升級主要伺服器上的所有 ZENworks 10 或 11 Configuration Management 元件，包括組態管理、資產管理、資產庫存以及修補程式管理。
如果是 ZENworks 10.3.x 伺服器，將安裝 ZENworks 11 Endpoint Security Management 與 ZENworks 11 Full Disk Encryption。
如果是 ZENworks 11 伺服器，將升級 ZENworks 11 Endpoint Security Management，並安裝 ZENworks 11 Full Disk Encryption。
升級 ZENworks 資料庫。升級完第一個伺服器時，資料庫便已升級。
將第一個伺服器升級至 ZENworks 11 SP2 後，升級程式可透過系統更新功能將受支援的 ZENworks 輔助設備和受管理設備版本升級至 ZENworks 11 SP2。
如需將輔助設備與受管理設備升級至 ZENworks 11 SP2 的詳細資訊，請參閱節 3.0, 將輔助設備與受管理設備升級至 ZENworks 11 SP2。
移轉僅在管理區域層級設定的最近的伺服器規則。這些規則會根據規則邏輯移轉為 ZENworks 11 SP2 中的位置或網路環境。
在設備及設備資料夾層級設定的最近的伺服器規則不會加以移轉。
附註：在升級完所有主要伺服器之前，請勿重新命名網路環境。如果您對最近的伺服器規則移轉產生的網路環境重新命名，則升級程序將會在升級完所有主要伺服器之前再次移轉這些網路環境，從而產生額外的網路環境。如需更多資訊，請參閱 Novell 支援知識庫 中的 TID 7009843。
將套裝軟體與規則的建立-刪除權限和修改權限分別轉換為發佈權限和原著者權限。
將現有的檔案集與指令集轉換為 Windows 程式集。
Windows 程式集支援檔案集與指令集所支援的所有類別，但「動作」類別除外。
例如，具備「儲存個人組態」類別的指令集會移轉為具備該類別的 Windows 程式集；但具備「動作」類別的指令集會移轉為不包含任何類別的 Windows 程式集。