GroupWise speichert alle Mail-Nachrichten, Termine und anderen Nachrichten, die Sie empfangen, in Ihrer Mailbox.
Von Ihrer Mailbox aus können Sie empfangene Nachrichten lesen, beantworten und weiterleiten. Sie können Nachrichten organisieren, indem Sie sie verschiedenen Kategorien zuweisen oder eine Jobliste erstellen. Sie können Jobs und Termine an andere Benutzer delegieren. Sie können unerwünschte Internet-Email mit der Junkmail-Behandlung blockieren. Sie können eine Nachricht, beispielsweise eine Mail-Nachricht, sogar in eine andere Nachrichtenkategorie ändern, beispielsweise in einen Termin.
Abbildung 3-1 Layout „Mailbox“
Sie können die Nachrichten lesen, die Sie in Ihrer Mailbox oder in Ihrem Kalender empfangen. In der Mailbox wird eine Liste aller Nachrichten angezeigt, die Sie von anderen Benutzern empfangen haben. Empfängerlose Termine, Jobs und Notizen werden im Kalender angezeigt und nicht in der Mailbox.
Sie können alle eingehenden Nachrichtenkategorien in Ihrer Mailbox öffnen und lesen. Sie können auch Termine, Jobs und Notizen im Kalender lesen, damit Sie sich neue Nachrichten anzeigen lassen können, während Sie sich gleichzeitig Ihren Terminplan ansehen.
Telefonische Nachrichten und Mail-Nachrichten bleiben in der Mailbox, bis Sie diese löschen. Termine, Notizen und Jobs bleiben in der Mailbox, bis Sie diese akzeptieren, ablehnen oder löschen. Wenn Sie einen Termin, einen Job oder eine Notiz akzeptieren, wird er bzw. sie in den Kalender übernommen.
Alle in der Mailbox enthaltenen Nachrichten sind mit einem Symbol gekennzeichnet. Bereits geöffnete Nachrichten werden mit einem anderen Symbol gekennzeichnet als Nachrichten, die noch nicht geöffnet wurden. Weitere Informationen finden Sie unter Abschnitt 1.10, Ermitteln von Symbolen neben Nachrichten.
Alle ungeöffneten Nachrichten in Ihrer Mailbox werden fett dargestellt. So können Sie problemlos feststellen, welche Nachrichten und Dokumente Sie noch nicht gelesen haben. Dies ist besonders hilfreich für ausgeblendete Diskursabfolgen, weil Sie so stets wissen, welche Diskursabfolgen neue Nachrichten enthalten.
Standardmäßig verwendet GroupWise das Layout „HTML lesen“ zur Anzeige von Nachrichten. In diesem Layout „Lesen“ können sowohl HTML-formatierte als auch einfache Text-E-Mails korrekt angezeigt werden.
Wenn Sie eine Nachricht in GroupWise lesen, können Sie die Darstellung der Nachricht auswählen. Sie können wählen, ob die Nachricht in Text oder HTML angezeigt wird. Wenn es sich bei der Nachricht um eine Textnachricht handelt, können Sie außerdem die Standardschrift und -schriftgröße auswählen.
Klicken Sie auf
> und doppelklicken Sie dann auf .Klicken Sie auf das Register
.Klicken Sie auf
.Wählen Sie entweder
oder aus.Wenn Sie
auswählen, wählen Sie in den entsprechenden Feldern Schrift und Schriftgröße aus.(Optional) Wählen Sie
, wenn alle Nachrichten nur in einfachem Text angezeigt werden sollen.Klicken Sie auf
.Abhängig von Ihren Standard-Anzeigeoptionen werden Textnachrichten automatisch im Textformat angezeigt.
So lesen Sie eine Textnachricht:
Doppelklicken Sie auf die Nachricht in der Nachrichtenliste, um die Nachricht in einem neuen Fenster anzuzeigen.
oder
Wählen Sie die Nachricht aus, um sie in der Blitzvorschau anzuzeigen.
Abhängig von Ihren Standard-Anzeigeoptionen werden HTML-Nachrichten automatisch im HTML-Format angezeigt.
So lesen Sie eine HTML-Nachricht:
Doppelklicken Sie auf die Nachricht in der Nachrichtenliste, um die Nachricht in einem neuen Fenster anzuzeigen.
oder
Wählen Sie die Nachricht aus, um sie in der Blitzvorschau anzuzeigen.
