3.1 Senden von Email

Von GroupWise aus können Sie eine Email-Nachricht als Text oder HTML senden. Zudem können Sie eine Datei anhängen, eine Signatur oder vCard hinzufügen und die Rechtschreibung in der Nachricht vor dem Versand prüfen.

Das Adressbuch und die Namensergänzung helfen Ihnen, rasch und bequem die Kontakte zu finden, denen Sie eine Email-Nachricht senden möchten.

3.1.1 Auswählen des Standardlayouts beim Verfassen

Standardmäßig bietet GroupWise das Layout "HTML verfassen" zum Verfassen von Nachrichten. Das HTML-Layout bietet eine breite Palette an Schriften, Schriftgrößen und Farben, zusätzlich Optionen zur Textformatierung, z. B. Absatzformate, Einzüge, Punktelisten, nummerierte Listen, Text mit Hyperlinks und horizontale Linien sowie Bildoptionen für eingebettete Bilder und Hintergrundbilder.

Wenn Sie eine einfachere Bearbeitungsumgebung vorziehen, können Sie das Layout "Verfassen" mit einfachem Text verwenden.

  1. Klicken Sie auf Werkzeuge > Optionen.

  2. Klicken Sie auf Umgebung > Layouts.

  3. Wählen Sie entweder Einfacher Text oder HTML aus.

  4. Wählen Sie die Schrift und Schriftgröße in den entsprechenden Feldern aus.

  5. Klicken Sie auf OK.

TIPP:In einer neuen Nachricht, die Sie erstellen, können Sie Ihr Layout "Verfassen" für diese eine Nachricht ändern, indem Sie auf Layout > Einfacher Text oder Layout > HTML klicken.

3.1.2 Verfassen von Email-Nachrichten

  1. Klicken Sie auf Neue Mail auf der Symbolleiste.

    Um ein anderes Mail-Layout auszuwählen, klicken Sie auf den Abwärtspfeil neben Neue Mail.

  2. Geben Sie in das Feld An einen Benutzernamen ein und drücken Sie anschließend die Eingabetaste. Wiederholen Sie das Verfahren für jeden weiteren Benutzer.

    oder

    Um Benutzernamen in einer Liste auszuwählen, klicken Sie auf der Symbolleiste auf Adressbuch, suchen Sie alle Benutzer und doppelklicken Sie darauf. Klicken Sie anschließend auf OK.

  3. Falls erforderlich, geben Sie in die Felder CC und BCBenutzernamen ein.

    CC (Carbon Copy): Die Empfänger von Carbon Copys (CC) erhalten eine Kopie der Nachricht. Die Empfänger einer CC-Nachricht sind solche Benutzer, für die die Informationen in einer Nachricht nützlich sind. Diese Nachrichten fallen aber nicht direkt in den Verantwortungsbereich dieser Benutzer. Jeder Empfänger kann erkennen, an wen eine Carbon Copy gesendet wurde. Sie können darüber hinaus die Namen der CC-Empfänger sehen.

    BK (Blindkopie): Der Empfänger einer Blindkopie (BK) erhält eine Kopie der Nachricht. Andere Empfänger erhalten keine Informationen zu Blindkopien. Nur der Absender und der Empfänger wissen, dass eine Blindkopie gesendet wurde. Wenn ein Empfänger antwortet und Antwort an alle auswählt, erhält der Empfänger der Blindkopie keine Antwort.

  4. Um den "Von"-Namen (in ein anderes Konto oder eine Vertretung) zu ändern, klicken Sie auf Von: und anschließend auf einen Namen.

  5. Geben Sie einen Betreff ein.

  6. Geben Sie eine Nachricht ein.

    Wenn Sie auf das Register Sendeoptionen klicken, können Sie verschiedene Optionen festlegen. Sie können beispielsweise für diese Nachricht eine hohe Priorität festlegen und eine Antwort von den Empfängern anfordern.

  7. Sie können Anlagen hinzufügen, indem Sie Eine Datei beifügen auf der Symbolleiste anklicken.

  8. Klicken Sie in der Symbolleiste auf Senden.

3.1.3 Formatieren von E-Mail

Die verfügbaren Formatoptionen beim Erstellen einer Nachricht hängen vom ausgewählten Layout "Verfassen" ab. Die in diesem Abschnitt beschriebenen Optionen gelten für die Nachricht, die Sie gerade erstellen. Festlegen von Standards für alle E-Mails

HINWEIS:Wenn der Empfänger der Nachricht das Layout "HTML lesen" verwendet, wird die E-Mail so dargestellt, wie Sie sie formatiert haben. Der Empfänger kann die Schrift einer mit HTML formatierten Nachricht nicht ändern. Wenn der Empfänger das Layout "Einfacher Text" zum Lesen verwendet, ist die HTML-Formatierung nicht sichtbar. Der Empfänger kann jedoch auf Layout > HTML klicken, um die Nachricht so anzuzeigen, wie Sie sie formatiert haben.

Auswählen eines Texteditors

Wenn Sie eine Nachricht in GroupWise erstellen, können Sie GroupWise, OpenOffice.org oder Microsoft Word als Editor zum Erstellen dieser Nachricht wählen. Wenn Sie OpenOffice.org oder Word als Editor wählen, stehen die Funktionen und Formatierungen der Anwendung im Fenster "Erstellen" in GroupWise zur Verfügung.

  • GroupWise-Editor

  • Microsoft Word

  • OpenOffice

Wenn Sie Word oder OpenOffice auswählen, muss der Editor ordnungsgemäß auf Ihrer Arbeitsstation installiert sein, um ihn in GroupWise verwenden zu können.

  1. Klicken Sie auf Werkzeuge > Optionen und doppelklicken Sie dann auf Umgebung.

  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Editor/Vorschau.

  3. Wählen Sie unter Einfachen Text erstellen mit den gewünschten Editor aus.

  4. Wählen Sie unter HTML erstellen mit den gewünschten Editor aus.

  5. Klicken Sie auf OK.

Wenn OpenOffice.org oder Word als Standard-Editor verwendet werden soll, müssen Sie auf die entsprechende Hilfefunktion zur Erklärung der Formatierungen zurückgreifen.

Verwenden des GroupWise-Texteditors zur Formatierung von HTML-Email

Sie können die in GroupWise verfügbaren HTML-Werkzeuge verwenden, um Ihren Nachrichten zusätzliche Formatierungen hinzuzufügen. Standard-Textfunktionen wie Schrift, Unterstreichen und Kursiv sowie Funktionen wie Ausrichtung, Einzug, Hinzufügen von Bildern und Tabellen etc. sind weiterhin auf der Symbolleiste verfügbar.

Sie müssen möglicherweise die Größe des Nachrichtenlayouts (horizontal) ändern, um alle Schaltflächen auf der HTML-Symbolleiste anzuzeigen.

Ändern der Schrift in einer HTML-Nachricht

In einer offenen HTML-Nachricht:

  1. Ändern Sie nach Bedarf die Schrift, Schriftgröße und andere Schriftattribute mithilfe der HTML-Symbolleiste.

Sie können für HTML-Nachrichten eine Standardschrift festlegen. Informationen hierzu erhalten Sie unterFestlegen von Standardlayout und -schrift beim Lesen/Erstellen.

Hinzufügen einer horizontalen Linie in einer HTML-Nachricht

In einer offenen HTML-Nachricht:

  1. Wählen Sie in der Email die Stelle aus, an der die Linie angzeigt werden soll.

  2. Klicken Sie auf das Symbol "Horizontale Linie" .

Hinzufügen einer symbolgegliederten oder nummerierten Liste in einer HTML-Nachricht

In einer offenen HTML-Nachricht:

  1. Verwenden Sie die HTML-Symbolleiste, um eine symbolgegliederte oder nummerierte Liste einzufügen.

  2. Geben Sie einen Listeneintrag ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den nächsten Eintrag in der Liste zu erstellen.

  3. Drücken Sie die Eingabetaste, um die Listenformatierung auszuschalten, und drücken Sie nach dem letzten Eintrag die Rücktaste.

Hinzufügen einer Tabelle in einer HTML-Nachricht

In einer offenen HTML-Nachricht:

  1. Klicken Sie in der HTML-Symbolleiste auf das Symbol Tabellenoptionen .

  2. Wählen Sie im Dropdown-Menü die Größe der Tabelle aus oder wählen Sie Andere aus und geben Sie eigene Abmessungen ein.

    Die Tabelle wird in der Email angezeigt und an den Text angepasst.

Hinzufügen von Bildern in einer HTML-Nachricht

In einer offenen HTML-Nachricht:

  1. Klicken Sie im Bereich, in dem das Bild angezeigt werden soll, auf das Symbol Bild einfügen .

  2. Geben Sie den Speicherort des hinzuzufügenden Bildes an oder navigieren Sie zu dem Bild und wählen Sie es aus. Klicken Sie anschließend auf OK.

Hinzufügen eines Hintergrundbilds in einer HTML-Nachricht

In einer offenen HTML-Nachricht:

  1. Klicken Sie auf das Symbol Hintergrundbild .

  2. Geben Sie den Speicherort des Bildes an, das als Hintergrundbild verwendet werden soll, oder navigieren Sie zu dem Bild und wählen Sie es aus.

  3. Klicken Sie auf OK.

Hinzufügen eines Hyperlinks in einer HTML-Nachricht

Hyperlinks verknüpfen ein bestimmtes Wort, einen Satz oder ein Bild direkt mit einer bestimmten Website.

