12.1 Configuración de los valores de actualización del sistema

Debe configurar la actualización del sistema para poder usarla. Configure tantos valores como sean necesarios para su sistema de entre los que se muestran a continuación:

12.1.1 Programación de comprobación de actualizaciones

El valor por defecto es no programar la comprobación de actualizaciones (en el campo Tipo de programación se muestra el valor Sin programación). Si esta opción de programación está seleccionada, el único modo de comprobar las actualizaciones de software es hacerlo manualmente en el panel Actualizaciones de sistema disponibles de la pestaña Actualizaciones del sistema.

Puede especificar la frecuencia con la que desea que se compruebe si hay actualizaciones. De esta forma, la información sobre las actualizaciones disponibles se descarga automáticamente desde Novell® al panel Actualizaciones de sistema disponibles, en la pestaña Actualizaciones del sistema, cuando se activa la programación. Esta acción no descarga el contenido de la actualización. Las descargas se pueden programar mediante el panel Programación de descarga (consulte Programación de descarga).

Para programar la comprobación de actualizaciones de software de ZENworks:

  1. En el Centro de control de ZENworks, haga clic en Configuración en el panel izquierdo y, a continuación, haga clic en la pestaña Configuración.

  2. Haga clic en Valores de zona de gestión y en Gestión de infraestructura para expandir las opciones y, acto seguido, seleccione Valores de configuración para actualizar el sistema.

    En el panel Comprobar si hay actualizaciones, hay dos opciones de programación para las actualizaciones:

    • Sin programación: el valor por defecto es no programar la comprobación de actualizaciones. Si esta opción de programación está seleccionada, el único modo de comprobar las actualizaciones de software es hacerlo manualmente en el panel Actualizaciones de sistema disponibles de la pestaña Actualizaciones del sistema. Para seleccionar la opción Sin programación, siga los pasos indicados en el Paso 3.

    • periódico: permite especificar la frecuencia con la que se deben realizar las actualizaciones. Al configurar esta opción, la información sobre las actualizaciones disponibles se descarga automáticamente desde Novell en el panel Actualizaciones de sistema disponibles, en la pestaña Actualizaciones del sistema, cuando se activa la programación. Esta acción no descarga el contenido de la actualización. Para configurar una programación periódica, diríjase al Paso 4.

  3. (Condicional) Para no programar la comprobación de actualizaciones de software (la opción por defecto), haga clic en la flecha abajo del campo Tipo de programación, seleccione Sin programación y haga clic en Aplicar para guardar los cambios en la programación. A continuación, acceda al Paso 6.

    Cuando esta opción está seleccionada, la comprobación se debe realizar manualmente. Para obtener más información, consulte Descarga manual de actualizaciones.

  4. (Condicional) Para configurar una programación periódica que permita comprobar si hay actualizaciones para el software de ZENworks, haga clic en la flecha abajo del campo Tipo de programación y seleccione Periódica.

  5. Rellene los campos:

    1. Marque una o varias casillas de verificación correspondientes a los días de la semana.

    2. Para establecer la hora a la que se debe producir la comprobación, use el recuadro Hora de inicio para indicar la hora.

    3. (Opcional) Para establecer opciones de programación adicionales, haga clic en Más opciones y seleccione las opciones siguientes según sea necesario:

      • Procesar inmediatamente si el dispositivo no puede realizar la ejecución según la programación: hace que la comprobación de actualizaciones se efectúe tan pronto como sea posible, si ésta no puede realizarse según la programación. Por ejemplo, si un servidor está apagado a la hora de una programación prevista, la comprobación de las actualizaciones se produce inmediatamente después de que el servidor vuelva a estar conectado.

      • Utilizar la hora coordinada universal: hace que la programación interprete las horas especificadas como UTC, en lugar de como hora local.

      • Iniciar a una hora aleatoria entre la hora de inicio y la de fin: permite que la comprobación de actualizaciones se produzca a una hora aleatoria entre la hora especificada aquí y la hora indicada en el Paso 5.b. Cumplimente los campos Hora de fin.