HINWEIS:Aus Sicherheitsgründen werden Bilder standardmäßig nicht in HTML-Nachrichten angezeigt. Um die Bilder zu sehen, klicken Sie auf
.Wenn Sie eine HTML-Nachricht von einer externen Adresse erhalten, werden die Bilder aus Sicherheitsgründen blockiert. Wenn Sie die Bilder in der Nachricht anzeigen möchten, klicken Sie auf die folgende Meldung:
.So legen Sie Ihre Standardeinstellung für die Anzeige externer HTML-Bilder fest:
Klicken Sie auf
> und doppelklicken Sie dann auf .Klicken Sie auf das Register
.Wählen Sie die Option
, oder aus.Wenn Sie
auswählen, werden Bilder von Absendern aus Ihrem Primärbuch angezeigt, aber für alle anderen wird die Warnung ausgegeben.Klicken Sie auf
.Diese Informationen beziehen sich auf das Lesen einer Nachricht in einem Nachrichtenlayout oder in der Blitzvorschau. Die Schrift wird nur beim Lesen der Nachricht geändert. Wenn Sie die Nachricht schließen und erneut öffnen, wird sie wieder in der Standardschriftart des Windows-Systems oder in der Schriftart angezeigt, in der der Sender die Nachricht erstellt hat. Die Standardschriftart des Windows-Systems wirkt sich auf alle Programme auf Ihrem Desktop aus. Um die Standardschrift des Windows-Systems zu ändern, öffnen Sie die Systemsteuerung und ändern Sie die Anzeigeeigenschaften.
Sie können die Schriftart nicht in der Blitzvorschau ändern, wenn die Nachricht im HTML-Layout erstellt wurde.
Markieren Sie den Text, den Sie ändern möchten.
Klicken Sie auf
> > .Klicken Sie auf eine Schrift und auf einen Schriftstil.
Klicken Sie auf eine Größe.
Klicken Sie auf eine andere Option, die Sie ändern möchten, und klicken Sie anschließend auf
.Bei der Anzeige einer Nachrichtenanlage in GroupWise können Sie die Standardvorschau für den Dateityp der Anlage verwenden. Die folgenden Vorschauoptionen stehen in GroupWise zur Verfügung:
Adobe Acrobat
Microsoft Office
OpenOffice.org
Apple QuickTime
Adobe Flash
AutoVue
So ändern Sie die Standardvorschau:
Klicken Sie auf
> .Doppelklicken Sie auf
und klicken Sie anschließend auf die Registerkarte .Wählen Sie im Gruppenfeld
die zu verwendende Vorschau aus.Klicken Sie auf
.Wenn Sie eine Nachricht zum Lesen öffnen und dann beschließen, sie erst später zu lesen, können Sie die Nachricht als „Ungelesen“ kennzeichnen. Durch das Kennzeichnen der Nachricht als „Ungelesen“ wird die Nachricht fett dargestellt. Außerdem ändert sich das Symbol der Nachricht in „Ungeöffnet“. So wissen Sie, dass Sie die Nachricht noch nicht gelesen haben.
Klicken Sie in der Mailbox auf die Nachricht in der Nachrichtenliste.
Klicken Sie auf
> .Wenn Sie eine Nachricht geöffnet haben, wird durch Kennzeichnen der Nachricht als „Ungelesen“ der Status der Nachricht unter „Eigenschaften“ nicht geändert. So wird beispielsweise dem Sender der Nachricht weiterhin der Status „Geöffnet“ im Eigenschaftenfenster angezeigt, wenn Sie beispielsweise eine Nachricht geöffnet und dann als nicht gelesen markiert haben.
Klicken Sie in der Mailbox auf die Nachricht in der Nachrichtenliste.
Klicken Sie auf
> .Durch Kennzeichnen einer Nachricht als „Gelesen“ wird der Nachrichtenstatus unter „Eigenschaften“ geändert. So wird beispielsweise dem Sender der Nachricht im Fenster „Eigenschaften“ der Status „Geöffnet“ angezeigt, wenn Sie eine Nachricht nicht geöffnet, aber als „Gelesen“ gekennzeichnet haben.
GroupWise kann mit Nachrichten Anlagen senden und empfangen. Wenn Sie eine Anlage mit einer Nachricht empfangen, wird die Anlagenliste rechts neben dem Betreff im Anlagenfenster angezeigt.
Wenn Sie auf eine Anlagendatei klicken, wird die Anlage im Nachrichtenfeld der Blitzvorschau angezeigt. Dies geht in der Regel zwar schneller vonstatten als das Öffnen der Anlage, doch wird deren Formatierung möglicherweise nicht richtig wiedergegeben. Wird die Anlagenart nicht unterstützt, wird eine Fehlermeldung eingeblendet.
