D.2 解除安裝的錯誤訊息

解除安裝 ZENworks 11 SP2 時可能會遇到一些錯誤訊息，本節將對這些錯誤訊息進行詳細說明：

管理區域中不存在該設備，因此無法繼續。如需詳細資訊，請參閱 http://www.novell.com/documentation/zcm10 以獲取詳細資料。

來源： ZENworks 11 SP2；在 Linux 輔助設備上解除安裝。
可能的原因： 為 Linux 輔助設備註冊到的主要伺服器指定的 IP 位址不正確。
動作： 為 Linux 輔助設備註冊到的主要伺服器指定正確的 IP 位址。

解除安裝程式無法確定指定給設備的角色，因此無法繼續。如需詳細資訊，請參閱 http://www.novell.com/documentation/zcm10 以獲取詳細資料。

來源： ZENworks 11 SP2；在 Linux 輔助設備上解除安裝。
動作： 確保 Linux 輔助設備註冊到的主要伺服器已開啟且正在執行，並且 Linux 輔助設備可以存取該伺服器。
動作： 如需此問題的詳細資訊，請參閱以下記錄︰
  • /var/opt/novell/log/zenworks/Zenworks_Satellite_Servertimestamp.xml
  • /tmp/err.log
動作： 如果問題仍然存在，請聯絡 Novell 支援。

在 Linux 設備上完成解除安裝後，顯示 WARN_PACKAGES_NOT_REMOVED 訊息

來源︰ ZENworks 11 SP2；在 Linux 設備上解除安裝。
說明： 在 OES Linux 或 RHEL 設備上完成解除安裝後，主控台記錄中會記錄以下錯誤訊息︰ 
The following error occurred during the uninstall:
WARN_PACKAGES_NOT_REMOVED
動作： 請忽略該錯誤訊息。

在 OES Linux 設備上解除安裝 ZENworks 無法刪除該設備上的資料庫資料夾

來源︰ ZENworks 11 SP2；在 Open Enterprise Server 2 (OES Linux) 上解除安裝。
說明： 從 OES Linux 設備解除安裝 ZENworks 時，不會刪除該設備上的資料庫資料夾，並且主控台記錄中會記錄以下訊息︰ 
System.TypeInitializationException: An exception was thrown by the type initializer for Mono.Unix.Native.Syscall ---> System.DllNotFoundException: libMonoPosixHelper.so
  at (wrapper managed-to-native) Mono.Unix.Native.Syscall:_L_ctermid ()
  at Mono.Unix.Native.Syscall..cctor () [0x00000] 
  --- End of inner exception stack trace ---
  at ZENworksUninstall.LinuxUninstaller.adjustPermissions (System.String path) [0x00000] 
  at ZENworksUninstall.LinuxUninstaller.removeFiles () [0x00000] 
  at ZENworksUninstall.ZENworksUninstallerSkeleton.Uninstall (ZENworksUninstall.Arguments args) [0x00000]
動作： 手動刪除設備上的 /var/opt/novell/zenworks/database 資料夾。