In einer offenen HTML-Nachricht:

  1. Wählen Sie das Wort, den Satz oder das Bild aus, das/der verwendet werden soll, und klicken Sie anschließend auf das Symbol Hyperlink einfügen .

  2. Geben Sie die Webadresse ein, für die ein Link erstellt werden soll.

  3. Klicken Sie auf OK.

    Die Farbe des Textes verändert sich und der Text ist unterstrichen, um anzugeben, dass es sich um einen Link handelt. Bei einem Bild ändert sich die Farbe nicht, es dient jedoch trotzdem als Link.

Rückgängigmachen oder Wiederherstellen der letzten Textaktion in einer HTML-Nachricht

Sie können in einer zu erstellenden Nachricht die letzte Aktion im Feld Betreff oder Nachricht rückgängig machen.

  1. Klicken Sie auf Bearbeiten > Rückgängig.

    oder

    Um die Aktion erneut durchzuführen, klicken Sie auf Bearbeiten > Wiederherstellen.

Sie können für "Rückgängig" auch Strg+Z und für "Wiederherstellen" auch Strg+Y verwenden. Informationen zu weiteren Verknüpfungen finden Sie unter Abschnitt D.0, Schnelltasten.

Verwenden des GroupWise-Texteditors zur Formatierung von Emails mit einfachem Text

In einer Nachricht mit einfachem Text können Sie die Schrift, die Größe und die Farbe ändern. Sie können Fett- und Kursivschrift sowie Unterstreichungen verwenden. Jedoch können Sie im Layout "Verfassen" für einfachen Text weder Text einrücken noch Hyperlinks und horizontale Linien hinzufügen.

Ändern der Schrift in einer Nachricht mit einfachem Text

Gehen Sie in einer geöffneten Nachricht, die Sie erstellen, im Layout "Einfacher Text" folgendermaßen vor:

  1. Klicken Sie in das Feld Nachricht.

  2. Klicken Sie auf Bearbeiten > Schrift und dann erneut auf Schrift.

  3. Wählen Sie eine Schrift und einen Schriftstil aus.

  4. Wählen Sie eine Größe aus.

  5. Wählen Sie eine andere Option aus, die Sie ändern möchten, und klicken Sie anschließend auf OK.

Sie können auch die Schaltflächen in der Symbolleiste verwenden, um Textabschnitte fett oder kursiv zu machen oder sie zu unterstreichen.

Formatierungslisten in einer Nachricht mit einfachem Text

Gehen Sie in einer geöffneten Nachricht, die Sie erstellen, im Layout "Einfacher Text" folgendermaßen vor:

  1. Drücken Sie Strg + Umschalt + L, um eine symbolgegliederte Liste einzufügen.

  2. Drücken Sie noch einmal Strg + Umschalt + L, um sie in eine nummerierte Liste zu ändern.

  3. Drücken Sie weiter Strg + Umschalt + L, um eins der sechs verfügbaren Listenformate auszuwählen.

  4. Geben Sie einen Listeneintrag ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den nächsten Eintrag in der Liste zu erstellen.

  5. Drücken Sie nach dem letzten Listeneintrag zweimal auf die Eingabetaste, um die Listenformatierung auszuschalten.

Rückgängigmachen der letzten Textaktion in einer Nachricht mit einfachem Text

Sie können in einer zu erstellenden Nachricht die letzte Aktion im Feld Betreff oder Nachricht rückgängig machen.

  1. Klicken Sie auf Bearbeiten > Rückgängig.

Sie können zum Rückgängigmachen auch Strg+Z verwenden. Informationen zu weiteren Verknüpfungen finden Sie unter Abschnitt D.0, Schnelltasten.

Verwenden von benutzerdefinierten Layouts im GroupWise-Texteditor

Mithilfe benutzerdefinierter Layouts können Sie eine Email-Schablone erstellen und speichern, um sie immer wieder zu verwenden. Dies ist nützlich, wenn Sie eine Email mit bestimmtem Text oder einem bestimmten Erscheinungsbild häufig senden möchten. Sie können eine Email-Nachricht mit dem gewünschten Aussehen erstellen und dann als benutzerdefiniertes Layout speichern.

HINWEIS:Beim Speichern einer HTML-Nachricht als Layout werden einige HTML-Formatierungen möglicherweise nicht beibehalten. Es wird empfohlen, eine Nachricht mit einfachem Text als Layout zu verwenden.

Speichern eines benutzerdefinierten Layouts

  1. Klicken Sie auf , um eine neue Email-Nachricht zu erstellen.

  2. (Optional) Geben Sie den Betreff der Email-Nachricht in das Feld Betreff ein.

  3. Geben Sie den Text der Email-Nachricht in das Feld Nachricht ein.

  4. Klicken Sie auf Datei > Layout speichern.

    Standardmäßig wird ein benutzerdefiniertes Layout im Verzeichnis C:\Novell\Groupwise gespeichert. Benutzerdefinierte Layoutdateien besitzen die Erweiterung .vew.

Öffnen eines benutzerdefinierten Layouts

  1. Klicken Sie auf den Abwärtspfeil neben dem Symbol Neue Mail.

  2. Wählen Sie die zuvor gespeicherte benutzerdefinierte Layoutdatei.

    Das benutzerdefinierte Layout wird geöffnet und zeigt die Informationen, die Sie beim Speichern der Datei eingegeben haben.

  3. Fügen Sie bei Bedarf zusätzliche Informationen hinzu und klicken Sie anschließend auf Senden.

Definieren des Speicherorts, an dem benutzerdefinierte Layouts gespeichert werden

  1. Klicken Sie auf Werkzeuge > Optionen > Umgebung und öffnen Sie die Registerkarte Pfad zu den Dateien.

  2. Geben Sie im Feld Benutzerdefinierte Layouts den Pfad an, in dem benutzerdefinierte Layouts gespeichert sind, oder navigieren Sie zu dem Speicherort.

  3. Klicken Sie auf OK.

3.1.4 Rechtschreibprüfung in Nachrichten

Sie haben zwei Möglichkeiten, die Rechtschreibung der von Ihnen gesendeten Nachrichten zu prüfen. Mit beiden Funktionen können Sie sicherstellen, dass die von Ihnen erstellten Nachrichten richtig geschrieben wurden, dass keine doppelten Wörter enthalten sind und dass keine unzulässige Großschreibung vorliegt. Jede Funktion hat ihre Vorteile in verschiedenen Situationen.

Verwenden der Blitz-Rechtschreibprüfung

Bei der Blitz-Rechtschreibprüfung wird die Rechtschreibung während der Eingabe geprüft. Falsch geschriebene Wörter werden unterstrichen. Wenn die Blitz-Rechtschreibprüfung ein falsch geschriebenes Wort findet, können Sie es durch ein vorgeschlagenes Wort ersetzen oder bei jedem Auftreten in der Nachricht überspringen. Sie können das Wort auch in eine Benutzerwortliste aufnehmen.

Standardmäßige Aktivierung der Blitz-Rechtschreibprüfung

  1. Klicken Sie auf Werkzeuge > Optionen.

  2. Klicken Sie auf Umgebung > Allgemein.

  3. Wählen Sie Rechtschreibung während der Eingabe prüfen aus und klicken Sie dann auf OK.

    Deaktivieren Sie diese Option, um die Blitz-Rechtschreibprüfung zu deaktivieren.

Durchführen der Blitz-Rechtschreibprüfung

  1. Klicken Sie im Feld Betreff oder Nachricht mit der rechten Maustaste auf das falsch geschriebene Wort.

  2. Klicken Sie auf das richtig geschriebene Wort.

    oder

    Klicken Sie auf Ignorieren, um das Wort im Rest der Nachricht zu ignorieren.

    oder

    Klicken Sie auf Zu Wortliste hinzufügen, um das Wort zu Ihrer Wortliste hinzuzufügen.

Deaktivieren der Blitz-Rechtschreibprüfung beim Erstellen einer Email

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste in das·Feld Betreff oder Nachricht.

  2. Klicken Sie auf Blitz-Rechtschreibprüfung deaktivieren.

    Wenn Sie die Blitz-Rechtschreibprüfung wieder aktivieren möchten, klicken Sie mit der rechten Maustaste in das Feld Betreff oder Nachricht und wählen Sie die Option Blitz-Rechtschreibprüfung aktivieren aus.

Verwenden der Rechtschreibprüfung

Die Rechtschreibprüfung führen Sie getrennt aus, entweder manuell oder, nach Auswahl der entsprechenden Option, automatisch beim Klicken auf Senden. Wenn die Rechtschreibprüfung ein falsch geschriebenes Wort findet, können Sie es durch ein vorgeschlagenes Wort ersetzen, das Wort manuell bearbeiten oder überspringen. Weiterhin können Sie festlegen, dass das Wort automatisch durch ein anderes ersetzt wird oder einer benutzerdefinierten Wörterliste hinzugefügt werden soll. Die Umgebungsoptionen bieten Ihnen die Möglichkeit, die Rechtschreibprüfung so einzurichten, dass Ihre Nachrichten automatisch vor der Versendung auf die richtige Schreibweise geprüft werden.

Rechtschreibprüfung für Nachrichten

Wenn Sie einen anderen Editor als GroupWise verwenden, wird die Rechtschreibprüfung durch diesen Editor durchgeführt. Weitere Informationen zur Rechtschreibprüfung finden Sie in der Hilfe der jeweiligen Anwendung.

  1. Klicken Sie in das Feld Betreff oder Nachricht.

    oder

    Markieren Sie den zu prüfenden Text.