Öffnen Sie die Nachricht, die die Anlage enthält.
Klicken Sie auf die Anlage.
oder
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Anlage und klicken Sie anschließend auf
oder .oder
Falls Ihr Layout kein Symbol für die Anlage enthält, klicken Sie auf
> > .Wenn die Meldung „Die Anlage kann nur mit einer externen Anwendung angezeigt werden“ angezeigt wird, müssen Sie die Datei öffnen. Informationen zum Öffnen einer Anlage finden Sie unter Öffnen von Anlagendateien.
Wenn Sie eine Anlagendatei öffnen, indem Sie darauf doppelklicken, stellt GroupWise fest, mit welcher Anwendung die Datei geöffnet werden muss. Sie können die vorgeschlagene Anwendung akzeptieren oder den Pfad und den Dateinamen einer anderen Anwendung eingeben.
Öffnen Sie die Nachricht, die die Anlage enthält.
Doppelklicken Sie auf die Anlage.
oder
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Termin und anschließend auf
bzw. .oder
Falls Ihr Layout kein Symbol für die Anlage enthält, klicken Sie auf
> > .Standardmäßig gibt GroupWise eine Warnung aus, wenn eine Anlage größer als 1000 KB (1 MB) ist.
So unterdrücken Sie die Warnmeldung:
Klicken Sie auf
.Doppelklicken Sie auf
und anschließend auf die Registerkarte .Deaktivieren Sie
.Sie können außerdem die Größe der Anlage anpassen, ab der die Warnmeldung angezeigt wird.
Klicken Sie auf
.Wenn Sie eine Nachricht empfangen haben, können Sie jede Anlage in einen Ordner oder auf Ihren Desktop ziehen. Einen als Anlage empfangenen Dokumentverweis können Sie ziehen und ablegen und somit als Verknüpfung zum Dokumentverweis oder zu einer Kopie des Dokuments verwenden, je nachdem, welche Dokumentrechte Sie haben und ob die Bibliothek verfügbar ist.
Wenn Sie eine Anlage erhalten, die sich bearbeiten lässt, können Sie die Anlage ändern und als Kopie in der ursprünglichen Email speichern.
Öffnen Sie eine Nachricht mit der Anlage, die bearbeitet und gespeichert werden soll.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Anlage und klicken Sie auf
.Alternativ:
Wenn Sie das Programm zur Bearbeitung der Anlage auswählen möchten, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Anlage und klicken Sie auf
, wählen Sie das gewünschte Programm aus und klicken Sie auf .Ändern Sie die Anlage wie gewünscht und speichern Sie sie.
Wenn Sie eine Email erhalten, die eine Anlage enthält, können Sie die Anlage bearbeiten und die Email anschließend weiterleiten oder beantworten. Die bearbeitete Anlage ist zusammen mit der ursprünglichen Anlage in der weitergeleiteten Email oder in der Antwort enthalten. Die ursprüngliche Anlage bleibt unverändert. Die bearbeitete Anlage kann mehrfach geändert werden, es wird jedoch immer nur die letzte Version gespeichert.
Öffnen Sie eine Nachricht mit der Anlage, die bearbeitet und neu gesendet werden soll.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Anlage und klicken Sie auf
.Alternativ:
Wenn Sie das Programm zur Bearbeitung der Anlage auswählen möchten, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Anlage und klicken Sie auf
, wählen Sie das gewünschte Programm aus und klicken Sie auf .Ändern Sie die Anlage wie gewünscht und speichern Sie sie vor dem Schließen.
Eine geänderte Version der Anlage wird in der Mail-Nachricht angezeigt.
Klicken Sie auf
, oder , um die Anlage neu zu senden.Klicken Sie bei Aufforderung auf
, um das geänderte Dokument der Nachricht beizufügen.Fahren Sie mit dem Erstellen der Nachricht fort und klicken Sie anschließend auf
.vCards sind elektronische Visitenkarten, die entsprechend der vom Internet Mail Konsortium festgelegten Standards formatiert sind.
So zeigen Sie eine vCard an, die an eine Nachricht angehängt wurde:
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die vCard.
Klicken Sie auf
.Weitere Informationen zum Importieren von vCard-Informationen in ein Adressbuch finden Sie unter Importieren von Kontakten einer vCard.