      • Restringir ejecución de programación al siguiente intervalo de fechas: además de las otras opciones, puede especificar un rango de fechas entre las que debe producirse la comprobación.

    4. Cuando termine de configurar la programación periódica, haga clic en Aplicar para guardar los cambios.

  6. Para salir de esta página, haga clic en Aceptar cuando termine de configurar la programación.

    Si no hizo clic en Aplicar para que los cambios surtieran efecto, haga clic en Aceptar para hacerlo ahora. Si hace clic en Cancelar se cerrará la página, pero se perderán los cambios que no se hayan aplicado.

12.1.2 Programación de descarga

Por defecto, la descarga de actualizaciones no está programada (Sin programación se muestra en el campo Tipo de programación). Con esta opción de programación seleccionada, el único modo de descargar actualizaciones es hacerlo manualmente en el panel Actualizaciones de sistema disponibles, en la pestaña Actualizaciones del sistema.

Si especifica la frecuencia con la que desea descargar actualizaciones, deberá configurar esta programación junto con la comprobación de actualizaciones (consulte Programación de comprobación de actualizaciones).

Cuando se ha comprobado la existencia de una actualización y su información se muestra en el panel Actualizaciones de sistema disponibles de la pestaña Actualizaciones del sistema, puede programar la descarga desde el sitio de Novell para que se produzca automáticamente cuando se active la programación.

Para programar actualizaciones del software de ZENworks:

  1. En el Centro de control de ZENworks, haga clic en Configuración en el panel izquierdo y, a continuación, haga clic en la pestaña Configuración.

  2. Haga clic en Valores de zona de gestión y en Gestión de infraestructura para expandir las opciones y, acto seguido, seleccione Valores de configuración para actualizar el sistema.

    En el panel Programa de descargas, hay dos opciones de programación para descargar actualizaciones:

    • Sin programación: por defecto, la descarga de actualizaciones no está programada (Sin programación se muestra en el campo Tipo de programación). Con esta opción de programación seleccionada, el único modo de descargar actualizaciones es hacerlo manualmente en el panel Actualizaciones de sistema disponibles, en la pestaña Actualizaciones del sistema. Para seleccionar la opción Sin programación, siga los pasos indicados en el Paso 3.

    • Periódico: puede especificar la frecuencia con la que desea que se descarguen las actualizaciones. Cuando se ha comprobado la existencia de una actualización y su información se muestra en el panel Actualizaciones de sistema disponibles de la pestaña Actualizaciones del sistema, puede programar la descarga desde el sitio de Novell para que se produzca automáticamente cuando se active la programación. Para configurar una programación periódica, diríjase al Paso 4.

  3. (Condicional) Para no programar la descarga de actualizaciones de software (la opción por defecto), haga clic en la flecha abajo del campo Tipo de programación, seleccione Sin programación y haga clic en Aplicar para guardar los cambios en la programación. A continuación, acceda al Paso 6.

    Cuando esta opción está seleccionada, la descarga de actualizaciones se debe realizar manualmente. Para obtener más información, consulte la Sección 13.2, Descarga de actualizaciones.

  4. (Condicional) Para configurar una programación periódica para descargar actualizaciones del software de ZENworks, haga clic en la flecha abajo del campo Tipo de programación y seleccione Periódica.

  5. Rellene los campos:

    1. Marque una o varias casillas de verificación correspondientes a los días de la semana.

    2. Para establecer la hora a la que se debe producir la descarga, use el campo Hora de inicio para indicar la hora.

    3. (Opcional) Para establecer opciones de programación adicionales, haga clic en Más opciones y seleccione las opciones siguientes según sea necesario:

      • Procesar inmediatamente si el dispositivo no puede realizar la ejecución según la programación: hace que la comprobación de actualizaciones se efectúe tan pronto como sea posible, si ésta no puede realizarse según la programación. Por ejemplo, si un servidor está apagado a la hora de una programación prevista, la comprobación de las actualizaciones se produce inmediatamente después de que el servidor vuelva a estar conectado.