  2. Klicken Sie auf Werkzeuge > Rechtschreibprüfung.

  3. Zum Festlegen einer Benutzerwortliste, der Wörter hinzugefügt werden können, klicken Sie auf die Dropdown-Liste Hinzufügen zu und wählen eine Option aus.

  4. Zum Festlegen eines zu überprüfenden Textbereichs klicken Sie auf die Dropdown-Liste Überprüfen und wählen eine Option aus.

  5. Wenn die Rechtschreibprüfung bei einem Wort anhält, klicken Sie auf eine der verfügbaren Optionen, oder bearbeiten Sie das Wort manuell.

    Sie können zwischen den folgenden Optionen auswählen:

    Ersetzen: Ersetzt ein falsch geschriebenes Wort durch ein von der Rechtschreibprüfung vorgeschlagenes Wort. Um ein falsch geschriebenes Wort zu ersetzen, doppelklicken oder klicken Sie auf das Wort und klicken Sie anschließend auf Ersetzen. Um Ihre eigenen Korrekturen vorzunehmen, bearbeiten Sie das Wort im Feld Ersetzen durch und klicken Sie anschließend auf Ersetzen.

    1x ignorieren: Überspringt das Wort einmal. Die Rechtschreibprüfung wird beim nächsten Auftreten des Wortes angehalten.

    Ignorieren: Überspringt das Wort bei jedem Auftreten im ganzen Dokument. Die Rechtschreibprüfung ignoriert das Wort während der ganzen aktuellen Rechtschreibprüfung.

    Hinzufügen: Fügt das Wort zu der aktuellen benutzerdefinierten Wörterliste hinzu, in der zusätzliche Wörter gespeichert werden. So wird das Wort bei zukünftigen Rechtschreibprüfungen erkannt.

    Blitzkorrektur: Definiert einen automatischen Ersatz für ein Wort oder einen Satzteil. Wenn die Rechtschreibprüfung bei einem Wort anhält, klicken Sie auf Blitzkorrektur, um das Wort durch den Text im Feld Ersetzen durch zu ersetzen und den Ersatz zu der von der Blitzkorrektur&; verwendeten benutzerdefinierten Wörterliste hinzuzufügen. Wenn Sie das nächste Mal dieses Wort eingeben, wird es durch die Blitzkorrektur automatisch ersetzt.

    Vorschlag: Zeigt zusätzliche Wörter oder Satzteile im Listenfeld Ersatz an.

  6. Klicken Sie auf Ja, wenn die Rechtschreibprüfung abgeschlossen ist.

Automatische Rechtschreibprüfung für Nachrichten

Sie können in GroupWise festlegen, dass für Nachrichten immer eine Rechtschreibprüfung durchgeführt wird, sobald Sie auf Senden klicken.

  1. Klicken Sie auf Werkzeuge > Optionen.

  2. Klicken Sie auf Umgebung > Allgemein.

  3. Schalten Sie zwischen den Kontrollkästchen für Rechtschreibung beim Schreiben prüfen und Rechtschreibung vor Senden prüfen um und klicken Sie anschließend auf OK.

Konfigurieren der Rechtschreibprüfung

Sie können die Wörter bearbeiten, die die Rechtschreibprüfung als Rechtschreibfehler betrachtet.

  1. Wenn die Rechtschreibprüfung bei einem Rechtschreibfehler anhält, klicken Sie auf Anpassen.

  2. Wählen Sie die folgenden Optionen aus oder heben Sie die Auswahl dafür auf:

    • Wörter mit Zahlen prüfen

    • Auf Wortwiederholungen prüfen

    • Unregelmäßige Großschreibung prüfen

    • Automatisches Ersetzen bestätigen

    • Phonetische Vorschläge anzeigen

  3. Mit der Rechtschreibprüfung wie gewohnt fortfahren

Bearbeiten Ihrer benutzerdefinierten Wörterliste

Änderungen in einer benutzerdefinierten Wörterliste sind nur wirksam, wenn Sie die Blitzkorrektur aktiviert haben. Klicken Sie im Feld Nachricht einer erstellten Nachricht auf Werkzeuge > Blitzkorrektur. Stellen Sie anschließend sicher, dass das Kontrollkästchen Wörter beim Schreiben ersetzen mit einem Häkchen versehen ist.

Klicken Sie in einer erstellten Nachricht auf Werkzeuge > Rechtschreibprüfung, um weitere Informationen zu benutzerdefinierten Wörterlisten zu erhalten. Klicken Sie im Dialogfeld "Schreibwerkzeuge" auf Anpassen und Benutzerdefinierte Wörterliste. Klicken Sie anschließend auf Hilfe.

So nehmen Sie Änderungen in Ihrer benutzerdefinierten Wörterliste vor:

  1. Klicken Sie in der Rechtschreibprüfung auf Anpassen > Benutzerdefinierte Wörterliste. Klicken Sie anschließend auf die zu ändernde Liste.

    Wenn Sie noch keine eigenen Listen hinzugefügt haben, steht Ihnen nur die Standardwortliste zur Verfügung.

  2. Um einen neuen Eintrag hinzuzufügen, geben Sie den Eintrag im Feld Wort/Ausdruck ein, und klicken Sie anschließend auf Eintrag hinzufügen.

    oder

    Um einen Eintrag zu löschen, markieren Sie den Eintrag und klicken Sie anschließend auf Eintrag löschen.

    oder

    Um einen Eintrag zu ändern, markieren Sie den Eintrag. Nehmen Sie die Änderungen vor und klicken Sie anschließend auf Eintrag hinzufügen.

  3. Klicken Sie auf Schließen, wenn Sie die gewünschten Änderungen vorgenommen haben.

Auswählen der Sprache für die Rechtschreibprüfung

  1. Klicken Sie in das Feld Betreff oder Nachricht.

    oder

    Markieren Sie den zu prüfenden Text.

  2. Klicken Sie auf Werkzeuge > Rechtschreibprüfung.

  3. Klicken Sie auf Anpassen > Sprache.

  4. Klicken Sie auf die gewünschte Sprache und anschließend auf OK.

  5. Klicken Sie auf Schließen.

3.1.5 Beifügen von Dateien

Mithilfe des Befehls Datei beifügen können Sie eine oder mehrere Dateien an andere Benutzer senden. Sie können einer zu sendenden Nachricht Dateien beifügen, die auf Ihrer Festplatte, auf Diskette oder einem Netzwerklaufwerk vorliegen. Der Empfänger kann die Anlagendatei öffnen, speichern, anzeigen und drucken. Wenn Sie die Anlagendatei ändern, nachdem Sie diese gesendet haben, kann der Empfänger die Änderungen nicht sehen.

Wenn Sie eine durch ein Passwort geschützte Datei beifügen, kann der Empfänger die Anlage erst nach Eingabe des Passworts öffnen oder anzeigen.

Weitere Informationen zum Beifügen von Dokumenten aus einer GroupWise-Bibliothek finden Sie unter Beifügen von Dokumentverweisen zu einer Nachricht.

Beifügen einer Datei

  1. Öffnen Sie eine neue Nachricht.

  2. Füllen Sie die Felder An, Betreff und Nachricht aus.

  3. Klicken Sie auf der Symbolleiste auf das Symbol und navigieren Sie zu den zu sendenden Dateien.

    Um mehr als eine Datei im Ordner beizufügen, halten Sie Strg gedrückt, und klicken Sie auf die Dateien, die Sie beifügen möchten. Im Dialogfeld "Datei beifügen" ist standardmäßig der frühere Pfad eingestellt, von dem aus eine Datei beigefügt wurde.

  4. Klicken Sie auf OK.

  5. Klicken Sie in der Symbolleiste auf Senden.

TIPP:Sie können auch eine Datei oder eine Nachricht beifügen, indem Sie sie auf das Anlagenfenster ziehen. Außerdem können Sie in Windows mit der rechten Maustaste auf eine Datei klicken und dann auf Senden an > Groupwise-Empfänger klicken. Eine neue Nachricht wird mit der Anlage im Anlagenfenster erstellt.

So entfernen Sie eine Anlage, bevor Sie die Nachricht senden:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Anlage, und klicken Sie anschließend auf Löschen.

    Durch das Löschen einer Anlagendatei wird die Datei nicht von der Festplatte oder von dem Netzwerklaufwerk gelöscht; sie wird lediglich aus der Anlagenliste entfernt.

Das Verschieben oder Löschen von auf der Festplatte oder auf einem Netzwerklaufwerk befindlichen Dateien wirkt sich nicht auf Dateien aus, die einer Nachricht als Anlage beigefügt und bereits gesendet wurden.

Beifügen von Dokumentverweisen zu einer Nachricht

Wenn es sich bei der Datei, die Sie beifügen möchten, um ein in der GroupWise-Bibliothek gespeichertes Dokument handelt, können Sie einen Dokumentverweis beifügen. Wenn ein Empfänger eine Anlage öffnet, wird das Dokument in der Bibliothek geöffnet, sofern er Rechte auf das Öffnen oder Anzeigen von Dokumenten besitzt und die Bibliothek verfügbar ist.

Falls einige Empfänger nicht über die erforderlichen Dokumentrechte verfügen, ein Email-Programm verwenden, das die GroupWise*-Bibliothek nicht unterstützt, oder die Bibliothek nicht verfügbar ist, wird nur eine Kopie des Dokuments geöffnet. Wenn der Empfänger eine Kopie bearbeitet, wirken sich die Änderungen nicht auf das Dokument in der Bibliothek aus. Weitere Informationen zu Dokumentrechten finden Sie unter Abschnitt 15.5, Freigeben von Dokumenten.

