4.0 FAQ zum GroupWise WebAccess-Client

Ich habe mein Passwort oder meinen Benutzernamen vergessen. Wie kann ich auf mein Konto zugreifen?

Wenden Sie sich an den GroupWise®-Administrator Ihres Unternehmens.

Ich habe mich an den GroupWise Windows-Client gewöhnt. Auf welche Unterschiede stoße ich bei der Verwendung des WebAccess-Client?

Weitere Informationen hierzu finden Sie unter GroupWise-Client-Vergleich.

Wo befindet sich die Registerkarte "Basis"?

Der Basisordner wurde in GroupWise 7 neu für den Windows-Client eingeführt. In GroupWise 8 steht er nun auch für den Linux-/Mac-Client zur Verfügung. Sie ist im WebAccess-Client noch nicht verfügbar.

Wie verhindere ich, dass mein Passwort automatisch auf der WebAccess-Anmeldeseite angezeigt wird?

Diese Funktion wird von Ihrem Webbrowser und nicht vom WebAcces-Client angeboten. Ziehen Sie die Dokumentation zu Ihrem Webbrowser zurate, um Anweisungen zur Deaktivierung dieser Funktion zu erhalten.

Was kann ich tun, wenn die Zeit für meine Sitzung überschritten wird, während ich an einer Nachricht arbeite?

Wenn Ihr GroupWise-Administrator WebAccess konfiguriert hat, wie in „Festlegen des Zeitintervalls für inaktive Sitzungen“ unter „WebAccess“ im GroupWise 8-Verwaltungshandbuch beschrieben, sollten Sie eine Nachricht nicht verlieren, selbst wenn die Zeit für Ihre Sitzung überschritten wird. Sollten Sie unter diesen Umständen Nachrichten verlieren, wenden Sie sich an Ihren GroupWise-Administrator.

Wie richte ich eine automatische Antwort ein, mit der andere Personen informiert werden, dass ich im Urlaub/nicht im Büro bin?

Siehe „Erstellen einer Urlaubsregel oder automatischen Antwort.“

Wie kann ich unten an jede Nachricht, die ich versende, Text (beispielsweise Kontaktinformationen) anfügen?

Weitere Informationen finden Sie unter „Hinzufügen einer Signatur.“

Meine persönlichen Daten im GroupWise-Adressbuch sind veraltet. Wie kann ich sie aktualisieren?

Sie können die Daten im GroupWise-Adressbuch nicht selbst bearbeiten. Sie müssen sich an Ihren GroupWise-Administrator wenden, um Ihre persönlichen Daten zu aktualisieren.

Wie kann ich die Art und Weise ändern, in der Namen in Nachrichten angezeigt werden?

Die Anzeige Ihres Namens muss von Ihrem GroupWise-Administrator vor Ort mithilfe von ConsoleOne® geändert werden.

Was bedeuten all die kleinen Symbole neben meinen Nachrichten?

Siehe „Identifizieren der Symbole neben Nachrichten.“

Warum verschwinden immer wieder Nachrichten aus meiner Mailbox?

GroupWise führt regelmäßig Bereinigungen in Ihrer Mailbox durch, z. B. Archivieren oder Löschen alter Nachrichten. Wenn Sie den WebAccess-Client verwenden, werden Nachrichten gemäß den Standardeinstellungen archiviert oder gelöscht, die Ihr GroupWise-Administrator in ConsoleOne bereitstellt, oder gemäß den Einstellungen, die Sie im GroupWise Windows-Client bzw. im Linux-/Mac-Client festlegen. Siehe dazu:

Wie blockiere ich meine Mailbox für unerwünschte Nachrichten?

Im WebAccess-Client sind Sie davon abhängig, was Ihr GroupWise-Administrator für Ihr GroupWise-System eingestellt hat. Siehe dazu „Blockieren von unerwünschter E-Mail aus dem Internet “ im GroupWise 8-Verwaltungshandbuch.

Wenn Sie den GroupWise Windows-Client verwenden, haben Sie eine größere Kontrolle darüber, was Sie in Ihrer eigenen Mailbox zulassen. Siehe dazu „Behandlung unerwünschter E-Mails (Spam)“ im Benutzerhandbuch zum GroupWise 8 Windows-Client.

Wenn Sie eine geringe Anzahl spezifischer Adressen blockieren möchten, können Sie eine Regel definieren. Siehe dazu „Erstellen von Regeln..“

Kann ich Anlagen aus einer empfangenen Nachricht löschen?

Nein. Dies ist zurzeit nicht möglich. Allerdings gibt es Anwendungen von Drittanbietern, die das können. Empfehlungen finden Sie im Novell Partner Product Guide (Novell-Partnerprodukthandbuch).

Ein Benutzer hat mir den Vertretungszugriff auf eine andere Mailbox gewährt. Wie funktioniert der Zugriff?

Weitere Informationen finden Sie unter „Zugreifen auf eine Mailbox oder einen Kalender als Vertretung.“

Wie leite ich alle meine eingehenden Emails aus meinem GroupWise-Konto an mein privates Email-Konto weiter?

Weitere Informationen finden Sie unter „Weiterleiten von E-Mails an andere Personen“.

Wie sende ich eine Nachricht an ein Mobiltelefon?

Die meisten Mobiltelefone beinhalten eine Email-Adresse für SMS-Nachrichten. Wenn Sie Ihre Nachricht an Ihr eigenes Mobiltelefon weiterleiten möchten, erfragen Sie die Email-Adresse Ihres Telefons bei Ihrem Mobilfunkbetreiber. Wenn Sie Ihre Nachricht an ein fremdes Mobiltelefon weiterleiten möchten, müssen Sie die Email-Adresse dieses Telefons kennen.

In meiner Mailbox ist kein Platz mehr. Ich habe alles gelöscht, worauf ich verzichten kann. Was nun?

Sie müssen den Papierkorb leeren, bevor Ihre Festplattenbelegung verringert wird.