A.0 ZENworks Reporting 疑難排解

以下幾節針對您在使用 ZENworks Reporting 時可能遇到的問題提供了相應解決方案：

可能需要花費幾分鐘時間才能建立包含「範例資料」或「完整資料」功能的隨選檢視窗

來源︰ ZENworks Reporting。
說明： 如果您在建立隨選檢視窗時使用了範例資料或完整資料功能，則每向檢視窗中新增一個欄位 (欄、群組和過濾器)，都會執行一次資料庫查詢，且該過程可能會耗時數分鐘。
動作： 使用無資料功能來建立隨選檢視窗，以提高效能。設計隨選檢視窗後，便可依預期使用範例資料或完整資料功能來檢視結果。

ZENworks 中已排程的報告顯示錯誤訊息

來源︰ ZENworks Reporting。
說明： 當訊息長度超過 1000 字元時無法傳送電子郵件。
動作： 依如下所示，在 security.properties 檔案中增大 mailNotification.messageText 的預設長度：

  1. 移至以下路徑：

    • 若為 Windows： %ZRS_HOME%\js\apache-tomcat\webapps\jasperserver-pro\WEB-INF\classes\esapi

    • 若為 Linux： /opt/novell/zenworks-reporting/js/apache-tomcat/webapps/jasperserver-pro/WEB-INF/classes/espai

  2. 備份 security.properties 檔案。

  3. 開啟 security.properties 檔案。

  4. 搜尋 mailNotification.messageText=AlphaDot,AlphaNumPunctuation,1000,true,mailNotification.messageText-ViewRepository_Schedule_OutputSettings_context 並將其取代為所需的值。變更預設文字值 (例如，從 1000 變更為 5000) 之後，請在下一次搜尋時指定變更後的值，然後執行搜尋。

  5. 重新啟動 ZENworks Reporting 服務。

如果以 RTF 檔案格式輸出報告，該報告不一定能如預期般運作

來源︰ ZENworks Reporting
說明： 如果以 RTF 檔案格式輸出報告，該報告不一定能如預期般輸出。
動作： 使用 PDF 或 Excel 檔案格式輸出報告。