的授權金鑰。系統會自動安裝產品；但該產品會被取消啟動。
安裝前摘要	GUI 安裝︰若要變更之前輸入的任何資訊，請按「上一步」。按一下「安裝」，即會開始安裝檔案。在安裝過程中，按一下「取消」可停止安裝，但在此之前已安裝的檔案都會保留在伺服器上。指令行安裝︰若要變更之前輸入的資訊，可以鍵入 back 並視需要按數次 Enter。再次透過指令繼續安裝時，按 Enter 可接受之前做出的選擇。
安裝完成 (復原選項)	發生安裝錯誤時會顯示此頁面；若未發生錯誤，此頁面會在「安裝後執行的動作」頁面之後顯示。安裝修復︰無論是 GUI 還是指令行安裝，如果出現嚴重的安裝錯誤，都可以復原此安裝，將伺服器恢復到之前的狀態。此選項在另一安裝頁面上提供。此外，還有兩個選項：如果之前的安裝被中斷，則重新安裝時您可以根據已取消之安裝的進度選擇是否重設安裝。如果選擇重設，將覆寫所取消之安裝中的所有組態設定。若要復原已成功完成的安裝，請遵循節 3.0, 解除安裝 ZENworks 10 Asset Management SP2中的指示。若發生嚴重安裝錯誤，可以選取「復原」，將伺服器恢復到之前的狀態。結束安裝程式時，伺服器不會重新開機。但要完成安裝，必須將伺服器重新開機。若要確定是繼續還是復原安裝，請檢閱列出錯誤的記錄檔案，以確定安裝失敗是否嚴重到需採取措施。若選取繼續，請在伺服器重新開機並完成安裝程序後，解決記錄中提及的問題。若要存取 GUI 安裝中的記錄檔案，請按一下「檢視記錄」。在指令行安裝中，會顯示記錄檔案的路徑。
安裝後執行的動作	成功完成軟體安裝之後，系統會顯示相關選項，讓您選取要執行的動作：對於 GUI 安裝，頁面會顯示下面列出的選項：依預設會選取部分項目。按一下任一核取方塊可選取或取消選取該選項，然後按「下一步」繼續。對於指令行安裝，將列出帶有選項編號的選項。鍵入其編號以切換選項的選取狀態，即可選取或取消選取該選項。設定選項後再按 Enter (無需輸入編號) 繼續。選取下列可執行的動作︰執行 ZENworks 控制中心： (僅限於 GUI 安裝) 重新開機後將在預設網頁瀏覽器中自動開啟 ZCC (僅限於 Windows)；若選取手動重新開機或是安裝至 Linux 伺服器，則會立即開啟 ZCC。對於沒有 GUI 的 Linux 安裝，必須使用啟用了 GUI 的設備來執行 ZCC。對於 Oracle 10g 資料庫，管理員名稱區分大小寫。在安裝期間自動建立的預設 ZENworks 管理員帳戶採用首字母大寫的形式。若要登入「ZENworks 控制中心」，必須輸入 Administrator。在桌面上放置 ZENworks 控制中心的捷徑： (僅限於 Windows) 將捷徑置於桌面。在「開始」功能表中放置 ZENworks 控制中心的捷徑： (僅限於 windows) 在「開始」功能表中放置捷徑。檢視讀我檔案：對於 GUI 安裝，重新開機後將在預設的瀏覽器中開啟 ZENworks 10 Asset 讀我檔案 (僅限於 Windows)；若選擇手動重新開機或是安裝至 Linux 伺服器，則會立即開啟該檔案。對於 Linux 指令行安裝，將列出讀我檔案的 URL。檢視安裝記錄：重新開機後將在預設 XML 檢視器中顯示安裝記錄 (GUI 安裝)；若選取手動重新開機，則會立即顯示該記錄。對於 Linux 指令行安裝，只會列出簡明資訊。
ZENworks 系統狀態公用程式	允許您先啟動 ZENworks 服務活動訊號檢查，然後再關閉安裝程式。結果會張貼在安裝記錄中。
重新開機 (或不重新開機)	安裝成功時，您可以選取立即或稍後重新開機︰是，重新啟動系統。若選取此選項，請在出現提示時登入伺服器。第一次登入伺服器時，可能需要幾分鐘的時間，這是因為資料庫中需要填入庫存資料。不，稍後再自行重新啟動系統︰如果您選取此選項，會立即用庫存資料填入資料庫。附註：僅會對 Windows 設備顯示此選項。填入資料庫的程序可能會導致重新開機期間 CPU 使用率變高 (如果您選取不重新開機，安裝程式關閉後 CPU 使用率會立即變高)。此資料庫更新程序可能會使服務啟動以及存取「ZENworks 控制中心」的速度變慢 Patch Management 下載 (通常發生在剛剛重新開機後) 也有可能導致 CPU 使用率變高。
安裝完成	ZENworks 10 Asset Management 的所有檔案安裝完成後，將執行您先前所選的動作 (若已選取)。包括： (僅限於 Windows) 在通知區域 (系統匣) 中建立 ZENworks 調適性代理圖示 (僅限於 Windows) 在桌面或開始功能表中建立 ZCC 圖示顯示讀我檔案顯示安裝記錄檔案開啟 ZCC 重要：如果您使用指令行安裝到 Linux 伺服器，並且想在目前會期中執行任何 zman 指令，則需要將新安裝的 /opt/novell/zenworks/bin 目錄裝入您會期的路徑中。登出您的會期然後再次登入以重設 PATH 變數。