      • Utilizar la hora coordinada universal: hace que la programación interprete las horas especificadas como UTC, en lugar de como hora local.

      • Iniciar a una hora aleatoria entre la hora de inicio y la de fin: permite que la descarga de actualizaciones se produzca a una hora aleatoria entre la hora especificada aquí y la hora indicada en el Paso 5.b. Cumplimente los campos Hora de fin.

      • Restringir ejecución de programación al siguiente intervalo de fechas: además del resto de opciones, puede especificar los días en los que se puede realizar la descarga.

    4. Cuando termine de configurar la programación periódica, haga clic en Aplicar para guardar los cambios.

  6. Para salir de esta página, haga clic en Aceptar cuando termine de configurar la programación.

    Si no hizo clic en Aplicar para que los cambios surtieran efecto, haga clic en Aceptar para hacerlo ahora. Si hace clic en Cancelar se cerrará la página, pero se perderán los cambios que no se hayan aplicado.

12.1.3 Notificación por correo electrónico

Junto con el uso de etapas, puede configurar notificaciones por correo electrónico que indiquen cuándo se ha completado cada etapa. Cuando distribuya y actualice, podrá especificar que se usen notificaciones por correo electrónico.

  1. En el Centro de control de ZENworks, haga clic en Configuración en el panel izquierdo y, a continuación, haga clic en la pestaña Configuración.

  2. Haga clic en Valores de zona de gestión para expandir las opciones, haga clic en Evento y mensajería y, a continuación, seleccione Valores de configuración SMTP para mostrar el panel Notificación por correo electrónico:

    Las etapas deben utilizarse para recibir las notificaciones y el comportamiento de las etapas debe ser uno de los siguientes:

    • Avanzar por las etapas automáticamente con notificación

    • Avanzar a la siguiente etapa y notificar al finalizar

    El protocolo SMTP debe estar configurado para que funcione la configuración de correo electrónico de las etapas.

  3. (Condicional) Si no tiene SMTP configurado:

    1. Para acceder a la página Valores de configuración SMTP, haga clic en Configuración en el panel izquierdo, haga clic en las flechas del encabezado de Valores de zona de gestión para expandir las opciones, haga clic en Evento y mensajería y seleccione Valores de configuración SMTP.

    2. En la sección Notificación por correo electrónico, cumplimente los campos:

      Dirección de servidor SMTP: indique el nombre DNS o la dirección IP del servidor SMTP.

      Puerto SMTP: especifique el puerto de comunicaciones del servidor SMTP.

      Usar SSL: para utilizar un canal SSL cifrado para enviar mensajes de correo electrónico. Esta opción está inhabilitada por defecto.

      El servidor SMTP exige autenticación: si se requiere autenticación, marque esta casilla de verificación e indique la información del Usuario y la Contraseña.

    3. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

    4. Haga clic en Valores de zona de gestión para expandir las opciones, haga clic en Gestión de infraestructura y seleccione Valores de configuración para actualizar el sistema para que se muestre el panel Notificación por correo electrónico:

  4. Rellene los campos:

    De: escriba la dirección de correo electrónico del administrador o algún texto descriptivo como, por ejemplo, Aviso-de-etapa-de-actualización-del-sistema. No utilice espacios entre las palabras.

    A: especifique la dirección de correo electrónico del administrador.

    Es la persona a la que desee notificar la finalización de la etapa.

  5. Haga clic en Aplicar para que los cambios surtan efecto.

  6. Haga clic en Aceptar para cerrar la página o continúe con otra tarea de configuración.

    Si no hizo clic en Aplicar para que los cambios surtieran efecto, haga clic en Aceptar para hacerlo ahora. Si hace clic en Cancelar se cerrará la página, pero se perderán los cambios que no se hayan aplicado.

12.1.4 Ajustes del servidor proxy

Esta opción resulta útil para entornos restrictivos en los que no desee que todos los servidores del entorno de producción tengan acceso a Internet. Se usa junto con el panel Valores de configuración del servidor dedicado.