So fügen Sie einer Nachricht einen Dokumentverweis bei

  1. Öffnen Sie eine neue Nachricht.

  2. Füllen Sie die Felder An, Betreff und Nachricht aus.

  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste in das Feld Anlagen und klicken Sie anschließend auf Dokumentverweis beifügen.

  4. Das Dialogfeld "Dokument auswählen" wird angezeigt.

  5. Klicken Sie in der Dropdown-Liste Bibliothek auf die Bibliothek, die das Dokument enthält, das Sie beifügen möchten.

  6. Geben Sie im Feld Dokument # die Dokumentnummer ein.

    Wenn Sie die Dokumentnummer nicht kennen, klicken Sie zum Suchen des Dokuments in der Bibliothek auf Suchen. Zum Beifügen eines Dokuments, das im Dialogfeld "Suchergebnisse" angezeigt wird, klicken Sie auf das Dokument und anschließend auf OK.

  7. Klicken Sie in der Dropdown-Liste Version auf die Version, die Sie beifügen möchten. Wenn Sie Bestimmte Version auswählen, geben Sie die Versionsnummer im Feld Version # ein.

  8. Klicken Sie auf OK.

  9. Klicken Sie in der Symbolleiste auf Senden.

Einbetten von OLE-Objekten in eine Nachricht

Damit der Empfänger einer Nachricht eingebettete OLE-Objekte anzeigen und bearbeiten kann, muss GroupWise für Windows verwendet werden. In GroupWise für Macintosh* können beispielsweise keine eingebetteten OLE-Objekte angezeigt werden.

  1. Öffnen und adressieren Sie eine Nachricht.

  2. Klicken Sie auf Datei > Anlagen > Objekt beifügen.

  3. Um ein vorhandenes Objekt einzubetten, klicken Sie auf Aus Datei erstellen, geben Sie den Pfad und den Dateinamen an und klicken Sie anschließend auf OK. Fahren Sie mit Schritt 8 fort.

    oder

    Um ein neues Objekt zu erstellen und dieses einzubetten, führen Sie die Schritte Schritt 4 bis Schritt 8 aus.

  4. Klicken Sie auf Neu und wählen Sie anschließend einen Objekttyp aus.

  5. Klicken Sie zum Öffnen der Anwendung auf OK.

  6. Erstellen Sie das Objekt, das Sie einbetten möchten.

  7. Klicken Sie in der Anwendung auf das Menü Datei und anschließend auf Beenden.

    Für diesen Schritt können je nach Anwendung auch andere Menüs/Befehle in Betracht kommen.

  8. Vervollständigen Sie gegebenenfalls die Nachricht und klicken Sie die Option Senden auf der Symbolleiste an.

Wenn der Empfänger das Objekt öffnet und bearbeitet, muss er es unter einem neuen Dateinamen speichern. Andernfalls wird beim Schließen der Mail-Nachricht eine Fehlermeldung angezeigt.

Wenn Sie ein OLE-Objekt in die Zwischenablage kopiert haben, können Sie es mithilfe der Option Inhalte einfügen aus dem Menü Bearbeiten in eine geöffnete Nachricht einbetten.

3.1.6 Hinzufügen einer Signatur oder vCard

Verwenden Sie die Funktion "Signaturen", um eine Signatur oder Attributzeile am Ende der gesendeten Nachrichten einzufügen. Sie können GroupWise so einstellen, dass Ihr Name, Ihre Telefonnummer und Email-Adresse automatisch am Ende jeder gesendeten Nachricht angezeigt werden.

Wenn Sie über verschiedene Konten verfügen (einschließlich POP3-, IMAP4- und NNTP Newsgroup-Konten), können Sie für jedes Konto eine eigene Signatur erstellen. Sie können auch mehrere Signaturen für ein und dasselbe Konto erstellen.

Signaturen werden in HTML erstellt. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, Grafiken und Formatierungen hinzuzufügen. Wenn Sie eine Textnachricht senden, wird die HTML-Signatur in Text konvertiert.

Außerdem kann GroupWise so konfiguriert werden, dass automatisch eine vCard (virtuelle Visitenkarte) am Ende von Nachrichten eingefügt wird.

Erstellen einer Signatur

  1. Klicken Sie auf Werkzeuge > Optionen und doppelklicken Sie dann auf Umgebung.

  2. Klicken Sie auf das Register Signatur.

  3. Wählen Sie Signatur aus und klicken Sie dann auf Neu.

  4. Geben Sie einen Namen für die Signatur ein und klicken Sie anschließend auf OK.

  5. Erstellen Sie Ihre Signatur im bereitgestellten HTML-Editor.

  6. Wählen Sie aus, ob diese Signatur die Standardsignatur sein soll.

  7. Wählen Sie, ob Sie für jede Nachricht, die Sie senden, zum Hinzufügen einer Signatur aufgefordert werden möchten.

  8. Klicken Sie auf OK.

Einrichten einer vCard

vCards sind elektronische Visitenkarten, die entsprechend der vom Internet Mail Konsortium festgelegten Standards formatiert sind. Eine vCard-Datei hat die Erweiterung vcf. Sie können die Datei zu Ihren ausgehenden E-Mail-Nachrichten hinzufügen. Mit der Software von Drittanbietern können Sie vCards erstellen, die Text, Grafiken und Audio enthalten. Wenn Sie Ihre vCard mit GroupWise erstellen, werden die Informationen der Felder in Ihrem Adressbuch verwendet.

  1. Linux: Klicken Sie auf Werkzeuge > Optionen.

    Mac: Klicken Sie auf GroupWise > Einstellungen.

  2. Klicken Sie auf Umgebung > Signatur.

  3. Wählen Sie Elektronische Visitenkarte (vCard) aus, um jeder zu sendenden Email eine vCard hinzuzufügen.

  4. Wählen Sie die Quelle der vCard-Information aus.

    Aus Systemadressbuch erstellen: Erstellt eine vCard auf Basis der persönlichen Informationen im GroupWise-Adressbuch.

    Aus dem persönlichen Adressbuch auswählen: Ermöglicht Ihnen die Auswahl beliebiger Benutzer aus dem persönlichen Adressbuch sowie die Erstellung einer vCard aus den entsprechenden persönlichen Informationen. Dies ist nützlich, wenn Sie Emails im Namen anderer Benutzer senden.

    Eine vCard-Datei auswählen: Ermöglicht Ihnen die Auswahl einer benutzerdefinierten vCard .vcf-Datei, die von einem anderen Unternehmen angeboten wird.

  5. Wählen Sie, ob Sie für jede Nachricht, die Sie senden, aufgefordert werden möchten, eine vCard hinzuzufügen.

  6. Klicken Sie auf OK.

Hinzufügen der Signatur oder vCard zu einer Email

Wenn Sie Signatur nur bei Bestätigung hinzufügen ausgewählt haben, werden Sie bei jedem Senden einer E-Mail zur Angabe einer Signatur aufgefordert. Wenn Sie Automatisch hinzufügen ausgewählt haben, wird Ihre Standardsignatur automatisch zu allen E-Mails hinzugefügt. Wenn Sie eine vCard eingerichtet haben, wird diese ebenfalls automatisch zu allen E-Mails hinzugefügt. Sie können gleichzeitig eine Signatur und eine vCard verwenden.

Globale Signaturen

Neben persönlichen Signaturen kann Ihr Systemverwalter eine globale Signatur erstellen, die allgemein für externe Internetnachrichten verwendet werden kann. In diesem Fall wird sie automatisch an alle gesendeten Nachrichten angehängt. Ist eine globale Signatur vorhanden, jedoch nicht erforderlich, wird sie an Ihre Signatur angehängt, wenn Sie bereits eine persönliche Signatur verwenden. Wenn Sie keine persönliche Signatur haben, wird die globale Signatur nur hinzugefügt, wenn Sie erforderlich ist. Wenn Sie eine Nachricht neu senden, wird der Nachricht die globale Signatur nicht automatisch hinzugefügt.

3.1.7 Routing von Mail an mehrere Empfänger nacheinander

Mit der Option "Leitkarte" können Sie einen Job oder eine Mail-Nachricht nacheinander an mehrere Benutzer senden. Sie bestimmen die Reihenfolge der Empfänger. Wenn ein Benutzer die Leitwegnachricht als "Erledigt" kennzeichnet, wird sie an den nächsten Empfänger in der Zustellungsreihenfolge gesendet.

Wenn der Leitwegnachricht eine Anlage beigefügt ist, kann jeder Empfänger die Anlage anzeigen und Kommentare einfügen. Wenn Kommentare in die Anlage eingefügt wurden, können alle nachfolgenden Empfänger diese sehen. Der letzte Empfänger auf dem Leitweg sieht alle eingefügten Kommentare.

Sie können den Status einer von Ihnen gesendeten Leitwegnachricht verfolgen, indem Sie die Eigenschaften der Nachricht überprüfen. Wenn Sie eine Leitwegnachricht an eine externe Adresse senden, wird sie automatisch als "Erledigt" gekennzeichnet und an den nächsten Empfänger gesendet (da der externe Benutzer dazu nicht in der Lage ist).

Wenn Sie verhindern möchten, dass ein Vertreter Leitwegnachrichten als "Erledigt" kennzeichnet, können Sie die Eingabe eines Passworts für die Bearbeitung einer Leitwegnachricht erforderlich machen.

