2.2 Gestión de los elementos que recibe

Leer y gestionar mensajes de correo, citas, tareas o notas en WebAccess es tan fácil como hacer clic con el ratón para abrir el elemento.

2.2.1 Abrir un elemento en el buzón

En WebAccess, todos los elementos de GroupWise se abren de la misma manera: en la Lista de elementos, haga clic en el tema del elemento, o bien haga clic en él con el botón derecho del ratón y, después, haga clic en Abrir.

Los botones disponibles varían según el tipo de elemento que tenga abierto.

Las citas, las tareas y las notas se pueden aceptar, rechazar o delegar. Haga clic con el botón derecho en un elemento y, a continuación, haga clic en Aceptar, Rechazar o Delegar. También puede hacer clic en Aceptar, Rechazar o Delegar en la barra de herramientas.

2.2.2 Búsqueda de un elemento

Para localizar un elemento concreto, puede utilizar Buscar en la ventana principal, o bien la herramienta Buscar.

Uso de Buscar

  1. Escriba la palabra que desee buscar en el campo Buscar.

  2. Haga clic en Buscar. Los resultados aparecerán en la lista de mensajes.

Uso de la herramienta Buscar

  1. En la ventana principal de GroupWise WebAccess, haga clic en el icono Icono Buscar.

  2. Para buscar texto específico, haga clic en Texto completo o en Tema y, a continuación, escriba las palabras que esté buscando en el recuadro de texto.

  3. Para buscar un nombre, haga clic en De o A/CC y escriba el nombre en el recuadro de texto.

  4. Seleccione cada tipo de elemento que busca.

    Si selecciona Documento, Buscar buscará referencias de documentos en el Buzón. Si desea buscar documentos en las bibliotecas de GroupWise, consulte Section 4.3, Uso de las bibliotecas de GroupWise.

  5. Seleccione cada origen de elemento que busca.

  6. En la lista Buscar en, haga clic en las carpetas en las que desea buscar.

    Si está buscando en una carpeta del Archivador, quizá deba hacer clic en el signo más situado junto a él para ver las carpetas que contiene. Si selecciona Buzón, se incluirá la carpeta Elementos enviados en la búsqueda. Si no selecciona una carpeta, se incluirán todas las carpetas enumeradas en la búsqueda.

  7. Haga clic en Buscar.

2.2.3 Respuesta a un elemento que reciba

Es posible responder a los elementos recibidos. Puede responder al autor del elemento o a todos los que lo recibieron inicialmente.

  1. Haga clic en el icono Buzón en la lista de carpetas o en la barra de herramientas.

    O

    Haga clic en el icono Calendario en la lista de carpetas y, a continuación, diríjase a la fecha de la cita, tarea o nota.

  2. Haga clic en el mensaje, cita, tarea o nota para abrirla.

    O

    Haga clic con el botón derecho en el elemento y, después, haga clic en Responder.

  3. Haga clic en Responder al remitente o en Responder a todos para abrir un formulario Responder.

    Con la opción Responder al remitente se envía una respuesta al remitente únicamente. Con Responder a todos se envía una respuesta al remitente y a todos los destinatarios del elemento original.

    Decida si desea incluir el mensaje original en la respuesta o no.

  4. Escriba el mensaje.

    Puede incluir direcciones de sitios Web (URL) en el campo Mensaje.

  5. Haga clic en Enviar.

2.2.4 Supresión de elementos que reciba

Puede suprimir elementos que reciba y colocarlos en la Papelera.

  1. Haga clic en el icono Buzón en la lista de carpetas.

    O

    Para suprimir un elemento que haya movido a una carpeta, haga clic en la carpeta en la lista de carpetas.

    O

    Para suprimir una cita, una tarea o una nota que ya haya aceptado, haga clic en el icono Calendario en la lista de carpetas o en la barra de navegación.

  2. Localice los elementos en la lista de elementos.

  3. Seleccione los elementos y, a continuación, haga clic en Suprimir en la parte superior de la lista de elementos.

    O

    Haga clic en el elemento para abrirlo y, a continuación, haga clic en Suprimir.

    O

    Seleccione los elementos y arrástrelos hasta la Papelera.

