系統會根據輸出的目標 (例如本地記錄、電子郵件通知、SNMP 陷阱與 UDP 通知) 以不同的格式記錄訊息。
所有錯誤訊息都會記錄產生錯誤之元件的名稱。若要疑難排解錯誤,請參閱元件的參考指南。
在受管理設備及 ZENworks 伺服器上記錄的訊息採用以下格式︰
[嚴重程度] [記錄時間] [使用者 GUID] [元件名稱] [訊息 ID] [訊息字串] [其他資訊] [相關 GUID].
例如,[除錯] [1/22/2007 12:09:15 PM] [] [ZMD] [] [正在重新整理 QuickTaskRefresh(GeneralRefresh)] [] []。
電子郵件訊息由標題及本文組成︰
使用關鍵字替代巨集可以根據需要自定電子郵件中的主旨欄位。
例如,若要讓主旨行顯示為「Testifies 設備於 4/1/07 5:31:01 PM 發生錯誤」,則可在「主旨」欄位中指定「%a 設備於 %t 發生 」。
訊息本文包含下列欄位︰
設備別名︰ 產生訊息之設備的名稱。
設備的 IP 位址︰ 產生訊息之設備的 IP 位址。
錯誤︰ [日期] 元件名稱 訊息ID 本土化的訊息字串。
其他資訊︰ (選用) 所有其他資訊。
SNMP 訊息由以下兩部分組成︰
標題中包含下列欄位︰
版本編號︰ 指定所使用的 SNMP 版本。ZENworks 10 Management 使用 SNMPv1。
社群字串︰ 定義網路管理系統 (NMS) 群組的存取環境。
PDU 中包含下列欄位︰
企業: 識別產生陷阱之受管理物件的類型。ZENworks 10 使用 1.3.6.1.4.1.23.2.80.100。
代辦位址︰ 提供產生陷阱之機器的 IP 位址。
一般陷阱類型︰ 包含整數值 6。類型 6 即企業特定的陷阱類型,這在 SNMP 中沒有標準的解譯。陷阱的解譯取決於特定陷阱類型欄位的值,該值由訊息記錄器 MIB定義。
特定的陷阱代碼︰ 對於 ZENworks 10 所產生的企業特定陷阱,其類型欄位的值如下︰
若嚴重程度層級為 MessageLogger.ERROR,則特定陷阱的值為 1。
若嚴重程度層級為 MessageLogger.WARN,則特定陷阱的值為 2。
若嚴重程度層級為 MessageLogger.INFO,則特定陷阱的值為 3。
時戳︰ 時戳表示出現陷阱的時間。
變數繫結︰ 提供有關陷阱的其他資訊。此欄位由下列名稱/值對組成︰
若陷阱 ID 為 1.3.6.1.4.1.23.2.80.100.0.1,值為設備 GUID。
若陷阱 ID 為 1.3.6.1.4.1.23.2.80.100.0.2,值為設備名稱。
若陷阱 ID 為 1.3.6.1.4.1.23.2.80.100.0.3,值為元件名稱。
若陷阱 ID 為 1.3.6.1.4.1.23.2.80.100.0.4,值為記錄訊息的時間。
若陷阱 ID 為 1.3.6.1.4.1.23.2.80.100.0.5,值為訊息 ID。
若陷阱 ID 為 1.3.6.1.4.1.23.2.80.100.0.6,值為可能原因。
封包內容是位元組陣列,以 Null 為終止分隔符,如各元素的 \0 或 0 x 00 (十六進位)。每個元素的資料會以 UTF-8 編碼字串表示,說明如下︰
第一個元素為 ZENworks 版本資訊。例如 10。
第二個元素是訊息之嚴重程度的值。嚴重程度值 4 代表「資訊」訊息,6 代表「警告」訊息,8 代表「除錯」訊息。
第三個元素是訊息的日期。日期並非本地日期,會以 UTF-8 字串表示。例如,2008 年 3 月 9 日 14:15:44。
第四個元素為使用者 ID。
第五個元素為元件名稱。
第六個元素為非本土化的訊息 ID。
第七個元素為本土化的訊息字串。
第八個元素為其他資訊。
第九個元素為可能原因 URL。
第十個元素是以逗號分隔的相關 GUID 物件。
附註:元素若不含任何資料,會以 \0\0 表示。