Mithilfe der Option „Antwort“ können Sie auf eine Nachricht antworten. Sie können jedem Empfänger der ursprünglichen Nachricht oder nur dem Sender der Nachricht antworten, ohne dass Sie eine neue Nachricht erstellen und adressieren. Sie können auch eine Kopie der ursprünglichen Nachricht in Ihre Antwort einfügen. Die Antwort enthält vor dem Text des ursprünglichen Betreffs den Hinweis
. Den Betrefftext können Sie bei Bedarf auch ändern.Öffnen Sie die Nachricht, die Sie beantworten möchten.
Klicken Sie auf der Symbolleiste auf
, um die Email nur an den Sender zu senden.oder
Klicken Sie auf der Symbolleiste auf
, um dem Absender und allen Empfängern per E-Mail zu antworten.Geben Sie eine Mitteilung ein und klicken Sie anschließend auf
in der Symbolleiste.Wenn die ursprüngliche Nachricht BK- oder CC-Empfänger enthielt und Sie „Antwort an alle“ ausgewählt haben, wird Ihre Antwort zwar an die CC-Empfänger, jedoch nicht an die BK-Empfänger gesendet.
Bei der Beantwortung einer Email können Sie wählen, ob die Nachricht des Senders und in der Nachricht enthaltene Anlagen einbezogen werden sollen.
Öffnen Sie die zu beantwortende Nachricht.
Klicken Sie auf
> .Wählen Sie aus, ob die Antwort an den Sender oder an alle gehen soll.
Um die Nachricht des Senders einzubeziehen, wählen Sie
aus.Um die Anlagen des Senders in die Antwort einzubeziehen, wählen Sie
aus.Klicken Sie auf
.Klicken Sie auf
.Klicken Sie auf
und anschließend auf die Registerkarte .Wenn Sie das Antwortformat „Einfacher Text“ verwenden, wählen Sie eine der folgenden Formatoptionen aus:
GroupWise Classic: Umfasst Trennzeichen, ursprünglichen Absender, Datum und Uhrzeit.
Kopfzeilen einbeziehen: Hiermit können Sie das Trennzeichen auswählen; umfasst den ursprünglichen Absender, den Empfänger, das Datum, die Uhrzeit und den Betreff.
Internet-Standard: Ermöglicht die Auswahl des Trennzeichens; ermöglicht die Wahl, ob ursprünglicher Absender, Email-Adresse, Datum, Uhrzeit und Nachrichtenkennung einbezogen sind.
Textfarbe: Nur für die Option
verfügbar. Ermöglicht Ihnen die Auswahl einer Antwortfarbe. Diese Farbe wird im ursprünglichen Text verwendet, nicht für neu eingegebenen Text.Antwortposition: Wählen Sie
oder , wenn Sie weiter oben bzw. gewählt haben.Wenn Sie das HTML-Antwortformat verwenden, wählen Sie eine der folgenden Formatoptionen aus:
GroupWise Classic: Umfasst Trennzeichen, ursprünglichen Absender, Datum und Uhrzeit.
HTML erweitert: Ermöglicht die Auswahl des Trennzeichens; ermöglicht die Wahl, ob ursprünglicher Absender, Email-Adresse, Datum, Uhrzeit und Nachrichtenkennung einbezogen sind. Wählen Sie
, um stattdessen den ursprünglichen Absender, den Empfänger, das Datum, die Uhrzeit und den Betreff anzugeben.Antwortposition: Wählen Sie
oder , wenn Sie weiter oben die Option gewählt haben.Klicken Sie auf
.Wenn Sie in Urlaub gehen oder aus einem anderen Grund im Büro abwesend sind, können Sie eine Regel zur Beantwortung von Nachrichten definieren, die während Ihrer Abwesenheit eingehen. Setup-Anleitungen finden Sie unter Abschnitt 9.4.2, Erstellen einer Urlaubsregel oder automatischen Antwort.
Öffnen oder markieren Sie eine Nachricht in dem freigegebenen Ordner.
Klicken Sie auf
in der Symbolleiste.Klicken Sie auf eine Antwortoption.
Anstatt die Nachricht, die Sie lesen, zu beantworten, können Sie auch auf das ursprüngliche Diskursthema antworten. Sie können auch auf eine beliebige Nachricht antworten, unabhängig davon, ob es sich dabei um den ursprünglichen Diskussionsbeitrag oder irgendeine Antwort darauf handelt. In beiden Fällen werden Ihre Antworten dann in den freigegebenen Ordner gestellt und nicht an einzelne Empfänger geschickt.
Wenn Sie der Person, die die Nachricht geschrieben hat, privat antworten, wird Ihre Antwort nicht in dem freigegebenen Ordner abgelegt.