Dieser Abschnitt enthält die folgenden Themen:

Erstellen von Leitwegnachrichten

  1. Öffnen Sie eine Mail-Nachricht oder einen Job.

  2. Klicken Sie auf Aktionen > Leitkarte.

  3. Geben Sie im Feld Route einen Benutzernamen ein und drücken Sie anschließend die Eingabetaste. Wiederholen Sie diesen Vorgang für jeden gewünschten Empfänger.

    oder

    Klicken Sie Adresse auf der Symbolleiste an, um einen Benutzernamen aus dem Dialogfeld "Adressauswahl" auszuwählen.

    Sie können auch persönliche Gruppen als Empfänger von Leitwegnachrichten angeben. Wenn Sie das Dialogfeld "Adressauswahl" verwenden, werden die Mitglieder der Gruppe angezeigt, sodass Sie die Reihenfolge der Benutzer im Leitweg angeben können.

  4. Geben Sie einen Betreff und den Nachrichtentext ein.

  5. Wenn Sie verhindern möchten, dass ein Vertreter Leitwegnachrichten als "Erledigt" kennzeichnet, können Sie veranlassen, dass der Empfänger für die Bearbeitung einer Leitwegnachricht sein GroupWise-Passwort eingeben muss. Klicken Sie auf das Register Sendeoptionen, klicken Sie auf Sicherheit und wählen Sie anschließend Passwort für Erledigung der Leitwegnachricht erforderlich aus.

  6. Klicken Sie in der Symbolleiste auf Senden.

Adressieren von Leitwegnachrichten mit dem Adressbuch

  1. Klicken Sie in einer Mail-Nachricht oder einem Job Adresse auf der Symbolleiste an.

  2. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Leitkarte.

  3. Klicken Sie bei gedrückter Strg-Taste in der Reihenfolge auf die Namen, in der die Nachricht weitergeleitet werden soll, und klicken Sie anschließend auf Route.

    oder

    Doppelklicken Sie in der Reihenfolge auf die Namen, in der die Nachricht weitergeleitet werden soll.

    Mithilfe von Ziehen und Ablegen können Sie die Reihenfolge der Namen in der Adressliste ändern.

  4. Klicken Sie auf OK.

Anfordern eines Passworts zum Kennzeichnen einer Leitwegnachricht als "Erledigt"

So legen Sie fest, dass für alle Leitwegnachrichten, die Sie erstellen, ein Passwort erforderlich ist:

  1. Klicken Sie auf Werkzeuge > Optionen.

  2. Doppelklicken Sie auf Sicherheit und klicken Sie anschließend auf das Register Sendeoptionen.

  3. Wählen Sie die Option Passwort für Erledigung der Leitwegnachricht erforderlich aus.

  4. Klicken Sie auf OK.

Weitere Informationen zu GroupWise-Passwörtern finden Sie unter Abschnitt 1.2, Zuweisen eines Passworts zu Ihrer Mailbox.

Erledigen von Leitwegnachrichten

  1. Wenn Sie die Aufgabe in der Leitwegnachricht erledigt haben, öffnen Sie die Nachricht.

  2. Wenn Sie eine Anlage der Leitwegnachricht anzeigen und bearbeiten möchten, öffnen Sie die Anlage in der zugehörigen Anwendung, nehmen Sie Ihre Änderungen vor und speichern Sie anschließend die Datei.

    Die Datei wird auf Ihrer Festplatte im Verzeichnis für die temporären Dateien gespeichert. Ändern Sie den Pfad nicht. Andernfalls werden Ihre Änderungen nicht berücksichtigt, wenn die Leitwegnachricht an den nächsten Empfänger gesendet wird. Schließen Sie die Anwendung.

    WICHTIG:Zum Bearbeiten von Anlagen in einer Leitwegnachricht benötigen Sie GroupWise 5.5 Enhancement Pack oder höher.

  3. Wählen Sie in der Nachricht die Optionen Aktionen > Als "Erledigt" kennzeichnen aus. Klicken Sie anschließend auf OK.

    Sie können auch das Kontrollkästchen Erledigt im Nachrichtenkopftext aktivieren.

  4. Wenn der Sender für die Erledigung der Nachricht die Eingabe eines Passworts vorgeschrieben hat, geben Sie Ihr GroupWise-Passwort ein und klicken Sie anschließend auf OK.

    Die Nachricht wird an den nächsten Empfänger in der Zustellungsreihenfolge gesendet.

  5. Klicken Sie auf Schließen.

3.1.8 Senden von sicheren S/MIME-Nachrichten

GroupWise arbeitet mit der Sicherheitssoftware zusammen, die Sie zum Senden von sicheren Nachrichten installiert haben.

Konzepte für sichere Nachrichten

Die in diesem Abschnitt beschriebenen Sicherheitsfunktionen sind nur verfügbar, wenn Sie einen der folgenden Sicherheitsservice-Anbieter installiert haben:

  • Entrust 4.0 oder höher: Sie müssen einen Entrust-Client von Entrust Technologies Inc. installieren. Ferner benötigen Sie ein Entrust-Sicherheitszertifikat, das von Ihrem Verwalter ausgestellt wurde.

  • Microsoft Base Cryptographic Provider Version 1.0 oder höher: Ab Windows XP ist das Programm standardmäßig installiert. Sie benötigen darüber hinaus ein Sicherheitszertifikat von einer unabhängigen Zertifizierungsstelle.

  • Microsoft Enhanced Cryptographic Provider Version 1.0 oder höher: Ab Windows XP ist das Programm standardmäßig installiert.

Sicherheit erhöhen

Sie können die Sicherheit beim Senden von Nachrichten erhöhen, indem Sie die Nachricht signieren und/oder verschlüsseln. Wenn Sie eine Signatur hinzufügen, kann der Empfänger sicherstellen, dass die Nachricht während der Übermittlung nicht geändert und tatsächlich von Ihnen gesendet wurde. Wenn Sie eine Nachricht verschlüsseln, können Sie sicherstellen, dass nur der ausgewählte Empfänger die Nachricht lesen kann.

Wenn Sie Nachrichten mithilfe von GroupWise signieren oder verschlüsseln, können die Empfänger die Nachrichten mit einem beliebigen Email-Produkt lesen, das S/MIME unterstützt.

Sicherheitszertifikate

Ein Sicherheitszertifikat ist eine Datei, durch die eine Person oder Organisation identifiziert werden kann. Bevor Sie sichere Nachrichten senden können, benötigen Sie ein Sicherheitszertifikat. Wenn Sie Entrust verwenden, benötigen Sie ein Entrust-Zertifikat. Wenn Sie einen Microsoft Sicherheitsanbieter verwenden, rufen Sie mithilfe Ihres Web-Browsers ein Zertifikat von einer unabhängigen Zertifizierungsstelle ab. Eine Liste der Zertifizierungsstellen sowie detaillierte Anweisungen zum Erhalten·eines Zertifikats finden Sie auf der Webseite GroupWise Digital Certificate (Digitales GroupWise-Zertifikat).

Sie können ebenso LDAP für die Suche nach Sicherheitszertifikaten verwenden.

Mit Ihrem Sicherheitszertifikat signieren Sie Nachrichten, bevor Sie diese senden. Mithilfe der öffentlichen Sicherheitszertifikate anderer Benutzer überprüfen Sie signierte Nachrichten, die Sie erhalten haben.

Damit Sie eine Nachricht verschlüsseln können und der Empfänger sie entschlüsseln kann, müssen Sie bereits das öffentliche Sicherheitszertifikat des Benutzers·erhalten haben. Ein Element dieses Sicherheitszertifikats, das als "Öffentlicher Schlüssel" bezeichnet wird, wird zur Verschlüsselung der Nachricht verwendet. Wenn der Empfänger die verschlüsselte Nachricht öffnet, wird sie mit einem anderen Element aus dem Sicherheitszertifikat entschlüsselt, das als "Privater Schlüssel" bezeichnet wird.

Es gibt zwei Möglichkeiten, das öffentliche Sicherheitszertifikat eines Benutzers zu erhalten:

  • Der Benutzer kann Ihnen eine signierte Nachricht senden. Wenn Sie die Nachricht öffnen, werden Sie aufgefordert, das Sicherheitszertifikat hinzuzufügen und anzunehmen.

  • Der Benutzer kann sein öffentliches Zertifikat exportieren, es auf einer Diskette speichern und diese an Sie senden. Daraufhin importieren Sie das öffentliche Zertifikat.

Sichere Nachrichten empfangen

Sichere Nachrichten sind in Ihrer Nachrichtenliste mit folgenden Symbolen gekennzeichnet:

Symbol

Beschreibung

Signierte Nachricht

Verschlüsselte Nachricht

Signierte und verschlüsselte Nachricht
Verwenden von Sicherheits-Service-Anbietern

Je nach der von Ihnen installierten Sicherheitssoftware können Sie verschiedene Sicherheitsservice-Anbieter für die von Ihnen gesendeten Nachrichten auswählen. Möglicherweise müssen Sie in Ihrer Firma aufgrund der Verschlüsselungsmethode einen bestimmten Sicherheitsservice-Anbieter für Arbeitsnachrichten verwenden, wohingegen Sie für Ihre privaten Nachrichten einen anderen Sicherheitsservice-Anbieter bevorzugen. Die verfügbaren Sicherheitsoptionen richten sich nach dem von Ihnen ausgewählten Sicherheitsservice-Anbieter.

