8.4 調適性代辦疑難排解
以下各節提供了使用 ZENworks 調適性代辦時可能遇到之問題的解決方案︰
輔助功能表未顯示在 ZENworks 調適性代辦頁面的左導覽窗格中
來源：
ZENworks 10 Management；ZENworks 調適性代辦。
說明：
透過 ZENworks 控制中心將設備升級為輔助設備時，設定的輔助角色會新增至設備。但是當您連按兩下 
圖示時，輔助功能表並未顯示在 ZENworks 調適性代辦頁面的左導覽窗格中。
圖示時，輔助功能表並未顯示在 ZENworks 調適性代辦頁面的左導覽窗格中。
動作：
重新整理受管理設備 (在設備通知區的 圖示上按一下滑鼠右鍵，然後按一下)。
圖示上按一下滑鼠右鍵，然後按一下)。
無法使用權限驗證從遠端管理設備
來源：
ZENworks 10 Management；ZENworks 調適性代辦。
說明：
使用權限驗證從遠端管理設備時，設備上會記錄以下錯誤︰
Rights Authentication failed. An internal error occurred while communicating to ZENworks Management Daemon. Contact Novell Technical Services.
可能的原因：
設備上未安裝 ZENworks 調適性代辦。設備上只安裝了遠端管理服務。
動作：
在設備上安裝 ZENworks 調適性代辦。如需安裝 ZENworks 調適性代辦的詳細資訊，請參閱ZENworks 10 Asset Management 管理快速入門中的安裝 ZENworks 調適性代辦。
無法使用已安裝 ZENworks 調適性代辦的 Citrix 伺服器啟動終端機工作階段
來源：
ZENworks 10 Management；ZENworks 調適性代辦。
說明：
在 Citrix* 伺服器上部署 ZENworks 調適性代辦後，可能會遇到以下 ICA 登入工作階段問題︰
-
一段時間後，從 Citrix 代辦啟動的 ICA 登入工作階段會終止。
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ICA 登入工作階段顯示以下例外︰
winlogon.exe ..Application Error
若嘗試關閉例外視窗，工作階段會掛起，並顯示以下訊息︰
Running login scripts
動作：
在使用 Citrix 伺服器啟動終端機工作階段之前，在伺服器上執行以下任意一項操作︰
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重新命名 NWGina.dll。
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在 c:\windows\system32 目錄中，重新命名 NWGina.dll。
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在登錄編輯程式中，移至 HKLM\Software\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Winlogon，將 CtxGinaDLL 機碼的值變更為 NWGina.dll 的新名稱。
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重新載入伺服器。
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安裝 Novell Client.
附註：這只需要做一次。