Para especificar un servidor proxy:

  1. En el Centro de control de ZENworks, haga clic en Configuración en el panel izquierdo.

  2. En la pestaña Configuración, expanda la sección Valores de zona de gestión (si es necesario), haga clic en Gestión de infraestructura y, posteriormente, haga clic en Valores de actualización del sistema para mostrar el panel Valores de configuración del servidor proxy.

  3. Rellene los campos:

    Dirección del servidor proxy: indique el nombre DNS o la dirección IP del servidor proxy.

    Puerto del servidor proxy: especifique el puerto de comunicaciones del servidor proxy.

    El servidor proxy requiere autenticación: si selecciona esta casilla de verificación, podrá editar los campos Usuario y Contraseña. Si se requiere autenticación, marque esta casilla de verificación y especifique el nombre de usuario y la contraseña para acceder al servidor proxy.

  4. Haga clic en Aplicar para que los cambios surtan efecto.

  5. Haga clic en Aceptar para cerrar la página o continúe con otra tarea de configuración.

    Si no hizo clic en Aplicar para que los cambios surtieran efecto, haga clic en Aceptar para hacerlo ahora. Si hace clic en Cancelar se cerrará la página, pero se perderán los cambios que no se hayan aplicado.

12.1.5 Ajustes del servidor dedicado

Por defecto, cualquier servidor primario de la zona de gestión se puede usar de forma aleatoria para descargar actualizaciones. No obstante, puede especificar un servidor de ZENworks para que gestione exclusivamente las descargas de actualizaciones. El servidor que seleccione debe tener acceso a Internet, ya sea directamente o a través de un servidor proxy.

Las secciones siguientes contienen más información sobre:

Especificación de un servidor dedicado para actualizaciones

  1. En el Centro de control de ZENworks, haga clic en Configuración en el panel izquierdo.

  2. En la pestaña Configuración, expanda la sección Valores de zona de gestión (si es necesario), haga clic en Gestión de infraestructura y, posteriormente, haga clic en Valores de configuración para actualizar el sistema para mostrar el panel Valores de configuración del servidor dedicado:

  3. Busque un servidor primario de ZENworks y selecciónelo.

    La identificación del servidor se muestra en el campo Servidor de actualizaciones del sistema dedicado.

    Este servidor de ZENworks debe ser miembro de la zona de gestión.

  4. Haga clic en Aplicar para que los cambios surtan efecto.

  5. Haga clic en Aceptar para cerrar la página o continúe con otra tarea de configuración.

    Si no hizo clic en Aplicar para que los cambios surtieran efecto, haga clic en Aceptar para hacerlo ahora. Si hace clic en Cancelar se cerrará la página, pero se perderán los cambios que no se hayan aplicado.

Eliminación de un servidor dedicado para actualizaciones

Si se elimina un servidor dedicado para actualizaciones, las actualizaciones se recuperarán de forma aleatoria desde cualquier servidor primario de la zona de gestión.

  1. En el Centro de control de ZENworks, haga clic en Configuración en el panel izquierdo.

  2. En la pestaña Configuración, expanda la sección Valores de zona de gestión (si es necesario), haga clic en Gestión de infraestructura y, posteriormente, haga clic en Valores de configuración para actualizar el sistema para mostrar el panel Valores de configuración del servidor dedicado:

  3. Haga clic en Borrar para eliminar el servidor dedicado del campo Servidor de actualizaciones del sistema dedicado.

  4. (Condicional) Si necesita volver al último valor de servidor dedicado guardado, haga clic en Restaurar.

    Esto restablecerá los datos de servidor dedicado al estado que tenían la última vez que se guardaron, por ejemplo, la última vez que hizo clic en Aplicar o en Aceptar.

  5. Haga clic en Aplicar para que los cambios surtan efecto.

    IMPORTANTE:los valores de configuración previos no se pueden restaurar después de que se haga clic en Aplicar.