Weitere Informationen finden Sie unter Auswählen von Sicherheitsservice-Anbietern.

Spezielle Informationen

GroupWise ist mit S/MIME Version 2 und 3 kompatibel. Die von GroupWise unterstützten Sicherheitsservice-Anbieter verwenden gemeinsame Verschlüsselungsalgorithmen, beispielsweise RC2 und RC4. Beim Signieren einer Nachricht indiziert GroupWise die Nachricht unter Verwendung des Standardalgorithmus SHA-1 in einer Nachrichtentabelle. Diese Tabelle wird mit der Nachricht gesendet.

Weitere Informationen finden Sie unter Auswählen von Sicherheitsservice-Anbietern.

Digitales Signieren oder Verschlüsseln einer Nachricht

Damit Sie eine Nachricht verschlüsseln können und der Empfänger sie entschlüsseln kann, müssen Sie bereits das öffentliche Sicherheitszertifikat des Empfängers erhalten haben.

  1. Stellen Sie sicher, dass Sie ein Sicherheitszertifikat besitzen und den Sicherheitsservice-Anbieter ausgewählt haben, der in den Sicherheitsoptionen verwendet werden soll.

  2. Öffnen Sie ein Nachrichtenlayout.

  3. Klicken Sie in das Feld An, geben Sie einen Benutzernamen ein und drücken Sie anschließend die Eingabetaste. Wiederholen Sie das Verfahren für jeden weiteren Benutzer.

  4. Klicken Sie auf , um die Nachricht zu signieren.

  5. Klicken Sie auf , um die Nachricht zu verschlüsseln.

  6. Geben Sie einen Betreff und den Nachrichtentext ein.

  7. Klicken Sie in der Symbolleiste auf Senden.

    Wenn beim Versuch, die Nachricht zu senden, die Meldung angezeigt wird, dass das Zertifikat nicht gefunden wurde, trifft eine der folgenden Bedingungen zu: 1) Sie versuchen, eine Nachricht für einen Empfänger zu verschlüsseln, dessen öffentliches Zertifikat Sie nicht besitzen; 2) Die Email-Adresse im öffentlichen Zertifikat stimmt nicht mit der Email-Adresse des Empfängers überein; 3) Im öffentlichen Zertifikat des Empfängers ist keine Email-Adresse angegeben. Sie kann daher nicht überprüft werden.

    Wenn 1) zutrifft, benötigen Sie das öffentliche Sicherheitszertifikat des Empfängers. Wenn 2) oder 3) zutrifft, klicken Sie auf Zertifikat suchen, um das Zertifikat des Empfängers zu ermitteln.

Digitales Signieren oder Verschlüsseln von allen Nachrichten

  1. Klicken Sie auf Werkzeuge > Optionen.

  2. Doppelklicken Sie auf Sicherheit und klicken Sie anschließend auf das Register Sendeoptionen.

  3. Wählen Sie Signatur hinzufügen oder Für Empfänger verschlüsseln.

  4. Klicken Sie auf Erweiterte Optionen und wählen Sie anschließend die gewünschten Optionen aus. Klicken Sie auf . Für weitere Informationen zu den Optionen klicken Sie auf die jeweilige Option.

  5. Klicken Sie zweimal auf OK und anschließend auf Schließen.

Beziehen von Sicherheitszertifikaten von einer Zertifizierungsstelle

Wenn Sie Entrust verwenden, erhalten Sie ein Entrust-Zertifikat vom Systemverwalter. Diese Anweisungen gelten für andere Sicherheitsanbieter.

  1. Klicken Sie auf Werkzeuge > Optionen.

  2. Doppelklicken Sie auf Zertifikate.

  3. Klicken Sie auf Zertifikat abrufen.

    Ihr Webbrowser wird gestartet und die Novell® GroupWise-Webseite angezeigt, die eine Liste von Zertifizierungsstellen enthält. Bei dieser Liste handelt es sich lediglich um einen Auszug. GroupWise unterstützt eine Vielzahl von Zertifizierungsstellen.

  4. Wählen Sie die gewünschte Zertifizierungsstelle aus und befolgen Sie anschließend die Anweisungen auf der Webseite.

  5. Wenn Sie das Zertifikat mithilfe von Internet Explorer erhalten haben, ist das Zertifikat in GroupWise verfügbar. Falls Sie das Zertifikat mit Netscape* erhalten haben, müssen Sie es in Netscape exportieren oder sichern. (Informationen hierzu finden Sie in der Netscape-Dokumentation.) Importieren Sie anschließend das Zertifikat in GroupWise. Weitere Informationen finden Sie unter Importieren oder Exportieren von Sicherheitszertifikaten.

  6. Klicken Sie in GroupWise auf Werkzeuge > Optionen, doppelklicken Sie auf Sicherheit und anschließend auf Sendeoptionen.

  7. Wählen Sie Microsoft Base Cryptographic Provider oder Microsoft Enhanced Cryptographic Provider > in der Dropdown-Liste "Name" unter Einen Sicherheitsservice-Anbieter auswählen aus.

    Wählen Sie den entsprechenden Sicherheitsservice-Anbieter anhand der Verschlüsselungsstärke des von Ihnen verwendeten Zertifikats aus. Die Verschlüsselungsstärke des Zertifikats hängt von der Verschlüsselungsstärke des Browsers ab, über den Sie das Zertifikat erhalten. Wenn Sie beispielsweise Internet Explorer mit einer 128-Bit-Verschlüsselung installiert haben, verfügen Sie über eine hohe Verschlüsselungsstärke, die nur mit Microsoft Enhanced Cryptographic Provider funktioniert.

  8. Klicken Sie auf OK.

  9. Doppelklicken Sie auf Zertifikate. Klicken Sie auf das Zertifikat, das Sie verwenden möchten, und anschließend auf Als Standard festlegen.

  10. Klicken Sie auf OK und anschließend auf Schließen.

Auswählen von Sicherheitsservice-Anbietern

  1. Klicken Sie im Hauptfenster auf Werkzeuge > Optionen.

  2. Doppelklicken Sie auf Sicherheit und klicken Sie anschließend auf das Register Sendeoptionen.

  3. Wählen Sie einen Sicherheitsservice-Anbieter in der Dropdown-Liste Name aus.

  4. Klicken Sie auf OK und anschließend auf Schließen.

Der von Ihnen gewählte Sicherheitsservice-Anbieter wird aktiv, wenn Sie sich beim Provider anmelden (sofern eine Anmeldung erforderlich ist). Die verfügbaren Sicherheitsoptionen und Verschlüsselungsmethoden sind vom ausgewählten Sicherheitsservice-Anbieter abhängig.

Die Optionen für das Auswählen eines Sicherheitsservice-Anbieters sind in einer Nachricht nicht möglich. Dies müssen Sie im Hauptfenster vornehmen.

Auswählen eines Sicherheitszertifikats für die digitale Signatur von Nachrichten

Wenn Sie Entrust verwenden, ist nur ein Sicherheitszertifikat verfügbar. Diese Anweisungen gelten für andere Sicherheitsanbieter.

  1. Klicken Sie auf Werkzeuge > Optionen.

  2. Doppelklicken Sie auf Zertifikate.

  3. Klicken Sie auf den Zertifikatsnamen.

  4. Klicken Sie auf Als Standard festlegen.

  5. Klicken Sie auf OK und anschließend auf Schließen.

Suchen von Empfängerverschlüsselungszertifikaten mit LDAP

Um einen LDAP Verzeichnisdienst zur Suche nach Sicherheitszertifikaten benutzen zu können, müssen Sie den LDAP Verzeichnisdienst zu Ihrem GroupWise-Adressbuch hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Hinzufügen von Verzeichnisdiensten zu Adressbüchern.

  1. Klicken Sie auf Werkzeuge > Optionen und doppelklicken Sie dann auf Sicherheit.

  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Sendeoptionen.

  3. Klicken Sie auf Erweiterte Optionen.

  4. Wählen Sie Im Standard-LDAP-Verzeichnis, das im LDAP-Adressbuch definiert ist, nach Empfängerverschlüsselungszertifikaten suchen.

  5. Klicken Sie zweimal auf OK und anschließend auf Schließen.

Auswählen von Methoden zum Verschlüsseln von Nachrichten

  1. Klicken Sie auf Werkzeuge > Optionen.

  2. Doppelklicken Sie auf Sicherheit und klicken Sie anschließend auf das Register Sendeoptionen.

  3. Klicken Sie auf Erweiterte Optionen.

    Verwenden eines eventuell verfügbaren, vom Benutzer bevorzugten Verschlüsselungsalgorithmus: GroupWise versucht, den vom Benutzer bevorzugten Verschlüsselungsalgorithmus zu verwenden, falls vorhanden.

    Suchen nach Verschlüsselungszertifikaten des Empfängers im Standard-LDAP-Verzeichnis: GroupWise versucht, Verschlüsselungszertifikate für den Empfänger im definierten LDAP-Adressbuch zu finden.

    Standard-Verschlüsselungsalgorithmus: Im Feld Verschlüsselte Nachricht können Sie durch die Dropdown-Listen für den Verschlüsselungsalgorithmus einen Bildlauf ausführen und alle Verschlüsselungsalgorithmen einbeziehen, die von der Version des Webbrowsers unterstützt werden, der auf der Arbeitsstation installiert ist, auf der Sie den GroupWise-Client ausführen. Die folgende Liste ist ein Beispiel:

    • 3DES (168 Bit)

    • DES (56 Bit)

    • RC2 (128 Bit)

    • RC2 (40 Bit)

    • RC2 (56 Bit)

    • RC2 (64 Bit)

    • RC4 (128 Bit)

    Meinen bevorzugten Verschlüsselungsalgorithmus in die signierte Nachricht übertragen: Zum Senden einer verschlüsselten Nachricht können Sie Ihren bevorzugten Verschlüsselungsalgorithmus angeben.