    O

    Seleccione los elementos, haga clic en ellos con el botón derecho y, después, haga clic en Suprimir.

Los elementos se eliminarán del Buzón o el Calendario. El estado de los elementos también se actualiza en el buzón o el calendario del remitente para indicar que se han suprimido. Si los elementos permanecen en la Papelera, es posible restaurarlos.

2.2.5 Restauración de elementos

Puede restaurar los elementos que haya suprimido siempre que no haya vaciado la papelera. Los elementos eliminados de la papelera no pueden recuperarse.

  1. Haga clic en el icono Papelera en la lista de carpetas.

  2. Seleccione los elementos y, a continuación, haga clic en Restaurar en la parte superior de la lista de elementos.

    O

    Haga clic en el elemento para abrirlo y, a continuación, haga clic en Restaurar.

    O

    Haga clic en el elemento con el botón derecho y, después, haga clic en Restaurar.

    O

    Arrastre los elementos fuera de la carpeta Papelera y suéltelos sobre el icono de otra carpeta.

Los elementos pasarán de la papelera a la carpeta de la que se habían suprimido inicialmente.

2.2.6 Marcar un elemento como no leído (leer más tarde)

Si ha abierto y leído un elemento, puede marcarlo como no leído. De este modo, el icono del elemento volverá a ser el de un elemento sin abrir en la lista de elementos. Puede que le interese marcar un elemento como no leído si dicho elemento requiere acciones adicionales o si no desea que ese elemento se pierda entre los demás elementos abiertos de la lista de elementos.

  1. Haga clic en el icono Buzón en la lista de carpetas.

  2. Localice el elemento en la lista de elementos.

  3. Seleccione el elemento y, a continuación, haga clic en Leer más tarde en la parte superior de la lista de elementos.

    O

    Haga clic con el botón derecho en el elemento y, después, haga clic en Leer más tarde.

    O

    Haga clic en el elemento para abrirlo y, a continuación, haga clic en Leer más tarde.

Al marcar un elemento como leído no varía el estado de ese elemento en Propiedades. Por ejemplo, si ha abierto un elemento y luego lo ha marcado como no leído, el remitente del elemento sigue viendo su estado como abierto en Propiedades.

2.2.7 Marcar un elemento como leído

  1. Haga clic en el icono Buzón en la lista de carpetas.

  2. Localice el elemento en la lista de elementos.

  3. Seleccione el elemento y, a continuación, haga clic en Marcar como leído en la parte superior de la lista de elementos.

    O

    Haga clic con el botón derecho en el elemento y seleccione Marcar como leído.

    O

    Haga clic en el elemento para abrirlo y, a continuación, haga clic en Marcar como leído.

Al marcar un elemento para leerlo más tarde, varía el estado de ese elemento en Propiedades. Por ejemplo, si no ha abierto un elemento pero lo ha marcado para leerlo más tarde, el remitente del elemento verá su estado como abierto en Propiedades.

2.2.8 Remitir un mensaje de correo o telefónico

  1. Haga clic en el Buzón en la lista de carpetas.

  2. Haga clic en el mensaje de correo o telefónico para abrirlo.

  3. Haga clic en Remitir.

    O

    Haga clic con el botón derecho en el elemento y, después, haga clic en Remitir. El mensaje original se incluye como un adjunto en el mensaje nuevo.

  4. Haga clic en la Guía de direcciones para añadir destinatarios en los campos A, CC y CO.

    O

    Escriba la dirección de un destinatario en los campos A, CC o CO. La dirección puede ser una ID de usuario de GroupWise, un nombre completo de GroupWise o una dirección de correo electrónico externa. Separe las direcciones con una coma.

  5. Escriba un mensaje.

    Puede incluir direcciones de sitios Web (URL) en el campo Mensaje.

  6. (Opcional) Haga clic en Ortografía para revisar ortográficamente el mensaje. Para que funcione esta función, el navegador debe estar habilitado para Java.

  7. (Opcional) Haga clic en Adjuntar para adjuntar archivos al mensaje. Para que funcione esta función, el navegador debe asistir adjuntos.

  8. Haga clic en Enviar.