12.1.6 Ajustes del tiempo límite de etapa

Las etapas de distribución son opcionales; sin embargo, las etapas permiten distribuir las actualizaciones paso a paso (por ejemplo, distribuir primero a un grupo de prueba y, posteriormente, a los dispositivos gestionados). Si se produce un error durante el proceso de actualización, el proceso se detendrá. Las notificaciones por correo electrónico permiten conocer el momento en que finaliza cada etapa.

La configuración global por defecto para el tiempo límite es de 3 días. Proporciona el mismo tiempo límite a cada etapa. Para obtener información acerca de la configuración de tiempos límites para etapas específicas, consulte Modificación del tiempo límite de la etapa.

Debe indicarse una cantidad de tiempo suficiente para que se puedan actualizar todos los dispositivos previstos. Si se indica poco tiempo, es posible que algunos dispositivos no se actualicen.

En caso de que se alcance el tiempo límite antes de que se complete la etapa, el proceso de distribución se detendrá y se mostrará un mensaje de error para el administrador. El proceso de distribución sigue en pausa hasta que se resuelven los errores y el administrador reinicia el proceso haciendo clic en Borrar el error y continuar.

Puede usar la notificación por correo electrónico para saber cuándo se ha completado una etapa.

Para configurar un valor de tiempo límite global para las etapas:

  1. En el Centro de control de ZENworks, haga clic en Configuración en el panel izquierdo.

  2. En la pestaña Configuración, expanda el panel Valores de zona de gestión (si es necesario), haga clic en Gestión de infraestructura y, posteriormente, haga clic en Valores de configuración para actualizar el sistema para mostrar el panel Valores de configuración del tiempo de espera de etapa:

  3. Marque la casilla de verificación Tiempo límite de etapa e indique los días, las horas y los minutos que desee.

  4. Haga clic en Aplicar para que los cambios surtan efecto.

  5. Haga clic en Aceptar para cerrar la página o continúe con otra tarea de configuración.

    Si no hizo clic en Aplicar para que los cambios surtieran efecto, haga clic en Aceptar para hacerlo ahora. Si hace clic en Cancelar se cerrará la página, pero se perderán los cambios que no se hayan aplicado.

12.1.7 Comportamiento de rearranque

Algunas actualizaciones no requieren el rearranque de los dispositivos después de la distribución. No obstante, si se necesita un rearranque para finalizar el proceso de actualización, la distribución no finalizará hasta que se rearranque el dispositivo.

Para configurar el comportamiento de rearranque:

  1. En el Centro de control de ZENworks, haga clic en Configuración en el panel izquierdo.

  2. En la pestaña Configuración, expanda el panel Valores de zona de gestión (si es necesario), haga clic en Gestión de infraestructura y, posteriormente, haga clic en Valores de configuración para actualizar el sistema para mostrar el panel Comportamiento de rearranque:

  3. Seleccione una de las siguientes opciones:

    • Solicitar al usuario el rearranque una vez aplicada la actualización (valor por defecto): inmediatamente después de aplicar la actualización, se muestra la solicitud de rearranque. Si el usuario rechaza la petición inicial, recibirá periódicamente solicitudes para rearrancar el dispositivo hasta que finalmente decida hacerlo.

    • No rearrancar el dispositivo: el dispositivo no rearranca, pero el usuario recibe periódicamente solicitudes para rearrancar el dispositivo, hasta que éste se rearranca.

    • Forzar rearranque del dispositivo: después de aplicar la actualización, el dispositivo se rearranca automáticamente sin intervención del usuario, en caso de que sea necesario rearrancar.

  4. Haga clic en Aplicar para que los cambios surtan efecto.

  5. Haga clic en Aceptar para cerrar la página o continúe con otra tarea de configuración.

    Si no hizo clic en Aplicar para que los cambios surtieran efecto, haga clic en Aceptar para lograrlo. Si hace clic en Cancelar se cerrará la página, pero se perderán los cambios que no se hayan aplicado.