    Mitteilung als unverschlüsselten Text senden: Sendet die Nachricht als unverschlüsselten Text. Andernfalls wird sie als Nachricht mit PKCS7-Verschlüsselung gesendet.

    Die Zertifikate meiner Verschlüsselungsstelle einfügen: Das Zertifikat Ihrer Verschlüsselungsstelle wird in die zu sendende Nachricht eingefügt.

    Eingehende/ausgehende Sicherheitsnachricht auf Zertifikatswiderruf prüfen: Prüft die eingehende und ausgehende Sicherheitsnachricht gemäß der Zertifikatswiderrufsliste (Certificate Revocation List, CRL).

    Warnmeldung ausgeben, wenn Widerrufsserver offline ist: Sie erhalten eine Warnmeldung, wenn der Widerrufsserver bei Überprüfen durch GroupWise offline ist.

    Warnmeldung ausgeben, wenn Zertifikate keine Widerrufsangaben enthalten: Sie erhalten eine Warnmeldung, wenn das Zertifikat keine Widerrufsangaben enthält.

    Zertifikat nicht auf S/MIME-Konformität prüfen: Das Zertifikat wird nicht auf Konformität mit S/MIME geprüft.

    Zertifikat auf Konformität mit S/MIME Version 2 prüfen: Das Zertifikat wird auf Konformität mit dem S/MIME Version 2-Standard geprüft.

    Das Zertifikat auf Konformität mit S/MIME Version 3 prüfen: Das Zertifikat wird auf Konformität mit dem S/MIME Version 3-Standard geprüft.

  4. Wählen Sie die gewünschten Optionen im Gruppenfeld Verschlüsselte Nachricht aus.

  5. Klicken Sie zweimal auf OK und anschließend auf Schließen.

Die verfügbaren Verschlüsselungsmethoden sind vom ausgewählten Sicherheitsservice-Anbieter abhängig.

Prüfen, ob die digitale Signatur einer Nachricht verifiziert wurde

  1. Öffnen Sie eine signierte Nachricht, die Sie empfangen haben.

  2. Klicken Sie auf Datei > Sicherheitseigenschaften.

  3. Klicken Sie auf die Register, um Informationen zu dem verwendeten Sicherheitszertifikat anzuzeigen.

Die Digitalsignatur wird überprüft, wenn Sie die Nachricht öffnen. Wenn es Bedenken gegen die für die Signatur verwendeten Zertifikate gibt, wird sofort eine Warnung oder eine Fehlermeldung angezeigt und in der Statusleiste der Nachricht erscheint die Meldung "Nicht vertrauenswürdig".

Wenn die Digitalsignatur nicht anerkannt wird, ist möglicherweise das Sicherheitszertifikat ungültig oder der Mitteilungstext wurde nach dem Senden der Nachricht geändert.

Anzeigen empfangener Sicherheitszertifikate und Ändern der Verbürgung

  1. Klicken Sie in der vollständigen Ordnerliste auf Kontakte.

    Um auf die vollständige Ordnerliste zuzugreifen, klicken Sie auf die Dropdown-Liste für den Ordnerlisten-Kopftext über der Ordnerliste (möglicherweise wird "Online" oder "Caching" als aktueller Modus von GroupWise angezeigt) und klicken Sie anschließend auf Vollständige Ordnerliste.

    oder

    Öffnen Sie das Adressbuch.

  2. Doppelklicken Sie auf einen Kontakt und klicken Sie anschließend auf das Register Zertifikat.

  3. Klicken Sie auf ein Zertifikat und anschließend auf Details anzeigen.

Wenn Sie das Sicherheitszertifikat eines Empfängers zunächst nicht als verbürgt anerkannt haben und dies zu einem späteren Zeitpunkt nachholen möchten, öffnen Sie eine signierte Nachricht dieses Empfängers, und klicken Sie auf das Sicherheitszertifikat. Klicken Sie auf Verbürgung ändern und eine entsprechende Verbürgungsoption. Klicken Sie anschließend auf OK.

Wenn Sie das Sicherheitszertifikat eines Empfängers nicht mehr als verbürgt anerkennen möchten, klicken Sie auf das Sicherheitszertifikat. Klicken Sie auf Entfernen und anschließend auf Ja.

Wenn Sie das Sicherheitszertifikat eines Empfängers aus der Liste löschen, wird es aus Ihrer Zertifikatsdatenbank entfernt. Wenn Sie künftig eine Nachricht erhalten, die dieses Sicherheitszertifikat verwendet, wird es als unbekannt betrachtet.

Anzeigen Ihrer eigenen Sicherheitszertifikate

  1. Klicken Sie auf Werkzeuge > Optionen.

  2. Doppelklicken Sie auf Zertifikate.

  3. Klicken Sie auf ein Zertifikat und anschließend auf Details anzeigen.

Wenn Sie über mehrere Sicherheitszertifikate verfügen, ist das Standard-Sicherheitszertifikat durch ein Häkchen gekennzeichnet. Klicken Sie zum Ändern der Standardeinstellung auf ein Zertifikat und anschließend auf Als Standard festlegen.

Sie können den Namen Ihres Sicherheitszertifikats ändern, indem Sie auf Eigenschaften bearbeiten klicken und den Text im Feld Zertifikat bearbeiten. Der Zertifikatsname wird in der Liste angezeigt und ist nicht im Zertifikat gespeichert. (Bei der Verwendung von Entrust ist diese Möglichkeit nicht verfügbar.)

Importieren oder Exportieren von Sicherheitszertifikaten

Wenn Sie Ihr Sicherheitszertifikat mit dem privaten Schlüssel in eine Datei exportieren, ist ein Passwort erforderlich, um die exportierte Datei zu schützen. Sie können die exportierte Datei als Sicherungskopie verwenden oder die Datei auf einer anderen Arbeitsstation importieren. Wenn ein anderer Benutzer in Besitz dieser Datei und des Passworts kommt, kann er in Ihrem Namen Nachrichten signieren und verschlüsselte Nachrichten lesen, die Sie erhalten.

Wenn Sie Ihr öffentliches Zertifikat exportieren, können Sie es an einen anderen Benutzer senden. Dieser Benutzer kann daraufhin Ihr öffentliches Zertifikat importieren und Ihnen verschlüsselte Nachrichten senden.

  1. Klicken Sie auf Werkzeuge > Optionen.

  2. Doppelklicken Sie auf Zertifikate.

  3. Klicken Sie auf Importieren oder Exportieren.

    oder

    Klicken Sie auf Zertifikate der Zertifizierungsstelle und anschließend auf Importieren oder Exportieren.

  4. Geben Sie Name und Pfad der Datei ein.

    Sie können außerdem auf Durchsuchen klicken, um die Zertifikatsdatei auszuwählen. Klicken Sie auf den Dateinamen und anschließend auf Speichern oder Öffnen.

  5. Geben Sie das Passwort für Ihr Zertifikat ein, falls erforderlich.

  6. Klicken Sie auf OK.

3.1.9 Speichern einer unvollständigen E-Mail

Automatisches Speichern

Wenn Sie in GroupWise eine neue Nachricht verfassen, wird sie automatisch gespeichert. Dies verhindert den Verlust von Nachrichten, die Sie verfassen, falls GroupWise unerwartet heruntergefahren wird. Nach dem Neustart von GroupWise können Sie diese Nachrichten wieder herstellen, um Sie fertig zu stellen.

Bei der Erstellung neuer Nachrichten in GroupWise werden diese standardmäßig alle dreißig Sekunden auf Festplatte gespeichert. Die Nachricht wird als MIME-Datei unter·c:\Dokumente und Einstellungen\Benutzer\Lokale Einstellungen\AnwendungsdatenNovell\GroupWise\GWItemSave.eml gespeichert. An den Dateinamen werden fortlaufende Nummern angehängt, wenn Sie mehrere Nachrichten gleichzeitig erstellen. Wenn Sie die Nachricht in Ihrem "In Arbeit"-Ordner speichern oder die Nachricht schließen, wird die automatisch gespeicherte Nachricht gelöscht.

Wenn sich beim Start von GroupWise automatisch gespeicherte Nachrichten im Verzeichnis c:\Dokumente und Einstellungen\Benutzer\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\Novell\GroupWise befinden, wird das folgende Fenster angezeigt:

Sie können mit automatisch gespeicherten Nachrichten wie folgt verfahren:

Laden·aller gespeicherter Nachrichten in GroupWise: Stellt die automatisch gespeicherten Nachrichten in GroupWise wieder her, sodass Sie die Nachrichten später fertig stellen können.

Alle gespeicherten Nachrichten löschen: Löscht die automatisch gespeicherten Nachrichten von der Festplatte. Die darin enthaltenen Informationen sind unwiederbringlich verloren.

Beim nächsten Start von GroupWise erneut fragen: Behält die gespeicherten Nachrichten auf der Festplatte bei, stellt sie jedoch in GroupWise nicht wieder her. Beim nächsten Start von GroupWise wird dasselbe Fenster wieder angezeigt.

Aktivieren und Deaktivieren der automatischen Speicherung

Die automatische Speicherfunktion ist standardmäßig aktiviert.