Klicken Sie auf
.Geben Sie die Antwort ein und klicken Sie anschließend auf
in der Symbolleiste.Mit dem Befehl „Weiterleiten“ senden Sie empfangene Nachrichten und Dokumentverweise an andere Benutzer. Die Mail-Nachricht enthält Ihren Namen und gegebenenfalls weitere Kommentare.
Informationen zum automatischen Weiterleiten einiger oder aller Nachrichten an ein anderes Email-Konto finden Sie unter Abschnitt 9.4.3, Erstellen einer Regel, um sämtliche Mail an ein anderes Konto weiterzuleiten.
Öffnen Sie die Nachricht, die Sie weiterleiten möchten.
(Optional) Klicken Sie auf den Dropdown-Pfeil an der Schaltfläche
und wählen Sie die zum Weiterleiten gewünschte Option aus.Die ausgewählte Option wird als Standardeinstellung gespeichert und verwendet, wenn Sie die Schaltfläche
erneut verwenden.Klicken Sie in der Symbolleiste auf
.oder
Klicken Sie auf
> .Fügen Sie die Namen der Benutzer hinzu, an die die Nachricht weitergeleitet werden soll.
(Optional) Geben Sie eine Mitteilung ein.
Klicken Sie in der Symbolleiste auf
.Wenn Sie einen Termin, einen Job oder eine Notiz nicht akzeptieren können, können Sie die Nachricht auch delegieren, anstatt sie weiterzuleiten. Wenn Sie eine Nachricht delegieren, erscheint im Eigenschaftenfenster der Nachricht der Status „Delegiert“, damit der Sender darüber informiert ist, dass Sie die Zuständigkeit für die betreffende Nachricht an eine andere Person übertragen haben.
Wählen Sie in Ihrer Mailbox die Nachrichten aus, die weitergeleitet werden sollen, indem Sie die Strg-Taste gedrückt halten und auf die jeweiligen Nachrichten klicken.
Klicken Sie auf
> .Fügen Sie die Namen der Benutzer hinzu, an die die Nachricht weitergeleitet werden soll.
(Optional) Geben Sie eine Mitteilung ein.
Klicken Sie in der Symbolleiste auf
.Die Nachrichten werden mit der Dateierweiterung .rtf gespeichert, damit sie auch in einem Textverarbeitungsprogramm geöffnet werden können. Anlagen werden in ihrem ursprünglichen Format gespeichert.
Klicken Sie in der Mailbox oder im Kalender auf die Nachricht, die Sie speichern möchten, und anschließend auf
> .Klicken Sie bei gedrückter Strg-Taste auf die Nachricht und die Anlagen, die Sie speichern möchten.
Markieren Sie die Nachricht, um sie auf einem Datenträger oder in einer GroupWise-Bibliothek zu speichern.
Geben Sie im Feld
einen Dateinamen für die Nachricht ein.oder
Geben Sie einen Betreff in das Feld
ein.Um die Nachricht in einem anderen als dem angezeigten Verzeichnis zu speichern, navigieren Sie zu dem gewünschten Standort.
oder
Zum Speichern der Nachricht in einer anderen GroupWise-Bibliothek klicken Sie auf die Dropdown-Liste und wählen Sie einen Bibliotheksnamen aus.
Beim Speichern in einer GroupWise-Bibliothek müssen Sie sicherstellen, dass das Kontrollkästchen
aktiviert ist, es sei denn, Sie möchten an dieser Stelle Dokumenteigenschaften festlegen.Klicken Sie auf
und anschließend auf .Wenn in einer E-Mail eine 10- oder 11-stellige Nummer angezeigt wird, kann diese als Hyperlink dargestellt werden, um einen Anruf über Skype oder den in Ihrem Betriebssystem festgelegten Standardtelefonieanbieter zu ermöglichen. (Weitere Informationen zum Telefonieren aus GroupWise mit Skype finden Sie unter „ GroupWise 2012 und Skype “.)
Die Behandlung von 10- oder 11-stelligen Nummern durch GroupWise können Sie anpassen, indem Sie den Standardtelefonieanbieter für GroupWise ändern.
Klicken Sie auf
> .Doppelklicken Sie auf
und anschließend auf die Registerkarte .Wählen Sie in der Dropdown-Liste
eine der folgenden Optionen aus:Keine: Zeigt Telefonnummern als normalen Text und nicht als Hyperlinks an.
Standardtelefonanbieter: Verwendet den Standardtelefonanbieter Ihres Betriebssystems.
Skype: Stellt beim Klicken auf eine Telefonnummer eine Verbindung her.