  1. Klicken Sie auf Werkzeuge > Optionen und doppelklicken Sie dann auf Umgebung.

  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Allgemein, und wählen Sie anschließend die Option Automatische Speicherung deaktivieren, um diese Funktion zu deaktivieren.

    oder

    Heben Sie die Auswahl der Option·Automatische Speicherung deaktivieren auf, um die automatische Speicherfunktion zu aktivieren.

  3. Klicken Sie auf OK.

Speichern einer unvollständigen Email

  1. Klicken Sie in einer geöffneten Nachricht auf Datei > Entwurf speichern.

  2. Klicken Sie auf den Ordner, in dem Sie die Nachricht speichern möchten, und anschließend auf OK.

Der Nachrichtenentwurf wird in dem in Schritt 2 ausgewählten Ordner abgelegt. Der Standardordner für unvollständige Nachrichten ist der Ordner "In Arbeit".

3.1.10 Auswählen von Sendeoptionen

Ändern der Priorität von gesendeter E-Mail

  1. Um die Priorität einer Nachricht zu ändern, öffnen Sie eine Nachricht und klicken Sie auf Sendeoptionen > Allgemein.

    oder

    Klicken Sie zum Ändern der Priorität aller zu sendenden Nachrichten auf Werkzeuge > Optionen > Senden > Sendeoptionen.

  2. Wählen Sie Hohe Priorität, Standardpriorität oder Niedrige Priorität.

    Das kleine Symbol neben den einzelnen Nachrichten in der Mailbox wird bei hoher Priorität rot, bei normaler Priorität weiß und bei niedriger Priorität grau angezeigt.

  3. Kehren Sie zu der Nachricht zurück, die Sie erstellen.

    oder

    Klicken Sie auf OK und dann auf Schließen, um die Einstellung für alle Nachrichten zu speichern.

Verdeckter Betreff in gesendeter Email

Bei sensiblen Informationen können Sie die Betreffzeile ausblenden. Der Betreff ist nur sichtbar, wenn der Empfänger die Nachricht öffnet.

  1. Um den Betreff einer Nachricht auszublenden, öffnen Sie ein Nachrichtenlayout und klicken Sie auf Sendeoptionen > Sicherheit.

    oder

    Um den Betreff aller zu sendenden Nachrichten auszublenden, klicken Sie auf Werkzeuge > Optionen > Senden > Sicherheit.

  2. Wählen Sie die Option Betreff verdeckt aus.

  3. Kehren Sie zu der Nachricht zurück, die Sie erstellen.

    oder

    Klicken Sie auf OK und dann auf Schließen, um die Einstellung für alle Nachrichten zu speichern.

Verzögern der Zustellung einer Nachricht

  1. Um die Zustellung einer Nachricht zu verzögern, öffnen Sie ein Nachrichtenlayout und klicken Sie anschließend auf Sendeoptionen > Allgemein.

    oder

    Zum Verzögern der Zustellung aller Nachrichten klicken Sie auf Werkzeuge > Optionen > Senden > Sendeoptionen.

  2. Klicken Sie auf Zustellung verzögern.

  3. Legen Sie im Textfeld fest, um wie viele Tage die Zustellung der Nachricht verzögert werden soll.

    oder

    Wählen Sie im Bereich Bis das Datum und die Uhrzeit.

  4. Kehren Sie zu der Nachricht zurück, die Sie erstellen.

    oder

    Klicken Sie auf OK und dann auf Schließen, um die Einstellung für alle Nachrichten zu speichern.

Festlegen eines Ablaufdatums für gesendete Email

Wenn Sie für eine Email oder telefonische Nachricht, die Sie einem anderen GroupWise-Benutzer senden, ein Ablaufdatum festlegen, wird die Nachricht zum Löschen aus der GroupWise-Mailbox des Empfängers bei Ablauf der Nachricht eingeplant.

  1. Um ein Ablaufdatum für eine Mail oder telefonische Nachricht einzustellen, die Sie an GroupWise-Benutzer senden, öffnen Sie eine Nachricht und klicken Sie anschließend auf die Registerkarte Sendeoptionen > Allgemein.

    oder

    Zum Festlegen eines Ablaufdatums für alle Mails und telefonischen Nachrichten, die Sie an einen anderen GroupWise-Benutzer senden, klicken Sie auf Werkzeuge > Optionen > Senden > Sendeoptionen

  2. Wählen Sie Ablaufdatum aus.

  3. Geben Sie an, wie lange die Nachricht in der Mailbox des Empfängers verbleiben soll.

  4. Kehren Sie zu der Nachricht zurück, die Sie erstellen.

    oder

    Klicken Sie auf OK und dann auf Schließen, um die Einstellung für alle Nachrichten zu speichern.

Ändern der Sicherheitseinstellungen (Klassifizierung) aller gesendeten Nachrichten

Die Vertraulichkeitsstufe ist eine Sicherheitseinstellung, die dem Empfänger beispielsweise mitteilt, ob die Nachricht vertraulich bzw. streng geheim ist. Diese Information wird im oberen Bereich der Nachricht angezeigt. Die Vertraulichkeitsstufe dient nicht als Verschlüsselung oder zusätzliche Sicherheit. Die Option soll den Empfänger auf die relative Vertraulichkeit der Nachricht aufmerksam machen.

  1. Klicken Sie im Hauptfenster auf Werkzeuge > Optionen.

  2. Klicken Sie auf Senden > Sendeoptionen.

  3. Wählen Sie eine Sicherheitseinstellung in der Dropdown-Liste Vertraulichkeitsstufe aus.

    • Normal

    • Nur Eigentümer

    • Vertraulich

    • Geheim

    • Streng geheim

    • Top Secret

  4. Klicken Sie auf OK.

Ändern der MIME-Verschlüsselung für E-Mail, die Sie senden

Viele Sprachen erfordern unterschiedliche Zeichencodierungen, um bestimmte Zeichen korrekt anzuzeigen. In GroupWise können Sie die Verschlüsselung für Nachrichten ändern, die Sie senden. Dies ist häufig nötig, damit der Empfänger die Nachricht korrekt sehen kann.

  1. Öffnen Sie zum Ändern der MIME-Verschlüsselung für eine Nachricht ein Nachrichtenlayout und klicken Sie dann auf Sendeoptionen > Allgemein.

    oder

    Klicken Sie zum Ändern der MIME-Verschlüsselung für alle zu sendenden Nachrichten auf Werkzeuge > Optionen > Senden > Sendeoptionen.

  2. Wählen Sie aus der Dropdown-Liste MIME-Verschlüsselung Ihre MIME-Verschlüsselung aus.

  3. Kehren Sie zu der Nachricht zurück, die Sie erstellen.

    oder

    Klicken Sie auf OK und dann auf Schließen, um die Einstellung für alle Nachrichten zu speichern.

3.1.11 Aufgeben einer Diskursnotiz

Eine Diskursnotiz ist eine Nachricht, die nur an Ihre Mailbox aufgegeben wird. Diskursnotizen stellen eine Möglichkeit dar, persönliche Notizen anzulegen.

  1. Klicken Sie auf Datei > Neu > Diskurs/Notiz.

  2. Geben Sie einen Betreff ein.

  3. Geben Sie eine Nachricht ein.

  4. Sie können Anlagen hinzufügen, indem Sie auf der Symbolleiste auf Eine Datei beifügen klicken.

  5. Klicken Sie Aufgeben auf der Symbolleiste an.

3.1.12 Senden von telefonischen Nachrichten

Eine telefonische Nachricht ist eine Notiz, die Sie an andere GroupWise-Benutzer senden können, um über Anrufe zu informieren, die in deren Abwesenheit eingingen (bzw. während sie nicht verfügbar waren). Telefonische Nachrichten werden in der Mailbox des Empfängers gespeichert. Sie können einen Anruf nicht von einer telefonischen Nachricht aus beantworten.

Eingegangene telefonische Nachrichten können in Jobs, Notizen oder andere empfängerlose Nachrichtenlayouts umgewandelt werden. Auf diese Weise können Sie eine Aufzeichnung des Gesprächs an dem Tag, an dem es stattgefunden hat, (als Notiz) ablegen oder einen Job erstellen, der zu einem späteren Zeitpunkt erledigt werden soll. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Ändern von Email in einen anderen Nachrichtentyp.

  1. Klicken Sie auf Datei > Neu > Telefonische Nachricht.

    Sie können eine Schaltfläche für Neue telefonische Nachricht in die Symbolleiste einfügen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Anpassen der Hauptsymbolleiste.

  2. Geben Sie in das Feld An einen Benutzernamen ein und drücken Sie anschließend die Eingabetaste. Wiederholen Sie das Verfahren für jeden weiteren Benutzer. Falls erforderlich, geben Sie Benutzernamen in die Felder CC und BK ein.

    oder

    Um Benutzernamen in einer Liste auszuwählen, klicken Sie Adresse auf der Symbolleiste an, doppelklicken Sie auf den jeweiligen Benutzer und klicken Sie anschließend auf OK.

  3. Geben Sie Name, Firma und Telefonnummer des Anrufers ein.

  4. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen, die für diese telefonische Nachricht infrage kommen.

  5. Geben Sie die Nachricht in das Feld Nachricht ein.

  6. Um den Von-Namen zu ändern (anderes Konto oder andere Vertretung), klicken Sie auf und anschließend auf einen Namen.

  7. Klicken Sie in der Symbolleiste auf Senden.